{"id":545846,"date":"2025-12-02T06:00:37","date_gmt":"2025-12-02T06:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/?post_type=press-release&#038;p=545846"},"modified":"2025-12-02T06:04:10","modified_gmt":"2025-12-02T06:04:10","slug":"informe-mundial-sobre-calidad-2025-la-adopcion-de-la-ia-aumenta-en-la-ingenieria-de-calidad-pero-su-ampliacion-a-nivel-empresarial-aun-enfrenta-retos","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/news\/press-releases\/informe-mundial-sobre-calidad-2025-la-adopcion-de-la-ia-aumenta-en-la-ingenieria-de-calidad-pero-su-ampliacion-a-nivel-empresarial-aun-enfrenta-retos\/","title":{"rendered":"Informe Mundial sobre Calidad 2025: la adopci\u00f3n de la IA aumenta en la ingenier\u00eda de calidad, pero su ampliaci\u00f3n a nivel empresarial a\u00fan enfrenta retos"},"content":{"rendered":"\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tInforme Mundial sobre Calidad 2025: la adopci\u00f3n de la IA aumenta en la ingenier\u00eda de calidad, pero su ampliaci\u00f3n a nivel empresarial a\u00fan enfrenta retos\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Las principales barreras para la ampliaci\u00f3n incluyen la complejidad de la integraci\u00f3n (64%), los riesgos para la privacidad de los datos (67%) y la falta de competencias (50%).<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>dic. 2, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/12\/ESP_11_13_World_Quality_Report_2025_REV_JG.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Descargar nota de prensa<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">192 KB  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href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/\">Capgemini<\/a>), anunciaron la 17\u00aa edici\u00f3n del <a href=\"\/co-es\/insights\/biblioteca-de-investigacion\/informe-mundial-sobre-la-calidad-2025-26\/\">Informe Mundial sobre Calidad 2025: Adapt\u00e1ndose a los Mundos Emergentes.<\/a> El informe revela que, aunque casi el 90% de las organizaciones ahora buscan activamente la IA generativa (Gen AI) en sus pr\u00e1cticas de ingenier\u00eda de calidad (QE), solo el 15% ha logrado una implementaci\u00f3n a escala empresarial.<\/p>\n\n\n\n<p>El informe constata una brecha cada vez mayor entre el inter\u00e9s de las organizaciones por la IA generativa y la preparaci\u00f3n real para adoptarla eficazmente dentro de la QE. El camino de la experimentaci\u00f3n a la implementaci\u00f3n es m\u00e1s complejo de lo previsto, y requiere una alineaci\u00f3n entre la innovaci\u00f3n operativa y la supervisi\u00f3n estrat\u00e9gica.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cLa ingenier\u00eda de calidad est\u00e1 siendo redefinida por la IA. Mantenerse al margen ya no es una opci\u00f3n: las organizaciones deben adoptar la transformaci\u00f3n impulsada por la IA para mantenerse competitivas y ofrecer resultados m\u00e1s r\u00e1pidos y con mayor confianza\u201d,<\/em> afirma Tal Levi-Joseph, Vicepresidente Senior de Gesti\u00f3n de Entrega de Aplicaciones en OpenText. <em>\u201cLa IA ha hecho que las organizaciones vayan m\u00e1s all\u00e1 de las pruebas tradicionales para integrar la calidad en todo el ciclo de vida de la entrega de software\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cAl comparar los datos interanuales de los Informes Mundiales de Calidad, la IA generativa en la ingenier\u00eda de calidad ha pasado de la experimentaci\u00f3n inicial a la integraci\u00f3n estrat\u00e9gica. Si bien el progreso t\u00e9cnico es claro, muchas organizaciones siguen teniendo dificultades para alinear la ingenier\u00eda de calidad habilitada por la IA generativa con los objetivos de negocio. En 2025, estamos viendo un mayor enfoque en la gobernanza, el ROI y el impacto interfuncional. El desaf\u00edo por delante es cerrar la brecha de la IA generativa para convertir la inversi\u00f3n en un valor cuantificable\u201d, <\/em>afirma Mark Buenen, L\u00edder Global de Ingenier\u00eda y Pruebas de Calidad en Capgemini.