{"id":528061,"date":"2024-10-11T07:23:27","date_gmt":"2024-10-11T07:23:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/?page_id=528061&#038;preview_id=528061"},"modified":"2026-03-30T04:11:33","modified_gmt":"2026-03-30T04:11:33","slug":"rendimiento-del-proceso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/solutions\/rendimiento-del-proceso\/","title":{"rendered":"Rendimiento del proceso"},"content":{"rendered":"\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-reusable header heroReusable  \"><div class=\"header-bgs\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Process-mining-2800_1800.jpg?w=2880&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Process-mining-2800_1800.jpg?w=2880&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 1500px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Process-mining-2800_1800.jpg?w=1440&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Process-mining-2800_1800.jpg?w=2880&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 992px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Process-mining-2800_1800.jpg?w=1024&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Process-mining-2800_1800.jpg?w=1024&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 768px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Process-mining-2800_1800.jpg?w=768&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Process-mining-2800_1800.jpg?w=768&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 0)\"\/><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Process-mining-2800_1800.jpg\" class=\"header-img header-img-d\" alt=\"\" style=\"object-fit:cover;object-position:50% 50%\" loading=\"eager\"\/><\/picture><\/div><div class=\"heroPictureCardHeaderShape\"><\/div><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"box\"><div class=\"boxTagWrapper\"><div class=\"tagInfo\"><div><span class=\"box-tag\">Solution<\/span><\/div><\/div><div class=\"brandInfo\"><div class=\"brandLogo\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"\/wp-content\/themes\/capgemini2025\/assets\/images\/capgemini-invent-white.svg\" alt=\"capgemini-invent\" class=\"dark\"\/><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"\/wp-content\/themes\/capgemini2025\/assets\/images\/capgemini-invent.svg\" alt=\"capgemini-invent\" class=\"light\"\/><\/div><\/div><\/div><div class=\"box-title\"><h1 data-maxlength=\"34\">Rendimiento del proceso<\/h1><\/div><div class=\"inner-row-insight download-btn\"><div class=\"col-md-4 downloadFiles addPadding\"><a class=\"button-download--small\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Mastering-the-Process-Advantage-Celonis_Booklet.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Abrir en una nueva ventana\"><span>Descargar el folleto de Celonis<\/span><span class=\"type\">3 MB pdf<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-intro-para undefined section section--intro\"><div class=\"intro-para\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-2\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/solutions\/rendimiento-del-proceso\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/solutions\/rendimiento-del-proceso\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-8\"><h2 class=\"intro-para-title\">Desbloquee la inteligencia de sus mundos f\u00edsico y digital para obtener un rendimiento integral de los procesos basado en el valor a escala.<\/h2><p class=\"intro-para-content\">Las ineficiencias de los procesos y las experiencias rotas est\u00e1n impulsando la necesidad de una transparencia total en toda la cadena de valor. Al combinar de forma \u00fanica la miner\u00eda de datos y la inteligencia de IA con la gesti\u00f3n de procesos empresariales y la ejecuci\u00f3n automatizada, puede obtener informaci\u00f3n impactante para lograr la excelencia de los procesos a escala. La nueva era digital est\u00e1 impulsando una proliferaci\u00f3n de datos que, si se aprovechan correctamente, pueden transformar todo el panorama empresarial.<br><br>Capgemini aporta un enfoque hol\u00edstico al rendimiento de los procesos, sustituyendo el an\u00e1lisis en silos por la colaboraci\u00f3n de datos entre funciones y ecosistemas para ofrecer resultados medibles en toda la cadena de valor. Nuestra experiencia en tecnolog\u00eda e ingenier\u00eda permite establecer conexiones con puntos de datos que requieren conocimientos especializados avanzados, como IoT, balizas o torres de se\u00f1alizaci\u00f3n, movimientos de clientes y usuarios, dispositivos conectados y maquinaria, para ofrecer una verdadera transparencia de extremo a extremo y direcci\u00f3n de procesos. Traducci\u00f3n realizada con la versi\u00f3n gratuita del traductor DeepL.com<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"grid-container\"><div><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Aceleramos la creaci\u00f3n de valor a escala para los clientes, potenciando el impacto positivo, negativo y ecol\u00f3gico en toda su organizaci\u00f3n.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"grid-container\"><div><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-su-socio-para-la-mineria-de-procesos\">Su socio para la miner\u00eda de procesos<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:15% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Process-mining-performances.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-969692 size-full\"\/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p>Nuestro enfoque <a href=\"\/co-es\/insights\/expert-perspectives\/process-mining-leveraging-data-driven-opportunity-discovery\/\">hol\u00edstico y basado en valores<\/a> para la miner\u00eda de procesos se fundamenta en nuestra amplia experiencia en datos y an\u00e1lisis, as\u00ed como en nuestro profundo conocimiento en tecnolog\u00eda e ingenier\u00eda, combinado con una s\u00f3lida estrategia y experiencia en el sector. Colaboramos con algunos de los principales proveedores de tecnolog\u00eda de miner\u00eda de procesos a nivel mundial para ofrecer soluciones personalizadas de primer nivel a nuestros clientes. Proporcionamos servicios de miner\u00eda de procesos independientes de la herramienta, que incluyen la comparaci\u00f3n y selecci\u00f3n de herramientas para alinearlas con los objetivos de negocio. Entre nuestros socios estrat\u00e9gicos se encuentran Celonis, <a href=\"https:\/\/mehrwerk.net\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mehrwerk<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.signavio.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SAP Signavio<\/a>. Capgemini se enorgullece de ser socio Platinum de <a href=\"https:\/\/www.celonis.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Celonis<\/a>, lo que refuerza nuestra capacidad para acelerar la transformaci\u00f3n orientada a resultados a gran escala en toda la cadena de valor.<\/p>\n\n\n\n<p>Nuestro trabajo abarca una amplia gama de sectores en los que hemos ayudado a clientes de todo el mundo a aprovechar el potencial empresarial real de los datos de procesos avanzados y la anal\u00edtica moderna en la cadena de suministro, el taller, las compras, la ingenier\u00eda y otros \u00e1mbitos. Mantenemos a los clientes comprometidos e implicados en todo momento, garantizando un viaje hacia operaciones eficientes y resultados empresariales tangibles.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Nuestra profunda experiencia en tecnolog\u00eda y dominios, combinada con nuestro enfoque basado en el valor y agn\u00f3stico de las herramientas, garantiza que los clientes reciban los resultados que mejor se adapten a sus objetivos.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-how-we-do-it section section--howwedoit block-howwedoit\"><div class=\"container\"><div><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 data-maxlength=\"72\" class=\"expandable-heading-tag\">Mejora de los procesos en toda la cadena de valor<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-8\"><p>A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1 una instant\u00e1nea de ejemplos de casos de uso de nuestra amplia cartera de m\u00e1s de 75 procesos \u00fanicos.<mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-white-color\">..<\/mark><\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-8\"><div class=\"section-content\">\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-howwedoit expanders\"><div class=\"box card-regulated-agreements card-howwedoit\"><div class=\"expander-box filter-box tag-active \"><div class=\"expander-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-expanded=\"false\"><h3 class=\"expander-heading-title\">PURCHASE-TO-PAY | Mejorar el flujo de pedidos<\/h3><\/div><div class=\"expander-content\"><p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-970117\" style=\"width: 750px;\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/P2P.png\" alt=\"\"><br><br>El proceso de compra a pago es un componente vital de las operaciones de aprovisionamiento, que abarca todo el trayecto desde la identificaci\u00f3n de la necesidad de un producto o servicio hasta la realizaci\u00f3n del pago final al proveedor. Sin embargo, este proceso puede encontrar diversas lagunas de ejecuci\u00f3n que dificultan su eficiencia y eficacia, como las compras inconstantes, las entregas a destiempo, las facturas duplicadas y la mala gesti\u00f3n del capital circulante.<br><br>La miner\u00eda de procesos act\u00faa como una herramienta de diagn\u00f3stico que descubre estas lagunas y proporciona informaci\u00f3n procesable para mejorar los controles, optimizar los procesos y garantizar un proceso P2P m\u00e1s \u00e1gil y eficiente en general.<br><br><em><strong>Capgemini Invent utiliz\u00f3 la miner\u00eda de procesos para analizar el proceso de compra a pago de una importante multinacional de alimentaci\u00f3n y bebidas, identificando enormes variaciones en los precios de las materias primas. Gracias a estos datos, el cliente pudo aumentar la estandarizaci\u00f3n de los precios de las materias primas en un 32% y renegociar de manera uniforme 43 contratos de proveedores regionales.<\/strong><\/em><\/p><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"content-more\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-howwedoit expanders\"><div class=\"box card-regulated-agreements card-howwedoit\"><div class=\"expander-box filter-box tag-active \"><div class=\"expander-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-expanded=\"false\"><h3 class=\"expander-heading-title\">ORDER-TO-CASH | Agilizar el ciclo comercial<\/h3><\/div><div class=\"expander-content\"><p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-970116\" style=\"width: 750px;\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/O2C.png\" alt=\"\"><br><br>El proceso del pedido al cobro es un ciclo empresarial fundamental que comienza cuando un cliente hace un pedido y concluye con el recibo del pago. Sin embargo, las complejidades inherentes pueden dar lugar a diversos retos operativos. Este proceso se enfrenta a retos como el retraso en la entrega, el retraso en el pago y las infracciones de la segregaci\u00f3n de funciones.<br><br>La miner\u00eda de procesos permite mejoras significativas de los procesos al ofrecer transparencia, evaluaci\u00f3n comparativa del rendimiento o an\u00e1lisis predictivo, y apoya la mejora continua. En \u00faltima instancia, agiliza las operaciones, mejora la experiencia del cliente y garantiza la eficiencia de los procesos O2C.<br><br><strong><em>En el transcurso de cuatro meses, Capgemini Invent utiliz\u00f3 la miner\u00eda de procesos para proporcionar una visibilidad total de los procesos y una trazabilidad de los productos entre departamentos con el fin de fundamentar las decisiones y las iniciativas de mejora en el proceso de producci\u00f3n de un importante OEM multinacional del sector de la automoci\u00f3n. Esta nueva transparencia condujo a una reducci\u00f3n del 17% en los ajustes de inventario y a una supervisi\u00f3n continua con capacidad para analizar los componentes propensos a errores y reducir las tasas de retrabajo en un 8%.<\/em><\/strong><\/p><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"content-more\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-howwedoit expanders\"><div class=\"box card-regulated-agreements card-howwedoit\"><div class=\"expander-box filter-box tag-active \"><div class=\"expander-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-expanded=\"false\"><h3 class=\"expander-heading-title\">SOURCE-TO-PAY | Aumentar la eficacia de los procesos<\/h3><\/div><div class=\"expander-content\"><p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-970119\" style=\"width: 750px;\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/S2P.png\" alt=\"\"><br><br>El proceso \u00abde la fuente al pago\u00bb es una secuencia cr\u00edtica de actividades que implica la contrataci\u00f3n, la adquisici\u00f3n y el pago de bienes y servicios dentro de una organizaci\u00f3n. La eficiencia en el proceso \u00abde la fuente al pago\u00bb es especialmente importante para las organizaciones con grandes vol\u00famenes de aprovisionamiento que dependen en gran medida de un aprovisionamiento eficiente para sus m\u00e1rgenes de beneficio.<br><br>Gracias a la miner\u00eda de procesos, las deficiencias de ejecuci\u00f3n t\u00edpicas del proceso \u00abde la fuente al pago\u00bb, como una mala selecci\u00f3n de proveedores, compras no conformes, largos ciclos de aprobaci\u00f3n o una gesti\u00f3n deficiente de los contratos, pueden corregirse proporcionando visibilidad del proceso y permitiendo un an\u00e1lisis complejo del mismo.<br><br><em><strong>Con la miner\u00eda de procesos, Capgemini Invent apoya un importante proyecto de transformaci\u00f3n en el departamento de compras de un fabricante multinacional l\u00edder, identificando un importante potencial de automatizaci\u00f3n e iniciando acciones que resultaron en un r\u00e1pido retorno de la inversi\u00f3n mediante ahorros anuales de m\u00e1s de 400.000 euros de media por implementaci\u00f3n de caso de uso.<\/strong><\/em><\/p><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"content-more\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-howwedoit expanders\"><div class=\"box card-regulated-agreements card-howwedoit\"><div class=\"expander-box filter-box tag-active \"><div class=\"expander-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-expanded=\"false\"><h3 class=\"expander-heading-title\">HIRE-TO-RETIRE | Enriquecer la experiencia del empleado<\/h3><\/div><div class=\"expander-content\"><p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-970115\" style=\"width: 750px;\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/H2R.png\" alt=\"\"><br><br>El proceso de contrataci\u00f3n a jubilaci\u00f3n abarca el recorrido de un empleado dentro de una organizaci\u00f3n, desde la contrataci\u00f3n hasta la jubilaci\u00f3n. Pueden producirse lagunas en la ejecuci\u00f3n, como una incorporaci\u00f3n prolongada, un procesamiento inexacto de las n\u00f3minas y una desvinculaci\u00f3n ineficiente. Esto mejora la experiencia del empleado y la eficiencia operativa.<br><br>Con la miner\u00eda de procesos, las empresas pueden identificar \u00e1reas de mejora dentro del proceso de contrataci\u00f3n a jubilaci\u00f3n, permitiendo a las organizaciones alcanzar objetivos estrat\u00e9gicos como proporcionar oportunidades de desarrollo a medida y reducir las salidas anticipadas. De este modo, se mejora la experiencia de los empleados y la eficiencia operativa a lo largo de todo el proceso.<br><br><strong><em>Capgemini Invent estableci\u00f3 la experiencia para la miner\u00eda de procesos dentro de la funci\u00f3n de recursos humanos de un proveedor internacional de log\u00edstica y movilidad, defini\u00f3 una estrategia de excelencia de procesos e impuls\u00f3 con \u00e9xito la optimizaci\u00f3n aumentando la ejecuci\u00f3n automatizada, por ejemplo, en GDPR en un 25%, para Promociones en un 20% y para Onboarding en un 31%.