{"id":552746,"date":"2026-07-06T15:01:46","date_gmt":"2026-07-06T15:01:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/?post_type=client-story&#038;p=552746"},"modified":"2026-07-06T15:06:03","modified_gmt":"2026-07-06T15:06:03","slug":"una-empresa-global-de-servicios-financieros-reduce-el-riesgo-operativo-en-un-70-con-una-plataforma-aws-segura-desde-el-diseno","status":"publish","type":"client-story","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/news\/client-stories\/una-empresa-global-de-servicios-financieros-reduce-el-riesgo-operativo-en-un-70-con-una-plataforma-aws-segura-desde-el-diseno\/","title":{"rendered":"Una empresa global de servicios financieros reduce el riesgo operativo en un 70 % con una plataforma AWS segura desde el dise\u00f1o."},"content":{"rendered":"\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-reusable header heroReusable  \"><div class=\"header-bgs\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Global-financial-services-firm-client-story-web-page-banner.jpg?w=2880&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Global-financial-services-firm-client-story-web-page-banner.jpg?w=2880&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 1500px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Global-financial-services-firm-client-story-web-page-banner.jpg?w=1440&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Global-financial-services-firm-client-story-web-page-banner.jpg?w=2880&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 992px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Global-financial-services-firm-client-story-web-page-banner.jpg?w=1024&amp;quality=70 1x, 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class=\"tagInfo\"><div><span class=\"box-tag\">Client story<\/span><\/div><\/div><\/div><div class=\"box-title\"><h1 data-maxlength=\"34\"><strong>Una empresa global de servicios financieros reduce el riesgo operativo en un 70 % con una plataforma AWS segura desde el dise\u00f1o.<\/strong><\/h1><\/div><div class=\"inner-row-insight download-btn\"><\/div><\/div><div class=\"infoWrapper \"><div class=\"row\"><div class=\"col-md-4\"><span class=\"fieldName\">Client: A large, global financial services (FS) organization<\/span><\/div><div class=\"col-md-4\"><span class=\"fieldName\">Region: Global<\/span><\/div><div class=\"col-md-4\"><span class=\"fieldName\">Industry: Banking and capital markets<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-intro-para section section--intro\"><div class=\"intro-para\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-2\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/?post_type=client-story&amp;p=552746\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/?post_type=client-story&amp;p=552746\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-8\"><h2 class=\"intro-para-title\">Al incorporar la seguridad en su plataforma Amazon Web Services (AWS), la empresa equip\u00f3 a sus equipos de ingenier\u00eda con una base m\u00e1s segura y r\u00e1pida para la innovaci\u00f3n en la nube.<br><\/h2><p class=\"intro-para-content\"><strong>Desaf\u00edo del cliente<\/strong>: La empresa quer\u00eda adoptar una estrategia de \u00abnube primero\u00bb en un entorno altamente regulado, pero ello implicaba abordar procesos de seguridad manuales y fragmentados que ralentizaban la entrega de funcionalidades.<br><br><strong>Soluci\u00f3n<\/strong>: Capgemini colabor\u00f3 \u200b\u200bcon la organizaci\u00f3n para desarrollar una plataforma en la nube segura desde el dise\u00f1o, integrando la seguridad, el cumplimiento normativo y la gobernanza en sus cimientos. Asimismo, habilit\u00f3 capacidades nativas de la plataforma, tales como la gesti\u00f3n de identidades y accesos, el cifrado y la aplicaci\u00f3n automatizada de pol\u00edticas.<br><br><strong>Beneficios:<\/strong><\/p><ul class=\"box-list\"><li>Reducci\u00f3n del 70 % en el riesgo operativo<\/li><li>Correcci\u00f3n y aplicaci\u00f3n de parches un 60 % m\u00e1s r\u00e1pidas<\/li><li>Mejora del 45 % en la productividad de ingenier\u00eda<\/li><li>Investigaciones de incidentes un 20 % m\u00e1s r\u00e1pidas<\/li><li>Investigaciones de incidentes un 20 % m\u00e1s r\u00e1pidas<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"grid-container\"><div><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p>Para acelerar su estrategia de \u00abprioridad a la nube\u00bb (cloud-first), una organizaci\u00f3n global de servicios financieros se asoci\u00f3 con Capgemini para implementar una plataforma en la nube segura desde el dise\u00f1o, con controles de seguridad integrados y gobernanza automatizada. El resultado fue una reducci\u00f3n del 70 % en el riesgo operativo, una mayor agilidad operativa y la capacidad de escalar de forma segura, al tiempo que se impulsaba la innovaci\u00f3n continua.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-una-vision-de-seguridad-centrada-en-la-nube\">Una visi\u00f3n de seguridad centrada en la nube<\/h2>\n\n\n\n<p>Una organizaci\u00f3n global de servicios financieros ejecuta cargas de trabajo de misi\u00f3n cr\u00edtica en la nube p\u00fablica, donde el cumplimiento de estrictos requisitos de seguridad, normativa y disponibilidad es innegociable. Como parte de su objetivo de implementar una estrategia de \u00abnube primero\u00bb (cloud-first), necesitaba ofrecer capacidades digitales con mayor rapidez, manteniendo al mismo tiempo la seguridad y el cumplimiento normativo.