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>Hallazgos clave del informe:<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Adopci\u00f3n generalizada:<\/strong>&nbsp;El 89% de las organizaciones encuestadas est\u00e1n probando o implementando flujos de trabajo aumentados con IA generativa, con un 37% en fase de producci\u00f3n y un 52% en fase piloto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Impulso y recalibraci\u00f3n:<\/strong>&nbsp;La tasa de organizaciones que no han adoptado la IA generativa aument\u00f3 al 11%, frente al 4% en 2024, pero sigue siendo considerablemente inferior al 31% de 2023, lo que indica que la apuesta inicial ha dado paso a una estrategia m\u00e1s fundamentada y compleja centrada en la preparaci\u00f3n y el valor real.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Escala limitada:<\/strong>&nbsp;Solo el 15% de los encuestados ha logrado una implementaci\u00f3n a nivel de toda la empresa, mientras que el 43% permanece en la fase experimental y el 30% opera dentro de casos de uso limitados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Evoluci\u00f3n de los casos de uso:<\/strong>&nbsp;La IA generativa est\u00e1 pasando del an\u00e1lisis de resultados (como el an\u00e1lisis y la notificaci\u00f3n de incidencias) al modelo de insumos, y ahora el dise\u00f1o de casos de prueba y el perfeccionamiento de los requisitos lideran su adopci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ganancias operativas con salvedades:<\/strong>&nbsp;Las organizaciones reportan un aumento promedio de la productividad del 19%, pero un tercio ha visto ganancias m\u00ednimas, lo que destaca la necesidad de estrategias de integraci\u00f3n m\u00e1s inteligentes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Surgimiento de nuevas barreras:<\/strong>&nbsp;En 2025, los principales desaf\u00edos experimentados por los encuestados incluyen la complejidad de la integraci\u00f3n (64%), los riesgos de privacidad de datos (67%) y las preocupaciones sobre respuestas no confiables (60%). Esto supone un cambio con respecto a 2024, cuando los principales obst\u00e1culos eran de naturaleza m\u00e1s estrat\u00e9gica: falta de validaci\u00f3n (50%), insuficiencia de habilidades en IA (42%) y una organizaci\u00f3n de QE indefinida (41%).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Persistencia de la brecha de habilidades:<\/strong>&nbsp;El 50% informa que sus organizaciones carecen de experiencia en IA\/ML, lo que no ha cambiado desde 2024.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Desalineaci\u00f3n estrat\u00e9gica:<\/strong>&nbsp;Muchas organizaciones tratan la IA generativa como una mejora t\u00e1ctica en lugar de un habilitador estrat\u00e9gico, lo que resulta en una ejecuci\u00f3n fragmentada e iniciativas con financiaci\u00f3n insuficiente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>\u201cPara que las organizaciones liberen todo el potencial de la IA generativa en la ingenier\u00eda de calidad, deben invertir en habilidades, gobernanza, datos y alineaci\u00f3n de resultados. La IA amplifica la capacidad, pero no puede sustituirla\u201d, <\/em>afirma Levi-Joseph. <em>\u201cComo revela el informe, las organizaciones que tienen \u00e9xito son aquellas que fortalecen sus fundamentos de ingenier\u00eda de calidad y utilizan la IA para aumentar las capacidades centrales, como el dise\u00f1o, el desarrollo y las pruebas\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>El informe tambi\u00e9n hace hincapi\u00e9 en el surgimiento de la inteligencia colaborativa, en la que la experiencia humana y las capacidades de la IA se combinan para impulsar resultados de calidad. Este enfoque h\u00edbrido est\u00e1 demostrando ser esencial a medida que las organizaciones navegan por la tensi\u00f3n entre la innovaci\u00f3n y la responsabilidad. El informe tambi\u00e9n mostr\u00f3 que, si bien el enfoque&nbsp;\u201c<em>shift-left\u201d<\/em>&nbsp;sigue siendo el dominante en la ingenier\u00eda de calidad, el enfoque&nbsp;\u201c<em>shift-right\u201d<\/em>&nbsp;est\u00e1 ganando terreno.