{"id":520440,"date":"2024-04-28T13:51:23","date_gmt":"2024-04-28T13:51:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/?p=520440&#038;preview=true&#038;preview_id=520440"},"modified":"2025-03-29T06:10:38","modified_gmt":"2025-03-29T06:10:38","slug":"una-ventaja-digital-para-los-servicios-financieros-navegar-por-la-ciberseguridad-en-la-era-de-la-ley-de-resiliencia-operativa-digital-dora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/insights\/expert-perspectives\/una-ventaja-digital-para-los-servicios-financieros-navegar-por-la-ciberseguridad-en-la-era-de-la-ley-de-resiliencia-operativa-digital-dora\/","title":{"rendered":"Una ventaja digital para los servicios financieros: navegar por la ciberseguridad en la era de la ley de Resiliencia Operativa Digital (DORA)"},"content":{"rendered":"\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-blogs header-hero-blogs\"><div class=\"container\"><div class=\"hero-blogs\"><div class=\"hero-blogs-content-wrapper\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12\"><div class=\"header-title\"><h1>Una ventaja digital para los servicios financieros: navegar por la ciberseguridad en la era de la ley de Resiliencia Operativa Digital (DORA)<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"hero-blogs-bottom\"><div class=\"header-author\"><div class=\"author-img\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2024\/04\/Christiaan-Koopman.jpg?w=200&amp;quality=10\" alt=\"\" loading=\"lazy\"\/><\/div><div class=\"author-name-date\"><h5 class=\"author-name\">Christiaan Koopman<\/h5><h5 class=\"blog-date\">22 March 2024<\/h5><\/div><\/div><div class=\"brand-image\"> <\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/insights\/expert-perspectives\/should-i-stay-or-should-i-go-my-2-cents-on-current-and-future-leaders-in-digital-process-automation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/www.capgemini.com\/insights\/expert-perspectives\/should-i-stay-or-should-i-go-my-2-cents-on-current-and-future-leaders-in-digital-process-automation\/&amp;text=Should%20I%20stay%20or%20should%20I%20go%3F%20-%20my%202%20cents%20on%20current%20and%20future%20leaders%20in%20digital%20process%20automation%C2%A0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?url=https:\/\/www.capgemini.com\/insights\/expert-perspectives\/should-i-stay-or-should-i-go-my-2-cents-on-current-and-future-leaders-in-digital-process-automation\/&amp;text=Should%20I%20stay%20or%20should%20I%20go%3F%20-%20my%202%20cents%20on%20current%20and%20future%20leaders%20in%20digital%20process%20automation%C2%A0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-resumen-ejecutivo\">Resumen ejecutivo<\/h3>\n\n\n\n<p>A medida que las instituciones financieras se enfrentan a la revoluci\u00f3n digital, la Ley de Resiliencia Operativa Digital (DORA) se perfila como un marco legislativo que cambiar\u00e1 las reglas del juego por mandato de la Uni\u00f3n Europea (UE). Ante las amenazas cibern\u00e9ticas que se ciernen sobre el sector, la DORA pretende reforzar la resistencia operativa del sector financiero, lo que requiere un cambio fundamental en la gobernanza de la ciberseguridad.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde las se\u00f1ales de humo y las palomas mensajeras hasta los dispositivos y redes de alta tecnolog\u00eda, como el tel\u00e9fono, Internet y el Sistema Global de Comunicaciones M\u00f3viles (GSM)\/2G, la comunicaci\u00f3n ha recorrido un largo camino. Adem\u00e1s, la mitigaci\u00f3n proactiva de amenazas, los marcos s\u00f3lidos de gesti\u00f3n de riesgos y la gesti\u00f3n diligente de riesgos de terceros son esenciales para el cumplimiento de la DORA.<\/p>\n\n\n\n<p>Mientras la DORA se prepara para su plena aplicaci\u00f3n el 17 de enero de 2025, descargue nuestro punto de vista para conocer los elementos esenciales de ciberseguridad exigidos por la DORA y las medidas necesarias que las organizaciones financieras deben adoptar para garantizar su cumplimiento.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-introduccion\"><strong>INTRODUCCI\u00d3N<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>En una era dominada por la transformaci\u00f3n digital, el sector financiero se enfrenta a un doble reto: adoptar la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y, al mismo tiempo, contrarrestar las sofisticadas ciberamenazas.