<\/em><\/strong><\/p><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"content-more\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-howwedoit expanders\"><div class=\"box card-regulated-agreements card-howwedoit\"><div class=\"expander-box filter-box tag-active \"><div class=\"expander-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-expanded=\"false\"><h3 class=\"expander-heading-title\">GESTI\u00d3N DE RECLAMACIONES | Mejorar la satisfacci\u00f3n del cliente<\/h3><\/div><div class=\"expander-content\"><p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-970114\" style=\"width: 750px;\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Claims-Management.png\" alt=\"\"><br><br>El proceso de gesti\u00f3n de reclamaciones implica la tramitaci\u00f3n y resoluci\u00f3n de las reclamaciones presentadas por los clientes. Comprende varias etapas, como la presentaci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n, la validaci\u00f3n, la recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n, la aprobaci\u00f3n y la liquidaci\u00f3n final. Sin embargo, en el proceso pueden surgir problemas que afectan a la eficacia y la satisfacci\u00f3n del cliente.<br><br>Las deficiencias de ejecuci\u00f3n t\u00edpicas del proceso de gesti\u00f3n de reclamaciones, como las aprobaciones incoherentes o la comunicaci\u00f3n ineficaz, pueden detectarse mediante la miner\u00eda de procesos.<br><br><strong><em>Durante un an\u00e1lisis integral de 8 semanas del proceso de reclamaciones de una compa\u00f1\u00eda de seguros, Capgemini Invent fue capaz de identificar \u00e1reas clave de mejora y desencadenar una optimizaci\u00f3n de m\u00e1s de 23,2 millones de d\u00f3lares en ahorros anuales.<\/em><\/strong><\/p><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"content-more\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-howwedoit expanders\"><div class=\"box card-regulated-agreements card-howwedoit\"><div class=\"expander-box filter-box tag-active \"><div class=\"expander-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-expanded=\"false\"><h3 class=\"expander-heading-title\">MANTENIMIENTO DE LAS INSTALACIONES | Optimizar la eficacia de las operaciones<\/h3><\/div><div class=\"expander-content\"><p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-970118\" style=\"width: 750px;\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Plant-Maintenance.png\" alt=\"\"><br><br>El proceso de mantenimiento de una planta tiene como objetivo lograr una eficiencia operativa \u00f3ptima reduciendo al m\u00ednimo las aver\u00edas y garantizando unas condiciones de trabajo de alta calidad, manteniendo los costes al m\u00ednimo. Sin embargo, retos como el aumento de las tasas de rebote, los bloqueos de las l\u00edneas de producci\u00f3n y los equipos defectuosos dificultan este objetivo.<br><br>La aplicaci\u00f3n de la miner\u00eda de procesos puede reducir eficazmente el tiempo de inactividad al priorizar los recursos en funci\u00f3n de la probabilidad de fallo y abordar autom\u00e1ticamente las \u00f3rdenes de trabajo incompletas. M\u00faltiples causas subyacentes pueden contribuir a las deficiencias de ejecuci\u00f3n, que abarcan cuestiones como el suministro insuficiente de material, los retrasos en las tareas de mantenimiento de alta prioridad, o las \u00f3rdenes de trabajo asignadas de forma inexacta. Estas causas multifac\u00e9ticas se disciernen eficazmente a trav\u00e9s del an\u00e1lisis de causa ra\u00edz con miner\u00eda de procesos y se abordan.<br><br><strong><em>Con la metodolog\u00eda de excelencia de procesos de Capgemini, se han identificado y cuantificado los puntos d\u00e9biles y, posteriormente, se han traducido en \u00e1reas de mejora a lo largo de todo el proceso de mantenimiento de la planta en una multinacional farmac\u00e9utica y de ciencias de la vida, mejorando significativamente KPI estrat\u00e9gicos como la productividad, la fiabilidad de los activos y el cumplimiento.<\/em><\/strong><\/p><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"content-more\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n<section class=\"section latestStoriesBlock \"><div class=\"container\"><div class=\"contentTitle\"><h2 class=\"story-heading\">Nuestras ideas<\/h2><\/div><div class=\"bleedImageWrapper row \"><div class=\"col-md-4 storyBox\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"storyInfo FirstStoryTextInFourStories\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"storyTag\">Blog<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<a class=\"storyTitle\" href=\"\/co-es\/insights\/expert-perspectives\/master-data-management-for-process-performance-and-ai-readiness\/\" aria-label=\"Gesti\u00f3n de datos maestros: Para un rendimiento \u00f3ptimo de los procesos y la preparaci\u00f3n para la IA\" http:\/\/target=_blank><h3 class=\"story-subtitle\">Gesti\u00f3n de datos maestros: Para un rendimiento \u00f3ptimo de los procesos y la preparaci\u00f3n para la IA<\/h3><\/a>\n\t\t\t\t\t\t<p>Descubra c\u00f3mo el centro de rendimiento de datos maestros (MDPC) de Capgemini mejora el rendimiento de los procesos y prepara a su organizaci\u00f3n para las iniciativas de inteligencia artificial. Libere el potencial de su negocio.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div><div class=\"col-md-8 storyBox\">\n\t\t\t\t<div class=\"imageWrapper imgWrapperFourStories escaper escaper-right\">\n\t\t\t\t\t<a href=\"\/co-es\/insights\/expert-perspectives\/master-data-management-for-process-performance-and-ai-readiness\/\" aria-label=\"Gesti\u00f3n de datos maestros: Para un rendimiento \u00f3ptimo de los procesos y la preparaci\u00f3n para la IA\" http:\/\/target=_blank tabindex=\"-1\">\n\t\t\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Master-data-management-Celonis-featured-image.jpg?w=1024&#038;quality=70\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 992px)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Master-data-management-Celonis-featured-image.jpg?w=1024&#038;quality=70\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 768px)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Master-data-management-Celonis-featured-image.jpg?w=500&#038;quality=70\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 0)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"box-img\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Master-data-management-Celonis-featured-image.jpg\" alt=\"Master data management Celonis featured image\" style=\"object-position: 0% 0%; object-fit: cover;\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/picture>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div><\/div><div class=\"row\"><div class=\"col-md-4 col-right\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"storyBox\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"imageWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\/co-es\/insights\/expert-perspectives\/will-gen-ai-fulfill-the-promise-of-process-optimization\/\" aria-label=\"\u00bfCumplir\u00e1 la IA generativa la promesa de la optimizaci\u00f3n de procesos?\" target=&quot;_blank&quot; tabindex=\"-1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Generative-for-process-optimization-blog-featured-image.jpeg?w=300&#038;quality=70\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 992px)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Generative-for-process-optimization-blog-featured-image.jpeg?w=300&#038;quality=70\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 768px)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Generative-for-process-optimization-blog-featured-image.jpeg?w=300&#038;quality=70\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 0)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Generative-for-process-optimization-blog-featured-image.jpeg\" alt=\"Generative for process optimization blog featured image\" style=\"object-position: 0% 0%; object-fit: cover;\" \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/picture>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"storyInfo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"storyTag\">Blog<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"storyTitle\" href=\"\/co-es\/insights\/expert-perspectives\/will-gen-ai-fulfill-the-promise-of-process-optimization\/\" target=&quot;_blank&quot; aria-label=\"\u00bfCumplir\u00e1 la IA generativa la promesa de la optimizaci\u00f3n de procesos?