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de modernizar su entorno tecnol\u00f3gico, la empresa se propuso transformar la seguridad, pasando de ser una funci\u00f3n de control a convertirse en un factor estrat\u00e9gico que impulsa el negocio. Esta visi\u00f3n se sustentaba en tres objetivos: el uso seguro de servicios nativos de AWS, una alta velocidad de desarrollo con mecanismos de protecci\u00f3n integrados y una seguridad incorporada en etapas tempranas del ciclo de entrega, sin a\u00f1adir fricci\u00f3n operativa.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, el modelo operativo existente en la organizaci\u00f3n se estaba convirtiendo en un obst\u00e1culo para sus ambiciones en la nube. La fragmentaci\u00f3n de los controles, los procesos manuales y una gobernanza inconsistente dificultaban escalar la seguridad a trav\u00e9s de una cartera de aplicaciones y servicios en r\u00e1pida expansi\u00f3n. Esto ralentizaba el despliegue de nuevas funcionalidades y complicaba la traducci\u00f3n de la estrategia de seguridad empresarial en controles operativos.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, la compa\u00f1\u00eda necesitaba proteger datos financieros altamente sensibles y gestionar material criptogr\u00e1fico a gran escala, incluyendo claves, certificados y secretos. Asimismo, requer\u00eda aplicar principios de confianza cero (<em>zero-trust<\/em>) en una arquitectura distribuida de microservicios, sin sobrecargar a sus ingenieros con tareas de supervisi\u00f3n manual.<\/p>\n\n\n\n<p>Al identificar la oportunidad de reposicionar la seguridad como un elemento facilitador, la empresa se asoci\u00f3 con Capgemini. Juntas, se propusieron desarrollar un modelo seguro capaz de respaldar la entrega continua sin comprometer el cumplimiento de las normativas. Esto implic\u00f3 reimaginar y transformar la seguridad: de ser un mecanismo de control, pas\u00f3 a ser una capacidad integrada en la plataforma, capaz de fomentar una innovaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida y segura a gran escala.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-diseno-de-la-proteccion-como-una-capacidad-de-plataforma\">Dise\u00f1o de la protecci\u00f3n como una capacidad de plataforma<\/h2>\n\n\n\n<p>La transformaci\u00f3n se guio por un principio fundamental: integrar la seguridad en la propia plataforma AWS en lugar de a\u00f1adirla como una capa posterior. Este enfoque de seguridad desde el dise\u00f1o permiti\u00f3 a los equipos de desarrollo heredar autom\u00e1ticamente controles robustos, eliminando as\u00ed los retrasos en las aprobaciones de seguridad y la fricci\u00f3n operativa.<\/p>\n\n\n\n<p>Para lograrlo, el equipo del proyecto incorpor\u00f3 controles de identidad, acceso y cifrado directamente en la plataforma. AWS Identity and Access Management (IAM) proporcion\u00f3 acceso basado en roles y AWS Key Management Service (KMS) centraliz\u00f3 el control criptogr\u00e1fico, mientras que los datos se cifraban por defecto tanto en reposo como en tr\u00e1nsito. Los servicios centralizados \u2014basados \u200b\u200ben herramientas propias de Capgemini e integraciones de infraestructura de clave p\u00fablica (PKI) empresarial\u2014 simplificaron la gesti\u00f3n de secretos, certificados y claves criptogr\u00e1ficas en toda la plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p>Para facilitar un desarrollo seguro y nativo de la nube, los equipos emplearon el aislamiento de cargas de trabajo basado en Kubernetes y la identidad de servicios en arquitecturas de contenedores y microservicios. Las implementaciones <em>blue-green<\/em> permitieron realizar despliegues sin tiempo de inactividad, los controles de seguridad operaron como mecanismos de protecci\u00f3n automatizados y la gobernanza basada en pol\u00edticas como c\u00f3digo garantiz\u00f3 el cumplimiento normativo por defecto en todos los entornos. En lugar de reconstruir la seguridad para cada nuevo proyecto, los equipos definieron patrones de plataforma una sola vez y los reutilizaron, asegurando as\u00ed que cada iniciativa partiera de una base segura.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-impulsando-la-proxima-fase-de-innovacion\">Impulsando la pr\u00f3xima fase de innovaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Gracias a esta transformaci\u00f3n, la organizaci\u00f3n de servicios financieros ha reducido el riesgo operativo en torno a un 70 %. Por su parte, los controles de seguridad automatizados y uniformes han recortado en un 60 % el tiempo necesario para la correcci\u00f3n y la aplicaci\u00f3n de parches. La plataforma ha mantenido una disponibilidad ininterrumpida al tiempo que permit\u00eda la gesti\u00f3n segura de cientos de credenciales y certificados.