<\/p>\n\n\n\n<p>El 24 de septiembre de 2020, la Comisi\u00f3n Europea adopt\u00f3 el Paquete de <a href=\"https:\/\/finance.ec.europa.eu\/publications\/digital-finance-package_en\">Finanzas Digitales 2020*<\/a>, consistente en una estrategia de finanzas digitales y propuestas legislativas sobre criptoactivos y resiliencia digital, para un sector financiero competitivo de la UE que ofrezca a los consumidores acceso a productos financieros innovadores, garantizando al mismo tiempo la protecci\u00f3n de los consumidores y la estabilidad financiera. De este paquete de Finanzas Digitales, la Ley de Resiliencia Operativa Digital (DORA) surge como un marco legislativo fundamental introducido por la Uni\u00f3n Europea (UE).<\/p>\n\n\n\n<p>La Ley de Resiliencia Operativa Digital (Reglamento (UE) 2022\/2554) resuelve un importante problema de la regulaci\u00f3n financiera de la UE. Antes del DORA, las entidades financieras gestionaban las principales categor\u00edas de riesgo operativo principalmente mediante la asignaci\u00f3n de capital, pero no gestionaban todos los componentes de la resistencia operativa. Con el DORA, ahora deben cumplir normas sobre protecci\u00f3n, detecci\u00f3n, contenci\u00f3n, recuperaci\u00f3n y capacidad de reparaci\u00f3n frente a incidentes relacionados con las TIC. El DORA se refiere expl\u00edcitamente al riesgo de las TIC y establece normas sobre gesti\u00f3n del riesgo de las TIC, notificaci\u00f3n de incidentes, pruebas de resistencia operativa y supervisi\u00f3n del riesgo de las TIC por terceros. Este Reglamento reconoce que los incidentes relacionados con las TIC y la falta de resistencia operativa tienen la posibilidad de poner en peligro la solidez de todo el sistema financiero, incluso si existe un capital &#8220;adecuado&#8221; para las categor\u00edas de riesgo tradicionales.<\/p>\n\n\n\n<p>Mediante el establecimiento de un conjunto completo de requisitos de ciberseguridad, DORA pretende consolidar y elevar los requisitos de riesgo anteriores en diversas normativas. Estas nuevas normas pretenden gestionar los ciberriesgos, agilizar la notificaci\u00f3n de incidentes, aplicar pruebas de resistencia, supervisar los riesgos de terceros y facilitar el intercambio de informaci\u00f3n para mejorar la resistencia operativa de las entidades financieras de la UE.<\/p>\n\n\n\n<p>Por primera vez, se aplica no solo a las entidades financieras establecidas en los Estados miembros europeos, sino tambi\u00e9n a sus proveedores y suministradores de TIC (cr\u00edticas), en consonancia con la <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/EN\/TXT\/PDF\/?uri=CELEX:32022L2555\">Directiva NIS2 de 2022<\/a>. Mientras el DORA se prepara para su plena aplicaci\u00f3n el 17 de enero de 2025, <strong>este art\u00edculo explora los elementos esenciales de ciberseguridad exigidos por el DORA y las medidas necesarias que deben adoptar las organizaciones financieras para garantizar su cumplimiento<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-establezca-un-mandato-descendente-para-su-gobernanza-de-la-ciberseguridad\">1. <strong>Establezca un mandato &#8220;descendente&#8221; para su gobernanza de la ciberseguridad<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>La gobernanza de la ciberseguridad desempe\u00f1a un papel esencial en la configuraci\u00f3n de la postura de seguridad de una organizaci\u00f3n. El DORA exige la creaci\u00f3n de s\u00f3lidos marcos de gobernanza adaptados para abordar de forma integral los riesgos de las TIC. Esto incluye definir pol\u00edticas, funciones y responsabilidades claras e integrar la ciberseguridad en todos los departamentos de la organizaci\u00f3n. Estos marcos facilitan la toma de decisiones informadas, la gesti\u00f3n proactiva y continua de los riesgos y el cumplimiento de las normas.<\/p>\n\n\n\n<p>La implicaci\u00f3n a nivel directivo es crucial para garantizar que las iniciativas de ciberseguridad est\u00e9n estrechamente alineadas con los objetivos empresariales m\u00e1s amplios y para fomentar una cultura de concienciaci\u00f3n sobre la seguridad en toda la organizaci\u00f3n. Su supervisi\u00f3n se extiende m\u00e1s all\u00e1 de la oficina del CISO, incluyendo la direcci\u00f3n estrat\u00e9gica, la gesti\u00f3n de riesgos, el desarrollo de pol\u00edticas, la asignaci\u00f3n de recursos, la respuesta a incidentes y el cumplimiento normativo.