Cloud Transformation – die größten Herausforderungen sind nicht technisch

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Die Benefits einer Next-Generation IT sollen durch Einführung neuer Technologie, neuer Prozesse und organisatorischer Veränderungen realisiert werden. Dabei sind die größten Herausforderungen nicht die Einführung der Technologie, sondern die zielgerichtete Nutzung und die Realisierung von Vorteilen für das Business.

In vielen meiner Cloud-Projekte sind die Kunden mit dem Anspruch gestartet die Tech-Organisation schneller, besser und günstiger zu machen. D.h. die Transformation zu einer Cloud und DevOps basierenden IT mit einem hohen Grad an Automatisierung und Einsatz von Artifical Intelligence (siehe Blogbeitrag AI driven IT – Work Smarter, Not Harder und Beschleunigen Sie ihre Organisation mit Cloud und DevOps). Damit der Einsatz von Cloud und AI gelingt und die Vorteile der Next-Generation IT realisiert werden können, ist für viele Organisationen eine radikale Transformation notwendig.

Neue ungeahnte Möglichkeiten mit Public Cloud

Die Cloud Transformation betrifft augenscheinlich die Einführung neuer Technologie und neuer Services. Insbesondere der Einsatz von Public Cloud verändert gewohnte Arbeitsweisen und schafft die Basis für Innovation und Agilität. Die großen Hyperscaler AWS, Azure und GCP bieten hunderte von Services, die neben der Cloud-Infrastruktur auch weitere innovative Themen abdecken. Vor allem in den Bereichen Data Analytics, AI & Machine Learning, IoT und Voice sind zuletzt viele neue Services entstanden und neue ungeahnte Möglichkeiten für deren Nutzer. Auch die Kernanwendung vieler Unternehmen, die Enterprise Ressource Planning Software ist heute als Public Cloud Lösung verfügbar. Vor allem die großen ERP-Anbieter haben Produkte wie SAP S/4HANA Cloud MTE, Microsoft Dynamics 365 oder Infor Cloudsuite als innovative Multi-Tenant SaaS entwickelt und bringen diese erfolgreich in den Markt. Mit Cloud ERP profitieren Nutzer neben den SaaS-Vorteilen auch durch die sofortige Bereitstellung neuer innovativer Technologien für Automatisierung, IoT, Analytics und Artificial Intelligence.

Fokus sollte auf den Cloud Benefits liegen

Bei der Realisierung der Vorteile einer Cloud Transformation sind die größten Herausforderungen nicht die Einführung der Technologie, sondern meistens die zielgerichtete Nutzung und die Realisierung von Vorteilen für das Business. Technologie sollte nicht als Selbstzweck eingeführt werden, sondern Vorteile für das Unternehmen sicherstellen.
Bei der Realisierung der Cloud Benefits in Unternehmen sehe ich häufig keine technischen Herausforderungen. Vielmehr liegen die Probleme eher in mangelnder strategischer Vorgehensweise, fehlender Kenntnis der zukünftigen Anforderungen der internen Kunden und einem niedrigen Reifegrad der internen Prozesse und Organisationen für Cloud.

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Sechs Hindernisse für eine erfolgreiche Cloud Transformation

 

Die sechs häufigsten Problembereiche (siehe Bild), die eine Realisierung von Benefits verhindern lassen sich wie folgt zusammenfassen:

Cloud Zielbild: Ein fehlendes oder unklares Zielbild in allen wesentlichen Fragestellungen (Technologie, Organisation und Prozesse) verhindert und verzögert die notwendige Fokussierung und notwendige Management-Entscheidungen

Cloud Veränderungsbedarf: Ein sehr hoher Veränderungsbedarf bei bestehenden Mitarbeitern und bisherigen Arbeitsweisen verursacht sehr hohe Veränderungsaufwände und limitiert dadurch die Cloud Transformation

Cloud Kompetenzen: Fehlende Kompetenzen für die technische Umsetzung und Steuerung sowie fehlende Kompetenzen und Erfahrung für die transformatorische Umsetzung und Steuerung (Prozesse und Organisation) verhindern eine erfolgreiche Cloud Transformation

Cloud Reifegrad: Ein niedriger Reifegrad bei Governance, Prozessen, Organisation, Know-how und Agilen Arbeitsweisen limitiert die Nutzung der Cloud Möglichkeiten

Cloud Anwendungen: Fehlende Transparenz über Eignung und Mehrwert von Cloud Business Anwendungen und fehlendes Know-how über zukünftige Anforderungen des Business für digitale Services verhindert eine erfolgreiche Nutzung von Cloud

Cloud Prozesse: Unpassende interne Unternehmensprozesse (wie z.B. Budgetierung, Planung und Freigaben) erschweren den Einsatz von Cloud und Agiler Zusammenarbeit

Die erfolgreiche Realisierung der Benefits einer Next-Gen IT benötigt eine Strategie

Die schnelle Einführung von Public Cloud Services, Migration von bestehenden Anwendungen und Einführung von Cloud Business Applikationen reicht nicht für eine erfolgreiche Cloud Transformation, sondern erzeugt im schlimmsten Fall nur hohe Kosten. Nur eine strategische Herangehensweise und eine Top-down vorbereitete und gesteuerte Cloud Transformation garantiert eine erfolgreiche Umsetzung und Realisierung der Benefits von Cloud.

Wir nutzen bei unseren Projekten das bewährte Capgemini Invent Cloud Strategy Framework für die Entwicklung einer umsetzbaren Cloud-Strategie, da es alle relevanten Themenfelder für eine erfolgreiche Cloud Transformation berücksichtigt (siehe Bild).

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Capgemini Cloud Strategy Framework

Startpunkt ist dabei oft die Messung des Cloud Reifegrads (siehe Blogbeitrag Capgemini Cloud Maturity Assessment), die Entwicklung des Cloud Zielbilds für die Cloud Transformation und die Abstimmung der Cloud Benefits für Business und IT. Die Definition und Abstimmung der Cloud Architektur, die Selektion und Migrationsplanung priorisierter Business Anwendungen, die Abstimmung der finanziellen Auswirkungen auf Budgets und Controlling, sowie Sicherheits- und Datenschutzaspekte folgen meistens. Die Planung der kulturellen, organisatorischen und prozessualen Auswirkungen auf das Unternehmen ist ein weiterer Schritt für eine erfolgreiche Cloud Transformation.

Gerne können Sie jederzeit mit Ihren Fragen zum Thema Cloud, DevOps und AI auf mich zukommen. Ich freue mich auf die Diskussion.


 

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