Consumer Products & Retail Customer Experience

Conversational Commerce: Warum Verbraucher Sprachassistenten trotz aller Bedenken begrüßen

Das vergangene Jahr war ein entscheidendes Jahr für den Conversational Commerce – der Kauf von Produkten und Dienstleistungen über Sprachassistenten wie Google Assistant, Amazon Alexa und Apple Siri.

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