<\/p>\n\n\n\n<p>En virtud de la DORA, el Consejo de Administraci\u00f3n es personalmente responsable de la gobernanza de la ciberseguridad y la gesti\u00f3n de riesgos, incluidos todos los aspectos como la presentaci\u00f3n de informes, la realizaci\u00f3n de pruebas y otras medidas necesarias. Esto requiere un conocimiento exhaustivo de las ciberamenazas para fundamentar la toma de decisiones. Adem\u00e1s, definen y aprueban el marco de gesti\u00f3n de riesgos de la organizaci\u00f3n, incluida la estrategia de terceros, haciendo hincapi\u00e9 en la importancia de una toma de decisiones informada para abordar eficazmente las ciberamenazas emergentes.<\/p>\n\n\n\n<p>La concienciaci\u00f3n de la junta en materia de seguridad desempe\u00f1a un papel clave en este sentido, especialmente si se tienen en cuenta las posibles sanciones econ\u00f3micas y administrativas previstas en la DORA, que pueden incluir multas, restricciones operativas o incluso la revocaci\u00f3n de licencias o permisos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-sea-proactivo-en-la-mitigacion-de-amenazas-gracias-a-un-solido-marco-de-gestion-de-ciberriesgos\">2. <strong><strong><strong><strong>Sea proactivo en la mitigaci\u00f3n de amenazas gracias a un s\u00f3lido marco de gesti\u00f3n de ciberriesgos<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Las organizaciones deben identificar, evaluar y priorizar sistem\u00e1ticamente los riesgos cibern\u00e9ticos, en consonancia con los requisitos de la DORA. Esto implica una comprensi\u00f3n exhaustiva del panorama de amenazas en constante cambio. Al mantenerse al d\u00eda sobre las amenazas y vulnerabilidades emergentes, las organizaciones pueden asignar sus recursos de manera eficaz, asegur\u00e1ndose de que se dirigen a las \u00e1reas m\u00e1s cr\u00edticas de mitigaci\u00f3n de riesgos.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, garantizar que esta informaci\u00f3n llegue al p\u00fablico y a los niveles de gesti\u00f3n adecuados en toda la organizaci\u00f3n es igualmente vital. A menudo, se recopila informaci\u00f3n avanzada sobre ciberamenazas, pero no se comunica eficazmente ni se traduce en consejos pr\u00e1cticos para las principales partes interesadas, como los miembros del consejo de administraci\u00f3n. Este enfoque proactivo no s\u00f3lo ayuda a salvaguardar los datos sensibles y mantener la resistencia operativa, sino que tambi\u00e9n desempe\u00f1a un papel crucial en el mantenimiento de la confianza de las partes interesadas, incluidos clientes, socios, supervisores y organismos reguladores.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay varios marcos y normas disponibles para ayudar a definir y aplicar un marco de gesti\u00f3n de riesgos cibern\u00e9ticos. Las organizaciones suelen recurrir a normas reconocidas internacionalmente, como la <a href=\"https:\/\/www.iso.org\/iso-31000-risk-management.html\">ISO 31000<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.isaca.org\/resources\/cobit\/cobit-5\">el marco COBIT5<\/a> o el Marco de <a href=\"https:\/\/www.nist.gov\/cyberframework\">Ciberseguridad del NIST<\/a>, que ofrecen orientaci\u00f3n en materia de gesti\u00f3n de riesgos de ciberseguridad.<\/p>\n\n\n\n<p>Muchas organizaciones del sector financiero ya disponen de alg\u00fan tipo de marco de gesti\u00f3n de riesgos, que a menudo incorpora buenas pr\u00e1cticas nacionales, como las descritas por el De Nederlandsche Bank (DNB). Sin embargo, estas buenas pr\u00e1cticas tendr\u00e1n que adaptarse a los requisitos m\u00e1s estrictos introducidos por el DORA para garantizar el cumplimiento y mejorar la gobernanza de la ciberseguridad en el sector financiero. Al adoptar una postura proactiva en materia de ciberseguridad, las organizaciones pueden reforzar eficazmente su resistencia frente a posibles amenazas y demostrar su compromiso con la salvaguarda de los activos cr\u00edticos y el mantenimiento de la resistencia operativa.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-asegure-su-cadena-de-suministro-digital-manteniendo-la-visibilidad-de-sus-riesgos-y-dependencias-de-terceros\"><strong><strong>3. <\/strong><\/strong>Asegure su cadena de suministro digital manteniendo la visibilidad de sus riesgos y dependencias de terceros.<\/h4>\n\n\n\n<p>En el actual entorno empresarial interconectado, la dependencia de terceros proveedores de servicios TIC (TPP TIC) expone a las organizaciones a importantes riesgos de ciberseguridad. Seg\u00fan un estudio de ENISA, m\u00e1s del 60% de los incidentes cibern\u00e9ticos son causados por ataques a la cadena de suministro. Un ataque a la cadena de suministro es un tipo de ciberataque que se dirige tanto a un TPP TIC de confianza que proporciona servicios o software como a sus clientes a lo largo de la cadena de suministro. Las organizaciones deben ampliar sus medidas de seguridad m\u00e1s all\u00e1 de los sistemas internos y abarcar toda la cadena de suministro de las TIC, para poder proteger sus datos.