\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"story-subtitle\">\u00bfCumplir\u00e1 la IA generativa la promesa de la optimizaci\u00f3n de procesos?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La inteligencia artificial generativa (IA generativa) revoluciona la optimizaci\u00f3n de procesos. Exploramos la adopci\u00f3n masiva, la implementaci\u00f3n r\u00e1pida y el papel de los Centros de Excelencia (CoE).<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"col-md-4 col-right\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"storyBox\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"imageWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\/co-es\/insights\/expert-perspectives\/outlining-the-path-to-value-from-process-optimization\/\" aria-label=\"Trazando el camino hacia la creaci\u00f3n de valor a trav\u00e9s de la optimizaci\u00f3n de procesos.\" target=&quot;_blank&quot; tabindex=\"-1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Outlining-the-path-to-value-from-process-optimization-blog-featured-image.jpeg?w=300&#038;quality=70\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 992px)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Outlining-the-path-to-value-from-process-optimization-blog-featured-image.jpeg?w=300&#038;quality=70\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 768px)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Outlining-the-path-to-value-from-process-optimization-blog-featured-image.jpeg?w=300&#038;quality=70\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 0)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Outlining-the-path-to-value-from-process-optimization-blog-featured-image.jpeg\" alt=\"Outlining the path to value from process optimization blog featured image\" style=\"object-position: 0% 0%; object-fit: cover;\" \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/picture>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"storyInfo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"storyTag\">Blog<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"storyTitle\" href=\"\/co-es\/insights\/expert-perspectives\/outlining-the-path-to-value-from-process-optimization\/\" target=&quot;_blank&quot; aria-label=\"Trazando el camino hacia la creaci\u00f3n de valor a trav\u00e9s de la optimizaci\u00f3n de procesos.\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"story-subtitle\">Trazando el camino hacia la creaci\u00f3n de valor a trav\u00e9s de la optimizaci\u00f3n de procesos.<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"col-md-4 col-right\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"storyBox\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"imageWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\/co-es\/insights\/expert-perspectives\/process-mining-leveraging-data-driven-opportunity-discovery\/\" aria-label=\"Miner\u00eda de procesos: aprovechando el descubrimiento de oportunidades basado en datos.\"  tabindex=\"-1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Web-banner_Process-mining-\u0393Co-leveraging-data-driven-opportunity-discovery-.jpg?w=300&#038;quality=70\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 992px)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Web-banner_Process-mining-\u0393Co-leveraging-data-driven-opportunity-discovery-.jpg?w=300&#038;quality=70\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 768px)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Web-banner_Process-mining-\u0393Co-leveraging-data-driven-opportunity-discovery-.jpg?w=300&#038;quality=70\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 0)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Web-banner_Process-mining-\u0393Co-leveraging-data-driven-opportunity-discovery-.jpg\" alt=\"As the digital landscape continues to evolve, process mining enables organizations to unlock hidden potential from data-driven insights \u2013 streamlining operations, enhancing customer satisfaction, and driving a competitive advantage.\" style=\"object-position: 0% 0%; object-fit: cover;\" \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/picture>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"storyInfo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"storyTag\">Blog<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"storyTitle\" href=\"\/co-es\/insights\/expert-perspectives\/process-mining-leveraging-data-driven-opportunity-discovery\/\"  aria-label=\"Miner\u00eda de procesos: aprovechando el descubrimiento de oportunidades basado en datos.\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"story-subtitle\">Miner\u00eda de procesos: aprovechando el descubrimiento de oportunidades basado en datos.<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><\/div><\/section>\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-wrapper-card-text-pic wrapperCardTextPic hero-bg-shape\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"card-text-pic-heading\">Liderazgo intelectual<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row\"><div class=\"col-md-12\">\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-text-pic-left\"><div class=\"row card-text-pic leftCard\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"box--section\"><div class=\"box row-nobleed\"><div class=\"col-lg-5 col-md-12 box-img-wrapper \"><a href=\"https:\/\/www.celonis.com\/insights\/ebooks\/master-data-performance-center\/?utm_source=capgemini&amp;utm_medium=partner_referral&amp;utm_campaign=partner&amp;utm_content=null&amp;utm_term=null\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Gesti\u00f3n de datos maestros\" tabindex=\"-1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Master-data-management-Celonis-horizontal-book-download-report.png?w=1000&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Master-data-management-Celonis-horizontal-book-download-report.png?w=1000&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 1500px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Master-data-management-Celonis-horizontal-book-download-report.png?w=500&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Master-data-management-Celonis-horizontal-book-download-report.png?w=1000&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 992px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Master-data-management-Celonis-horizontal-book-download-report.png?w=768&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Master-data-management-Celonis-horizontal-book-download-report.png?w=768&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 768px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Master-data-management-Celonis-horizontal-book-download-report.png?w=556&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Master-data-management-Celonis-horizontal-book-download-report.png?w=556&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 0)\"\/><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Master-data-management-Celonis-horizontal-book-download-report.png\" class=\"box-img\" alt=\"Master data management Celonis-horizontal-book-download-report\" style=\"object-fit:cover;object-position:50% 50%\" loading=\"lazy\"\/><\/picture><\/a><\/div><div class=\"col-lg-8 col-md-12 box-inner \"><a href=\"https:\/\/www.celonis.com\/insights\/ebooks\/master-data-performance-center\/?utm_source=capgemini&amp;utm_medium=partner_referral&amp;utm_campaign=partner&amp;utm_content=null&amp;utm_term=null\" aria-label=\"Gesti\u00f3n de datos maestros\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><h3 class=\"titlewithLink\" data-maxlength=\"144\">Gesti\u00f3n de datos maestros<\/h3><\/a><p class=\"box-text\" data-maxlength=\"\">Establezca la base adecuada para el rendimiento de los procesos y la preparaci\u00f3n para la IA.