{"id":532690,"date":"2025-03-11T04:55:54","date_gmt":"2025-03-11T04:55:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/?post_type=client-story&#038;p=532690"},"modified":"2025-03-11T04:56:05","modified_gmt":"2025-03-11T04:56:05","slug":"la-digitalizacion-mejora-los-procesos-de-tratamiento-fiscal-para-las-autoridades-aduaneras-y-miles-de-usuarios-empresariales-en-toda-alemania","status":"publish","type":"client-story","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/news\/client-stories\/la-digitalizacion-mejora-los-procesos-de-tratamiento-fiscal-para-las-autoridades-aduaneras-y-miles-de-usuarios-empresariales-en-toda-alemania\/","title":{"rendered":"La digitalizaci\u00f3n mejora los procesos de tratamiento fiscal para las autoridades aduaneras y miles de usuarios empresariales en toda Alemania"},"content":{"rendered":"\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-reusable header heroReusable  \"><div class=\"header-bgs\"><picture><source 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class=\"col-md-4\"><span class=\"fieldName\">Region: Germany<\/span><\/div><div class=\"col-md-4\"><span class=\"fieldName\">Industry: Public Sector<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-intro-para undefined section section--intro\"><div class=\"intro-para\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/?post_type=client-story&amp;p=532690\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/?post_type=client-story&amp;p=532690\" target=\"_blank\" rel=\"noopener 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espec\u00edfico e introdujo portales web para todos los especialistas fiscales y agentes econ\u00f3micos, al tiempo que desarrollaba componentes adicionales para la conexi\u00f3n de otros sistemas de interfaz.<br><br><strong>Beneficios:<\/strong><\/p><ul class=\"box-list\"><li>Procesos simplificados para 70.000 contribuyentes y 3.800 especialistas fiscales.<\/li><li>Mayor eficiencia gracias a la digitalizaci\u00f3n de los procesos clave<\/li><li>Flexibilidad para adaptar la plataforma a otros \u00e1mbitos fiscales<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-itzbund-como-proveedor-central-de-servicios-informaticos-del-gobierno-aleman\"><strong>ITZBund como proveedor central de servicios inform\u00e1ticos del Gobierno alem\u00e1n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El Centro Federal de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n (ITZBund) presta apoyo a toda la administraci\u00f3n federal alemana en todos sus departamentos, cumpliendo el mandato pol\u00edtico de proporcionar un moderno soporte inform\u00e1tico y garantizar que el gobierno est\u00e9 preparado para el futuro digital. El espectro de servicios es diverso e incluye la promoci\u00f3n de la digitalizaci\u00f3n, la consultor\u00eda y la implementaci\u00f3n de desarrollos de software espec\u00edficos, adem\u00e1s de proporcionar infraestructura y operar sistemas inform\u00e1ticos clave. Alrededor de 3.800 empleados realizan estas tareas en 12 sedes repartidas por toda Alemania.<\/p>\n\n\n\n<p>ITZBund desempe\u00f1a un papel central en la modernizaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n de los impuestos especiales y sobre el transporte dentro de las autoridades aduaneras &#8211; MoeVe para abreviar &#8211; mediante el desarrollo y la gesti\u00f3n de un nuevo y moderno software que transforma la aplicaci\u00f3n de los impuestos tanto para los agentes econ\u00f3micos como para las autoridades aduaneras.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-desarrollo-de-una-solucion-informatica-moderna-y-basada-en-plataformas\"><strong>Desarrollo de una soluci\u00f3n inform\u00e1tica moderna y basada en plataformas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La Administraci\u00f3n de Aduanas -cliente de ITZBund- ten\u00eda que redefinir el complejo asunto de la recaudaci\u00f3n de impuestos. A lo largo del tiempo se hab\u00eda desarrollado un ecosistema heterog\u00e9neo de diferentes procesos empresariales, interfaces y numerosos procedimientos inform\u00e1ticos. Simplificar esta estructura significaba consolidar los flujos de trabajo, as\u00ed como las arquitecturas funcionales y t\u00e9cnicas, y trasladar todo ello a un concepto objetivo, que pas\u00f3 a formar parte de un programa global para renovar la aplicaci\u00f3n de la normativa fiscal.