<\/p>\n\n\n\n<p>El riesgo de los TPP de TIC debe reflejarse en las medidas de seguridad acordadas contractualmente, incluidas las estrategias de salida necesarias cuando no se cumplan los acuerdos. Adem\u00e1s, es esencial que los TPP de TIC sean evaluados en cuanto a su riesgo antes de ser contratados y supervisados continuamente a lo largo de la relaci\u00f3n comercial para evaluar sus pr\u00e1cticas de seguridad. Mediante la gesti\u00f3n proactiva de los riesgos que pueden causar los TPP de TIC, las organizaciones son capaces de fortificar sus defensas contra las amenazas potenciales originadas por las vulnerabilidades de terceros de TIC, salvaguardando sus activos, reputaci\u00f3n y continuidad operativa.<\/p>\n\n\n\n<p>Algunos TPP de TIC se designan como &#8220;cr\u00edticos&#8221; (CTTP), lo que requiere la supervisi\u00f3n directa de las autoridades financieras de la UE. La designaci\u00f3n de CTTP implica un examen minucioso de su papel en la cadena de suministro de TIC y de c\u00f3mo sus servicios podr\u00edan afectar a las operaciones y la seguridad de la organizaci\u00f3n. Una evaluaci\u00f3n minuciosa de los riesgos, que tenga en cuenta la importancia del servicio, el acceso a los datos y las posibles interrupciones, permite una asignaci\u00f3n eficaz de los recursos y la aplicaci\u00f3n de medidas de seguridad espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<p>El DORA exige a las organizaciones que lleven un registro de todos sus CTTP, que deben compartir con la Autoridad Europea de Supervisi\u00f3n (AES) local. Este registro incluye la clasificaci\u00f3n de los vendedores o proveedores, los servicios prestados y su importancia para los procesos primarios de la organizaci\u00f3n. Cualquier nuevo acuerdo de CTTP debe notificarse anualmente a la autoridad competente.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-sea-y-mantengase-resiliente-para-maximizar-su-recuperacion-tras-una-perturbacion-cibernetica\"><strong><strong>4. <strong><strong><strong><strong>Sea y mant\u00e9ngase resiliente para maximizar su recuperaci\u00f3n tras una perturbaci\u00f3n cibern\u00e9tica<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Mientras que las medidas tradicionales de ciberseguridad se centran principalmente en la defensa contra las ciberamenazas, el DORA hace hincapi\u00e9 en la importancia de la resiliencia: la capacidad de recuperarse r\u00e1pida y eficazmente de las ciberinterrupciones, crucial ante la evoluci\u00f3n de las amenazas. En consonancia con los requisitos del DORA, se insta a las organizaciones a dar prioridad a las estrategias para prevenir y mitigar los ciberataques, pasando de la impenetrabilidad a la resiliencia, creando as\u00ed mecanismos s\u00f3lidos para minimizar los da\u00f1os y el tiempo de inactividad durante las crisis.<\/p>\n\n\n\n<p>El DORA esboza medidas espec\u00edficas que las instituciones financieras deben adoptar para mejorar su resistencia cibern\u00e9tica:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Establecer y actualizar peri\u00f3dicamente procedimientos de copia de seguridad de los datos para garantizar la disponibilidad e integridad de la informaci\u00f3n cr\u00edtica en caso de ciberinterrupci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Desarrollar y aplicar planes de respuesta a cat\u00e1strofes de TIC y planes de continuidad de negocio que describan los procedimientos para responder a las ciberinterrupciones y garantizar la continuidad de las operaciones. Estos planes deben revisarse y actualizarse peri\u00f3dicamente, completarse y probarse regularmente de diversas formas para estar bien preparados para futuras contingencias.<\/li>\n\n\n\n<li>Iniciativas de formaci\u00f3n continua de los empleados para aumentar la resistencia cibern\u00e9tica.