{"id":507984,"date":"2023-02-19T06:23:22","date_gmt":"2023-02-19T06:23:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/?post_type=client-story&#038;p=507984"},"modified":"2025-03-30T02:48:25","modified_gmt":"2025-03-30T02:48:25","slug":"capgemini-ayuda-a-un-conglomerado-de-medios-de-comunicacion-y-entretenimiento-en-un-viaje-de-renovacion","status":"publish","type":"client-story","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/news\/client-stories\/capgemini-ayuda-a-un-conglomerado-de-medios-de-comunicacion-y-entretenimiento-en-un-viaje-de-renovacion\/","title":{"rendered":"Capgemini ayuda a un conglomerado de medios de comunicaci\u00f3n y entretenimiento en un viaje de renovaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-reusable is-style-default header heroReusable  \"><div class=\"header-bgs\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2020\/08\/Capgemini_Client-stories_-American-Media-and-Entertainment-conglomerate-1.jpg?w=2880&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2020\/08\/Capgemini_Client-stories_-American-Media-and-Entertainment-conglomerate-1.jpg?w=2880&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 1500px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2020\/08\/Capgemini_Client-stories_-American-Media-and-Entertainment-conglomerate-1.jpg?w=1440&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2020\/08\/Capgemini_Client-stories_-American-Media-and-Entertainment-conglomerate-1.jpg?w=2880&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 992px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2020\/08\/Capgemini_Client-stories_-American-Media-and-Entertainment-conglomerate-1.jpg?w=1024&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2020\/08\/Capgemini_Client-stories_-American-Media-and-Entertainment-conglomerate-1.jpg?w=1024&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 768px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2020\/08\/Capgemini_Client-stories_-American-Media-and-Entertainment-conglomerate-1.jpg?w=768&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2020\/08\/Capgemini_Client-stories_-American-Media-and-Entertainment-conglomerate-1.jpg?w=768&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 0)\"\/><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2020\/08\/Capgemini_Client-stories_-American-Media-and-Entertainment-conglomerate-1.jpg\" class=\"header-img header-img-d\" alt=\"\" style=\"object-fit:cover;object-position:52% 63%\" loading=\"eager\"\/><\/picture><\/div><div class=\"heroPictureCardHeaderShape\"><\/div><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"box\"><div class=\"boxTagWrapper\"><div class=\"tagInfo\"><div><span class=\"box-tag\">Client story<\/span><\/div><\/div><\/div><div class=\"box-title\"><h1 data-maxlength=\"34\">Capgemini ayuda a un conglomerado de medios de comunicaci\u00f3n y entretenimiento en un viaje de renovaci\u00f3n<\/h1><\/div><div class=\"inner-row-insight download-btn\"><div class=\"col-md-4 downloadFiles addPadding\"><a class=\"button-download--small\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2023\/02\/ADMnext-Media-Conglomerate-Success-Story.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><span>Download client story<\/span><span class=\"type\">301 KB  pdf<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><div class=\"infoWrapper \"><div class=\"row\"><div class=\"col-md-4\"><span class=\"fieldName\">Client: A prominent American Media and Entertainment conglomerate\u00a0<\/span><\/div><div class=\"col-md-4\"><span class=\"fieldName\">Region: North America<\/span><\/div><div class=\"col-md-4\"><span class=\"fieldName\">Industry: Media &amp; entertainment<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-intro-para undefined section section--intro\"><div class=\"intro-para\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/news\/client-stories\/capgemini-ayuda-a-un-conglomerado-de-medios-de-comunicacion-y-entretenimiento-en-un-viaje-de-renovacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/co-es\/news\/client-stories\/capgemini-ayuda-a-un-conglomerado-de-medios-de-comunicacion-y-entretenimiento-en-un-viaje-de-renovacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><h2 