{"id":521202,"date":"2024-05-31T04:29:27","date_gmt":"2024-05-31T04:29:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/?post_type=client-story&#038;p=521202"},"modified":"2026-01-12T12:22:24","modified_gmt":"2026-01-12T12:22:24","slug":"cona-services-transforma-los-sistemas-de-rrhh-de-las-embotelladoras","status":"publish","type":"client-story","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/news\/client-stories\/cona-services-transforma-los-sistemas-de-rrhh-de-las-embotelladoras\/","title":{"rendered":"CONA services transforma los sistemas de RRHH de las embotelladoras"},"content":{"rendered":"\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-reusable header heroReusable  \"><div class=\"header-bgs\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/6029-CONA-SAP-SF-Nov-webbanner2.jpg?w=2880&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/6029-CONA-SAP-SF-Nov-webbanner2.jpg?w=2880&amp;quality=70 2x\" 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products<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-intro-para undefined section section--intro\"><div class=\"intro-para\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/news\/client-stories\/cona-services-transforma-los-sistemas-de-rrhh-de-las-embotelladoras\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/news\/client-stories\/cona-services-transforma-los-sistemas-de-rrhh-de-las-embotelladoras\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Abrir en una 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una mejor incorporaci\u00f3n de nuevos talentos.<\/li><li>Una soluci\u00f3n escalable que podr\u00eda satisfacer futuras demandas<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-intro-para-video section section--info-2cols section--insights section-video \"><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><h3 class=\"Video-title\" data-maxlength=\"34\"><\/h3><div class=\"video-info\"><p data-maxlength=\"68\"><\/p><\/div><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><div class=\"video-wrapper\"><iframe title=\"video-section\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/RCBO79iv0qw?rel=0&amp;modestbranding=1&amp;playsinline=1&amp;enablejsapi=1\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" 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El objetivo de la empresa es apoyar a los embotelladores norteamericanos en lo que mejor saben hacer: producir y vender productos Coca-Cola y hacer felices a sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>El equipo proporciona un conjunto com\u00fan de datos, procesos y soluciones, y ocho embotelladoras pidieron a CONA que tambi\u00e9n diera soporte a su soluci\u00f3n de plataforma de RRHH. Quer\u00edan alinear los procesos empresariales, tener la capacidad de levantar y cambiar las personalizaciones de su plataforma heredada, a\u00f1adir automatizaciones y consolidar instancias en todas las embotelladoras participantes. Se trataba de una oportunidad de alineaci\u00f3n de sistemas para reducir la complejidad, ahorrar dinero y mejorar la adopci\u00f3n por parte de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-impulsar-la-transformacion\">Impulsar la transformaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Cada embotelladora ten\u00eda su propia instancia de SAP SuccessFactors con diferentes procesos y m\u00f3dulos. Varias embotelladoras estaban experimentando problemas con las n\u00f3minas y no hab\u00eda tiempo suficiente para proporcionar un soporte adecuado a los retos de contrataci\u00f3n e incorporaci\u00f3n. Se form\u00f3 un Comit\u00e9 Directivo de RR.HH. y se establecieron los principios rectores a medida que empezaban a identificar la funcionalidad necesaria para ofrecer una experiencia de usuario mejorada.<\/p>\n\n\n\n<p>CONA tambi\u00e9n quer\u00eda reducir los costes y los errores del sistema y aplicar pr\u00e1cticas repetibles, todo ello dentro de una plataforma que pudiera ampliarse para futuras demandas.