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Al adoptar un enfoque proactivo de la ciberresiliencia, las organizaciones no s\u00f3lo pueden minimizar las posibles interrupciones de sus operaciones, sino tambi\u00e9n reforzar su capacidad para mantener la continuidad operativa y proteger los datos confidenciales. Al dar prioridad a la ciberresiliencia, las organizaciones no s\u00f3lo refuerzan sus defensas contra posibles violaciones, sino que tambi\u00e9n cultivan una cultura de preparaci\u00f3n y capacidad de respuesta. De este modo, no s\u00f3lo mitigan los riesgos, sino que se posicionan como custodios fiables de los datos y administradores de la confianza digital.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-coordine-su-plan-de-respuesta-a-un-incidente-de-ciberseguridad\">5. <strong><strong><strong>Coordine su plan de respuesta a un incidente de ciberseguridad<\/strong><\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Un enfoque organizado y sistem\u00e1tico para gestionar las secuelas de un incidente importante relacionado con las TIC (o relacionado con la seguridad o los pagos operativos) es esencial en el marco del DORA.<\/p>\n\n\n\n<p>Las organizaciones deben contar con un plan de respuesta a incidentes a medida para detectar y responder r\u00e1pidamente a los incidentes, al tiempo que mitigan el impacto en las operaciones y la reputaci\u00f3n. Esto incluye los esfuerzos de reparaci\u00f3n t\u00e9cnica, las estrategias de comunicaci\u00f3n y las consideraciones legales. Coordinando eficazmente estos esfuerzos de respuesta, las organizaciones pueden contener y erradicar r\u00e1pidamente las amenazas, facilitando as\u00ed un proceso de recuperaci\u00f3n m\u00e1s fluido. Adem\u00e1s, los CERT (Computer Emergency Response Team) y CSIRT (Computer Security Incident Response Team) nacionales proporcionan un apoyo operativo vital para ayudar a las organizaciones a luchar contra las ciberamenazas. Ofrecen orientaci\u00f3n, intercambio de informaci\u00f3n sobre amenazas, asistencia en investigaciones forenses y facilitan la colaboraci\u00f3n con otras entidades y organismos gubernamentales para reforzar la ciberresiliencia general.<\/p>\n\n\n\n<p>En virtud del DORA, las organizaciones deben notificar los incidentes graves relacionados con las TIC a las autoridades competentes pertinentes. Una notificaci\u00f3n inicial debe comunicarse en el plazo de un d\u00eda laborable, un informe intermedio en el plazo de una semana tras la primera notificaci\u00f3n y un informe final cuando se haya completado el an\u00e1lisis de la causa ra\u00edz, en el plazo m\u00e1ximo de un mes.<\/p>\n\n\n\n<p>Para determinar qu\u00e9 se considera un incidente grave relacionado con las TIC, el Comit\u00e9 Mixto de las Autoridades Europeas de Supervisi\u00f3n ha proporcionado nuevas orientaciones sobre los criterios para clasificar los incidentes relacionados con las TIC. En su informe, publicado el 17 de enero de 2024, afirmaron que los incidentes relacionados con las TIC pueden clasificarse en tres niveles:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nivel 1: Determinar si un incidente afecta a servicios cr\u00edticos.<\/li>\n\n\n\n<li>Nivel 2: Determinar si el incidente es el resultado de una intrusi\u00f3n maliciosa exitosa.<\/li>\n\n\n\n<li>Nivel 3: Determinar si el incidente afecta al menos a dos de los seis criterios siguientes:<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de clientes afectados<\/li>\n\n\n\n<li>Importe de la p\u00e9rdida de datos afectados<\/li>\n\n\n\n<li>Impacto en la reputaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Duraci\u00f3n y tiempo de inactividad del servicio<\/li>\n\n\n\n<li>Extensi\u00f3n geogr\u00e1fica<\/li>\n\n\n\n<li>Impacto econ\u00f3mico<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan el DORA, un incidente de TIC se clasifica como grave cuando es aplicable el nivel 1 en combinaci\u00f3n con los niveles 2 \u00f3 3, por lo que debe notificarse a la autoridad en consecuencia. Adem\u00e1s, los clientes y usuarios deben ser informados si son v\u00edctimas de un incidente y dentro de un plazo razonable. Esto significa que todos los empleados de la organizaci\u00f3n deben ser conscientes de su responsabilidad de notificar los incidentes en consecuencia y a su debido tiempo.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-6-compruebe-periodicamente-sus-capacidades-de-defensa-para-hacer-frente-a-las-vulnerabilidades\">6. Compruebe peri\u00f3dicamente sus capacidades de defensa para hacer frente a las vulnerabilidades<\/h4>\n\n\n\n<p>Las pruebas de resistencia operativa eval\u00faan la capacidad de una organizaci\u00f3n para mantener las funciones cr\u00edticas durante y despu\u00e9s de un incidente cibern\u00e9tico. Esto implica diversos ejercicios, como simulaciones basadas en escenarios, pruebas de penetraci\u00f3n y ciberataques simulados para identificar vulnerabilidades. Al someter las defensas a rigurosas pruebas de estr\u00e9s, las organizaciones identifican \u00e1reas de mejora, garantizando que sus medidas de ciberseguridad sigan siendo s\u00f3lidas y adaptables, mitigando eficazmente el cambiante panorama de las ciberamenazas.