<\/p>\n\n\n\n<p>Para descargar el informe completo, visita:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.opentext.com\/resources\/world-quality-report\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.opentext.com\/resources\/world-quality-report<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>Recursos adicionales<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aprende m\u00e1s sobre <a href=\"https:\/\/www.opentext.com\/products\/devops-cloud\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">OpenText DevOps Cloud<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>OpenText fue reconocida recientemente como L\u00edder en el Gartner\u00ae Magic Quadrant\u2122 2025 para Herramientas de Pruebas de Software Aumentadas por IA. Lee sobre ello <a href=\"https:\/\/www.opentext.com\/about\/press-releases\/opentext-recognized-as-a-leader-in-the-2025-gartner-magic-quadrant-for-ai-augmented-software-testing-tools\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aqu\u00ed<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><strong>Acerca del Informe Mundial de Calidad 2025<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En su 17\u00aa edici\u00f3n, el Informe Mundial de Calidad es un estudio anual que explora las \u00faltimas tendencias, desaf\u00edos y perspectivas futuras para la ingenier\u00eda de calidad en todas las industrias. El informe se basa en una extensa investigaci\u00f3n y encuestas con l\u00edderes de la industria para proporcionar una comprensi\u00f3n integral del panorama de la calidad del software.<\/p>\n\n\n\n<p><em><em>Gartner, Magic Quadrant for AI-Augmented Software Testing Tools, por Joachim Herschmann, Sushant Singhal, Ross Power, C.A. Swan, 6 de octubre de 2025.<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p>GARTNER es una marca registrada y una marca de servicio de Gartner, Inc. y\/o sus filiales en Estados Unidos e internacionalmente, y MAGIC QUADRANT es una marca registrada de Gartner, Inc. y\/o sus filiales y se utilizan aqu\u00ed con permiso. Todos los derechos reservados.<\/p>\n\n\n\n<p>Gartner no respalda a ning\u00fan proveedor, producto o servicio descrito en sus publicaciones de investigaci\u00f3n, y no aconseja a los usuarios de tecnolog\u00eda que seleccionen solo a aquellos proveedores con las calificaciones m\u00e1s altas u otra designaci\u00f3n. Las publicaciones de investigaci\u00f3n de Gartner consisten en las opiniones de la organizaci\u00f3n de investigaci\u00f3n de Gartner y no deben interpretarse como declaraciones de hecho. Gartner renuncia a todas las garant\u00edas, expresas o impl\u00edcitas, con respecto a esta investigaci\u00f3n, incluidas las garant\u00edas de comerciabilidad o idoneidad para un prop\u00f3sito particular.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>Metodolog\u00eda de investigaci\u00f3n del Informe Mundial de Calidad 2025:<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El Informe Mundial de Calidad es el \u00fanico informe global que analiza las tendencias de calidad y pruebas de aplicaciones. La edici\u00f3n de este a\u00f1o ha seguido y examinado las tendencias y desarrollos m\u00e1s importantes en Ingenier\u00eda y Pruebas de Calidad mediante una encuesta a m\u00e1s de 2,000 altos ejecutivos en 22 pa\u00edses y 10 sectores. Los hallazgos de los expertos se complementan con comentarios, ejemplos y mejores pr\u00e1cticas de altos ejecutivos de varias organizaciones de Fortune 500 que participaron en entrevistas a fondo sobre estos temas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sobre Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini es un socio global de transformaci\u00f3n empresarial y tecnol\u00f3gica impulsada por la IA, que ofrece valor empresarial tangible. Imaginamos el futuro de las organizaciones y lo hacemos realidad a trav\u00e9s de la inteligencia artificial, la tecnolog\u00eda y las personas. Con una s\u00f3lida herencia de casi 60 a\u00f1os, somos un grupo responsable y diverso de 420,000 profesionales en m\u00e1s de 50 pa\u00edses. Brindamos servicios y soluciones integrales con nuestra profunda experiencia en la industria y un s\u00f3lido ecosistema de socios, aprovechando nuestras capacidades en estrategia, tecnolog\u00eda, dise\u00f1o, ingenier\u00eda y operaciones empresariales. En 2024, el Grupo registr\u00f3 ingresos globales de 22,100 millones de euros.