{"id":521410,"date":"2024-06-07T09:18:37","date_gmt":"2024-06-07T09:18:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/?post_type=client-story&#038;p=521410"},"modified":"2026-01-12T12:20:35","modified_gmt":"2026-01-12T12:20:35","slug":"cona-servicios-se-transforma-en-una-cadena-de-suministro-mas-dinamica","status":"publish","type":"client-story","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/news\/client-stories\/cona-servicios-se-transforma-en-una-cadena-de-suministro-mas-dinamica\/","title":{"rendered":"CONA servicios se transforma en una cadena de suministro m\u00e1s din\u00e1mica"},"content":{"rendered":"\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-reusable header heroReusable  \"><div class=\"header-bgs\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/CONA-Blue-Yonder-client-story-web-banner.jpg?w=2880&amp;quality=70 1x, 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Services<\/span><\/div><div class=\"col-md-4\"><span class=\"fieldName\">Region: North America<\/span><\/div><div class=\"col-md-4\"><span class=\"fieldName\">Industry: Consumer products<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-intro-para undefined section section--intro\"><div class=\"intro-para\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/news\/client-stories\/cona-servicios-se-transforma-en-una-cadena-de-suministro-mas-dinamica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a 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class=\"box-list\"><li>Mejor visibilidad del sistema y de la experiencia del usuario<\/li><li>M\u00e1s eficacia y automatizaci\u00f3n en \u00e1reas como la gesti\u00f3n del transporte para mejorar la planificaci\u00f3n y reducir el tiempo dedicado a modificar las cargas.<\/li><li>La oportunidad de marcar y optimizar las posiciones de inventario tanto para el comercio directo como para el no comercio<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-intro-para-video section section--info-2cols section--insights section-video \"><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><h3 class=\"Video-title\" data-maxlength=\"34\"><\/h3><div class=\"video-info\"><p data-maxlength=\"68\"><\/p><\/div><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><div class=\"video-wrapper\"><iframe title=\"video-section\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/nspHOEpDLmA?rel=0&amp;modestbranding=1&amp;playsinline=1&amp;enablejsapi=1\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen loading=\"lazy\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><div class=\"col-md-1\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p>CONA Services es una empresa de TI especializada creada por y para las mayores embotelladoras de Coca Cola de Norteam\u00e9rica. Ofrece un modelo de plataforma como servicio para sus soluciones b\u00e1sicas, que abarcan back office, cadena de suministro, clientes, comercial, datos y an\u00e1lisis. La empresa tambi\u00e9n ofrece servicios de valor a\u00f1adido en torno a la utilizaci\u00f3n de sistemas y la innovaci\u00f3n espec\u00edfica. Se trata de un equipo peque\u00f1o y con talento, con mucha pasi\u00f3n y un prop\u00f3sito claro: desbloquear la tecnolog\u00eda para ofrecer valor a las embotelladoras.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abTodos nuestros embotelladores son empresas individuales y, aunque tienen el mismo modelo de negocio com\u00fan, presentan variaciones \u00fanicas que les permiten tener \u00e9xito en sus mercados locales\u00bb, explica Brett Findley, director general de CONA Services. El reto consiste en dise\u00f1ar, construir y ampliar sistemas para esas funciones b\u00e1sicas comunes que utilizan conjuntamente, pero con la flexibilidad necesaria para adaptarlos a su modelo de negocio cuando sea necesario&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Tambi\u00e9n tenemos que tener un modelo de servicio que les permita moverse y adaptarse al cambio al ritmo que puedan absorber, porque innovan a ritmos diferentes. No es una tarea f\u00e1cil, pero con una mentalidad de cliente y una s\u00f3lida cultura de colaboraci\u00f3n, hemos podido hacerlo con \u00e9xito y lo hemos demostrado una y otra vez.