<\/p>\n\n\n\n<p>Los equipos de ingenier\u00eda ya han notado la diferencia en su trabajo diario. La implementaci\u00f3n de mecanismos de seguridad predecibles ha eliminado los obst\u00e1culos que antes ralentizaban los lanzamientos, aumentando la productividad de la ingenier\u00eda en un 45 %. La telemetr\u00eda nativa de AWS ha reforzado la capacidad de auditor\u00eda y la visibilidad en toda la plataforma, mientras que el registro centralizado de eventos, con trazabilidad completa de identidades, ha agilizado la investigaci\u00f3n de incidentes en un 20 %. En conjunto, estos cambios han fortalecido la plataforma, permiti\u00e9ndole operar con una mayor resiliencia y una menor tasa de incidentes de seguridad.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>\u201cAl integrar la seguridad en la plataforma en lugar de a\u00f1adirla como una capa externa, hemos logrado escalar con confianza y, al mismo tiempo, permitir que nuestros equipos avancen con mayor rapidez. La seguridad se ha convertido en un verdadero motor de innovaci\u00f3n, en lugar de una barrera.\u201d<\/em><\/p>\n<cite><em>Client organization business leader<\/em><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Con una base segura respaldada por AWS ya establecida, la empresa est\u00e1 preparada para expandirse hacia otras plataformas alojadas en AWS y adoptar capacidades avanzadas nativas de la nube con mayor rapidez y control. A medida que avanza hacia la implementaci\u00f3n de un modelo de seguridad totalmente automatizado y basado en pol\u00edticas, los controles dejan de ser un factor de fricci\u00f3n para convertirse en una base para el crecimiento, la escalabilidad y la innovaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n<section class=\"section latestStoriesBlock \"><div class=\"container\"><div class=\"contentTitle\"><h2 class=\"story-heading\">Historias de clientes<\/h2><\/div><div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-4 col-lg-8\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"storyBox \">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"imageWrapper focused-image-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\/mx-es\/news\/client-stories\/navy-federal-credit-union-transforma-sus-antiguos-procesos-administrativos-aprovechando-la-inteligencia-artificial\/\" aria-label=\"NFCU transforma su proceso heredado de back-office\"  tabindex=\"-1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source 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href=\"\/mx-es\/news\/client-stories\/generali-gcc-transforma-su-negocio-de-suscripcion-para-aumentar-la-eficiencia-en-un-80\/\"  aria-label=\"Generali GC&amp;C transforma su negocio de suscripci\u00f3n para aumentar la eficiencia en un 80 %.\" tabindex=\"-1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Generali-client-story-web-page-banner.jpg?w=1024&#038;quality=70\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 992px)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Generali-client-story-web-page-banner.jpg?w=1024&#038;quality=70\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 768px)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Generali-client-story-web-page-banner.jpg?w=500&#038;quality=70\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 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col-lg-12 col-md-6\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"imageWrapper focused-image-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\/mx-es\/news\/client-stories\/de-la-complejidad-a-la-claridad-impulsando-el-liderazgo-en-materia-de-esg-de-un-banco-multinacional-con-la-sostenibilidad-basada-en-datos-de-capgemini\/\"  aria-label=\"De la complejidad a la claridad: impulsando el liderazgo en ESG de un banco multinacional mediante la sostenibilidad basada en datos de Capgemini.\" tabindex=\"-1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/G-SIB-client-story-web-page-banner.jpg?w=1024&#038;quality=70\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 992px)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/G-SIB-client-story-web-page-banner.jpg?w=1024&#038;quality=70\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 768px)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source 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sostenibilidad basada en datos de Capgemini.\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"story-subtitle\">De la complejidad a la claridad: impulsando el liderazgo en ESG de un banco multinacional mediante la sostenibilidad basada en datos de Capgemini.<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"latest-insights layout-even layout-even-all-purple-cards \"><div class=\"container\"><div class=\"insight-title\"><h2 class=\"latest-insight-title\">\u00daltimas perspectivas<\/h2><\/div><div class=\"layout-two-card cards-normal\">\n                                <div class=\"row align-items-center\"><div class=\"card-image-wrapper\">\n                                <div class=\"card-image\" data-image-url=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/insights\/biblioteca-de-investigacion\/informe-sobre-la-riqueza-mundial\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source 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