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas pruebas de resistencia operativa consisten en evaluaciones y escaneos de vulnerabilidades, an\u00e1lisis de fuentes abiertas, evaluaciones de la seguridad de la red, an\u00e1lisis de deficiencias, revisiones de la seguridad f\u00edsica, cuestionarios y soluciones de software de escaneado, revisiones del c\u00f3digo fuente cuando sea factible, pruebas basadas en escenarios, pruebas de compatibilidad, pruebas de rendimiento, pruebas de extremo a extremo o pruebas de penetraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, es importante que las pruebas de resistencia sean realizadas por partes independientes. Mientras que las evaluaciones de vulnerabilidad suelen hacerse de forma continua, las pruebas de penetraci\u00f3n basadas en amenazas pueden realizarse cada tres a\u00f1os. Mantener la resistencia operativa es crucial para las organizaciones, y estos esfuerzos se ajustan a los requisitos establecidos en la Ley de Ciberresiliencia de la UE.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-7-fomentar-el-intercambio-transfronterizo-de-informacion\">7. <strong><strong><strong><strong>Fomentar el intercambio transfronterizo de informaci\u00f3n<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A medida que se acerca la fecha l\u00edmite de 2025, las instituciones financieras se enfrentan a un momento crucial. Deben alinear sus estrategias de ciberseguridad con los mandatos del DORA mientras maniobran a trav\u00e9s de una compleja red de reglamentos europeos de ciberseguridad, incluida la Ley de Resiliencia de Entidades Cr\u00edticas, que se centra en la seguridad f\u00edsica, la Ley de Resiliencia Cibern\u00e9tica, que aborda los dispositivos conectados, y la Ley de Ciberseguridad, que rige los productos, procesos y servicios TIC. En previsi\u00f3n de los continuos ajustes normativos, las organizaciones deben ir m\u00e1s all\u00e1 de los esfuerzos iniciales de cumplimiento, permaneciendo vigilantes ya que las Autoridades Conjuntas Europeas publicar\u00e1n m\u00faltiples conjuntos de criterios que se espera ofrezcan mayor claridad y especificidad sobre los requisitos de resiliencia operativa esbozados en el DORA.<\/p>\n\n\n\n<p>De cara al futuro, las entidades financieras deben considerar el cumplimiento de las normas de ciberseguridad como parte integrante de su estrategia empresarial y de la gesti\u00f3n de riesgos, y no como un mero elemento de la lista de comprobaci\u00f3n. La colaboraci\u00f3n con expertos, la participaci\u00f3n en di\u00e1logos sectoriales y el seguimiento de las amenazas emergentes son cruciales. Tomar medidas proactivas garantizar\u00e1 el cumplimiento de normativas como la DORA, mejorando la resistencia en el panorama digital y salvaguardando los activos y la reputaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini gu\u00eda a las organizaciones de servicios financieros en su camino hacia el cumplimiento de la DORA. \u00bfQuiere saber m\u00e1s?<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-wrapper-people-slider section section--expert-slider wrapper-people-slider undefined\"><div class=\"container\"><div class=\"content-title\"><h3 data-maxlength=\"34\">P\u00f3ngase en contacto con nuestros e<\/h3><\/div><\/div><div class=\"slider slider-boxed\"><div class=\"container\"><div class=\"slider-window\"><div class=\"slider-list\">\n\t\t<div class=\"slide\">\n\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-lg-4 box-img-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/04\/Christiaan-Koopman.jpg\" alt=\"Christiaan Koopman\"\/>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-lg-8 box-inner\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"row title-social-media-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 mbl-social-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"social-nav\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"subnav-button--form\" href=\"javascript:void(0)\" aria-label=\"contacta con