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-afrontar-los-retos-de-la-cadena-de-suministro\">Afrontar los retos de la cadena de suministro<\/h2>\n\n\n\n<p>Como muchas empresas, CONA Services se enfrentaba a una serie de retos y cambios en la cadena de suministro. Las restricciones en el suministro de aluminio y latas, junto con la escasez de mano de obra, afectaron a la falta de existencias y a las condiciones de inventario, al tiempo que la empresa reduc\u00eda su cartera de referencias.<\/p>\n\n\n\n<p>CONA Services empez\u00f3 a buscar una soluci\u00f3n para la cadena de suministro que pudiera suavizar y optimizar su flujo de inventario ante estos retos. Tras un exhaustivo proceso de selecci\u00f3n, eligi\u00f3 Blue Yonder por su experiencia de usuario mejorada y su mayor visibilidad de los detalles de la cadena de suministro, as\u00ed como para aumentar la confianza en el sistema.<\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini se involucr\u00f3 una vez que CONA Services evalu\u00f3 los retos de integrar Blue Yonder en su arquitectura SAP existente. Capgemini aport\u00f3 competencias esenciales en gesti\u00f3n de proyectos, ejecuci\u00f3n de metodolog\u00edas, recursos de proyectos y especialistas en tecnolog\u00eda tanto para la fase de construcci\u00f3n como para la de despliegue.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abEl proyecto Blue Yonder ha sido realmente una implementaci\u00f3n dif\u00edcil y desafiante de completar\u00bb, dice Findley. \u00abTrajimos a Capgemini a mitad del proyecto para completar y gestionar el plan de despliegue actualizado de una manera rentable, garantizando al mismo tiempo el \u00e9xito de la puesta en marcha para todos nuestros embotelladores con un impacto m\u00ednimo.\u00bb<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-trasladarse-a-blue-yonder\">Trasladarse a Blue Yonder<\/h2>\n\n\n\n<p>CONA Services implant\u00f3 los m\u00f3dulos de planificaci\u00f3n de la demanda, el suministro, las ventas y las operaciones, la gesti\u00f3n del transporte y la planificaci\u00f3n de la producci\u00f3n de Blue Yonder. Este enfoque integrado entre sistemas que deb\u00edan intercambiar informaci\u00f3n exigi\u00f3 una meticulosa metodolog\u00eda de implantaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abNos centramos en la construcci\u00f3n y los cimientos b\u00e1sicos, pero la primera oleada plante\u00f3 una serie de retos\u00bb, afirma Baron Jordan, Director de Producto de la Cadena de Suministro de CONA Services. &#8220;Aprendimos de ello y modificamos nuestro enfoque. Ampliamos el tiempo y los recursos asignados porque la inversi\u00f3n adicional aportar\u00eda una soluci\u00f3n m\u00e1s valiosa a nuestros embotelladores.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de un nuevo sistema, la implantaci\u00f3n conllevaba nuevos modelos de datos y tecnolog\u00edas de integraci\u00f3n, todo ello con una pronunciada curva de aprendizaje.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abTuvimos que aprovechar nuestras alianzas y traer expertos de fuera de CONA\u00bb, explica Jordan. \u00abTuvimos que realizar pruebas rigurosas y prolongadas porque las enormes cantidades de datos que procesamos para elaborar nuestras previsiones y nuestros planes de suministro y producci\u00f3n requieren una enorme cantidad de integraci\u00f3n y an\u00e1lisis de datos.\u00bb<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-mejorar-la-experiencia-del-embotellador\">Mejorar la experiencia del embotellador<\/h2>\n\n\n\n<p>La segunda fase del proyecto se centr\u00f3 en la experiencia de los embotelladores con el despliegue y la puesta en marcha. La gesti\u00f3n del cambio fue fundamental para que CONA Services pudiera garantizar la confianza de los embotelladores en el sistema.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante la implantaci\u00f3n, CONA Services opt\u00f3 por un planteamiento de pruebas paralelas en el que el sistema heredado funcionar\u00eda en t\u00e1ndem con el nuevo hasta que la empresa tuviera la confianza suficiente para desconectar el sistema antiguo. Este enfoque minimiz\u00f3 el riesgo y redujo el estr\u00e9s de la puesta en marcha final, ya que todo el mundo conoc\u00eda los resultados basados en las semanas previas de pruebas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abBlue Yonder est\u00e1 considerada la mejor soluci\u00f3n de planificaci\u00f3n de la cadena de suministro de su clase y estamos muy satisfechos de llevarla a nuestros embotelladores\u00bb, afirma Jordan. &#8220;Los embotelladores respondieron a los cambios de forma muy positiva. Una soluci\u00f3n tan compleja no se consigue de la noche a la ma\u00f1ana. Lleva su tiempo. Hemos sido capaces de ofrecer resultados positivos estructurando un programa con el tiempo, las pruebas y la formaci\u00f3n adecuados.