<\/p><div class=\"box-bottom\"><a aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Gesti\u00f3n de datos maestros\" class=\"more2\" data-maxlength=\"24\" href=\"https:\/\/www.celonis.com\/insights\/ebooks\/master-data-performance-center\/?utm_source=capgemini&amp;utm_medium=partner_referral&amp;utm_campaign=partner&amp;utm_content=null&amp;utm_term=null\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\">Descargar ahora<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-text-pic-right\"><div class=\"row card-text-pic rightCard\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"box--section\"><div class=\"box  row-nobleed\"><div class=\"col-lg-8 col-md-12 box-inner\"><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Boost-Efficiency-Reliability-in-Automotive.pdf\" aria-label=\"Aumento de la eficiencia y la fiabilidad en la industria del autom\u00f3vil\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><h3 class=\"titlewithLink\" data-maxlength=\"144\">Aumento de la eficiencia y la fiabilidad en la industria del autom\u00f3vil<\/h3><\/a><p class=\"box-text\" data-maxlength=\"\">Afrontar los retos de la industria automovil\u00edstica con la miner\u00eda de procesos.<\/p><div class=\"box-bottom\"><div class=\"slide-info-footer\"><div class=\"brand-logo-wrapper\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"\/wp-content\/themes\/capgemini2025\/assets\/images\/Logo_Capgemini_Invent.svg\" alt=\"Capgemini Invent\" class=\"light\"\/><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"\/wp-content\/themes\/capgemini2025\/assets\/images\/logo-invent-white.svg\" alt=\"Capgemini Invent\" class=\"dark\"\/><\/div><\/div><a aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Aumento de la eficiencia y la fiabilidad en la industria del autom\u00f3vil\" class=\"more2\" data-maxlength=\"24\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Boost-Efficiency-Reliability-in-Automotive.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\">Descargar ahora<\/a><\/div><\/div><div class=\"col-lg-5 col-md-12 box-img-wrapper\"><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Boost-Efficiency-Reliability-in-Automotive.pdf\" aria-label=\"Descargar ahora sobre Aumento de la eficiencia y la fiabilidad en la industria del autom\u00f3vil\" tabindex=\"-1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Boost-Efficiency-Reliability_in_Automotive.png?w=1000&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Boost-Efficiency-Reliability_in_Automotive.png?w=1000&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 1500px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Boost-Efficiency-Reliability_in_Automotive.png?w=500&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Boost-Efficiency-Reliability_in_Automotive.png?w=1000&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 992px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Boost-Efficiency-Reliability_in_Automotive.png?w=768&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Boost-Efficiency-Reliability_in_Automotive.png?w=768&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 768px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Boost-Efficiency-Reliability_in_Automotive.png?w=556&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Boost-Efficiency-Reliability_in_Automotive.png?w=556&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 0)\"\/><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Boost-Efficiency-Reliability_in_Automotive.png\" class=\"box-img\" alt=\"\" style=\"object-fit:cover;object-position:50% 50%\" loading=\"lazy\"\/><\/picture><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-text-pic-left\"><div class=\"row card-text-pic leftCard\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"box--section\"><div class=\"box row-nobleed\"><div class=\"col-lg-5 col-md-12 box-img-wrapper \"><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Data-driven-Workflows-in-Maintenance.pdf\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Flujos de trabajo basados en datos en mantenimiento\" tabindex=\"-1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Data-driven-Workflows-in-Maintenance.png?w=1000&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Data-driven-Workflows-in-Maintenance.png?w=1000&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 1500px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Data-driven-Workflows-in-Maintenance.png?w=500&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Data-driven-Workflows-in-Maintenance.png?w=1000&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 992px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Data-driven-Workflows-in-Maintenance.png?w=768&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Data-driven-Workflows-in-Maintenance.png?w=768&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 768px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Data-driven-Workflows-in-Maintenance.png?w=556&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Data-driven-Workflows-in-Maintenance.png?w=556&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 0)\"\/><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Data-driven-Workflows-in-Maintenance.png\" class=\"box-img\" alt=\"\" style=\"object-fit:cover;object-position:50% 50%\" loading=\"lazy\"\/><\/picture><\/a><\/div><div class=\"col-lg-8 col-md-12 box-inner \"><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Data-driven-Workflows-in-Maintenance.pdf\" aria-label=\"Flujos de trabajo basados en datos en mantenimiento\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><h3 class=\"titlewithLink\" data-maxlength=\"144\">Flujos de trabajo basados en datos en mantenimiento<\/h3><\/a><p class=\"box-text\" data-maxlength=\"\">Aprovechar el potencial del mantenimiento de las plantas mediante la excelencia de los procesos<\/p><div class=\"box-bottom\"><div class=\"slide-info-footer\"><div class=\"brand-logo-wrapper\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"\/wp-content\/themes\/capgemini2025\/assets\/images\/Logo_Capgemini_Invent.svg\" alt=\"Capgemini Invent\" class=\"light\"\/><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"\/wp-content\/themes\/capgemini2025\/assets\/images\/logo-invent-white.svg\" alt=\"Capgemini Invent\" class=\"dark\"\/><\/div><\/div><a aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Flujos de trabajo basados en datos en mantenimiento\" class=\"more2\" data-maxlength=\"24\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Data-driven-Workflows-in-Maintenance.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\">Descargar ahora<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-text-pic-right\"><div class=\"row card-text-pic rightCard\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"box--section\"><div class=\"box  row-nobleed\"><div class=\"col-lg-8 col-md-12 box-inner\"><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Time-for-Profit-Next-Level-Retail-.pdf\" aria-label=\"Tiempo de beneficios - Next-Level Retail\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><h3 class=\"titlewithLink\" data-maxlength=\"144\">Tiempo de beneficios &#8211; Next-Level Retail<\/h3><\/a><p class=\"box-text\" data-maxlength=\"\">Venta al por menor de nivel superior gracias a la rentabilidad y la excelencia operativa<\/p><div class=\"box-bottom\"><div class=\"slide-info-footer\"><div class=\"brand-logo-wrapper\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"\/wp-content\/themes\/capgemini2025\/assets\/images\/Logo_Capgemini_Invent.svg\" alt=\"Capgemini Invent\" class=\"light\"\/><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"\/wp-content\/themes\/capgemini2025\/assets\/images\/logo-invent-white.svg\" alt=\"Capgemini Invent\" class=\"dark\"\/><\/div><\/div><a aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Tiempo de beneficios - Next-Level Retail\" class=\"more2\" data-maxlength=\"24\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Time-for-Profit-Next-Level-Retail-.