nosotros\" data-bs-toggle=\"modal\" data-bs-target=\"#WPB734b7be3_7ee7_4acd_9a54_69a053fa33f0\" data-bs-expert-title=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"ico-form\"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 box-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"people-profile-title\">Christiaan Koopman<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Manager Data Security\/ DORA SME<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 social-box-container dkt-social-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"social-nav\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"subnav-button--form\" href=\"javascript:void(0)\" aria-label=\"contacta con nosotros\" data-bs-toggle=\"modal\" data-bs-target=\"#WPB734b7be3_7ee7_4acd_9a54_69a053fa33f0\" data-bs-expert-title=\"Christiaan Koopman\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"ico-form\"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"people-info\">Christiaan Koopman is a Manager Data Security &#038; Co-team lead of the Data Security capability within Invent Netherlands. He is a seasoned consultant and leader guiding clients in the financial services in their transformation journey and growth initiatives. He has led a various number of transformative engagements across geographies by inspiring cross-functional teams within Data Security. He advises clients on how to enable cybersecurity as a business driver for success.<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"modal\" id=\"WPB734b7be3_7ee7_4acd_9a54_69a053fa33f0\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"modal-dialog modal-dialog-centered modal-lg modal-dialog-scrollable landing-page-modals\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"modal-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"modal-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" class=\"btn-close\" aria-label=\"fermer\" data-bs-dismiss=\"modal\"><\/button>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"modal-body\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"logo-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/themes\/capgemini2025\/assets\/images\/logo.svg\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\talt=\"Contact with us\" class=\"light\" \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/themes\/capgemini2025\/assets\/images\/logo-white.svg\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\talt=\"Contact with us\" class=\"dark\" \/>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"form-title\">Contact with us<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"mf_forms__container \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<form id=\"mf_form_344241_1140670354\" class=\"mf_form__form row needs-validation\" action=\"\" method=\"post\" enctype=\"multipart\/form-data\" data-nosnippet>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" data-validate=\"number\" class=\"mf_form__id\" value=\"344241\" \/>\n\t\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_title\" class=\"mf_form__title\" value=\"\" \/>\n\t\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"wp_rest_nonce\" class=\"mf_form__wp_rest_nonce\" value=\"9d37d73b70\" \/>\n\n\t\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"mf_form_conditional_logic\" class=\"mf_form__title conditional_logic\" value=\"\" \/>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"mf_form_fields_country_dpo_field\" class=\"mf_form__title conditional_logic mf_form_fields_country_dpo_field\" value=\"\" \/>\n\n\t\t\t\t<!-- Anti-spam field -->\n\t\t\t\t<input type=\"text\" \n\t\t\t\t\tname=\"website_url\" \n\t\t\t\t\tclass=\"mf_field__url\" \n\t\t\t\t\tautocomplete=\"off\"\n\t\t\t\t\ttabindex=\"-1\"\n\t\t\t\t\taria-hidden=\"true\"\n\t\t\t\t\tstyle=\"position:absolute;left:-9999px;width:1px;height:1px;opacity:0;pointer-events:none;\" \n\t\t\t\t\/>\n\t\t\t<\/form>\n\n\t\t\t<div class=\"mf_form__success\" tabindex=\"0\" role=\"alert\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Gracias! Hemos recibido tu formulario.\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"mf_form__errors\">\n\t\t\t\t<p>Lo sentimos, el env\u00edo del formulario fall\u00f3. Int\u00e9ntalo de nuevo.