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-creacion-de-un-entorno-dinamico-para-la-cadena-de-suministro\">Creaci\u00f3n de un entorno din\u00e1mico para la cadena de suministro<\/h2>\n\n\n\n<p>El paso a Blue Yonder ya est\u00e1 mejorando la cadena de suministro.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abUno de los primeros comentarios ha sido la experiencia del usuario\u00bb, dice Jordan. &#8220;La visibilidad del sistema es una mejora significativa. Ya estamos viendo mejoras en \u00e1reas como la gesti\u00f3n del transporte. Podemos planificar nuestras cargas de forma m\u00e1s automatizada para reducir el tiempo que nuestros embotelladores tienen que dedicar a modificar las cargas y, en su lugar, pueden centrarse en actividades de m\u00e1s valor a\u00f1adido.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>Los algoritmos y procesos matem\u00e1ticos de Blue Yonder se traducen en mejores resultados, mejores posiciones de inventario y, en general, mayor confianza en las posiciones de suministro que produce el sistema. La aplicaci\u00f3n de planificaci\u00f3n de suministros de la empresa ofrece la oportunidad de marcar y optimizar las posiciones de inventario tanto para la tienda directa como para la no comercial con un nivel de especificidad que no ha sido posible antes.<\/p>\n\n\n\n<p>La siguiente fase consistir\u00e1 en mejorar los informes y los indicadores clave de rendimiento. CONA Services est\u00e1 trabajando con Snowflake, un socio de inteligencia empresarial, para comprender mejor los datos. El equipo tambi\u00e9n est\u00e1 investigando la planificaci\u00f3n de materias primas y las modificaciones de la experiencia del usuario y la eficiencia que permitir\u00edan a los embotelladores planificar en las \u00e1reas de transporte y secuenciaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abLa implantaci\u00f3n de este tipo de sistema requiere una inmensa cantidad de datos, miles de pasos de l\u00f3gica de programa\u00bb, explica Jordan. &#8220;Requiere el compromiso de m\u00faltiples recursos durante el d\u00eda, la noche y los fines de semana para ser meticulosos y perfeccionar y endurecer el sistema. Capgemini ha estado ah\u00ed todo el tiempo. La estabilidad, confianza y fiabilidad de nuestro nuevo sistema se debe en gran parte a los servicios de Capgemini.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abUno de los elementos clave de nuestro \u00e9xito con CONA Services es el nivel de confianza mutua que compartimos entre nuestras organizaciones\u00bb, afirma Paul Freudenburg, Vicepresidente de Capgemini. &#8220;Hemos trabajado muy duro para inculcar una cultura de One Team para ofrecer resultados de negocio sostenibles, al tiempo que elevamos a los miembros de nuestro equipo para afrontar los retos de frente. Como resultado, hemos logrado una asociaci\u00f3n estrat\u00e9gica para ganar y entregar con \u00e9xito algunos de los programas m\u00e1s complejos, como esta iniciativa que cubre la implementaci\u00f3n de Blue Yonder.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>Ahora, muchas otras embotelladoras del sistema Coca Cola se est\u00e1n pasando a la soluci\u00f3n Blue Yonder, incluidas las de Latinoam\u00e9rica, Europa y Asia. \u00abNuestro enfoque y nuestros socios garantizaron que la mayor\u00eda de nuestros usuarios finales experimentaran una transici\u00f3n muy fluida\u00bb, afirma Findley. \u00abY ahora nos encontramos con la mejor soluci\u00f3n de su clase con todos nuestros embotelladores en vivo, y estamos centrando nuestra atenci\u00f3n en c\u00f3mo extraer el m\u00e1ximo valor de nuestro nuevo activo.\u00bb<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>&#8220;Desde la creaci\u00f3n de CONA Services, Capgemini ha sido nuestro principal proveedor de servicios. Gracias a la colaboraci\u00f3n y asociaci\u00f3n que tenemos con Capgemini y con Blue Yonder, podemos gestionar con \u00e9xito los primeros despliegues y luego construir un modelo repetible que funciona muy, muy bien.&#8221;<\/p>\n<cite>Brett Findley<br>CEO, CONA Services<\/cite><\/blockquote>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Capgemini apoya la creaci\u00f3n de la mejor soluci\u00f3n de su 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