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\">Descargar ahora<\/a><\/div><\/div><div class=\"col-lg-5 col-md-12 box-img-wrapper\"><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Time-for-Profit-Next-Level-Retail-.pdf\" aria-label=\"Descargar ahora sobre Tiempo de beneficios - Next-Level Retail\" tabindex=\"-1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Time-for-Profit-Next-Level-Retail.png?w=1000&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Time-for-Profit-Next-Level-Retail.png?w=1000&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 1500px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Time-for-Profit-Next-Level-Retail.png?w=500&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Time-for-Profit-Next-Level-Retail.png?w=1000&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 992px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Time-for-Profit-Next-Level-Retail.png?w=768&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Time-for-Profit-Next-Level-Retail.png?w=768&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 768px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Time-for-Profit-Next-Level-Retail.png?w=556&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Time-for-Profit-Next-Level-Retail.png?w=556&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 0)\"\/><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Time-for-Profit-Next-Level-Retail.png\" class=\"box-img\" alt=\"\" style=\"object-fit:cover;object-position:42% 53%\" loading=\"lazy\"\/><\/picture><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-wrapper-client-stories section-client-stories\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"clientblock-title\">Historias de clientes<\/h2><\/div><\/div><\/div><div class=\"slider slider-boxed\"><div class=\"slider-nav-wrapper smallDevice\"><div class=\"slider-nav\"><button class=\"slider-prev  inactive\" aria-label=\"Slider previous\" tabindex=\"-1\"><\/button><button class=\"slider-next \" aria-label=\"Slider next\"><\/button><\/div><\/div><div class=\"slider-list\"><div class=\"slide active\">\n\t\t\t<div class=\"slide-bg-wrapper\">\n\t\t\t\t<picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/RheinEnergie-client-story-web-banner.jpg?w=2880&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/RheinEnergie-client-story-web-banner.jpg?w=2880&amp;quality=70 2x\"\n\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 1500px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/RheinEnergie-client-story-web-banner.jpg?w=1440&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/RheinEnergie-client-story-web-banner.jpg?w=2880&amp;quality=70 2x\"\n\t\t\tmedia=\"(min-width: 992px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/RheinEnergie-client-story-web-banner.jpg?w=1024&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/RheinEnergie-client-story-web-banner.jpg?w=2048&amp;quality=70 2x\"\n\t\t\tmedia=\"(min-width: 768px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/RheinEnergie-client-story-web-banner.jpg?w=480&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/RheinEnergie-client-story-web-banner.jpg?w=960&amp;quality=70 2x\"\n\t\t\tmedia=\"(min-width: 0)\"\/><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"slide-bg\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/RheinEnergie-client-story-web-banner.jpg\" alt=\"\"\n\t\t\tstyle=\"object-position: 50% 50%; object-fit: cover;\"\n\t\t\/><\/picture><div class=\"slide-reveal\"><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"slide-info-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-lg-6\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"slide-info\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"RheinEnergie aprovecha la miner\u00eda de procesos para esbozar su transformaci\u00f3n futura\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t   href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/news\/client-stories\/rheinenergie-aprovecha-la-mineria-de-procesos-para-esbozar-su-transformacion-futura\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"client-subtitle\">RheinEnergie aprovecha la miner\u00eda de procesos para esbozar su transformaci\u00f3n futura<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>RheinEnergie aprovecha la miner\u00eda de procesos para mejorar de forma sostenible su proceso Purchase-to-Pay (P2P) mediante el aprovechamiento de los datos transaccionales para la supervisi\u00f3n y optimizaci\u00f3n continuas del rendimiento de sus procesos.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- End of box-->\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a><div class=\"slide-info-footer\">\n                                <div class=\"brand-logo-wrapper\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/themes\/capgemini2025\/assets\/images\/Logo_Capgemini_Invent.svg\" alt=\"Capgemini Invent\" class=\"light\"\/><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/themes\/capgemini2025\/assets\/images\/logo-invent-white.svg\" alt=\"Capgemini Invent\" class=\"dark\"\/><\/div>\n\t\t\t<div class=\"content-more\">\n\t\t\t\t<a class=\"cta-button\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/news\/client-stories\/rheinenergie-aprovecha-la-mineria-de-procesos-para-esbozar-su-transformacion-futura\/\" aria-label=\"Read more about RheinEnergie aprovecha la miner\u00eda de procesos para esbozar su transformaci\u00f3n futura\"><span>Leer m\u00e1s<\/span><\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div><!-- End of slide info-->\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><!-- End of container-->\n\n<\/div><!-- End of slide active -->\n<div class=\"slide active\">\n\t\t\t<div class=\"slide-bg-wrapper\">\n\t\t\t\t<picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/Capgemini_Client-stories_Process-mining-optimizes-the-automotive-customer-experience.jpg?w=2880&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/Capgemini_Client-stories_Process-mining-optimizes-the-automotive-customer-experience.jpg?w=2880&amp;quality=70 2x\"\n\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 1500px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/Capgemini_Client-stories_Process-mining-optimizes-the-automotive-customer-experience.jpg?w=1440&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/Capgemini_Client-stories_Process-mining-optimizes-the-automotive-customer-experience.jpg?w=2880&amp;quality=70 2x\"\n\t\t\tmedia=\"(min-width: 992px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/Capgemini_Client-stories_Process-mining-optimizes-the-automotive-customer-experience.jpg?w=1024&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/Capgemini_Client-stories_Process-mining-optimizes-the-automotive-customer-experience.jpg?w=2048&amp;quality=70 2x\"\n\t\t\tmedia=\"(min-width: 768px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/Capgemini_Client-stories_Process-mining-optimizes-the-automotive-customer-experience.jpg?w=480&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/Capgemini_Client-stories_Process-mining-optimizes-the-automotive-customer-experience.jpg?w=960&amp;quality=70 2x\"\n\t\t\tmedia=\"(min-width: 0)\"\/><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"slide-bg\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/Capgemini_Client-stories_Process-mining-optimizes-the-automotive-customer-experience.jpg\" alt=\"\"\n\t\t\tstyle=\"object-position: 50% 50%; object-fit: cover;\"\n\t\t\/><\/picture><div class=\"slide-reveal\"><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"slide-info-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-lg-6\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"slide-info\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"La miner\u00eda de procesos optimiza la experiencia del cliente de automoci\u00f3n\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t   href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/news\/client-stories\/la-mineria-de-procesos-optimiza-la-experiencia-del-cliente-de-automocion\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"client-subtitle\">La miner\u00eda de procesos optimiza la experiencia del cliente de automoci\u00f3n<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Mediante el uso de an\u00e1lisis avanzados y un nuevo conjunto de procesos, Capgemini y un importante fabricante alem\u00e1n de equipos originales adoptaron un enfoque innovador para la gesti\u00f3n de reclamaciones.