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Make it real | <em>&nbsp;<\/em><a href=\"http:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/\">http:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>Sobre OpenText<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>OpenText\u2122 es una empresa l\u00edder en la Nube y la IA que proporciona a las organizaciones de todo el mundo un conjunto completo de IA Empresarial, Nubes Empresariales y Tecnolog\u00eda Empresarial. Ayudamos a las organizaciones a crecer, innovar, ser m\u00e1s eficientes y eficaces, y hacerlo de una manera confiable y segura, a trav\u00e9s de la Gesti\u00f3n de la Informaci\u00f3n. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre OpenText (NASDAQ\/TSX: OTEX), vis\u00edtenos en&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.opentext.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">http:\/\/www.opentext.com\/<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Contacta con nosotros:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/blogs.opentext.com\/category\/ceo-blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">OpenText Executive Thought Leadership Blog<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/opentext\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LinkedIn<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Ciertas declaraciones en este comunicado de prensa pueden contener palabras consideradas declaraciones a futuro o informaci\u00f3n bajo las leyes de valores aplicables. Estas declaraciones se basan en las expectativas, estimaciones, pron\u00f3sticos y proyecciones actuales de OpenText sobre el entorno operativo, las econom\u00edas y los mercados en los que opera la empresa. Estas declaraciones est\u00e1n sujetas a importantes suposiciones, riesgos e incertidumbres que son dif\u00edciles de predecir, y el resultado real puede ser materialmente diferente. Las suposiciones de OpenText, aunque consideradas razonables por la empresa en la fecha de este comunicado de prensa, pueden resultar inexactas y, en consecuencia, sus resultados reales podr\u00edan diferir materialmente de las expectativas establecidas en este documento. Para obtener informaci\u00f3n adicional con respecto a los riesgos y otros factores que podr\u00edan ocurrir, consulte el Informe Anual de OpenText en el Formulario 10-K, los Informes Trimestrales en el Formulario 10-Q y otras presentaciones de valores ante la SEC y otros reguladores de valores. Se advierte a los lectores que no depositen una confianza indebida en dichas declaraciones a futuro, que solo se refieren a la fecha en que se realizaron. A menos que las leyes de valores aplicables exijan lo contrario, OpenText renuncia a cualquier intenci\u00f3n u obligaci\u00f3n de actualizar o revisar cualquier declaraci\u00f3n a futuro, ya sea como resultado de nueva informaci\u00f3n, eventos futuros o de otro tipo. Adem\u00e1s, los lectores deben tener en cuenta que podemos anunciar informaci\u00f3n utilizando nuestro sitio web, comunicados de prensa, presentaciones de leyes de valores, conferencias telef\u00f3nicas p\u00fablicas, webcasts y los canales de redes sociales identificados en la secci\u00f3n de Inversores de nuestro sitio web (<a href=\"https:\/\/investors.opentext.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/investors.opentext.com<\/a>). Dichos canales de redes sociales pueden incluir el blog de la Compa\u00f1\u00eda o de nuestro CEO, la cuenta de Twitter o la cuenta de LinkedIn. La informaci\u00f3n publicada a trav\u00e9s de dichos canales puede ser material. 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