{"id":8409,"date":"2022-06-13T12:10:00","date_gmt":"2022-06-13T10:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/testing.capgemini.com\/?post_type=client-story&#038;p=730156"},"modified":"2025-09-24T07:24:55","modified_gmt":"2025-09-24T07:24:55","slug":"takeda-estandariza-los-procesos-comerciales-globales-para-impulsar-el-crecimiento","status":"publish","type":"client-story","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/news\/client-stories\/takeda-estandariza-los-procesos-comerciales-globales-para-impulsar-el-crecimiento\/","title":{"rendered":"Takeda standardizes global business processes to drive growth"},"content":{"rendered":"\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-reusable header heroReusable  \"><div class=\"header-bgs\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capgemini_Client-stories_Japanese-life-sciences-company.webp?w=2880&amp;quality=70 1x, 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crecimiento<\/h1><\/div><h2 class=\"reasearchInsightTitle\">La migraci\u00f3n a una \u00fanica instancia de la plataforma SAP conecta los datos empresariales<\/h2><div class=\"inner-row-insight download-btn\"><\/div><\/div><div class=\"infoWrapper blueColor\"><div class=\"row\"><div class=\"col-md-4\"><span class=\"fieldName\">Client: Takeda<\/span><\/div><div class=\"col-md-4\"><span class=\"fieldName\">Region: Global<\/span><\/div><div class=\"col-md-4\"><span class=\"fieldName\">Industry: Life sciences<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-intro-para undefined section section--intro\"><div class=\"intro-para\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a 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procesos y sistemas de trabajo dispares, por lo que no pod\u00eda operar como una organizaci\u00f3n verdaderamente global.<br>\u00a0<br><strong>Soluci\u00f3n<\/strong>: Takeda desarroll\u00f3 un programa de reingenier\u00eda de procesos de negocio para crear procesos de negocio armonizados y simplificar el panorama de TI en un SAP de instancia \u00fanica.<br><br><strong>Beneficios<\/strong>:<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p id=\"h-takeda-is-a-patient-focused-values-based-r-d-driven-global-biopharmaceutical-company-its-purpose-is-better-health-for-people-brighter-future-for-the-world-it-has-a-strong-focus-on-highly-innovative-treatments-with-a-dedication-to-patients-putting-them-at-the-center-of-all-its-efforts\">Takeda es una compa\u00f1\u00eda biofarmac\u00e9utica global centrada en el paciente, basada en valores e impulsada por la I+D. Su prop\u00f3sito es \u00abMejor salud para las personas, un futuro m\u00e1s prometedor para el mundo\u00bb. Se centra en tratamientos altamente innovadores y se dedica a los pacientes, situ\u00e1ndolos en el centro de todos sus esfuerzos.<\/p>\n\n\n\n<p>Fundada en 1781, Takeda es una empresa japonesa con presencia global en m\u00e1s de 80 pa\u00edses. Recientemente, dos importantes adquisiciones cambiaron la composici\u00f3n de la empresa, lo que result\u00f3 en un importante crecimiento global, una red m\u00e1s amplia de ubicaciones y un impacto considerable en su prestaci\u00f3n de servicios de salud internacionales. Sin embargo, esto tambi\u00e9n implic\u00f3 que las distintas operaciones de Takeda tuvieran procesos y sistemas de trabajo dispares, lo que impidi\u00f3 que la empresa operara como una organizaci\u00f3n global.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conectando-una-organizacion-global\">Conectando una organizaci\u00f3n global<\/h3>\n\n\n\n<p>La empresa operaba en silos, una situaci\u00f3n poco ideal. En 2014, Christophe Weber se incorpor\u00f3 a Takeda como presidente y director ejecutivo con el objetivo de conectar la empresa. La creaci\u00f3n de una organizaci\u00f3n global la consolidar\u00eda en una unidad cohesionada. Puso en marcha diversas iniciativas, incluyendo un programa de reingenier\u00eda de procesos de negocio, para crear procesos de negocio armonizados y simplificar el entorno de TI relacionado.<\/p>\n\n\n\n<p>Al iniciar el proyecto, Takeda contaba con diversas plataformas tecnol\u00f3gicas que integrar, incluyendo m\u00e1s de 72 sistemas SAP diferentes. Esto afect\u00f3 a todas las \u00e1reas de la empresa, incluida la consolidaci\u00f3n financiera. Se decidi\u00f3 modernizar el sistema mediante el dise\u00f1o de una nueva plantilla que diera soporte a los procesos empresariales globales, con una interrupci\u00f3n m\u00ednima de las operaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Rebecca Kaufmann es directora de gesti\u00f3n de productos ERP en Takeda y es responsable de garantizar que la empresa cuente con sistemas ERP integrados de primera clase que respalden a todos los empleados y socios.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cLa primera fase consisti\u00f3 en una importante evaluaci\u00f3n de viabilidad para ver si pod\u00edamos lograrlo\u201d, explica Kaufmann. \u201cReunimos a representantes de aproximadamente 15 pa\u00edses para evaluar a fondo qu\u00e9 se considera el mejor en su clase y qu\u00e9 es lo mejor de Takeda\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>La segunda fase abord\u00f3 el modelo de proceso global, basado principalmente en el dise\u00f1o, para determinar d\u00f3nde deb\u00edan iniciarse los procesos integrales, c\u00f3mo funcionaban las operaciones, qu\u00e9 deb\u00eda globalizarse y armonizarse, y qu\u00e9 aspectos deb\u00edan mantenerse a nivel local. La tercera fase consisti\u00f3 en dos implementaciones piloto: primero en Austria y luego en Irlanda. Los 54 pa\u00edses restantes adoptaron la plantilla global armonizada en 2018 y 2019.