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- End of box-->\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a><div class=\"slide-info-footer\">\n                                <div class=\"brand-logo-wrapper\"><\/div>\n\t\t\t<div class=\"content-more\">\n\t\t\t\t<a class=\"cta-button\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/news\/client-stories\/la-mineria-de-procesos-optimiza-la-experiencia-del-cliente-de-automocion\/\" aria-label=\"Read more about La miner\u00eda de procesos optimiza la experiencia del cliente de automoci\u00f3n\"><span>Leer m\u00e1s<\/span><\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div><!-- End of slide info-->\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><!-- End of container-->\n\n<\/div><!-- End of slide active -->\n<div class=\"slide active\">\n\t\t\t<div class=\"slide-bg-wrapper\">\n\t\t\t\t<picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/Capgemini_Client-stories_Norway-asylum-application-processing.jpg?w=2880&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/Capgemini_Client-stories_Norway-asylum-application-processing.jpg?w=2880&amp;quality=70 2x\"\n\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 1500px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/Capgemini_Client-stories_Norway-asylum-application-processing.jpg?w=1440&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/Capgemini_Client-stories_Norway-asylum-application-processing.jpg?w=2880&amp;quality=70 2x\"\n\t\t\tmedia=\"(min-width: 992px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/Capgemini_Client-stories_Norway-asylum-application-processing.jpg?w=1024&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/Capgemini_Client-stories_Norway-asylum-application-processing.jpg?w=2048&amp;quality=70 2x\"\n\t\t\tmedia=\"(min-width: 768px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/Capgemini_Client-stories_Norway-asylum-application-processing.jpg?w=480&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/Capgemini_Client-stories_Norway-asylum-application-processing.jpg?w=960&amp;quality=70 2x\"\n\t\t\tmedia=\"(min-width: 0)\"\/><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"slide-bg\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/Capgemini_Client-stories_Norway-asylum-application-processing.jpg\" alt=\"\"\n\t\t\tstyle=\"object-position: 50% 50%; object-fit: cover;\"\n\t\t\/><\/picture><div class=\"slide-reveal\"><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"slide-info-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-lg-6\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"slide-info\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"La miner\u00eda de procesos promete una gesti\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida de la inmigraci\u00f3n en UDI\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t   href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/news\/client-stories\/la-mineria-de-procesos-promete-una-gestion-mas-rapida-de-la-inmigracion-en-udi\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"client-subtitle\">La miner\u00eda de procesos promete una gesti\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida de la inmigraci\u00f3n en UDI<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En un esfuerzo por mejorar la velocidad de procesamiento de sus solicitudes de asilo, UDI se asoci\u00f3 con Capgemini para demostrar el valor de la miner\u00eda de procesos.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- End of box-->\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a><div class=\"slide-info-footer\">\n                                <div class=\"brand-logo-wrapper\"><\/div>\n\t\t\t<div class=\"content-more\">\n\t\t\t\t<a class=\"cta-button\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/news\/client-stories\/la-mineria-de-procesos-promete-una-gestion-mas-rapida-de-la-inmigracion-en-udi\/\" aria-label=\"Read more about La miner\u00eda de procesos promete una gesti\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida de la inmigraci\u00f3n en UDI\"><span>Leer m\u00e1s<\/span><\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div><!-- End of slide info-->\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><!-- End of container-->\n\n<\/div><!-- End of slide active -->\n<\/div><div class=\"slider-nav-wrapper largeDevice\"><div class=\"slider-nav\"><button class=\"slider-prev  inactive\" aria-label=\"Slider previous\" tabindex=\"-1\"><\/button><button class=\"slider-next\" aria-label=\"Slider next\"><\/button><\/div><\/div><\/div><\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubra informaci\u00f3n oculta y optimice los procesos con herramientas y software de miner\u00eda de procesos. Impulse la eficiencia, aumente el rendimiento y mejore la transparencia hoy mismo.<\/p>\n","protected":false},"author":290,"featured_media":528062,"parent":5720,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[{\"uuid\":\"66548dc795137\",\"blogId\":\"26\",\"domain\":\"www.capgemini.com\",\"sitePath\":\"\/fi-en\/\",\"postId\":529972,\"postLink\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/fi-en\/solutions\/process-performance\/\",\"isSaved\":true,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false},{\"uuid\":\"66548dc79a57a\",\"blogId\":\"30\",\"domain\":\"www.capgemini.com\",\"sitePath\":\"\/us-en\/\",\"postId\":710890,\"postLink\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/us-en\/solutions\/process-performance\/\",\"isSaved\":true,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false},{\"uuid\":\"66548dc79eda9\",\"blogId\":\"14\",\"domain\":\"www.capgemini.com\",\"sitePath\":\"\/be-en\/\",\"postId\":850292,\"postLink\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/be-en\/solutions\/process-performance\/\",\"isSaved\":true,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false},{\"uuid\":\"66548dc7a1c25\",\"blogId\":\"10\",\"domain\":\"www.capgemini.com\",\"sitePath\":\"\/au-en\/\",\"postId\":521343,\"postLink\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/au-en\/solutions\/process-performance\/\",\"isSaved\":true,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false},{\"uuid\":\"af7ca950-9bce-41e3-8bb7-59592246e4b0\",\"blogId\":\"1\",\"domain\":\"www.capgemini.com\",\"sitePath\":\"\/\",\"postLink\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/solutions\/process-performance\/\",\"postId\":969490,\"isSaved\":true,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"{\"uuid\":\"9baee2b1-61fd-444b-a684-40ef735b80a7\",\"blogId\":\"1\",\"domain\":\"www.capgemini.com\",\"sitePath\":\"\/\",\"postLink\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/rendimiento-del-proceso\/\",\"postId\":528061,\"isSaved\":true,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false,\"isEnabled\":true}","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":true,"cg_dt_link_disabled":false,"_yoast_wpseo_primary_brand":"79","footnotes":"","featured_focal_points":"","partner_card_description":"","gsap_animation":0},"brand":[79],"partner_type":[],"service":[162],"industry":[],"partners":[],"page-type":[167],"content-group":[],"class_list":["post-528061","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","brand-capgemini-invent","service-data-ai","page-type-solutions"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v22.8 (Yoast SEO v22.8) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Soluciones para Rendimiento del Proceso | Capgemini<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Optimizamos el rendimiento de procesos clave con soluciones digitales que mejoran eficiencia, calidad y resultados empresariales.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/solutions\/rendimiento-del-proceso\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Rendimiento del proceso\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Optimizamos el rendimiento de procesos clave con soluciones digitales que mejoran eficiencia, calidad y resultados empresariales.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/solutions\/rendimiento-del-proceso\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Capgemini Colombia\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-30T04:11:33+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2025\/10\/New-Web-preview-global.