<\/p>\n\n\n\n<p>Denominada CONA HR 2.0, la plataforma de RRHH modernizada traslad\u00f3 las ocho embotelladoras a una \u00fanica instancia de SAP SuccessFactors alojada en la nube. Esto permiti\u00f3 a las embotelladoras aprovechar autom\u00e1ticamente las futuras innovaciones de SAP HR. CONA eligi\u00f3 a Capgemini, su socio desde hace muchos a\u00f1os, para la implantaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-un-solo-equipo\">Un solo equipo<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00abDesde el principio de la iniciativa, tuvimos un enfoque de un solo equipo\u00bb, dice Petra Romano, Chief Product Officer Enabling Functions, CONA Services. \u00abEso significa que colaboramos como Embotelladoras, incluyendo su organizaci\u00f3n de servicios empresariales compartidos, SAP, Capgemini y CONA como un solo equipo, todos aqu\u00ed para apoyar un objetivo com\u00fan\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>El plan del proyecto equilibr\u00f3 estrat\u00e9gicamente la implantaci\u00f3n de la embotelladora en oleadas. El desarrollo se aceler\u00f3 en cada oleada bas\u00e1ndose en pruebas y aprendizajes previos. Romano afirma que un factor diferenciador importante para el \u00e9xito de CONA 2.0 fue la implicaci\u00f3n de los directivos desde el principio.<\/p>\n\n\n\n<p>CONA HR 2.0 se planific\u00f3 para un plazo de 18 meses, desde la recopilaci\u00f3n de requisitos hasta la puesta en marcha de los primeros embotelladores. Incluso cuando las restricciones de la pandemia obligaron a todo el mundo a trabajar a distancia en mitad de la fase de desarrollo, se pudo entregar a tiempo y dentro del presupuesto. Ahora CONA HR 2.0 da soporte a m\u00e1s de 53.000 empleados en ocho embotelladoras.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-innovacion-en-la-contratacion\">Innovaci\u00f3n en la contrataci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00abLo que impulsa nuestra transformaci\u00f3n continua es la gran necesidad de incorporar r\u00e1pidamente nuevos talentos a las organizaciones de embotellado\u00bb, afirma Romano. \u00abLo estamos haciendo de dos maneras. Acabamos de implantar una nueva tecnolog\u00eda llamada Paradox, un socio de SAP. Se trata de una soluci\u00f3n de inteligencia artificial, un asistente digital para la contrataci\u00f3n. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n estamos trabajando en una app de onboarding personalizada para mejorar la experiencia del candidato, utilizando como columna vertebral ONB 2.0 de SuccessFactors.\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Esto facilitar\u00e1 que los candidatos se pongan en contacto con los embotelladores en relaci\u00f3n con las oportunidades. Los solicitantes de empleo pueden enviar un mensaje de texto para presentar su candidatura, por ejemplo, y una respuesta autom\u00e1tica basada en IA se encargar\u00e1 de tareas sencillas como la programaci\u00f3n de entrevistas, reduciendo as\u00ed el trabajo manual. Lo que se espera de la aplicaci\u00f3n de incorporaci\u00f3n personalizada no es s\u00f3lo una mejora de la experiencia del candidato, sino tambi\u00e9n una reducci\u00f3n de las cuotas de abandono, as\u00ed como de los esfuerzos de seguimiento por parte de los equipos de las embotelladoras para completar las tareas de incorporaci\u00f3n. Es fundamental que los procesos de incorporaci\u00f3n sean sencillos y f\u00e1ciles para los candidatos, ya que la mayor parte de los empleados de las embotelladoras son trabajadores de primera l\u00ednea o que no disponen de un puesto de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-crecimiento-a-escala\">Crecimiento a escala<\/h2>\n\n\n\n<p>El Comit\u00e9 Directivo de RRHH sigue activo y tomando decisiones sobre la hoja de ruta de cara al futuro. En \u00faltima instancia, la soluci\u00f3n se dise\u00f1\u00f3 para basarse en s\u00ed misma y aportar valor y estabilidad a la empresa, minimizando al mismo tiempo el trabajo manual y los costes innecesarios. \u00abAhora que tenemos lo b\u00e1sico, podemos centrarnos de verdad en ayudar a las embotelladoras con el crecimiento del negocio, atraer talento y conseguir que los empleados se queden\u00bb, dice Romano.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u00abCapgemini cuenta con un gran conjunto de recursos experimentados. Tenemos un excelente gestor de programas que no solo apoy\u00f3 el proyecto de 18 meses, sino que sigue trabajando con nosotros para ayudar a maximizar los beneficios de la plataforma existente y explorar e implementar nuevas tecnolog\u00edas para impulsar un valor empresarial adicional.\u00bb<\/p>\n<cite>Petra Romano<br>Jefe de Producto, Enabling Technologies<br>CONA Services<\/cite><\/blockquote>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La innovaci\u00f3n en contrataci\u00f3n e incorporaci\u00f3n mejora la consolidaci\u00f3n de SAP 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