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-elegir-un-socio-para-apoyar-la-globalizacion\">Elegir un socio para apoyar la globalizaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Takeda opt\u00f3 por trabajar con Capgemini en el proyecto tras un exhaustivo proceso de solicitud de propuestas. La empresa qued\u00f3 impresionada por el trato personalizado, la propuesta profesional y el compromiso genuino con el logro de los objetivos del proyecto. El alcance incluy\u00f3 la oficina de gesti\u00f3n de proyectos y los aspectos t\u00e9cnicos, con el apoyo de los recursos globales de Capgemini.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEvolucionamos a medida que avanz\u00e1bamos en el programa e identificamos d\u00f3nde era necesario mejorar la plantilla\u201d, afirma Kaufmann. \u201cEn abril de 2018, iniciamos la producci\u00f3n en varios pa\u00edses, incluyendo una planta de fabricaci\u00f3n en Alemania. Tuvimos algunas dificultades con la implementaci\u00f3n en la planta, por lo que decidimos hacer una pausa y reflexionar durante tres meses. Durante este tiempo, revisamos nuestra metodolog\u00eda de implementaci\u00f3n, enfoque, pruebas y criterios de preparaci\u00f3n antes de continuar con otros pa\u00edses\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>La pausa dio sus frutos ya que el trabajo en otras instalaciones de fabricaci\u00f3n avanz\u00f3 hacia otras 45 implementaciones exitosas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEn cada implementaci\u00f3n, realizamos una evaluaci\u00f3n completa de las lecciones aprendidas y nos aseguramos de incorporarlas a la metodolog\u00eda desde el alcance de la plantilla\u201d, afirma Kaufmann. \u201cLa plantilla ha crecido mucho m\u00e1s all\u00e1 de donde empezamos, y se han identificado m\u00e1s beneficios a medida que recibimos retroalimentaci\u00f3n. Una vez identificados los beneficios, las capacidades han crecido a\u00fan m\u00e1s\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Takeda tambi\u00e9n decidi\u00f3 contratar a Capgemini para los servicios de gesti\u00f3n de aplicaciones (AMS) que respaldan el sistema global. Anteriormente, la empresa trabajaba con m\u00e1s de 40 empresas diferentes, adem\u00e1s de contratistas y recursos internos para el soporte de las aplicaciones. Trasladar el soporte de AMS a Capgemini permiti\u00f3 que un solo equipo pudiera centrarse en el proyecto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-acelerando-la-mentalidad-de-transformacion\">Acelerando la mentalidad de transformaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Takeda tambi\u00e9n aprovech\u00f3 una sesi\u00f3n de Entorno de Soluciones Aceleradas (ASE) con su equipo en Jap\u00f3n. El proceso de implementaci\u00f3n implic\u00f3 un cambio cultural considerable en el entorno laboral, y naturalmente hubo escepticismo y resistencia al cambio. La sesi\u00f3n de ASE reuni\u00f3 al equipo durante varios d\u00edas y se centr\u00f3 en que todos comprendieran el impacto positivo del proceso en el negocio.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEl objetivo de la sesi\u00f3n de ASE era realmente que todos estuvieran en sinton\u00eda y desarrollar una declaraci\u00f3n de misi\u00f3n clara\u201d, explica Kaufmann. \u201cDespu\u00e9s de la sesi\u00f3n, todos se comprometieron con el mismo objetivo y el nivel de compromiso de los equipos impactados cambi\u00f3 dr\u00e1sticamente\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-procesos-de-negocio-para-el-crecimiento\">Procesos de negocio para el crecimiento<\/h3>\n\n\n\n<p>Los beneficios impactan tanto las finanzas como las operaciones, que se ejecutan en una suite integrada de SAP. Takeda ahora cuenta con finanzas integradas y consolidadas de todas sus ubicaciones a nivel mundial. El departamento de operaciones cuenta con mejores capacidades de planificaci\u00f3n interempresarial y de gesti\u00f3n de la cadena de suministro. El establecimiento de un sistema de registro y una estructura central comunes para la empresa tambi\u00e9n ha permitido una aceleraci\u00f3n significativa de la implementaci\u00f3n de RPA (Automatizaci\u00f3n Rob\u00f3tica de Procesos) en toda la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cAnteriormente, con todo operando en sistemas diferentes, si Irlanda recib\u00eda materia prima de Jap\u00f3n, ten\u00eda que enviar un mensaje EDI externo al ciberespacio antes de que Jap\u00f3n la recibiera\u201d, afirma Kaufmann. \u201cAhora, toda esa informaci\u00f3n de planificaci\u00f3n se encuentra en un solo sistema, por lo que Irlanda puede proporcionar requisitos de planificaci\u00f3n inmediatos y en tiempo real a Jap\u00f3n y consultar la disponibilidad de existencias\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>El enfoque consistente y la cadencia impulsados \u200b\u200bpor Capgemini han dado como resultado un sistema globalizado que respalda los planes de crecimiento de Takeda.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cTuvimos \u00e9xito porque desarrollamos un alcance claro y logramos que nuestros grupos de inter\u00e9s participaran activamente en el proceso\u201d, afirma. \u201cDedicamos nueve meses a la preparaci\u00f3n y planificaci\u00f3n, un tiempo bien invertido para garantizar el \u00e9xito de la ejecuci\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cCapgemini fue el socio ideal para nuestro proyecto de globalizaci\u00f3n; no habr\u00eda sido posible sin ellos. Es importante asegurarse de seleccionar el socio de implementaci\u00f3n adecuado y de que cuente con los recursos necesarios en el lugar adecuado para la entrega.\u201d<\/p>\n<cite>Rebecca Kaufmann<br>Head of ERP Product Management<br>Takeda<\/cite><\/blockquote>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Move to single instance of SAP platform connects business 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