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"627\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"12 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/solutions\/rendimiento-del-proceso\/\",\"url\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/solutions\/rendimiento-del-proceso\/\",\"name\":\"Soluciones para Rendimiento del Proceso | Capgemini\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/solutions\/rendimiento-del-proceso\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/solutions\/rendimiento-del-proceso\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/Process-mining-2800_1800.jpg\",\"datePublished\":\"2024-10-11T07:23:27+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-30T04:11:33+00:00\",\"description\":\"Optimizamos el rendimiento de procesos clave con soluciones digitales que mejoran eficiencia, calidad y resultados empresariales.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/solutions\/rendimiento-del-proceso\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es-MX\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/solutions\/rendimiento-del-proceso\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es-MX\",\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/solutions\/rendimiento-del-proceso\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/Process-mining-2800_1800.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/Process-mining-2800_1800.jpg\",\"width\":2880,\"height\":1800,\"caption\":\"process performance\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/solutions\/rendimiento-del-proceso\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Solutions\",\"item\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/solutions\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Rendimiento del proceso\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/\",\"name\":\"Capgemini Colombia\",\"description\":\"Capgemini\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es-MX\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Soluciones para Rendimiento del Proceso | Capgemini","description":"Optimizamos el rendimiento de procesos clave con soluciones digitales que mejoran eficiencia, calidad y resultados empresariales.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/solutions\/rendimiento-del-proceso\/","og_locale":"es_MX","og_type":"article","og_title":"Rendimiento del proceso","og_description":"Optimizamos el rendimiento de procesos clave con soluciones digitales que mejoran eficiencia, calidad y resultados empresariales.","og_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/solutions\/rendimiento-del-proceso\/","og_site_name":"Capgemini Colombia","article_modified_time":"2026-03-30T04:11:33+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":627,"url":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2025\/10\/New-Web-preview-global.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"12 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/solutions\/rendimiento-del-proceso\/","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/solutions\/rendimiento-del-proceso\/","name":"Soluciones para Rendimiento del Proceso | Capgemini","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/solutions\/rendimiento-del-proceso\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/solutions\/rendimiento-del-proceso\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/Process-mining-2800_1800.jpg","datePublished":"2024-10-11T07:23:27+00:00","dateModified":"2026-03-30T04:11:33+00:00","description":"Optimizamos el rendimiento de procesos clave con soluciones digitales que mejoran eficiencia, calidad y resultados empresariales.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/solutions\/rendimiento-del-proceso\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es-MX","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/solutions\/rendimiento-del-proceso\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es-MX","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/solutions\/rendimiento-del-proceso\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/Process-mining-2800_1800.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/Process-mining-2800_1800.jpg","width":2880,"height":1800,"caption":"process performance"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/solutions\/rendimiento-del-proceso\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Solutions","item":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/solutions\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Rendimiento del proceso"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/#website","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/","name":"Capgemini Colombia","description":"Capgemini","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es-MX"}]}},"brand_term":[{"id":79,"slug":"capgemini-invent"}],"parsely":{"version":"1.1.0","canonical_url":"https:\/\/capgemini.com\/co-es\/solutions\/rendimiento-del-proceso\/","smart_links":{"inbound":0,"outbound":0},"traffic_boost_suggestions_count":0,"meta":{"@context":"https:\/\/schema.org","@type":"WebPage","headline":"Rendimiento del proceso","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/solutions\/rendimiento-del-proceso\/","mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/solutions\/rendimiento-del-proceso\/"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/Process-mining-2800_1800.jpg?w=150&h=150&crop=1","image":{"@type":"ImageObject","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/Process-mining-2800_1800.jpg"},"articleSection":"Uncategorized","author":[],"creator":[],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Capgemini Colombia","logo":""},"keywords":[],"dateCreated":"2024-10-11T07:23:27Z","datePublished":"2024-10-11T07:23:27Z","dateModified":"2026-03-30T04:11:33Z"},"rendered":"<meta name=\"parsely-title\" content=\"Rendimiento del proceso\" \/>\n<meta name=\"parsely-link\" content=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/solutions\/rendimiento-del-proceso\/\" \/>\n<meta name=\"parsely-type\" content=\"index\" \/>\n<meta name=\"parsely-image-url\" content=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/Process-mining-2800_1800.jpg?w=150&amp;h=150&amp;crop=1\" \/>\n<meta name=\"parsely-pub-date\" content=\"2024-10-11T07:23:27Z\" \/>\n<meta name=\"parsely-section\" content=\"Uncategorized\" \/>","tracker_url":"https:\/\/cdn.parsely.com\/keys\/capgemini.com\/p.js"},"archive_status":false,"featured_image_src":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/25\/2024\/10\/Process-mining-2800_1800.jpg","featured_image_alt":"Process mining solution","jetpack_sharing_enabled":true,"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Capgemini Colombia","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/528061","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/290"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=528061"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/528061\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":550425,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/528061\/revisions\/550425"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5720"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/528062"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=528061"}],"wp:term":[{"taxonomy":"brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-json\/wp\/v2\/brand?post=528061"},{"taxonomy":"partner_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-json\/wp\/v2\/partner_type?post=528061"},{"taxonomy":"service","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-json\/wp\/v2\/service?post=528061"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=528061"},{"taxonomy":"partners","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-json\/wp\/v2\/partners?post=528061"},{"taxonomy":"page-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-json\/wp\/v2\/page-type?post=528061"},{"taxonomy":"content-group","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-json\/wp\/v2\/content-group?post=528061"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}