<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<script>\n\t\t\twindow.MF_CONFIG344241 = {\"344241\":{\"errors\":[],\"redirect\":\"\"}};\n\t\t<\/script>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<div class=\"slide\">\n\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-lg-4 box-img-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/04\/Adele-Jouanjean.jpg\" alt=\"Ad\u00e8le Jouanjean\"\/>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-lg-8 box-inner\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"row title-social-media-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 mbl-social-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"social-nav\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"subnav-button--form\" href=\"javascript:void(0)\" aria-label=\"contacta con nosotros\" data-bs-toggle=\"modal\" data-bs-target=\"#WPB734b7be3_7ee7_4acd_9a54_69a053fa33f0\" data-bs-expert-title=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"ico-form\"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 box-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"people-profile-title\">Ad\u00e8le Jouanjean<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Consultant Data Driven, Risk &amp; Compliance<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 social-box-container dkt-social-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"social-nav\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"subnav-button--form\" href=\"javascript:void(0)\" aria-label=\"contacta con nosotros\" data-bs-toggle=\"modal\" data-bs-target=\"#WPB734b7be3_7ee7_4acd_9a54_69a053fa33f0\" data-bs-expert-title=\"Ad\u00e8le Jouanjean\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"ico-form\"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"people-info\">Ad\u00e8le Jouanjean is a consultant at Capgemini Invent focusing on risk and regulatory change. She worked on streamlining operations within a major bank, and ensuring compliance while managing risk. She contributes to the development of the methodology for EU financial regulations within Invent, ensuring that clients remain ahead of regulatory changes.<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"modal\" id=\"WPB734b7be3_7ee7_4acd_9a54_69a053fa33f0\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"modal-dialog modal-dialog-centered modal-lg modal-dialog-scrollable landing-page-modals\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"modal-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"modal-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" class=\"btn-close\" aria-label=\"fermer\" data-bs-dismiss=\"modal\"><\/button>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"modal-body\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"logo-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/themes\/capgemini2025\/assets\/images\/logo.svg\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\talt=\"Contact with us\" class=\"light\" \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/themes\/capgemini2025\/assets\/images\/logo-white.svg\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\talt=\"Contact with us\" class=\"dark\" \/>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"form-title\">Contact with us<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"mf_forms__container \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<form id=\"mf_form_344241_3801192040\" class=\"mf_form__form row needs-validation\" action=\"\" method=\"post\" enctype=\"multipart\/form-data\" data-nosnippet>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" data-validate=\"number\" class=\"mf_form__id\" value=\"344241\" \/>\n\t\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_title\" class=\"mf_form__title\" value=\"\" \/>\n\t\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"wp_rest_nonce\" class=\"mf_form__wp_rest_nonce\" value=\"9d37d73b70\" \/>\n\n\t\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"mf_form_conditional_logic\" class=\"mf_form__title conditional_logic\" value=\"\" \/>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"mf_form_fields_country_dpo_field\" class=\"mf_form__title conditional_logic mf_form_fields_country_dpo_field\" value=\"\" \/>\n\n\t\t\t\t<!-- Anti-spam field -->\n\t\t\t\t<input type=\"text\" \n\t\t\t\t\tname=\"website_url\" \n\t\t\t\t\tclass=\"mf_field__url\" \n\t\t\t\t\tautocomplete=\"off\"\n\t\t\t\t\ttabindex=\"-1\"\n\t\t\t\t\taria-hidden=\"true\"\n\t\t\t\t\tstyle=\"position:absolute;left:-9999px;width:1px;height:1px;opacity:0;pointer-events:none;\" \n\t\t\t\t\/>\n\t\t\t<\/form>\n\n\t\t\t<div class=\"mf_form__success\" tabindex=\"0\" role=\"alert\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Gracias! 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