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Digital Transformation

Studie von Capgemini Consulting: Ohne kulturelle Veränderung bleibt die digitale Transformation erfolglos

Wer bei der Unternehmenskultur punktet, sichert sich wirtschaftliche Vorteile

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Acht von zehn Kunden wären bereit, mehr Geld für ein besseres Kundenerlebnis zu bezahlen – Großunternehmen werden Kundenerwartungen nicht gerecht

Neuer Bericht des Digital Transformation Institute von Capgemini zeigt Zusammenhang zwischen Investitionen in digitale Customer Experience und Kundenzufriedenheit sowie -zahlungsbereitschaft

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