<\/p>\n\n\n\n<p>ITZBund necesitaba proporcionar a las autoridades aduaneras una soluci\u00f3n inform\u00e1tica completa y moderna que introdujera la mayor uniformidad posible para dar soporte a las distintas \u00e1reas de responsabilidad. Adem\u00e1s, cualquier nueva plataforma ten\u00eda que cumplir tanto los requisitos de la econom\u00eda como los de la administraci\u00f3n para la digitalizaci\u00f3n de procesos de principio a fin. En consonancia con la estrategia de TI de la Administraci\u00f3n Federal de Finanzas, la nueva soluci\u00f3n se implant\u00f3 sobre la base de una arquitectura de TI moderna y orientada a plataformas, utilizando los mismos servicios b\u00e1sicos de la Administraci\u00f3n Federal de Finanzas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-exito-con-equipos-distribuidos\"><strong>\u00c9xito con equipos distribuidos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Tras ser seleccionado como socio del proyecto por ITZBund, Capgemini comenz\u00f3 con un an\u00e1lisis inicial de la vulnerabilidad, la creaci\u00f3n de un concepto objetivo y la aplicaci\u00f3n de las primeras especificaciones en las autoridades aduaneras, todo ello antes de iniciar el proyecto de desarrollo de software. Partiendo de los servicios b\u00e1sicos de TI existentes, los socios implementaron m\u00e1s de 11.000 requisitos en aproximadamente 200 casos de uso antes de la primera versi\u00f3n principal, que se prob\u00f3 internamente con m\u00e1s de 2.000 casos de prueba.<\/p>\n\n\n\n<p>Un grupo multinacional colabor\u00f3 en el desarrollo del software. Mientras que un equipo de Colonia se encarg\u00f3 del contacto directo con el cliente, la creaci\u00f3n de las especificaciones y las pruebas finales de integraci\u00f3n, todo el desarrollo y las pruebas del sistema corrieron a cargo de un equipo indio ubicado en Bombay y Bangalore. Para garantizar el \u00e9xito de este modelo, todos los documentos se tradujeron internamente al ingl\u00e9s. Los aspectos t\u00e9cnicos complejos se comunicaron mediante numerosas transferencias de conocimientos y se acompa\u00f1aron de medidas de garant\u00eda de calidad de gran alcance.<\/p>\n\n\n\n<p>Los equipos, estrechamente coordinados, crearon una soluci\u00f3n inform\u00e1tica que da soporte a los procesos empresariales espec\u00edficos de las aduanas y a sus usuarios a trav\u00e9s de un software basado en navegador conectado a numerosas interfaces.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-interaccion-digitalizada-entre-empresa-y-administracion\"><strong>Interacci\u00f3n digitalizada entre empresa y administraci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Tras la puesta en marcha de la soluci\u00f3n inform\u00e1tica en varias fases, los procesos de fiscalidad de la energ\u00eda, que antes se realizaban en papel, se han digitalizado. Como resultado, las autoridades aduaneras han establecido una forma moderna de trabajar con un procesamiento de transacciones m\u00e1s r\u00e1pido y sencillo y mejores m\u00e9todos de intercambio de informaci\u00f3n. Con el apoyo de la moderna arquitectura de TI basada en plataformas de ITZBund, ser\u00e1 posible reutilizar las funcionalidades existentes y garantizar un r\u00e1pido desarrollo posterior. Esto tambi\u00e9n permitir\u00e1 a los interesados presentar solicitudes y declaraciones fiscales de forma m\u00e1s r\u00e1pida, c\u00f3moda y completamente digital.<\/p>\n\n\n\n<p>El enfoque de entrega fiable utilizado por ITZBund y Capgemini garantiz\u00f3 un servicio profesional, centrado en el cliente y orientado a los resultados, con un uso \u00f3ptimo y presupuestario de los recursos. La configuraci\u00f3n del equipo elegida garantiz\u00f3 la comunicaci\u00f3n con Alemania, al tiempo que mantuvo la transparencia en cuanto a la participaci\u00f3n del equipo indio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-una-base-solida-para-seguir-digitalizando\"><strong>Una base s\u00f3lida para seguir digitalizando<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Bas\u00e1ndose en la experiencia adquirida con el primer gran proyecto offshore en el sector p\u00fablico, ITZBund y Capgemini colaborar\u00e1n ahora en el desarrollo de una soluci\u00f3n inform\u00e1tica para otros tipos de impuestos basada en la plataforma desarrollada para las autoridades aduaneras. Mientras se ampl\u00eda el alcance funcional para el impuesto sobre la energ\u00eda, ya se ha empezado a trabajar en el impuesto sobre la electricidad. De cara al futuro, ITZBund seguir\u00e1 ampliando su colaboraci\u00f3n con Capgemini para apoyar la implantaci\u00f3n de otros componentes b\u00e1sicos y soluciones inform\u00e1ticas completamente nuevas.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el primer gran proyecto de apuntalamiento del sector p\u00fablico alem\u00e1n, el Centro Federal de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n (ITZBund) y Capgemini transforman la aplicaci\u00f3n de los impuestos sobre el consumo, el transporte y la energ\u00eda para la era digital. 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