class=\"intro-para-title\">ADMnext de Capgemini aporta un rico programa de transformaci\u00f3n, automatizaci\u00f3n, adopci\u00f3n de DevOps, excelencia sostenida y modernizaci\u00f3n de portafolios<\/h2><p class=\"intro-para-content\"><strong>Reto del cliente<\/strong>: Este renombrado conglomerado estadounidense de medios de comunicaci\u00f3n y entretenimiento quer\u00eda lanzar su nuevo servicio de streaming Over the Top (OTT) a nivel mundial, al tiempo que gestionaba una din\u00e1mica de transformaci\u00f3n m\u00e1s amplia<br><br><strong>Soluci\u00f3n<\/strong>: ADMnext de Capgemini es una pila completa de servicios ADM disruptivos, centrados en el negocio, de transformaci\u00f3n y de adaptaci\u00f3n, respaldados por una serie de activos y habilitadores organizativos. Junto con la organizaci\u00f3n, Capgemini se embarc\u00f3 en un programa de transformaci\u00f3n integral de modernizaci\u00f3n de aplicaciones, automatizaci\u00f3n industrializada, DevOps, excelencia sostenida y modernizaci\u00f3n del portafolio<br><br>Beneficios<strong>:\u00a0<\/strong><br>-Transformaci\u00f3n de m\u00e1s de 400 aplicaciones principales<br>-20% de ahorro en la entrega global<br>-750 tickets menos de incidencias, lo que se traduce en m\u00e1s de 500 mil d\u00f3lares de ahorro<br>-M\u00e1s de 150 ideas generadas por m\u00e1s de 1,5 millones de d\u00f3lares de ahorro<br>-Soporte 24 horas al d\u00eda y un compromiso de servicio del 99,9% en todas las l\u00edneas de negocio.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content section--story-content article-body\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-destacar-entre-la-multitud\">Destacar entre la multitud<\/h3>\n\n\n\n<p>El consumidor habitual de medios de comunicaci\u00f3n se ve bombardeado por un flujo constante de noticias e informaci\u00f3n a trav\u00e9s de una amplia y creciente gama de medios. Para seguir destacando entre la multitud como fuente fiable de noticias y programaci\u00f3n de calidad, este conglomerado estadounidense de medios de comunicaci\u00f3n y entretenimiento estaba preparando el lanzamiento de un servicio integral de streaming Over the Top (OTT), que llegar\u00eda a millones de espectadores en Estados Unidos y el extranjero.<\/p>\n\n\n\n<p>La organizaci\u00f3n buscaba un socio \u00e1gil y vers\u00e1til que aportara toda la experiencia, las herramientas y los marcos necesarios para mejorar la velocidad de comercializaci\u00f3n. Adem\u00e1s, el socio buscaba habilitar mejor su cartera de aplicaciones existentes con una plataforma predominantemente nativa de la nube y apalancada en la infraestructura de la nube.<\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini ya hab\u00eda trabajado con esta organizaci\u00f3n durante m\u00e1s de 15 a\u00f1os y, juntos, los socios hab\u00edan trabajado con una gran cantidad de iniciativas diferentes. Al ampliar esta ya larga asociaci\u00f3n, los socios se embarcaron en un viaje de transformaci\u00f3n integral para apoyar plenamente el lanzamiento de esta plataforma global de streaming.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-un-amplio-programa-de-transformacion-y-modernizacion-nbsp\"><strong>Un amplio programa de transformaci\u00f3n y modernizaci\u00f3n<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Para agilizar y garantizar eficazmente el \u00e9xito de este lanzamiento, Capgemini trabaj\u00f3 con el negocio para implementar un amplio programa de transformaci\u00f3n, automatizaci\u00f3n, adopci\u00f3n de DevOps y modernizaci\u00f3n de la cartera. Pero en primer lugar, para establecer eficazmente este programa, se trajo la soluci\u00f3n Value Realization Office (VRO) de Capgemini para que sirviera como base para comprometerse con \u00e9xito con las partes interesadas en toda la organizaci\u00f3n del cliente para establecer las prioridades y estructuras clave para la entrega y la responsabilidad del compromiso completo. La VRO de Capgemini es un marco que permite y acelera el valor a trav\u00e9s de inversiones que agilizan los procesos, impulsan la innovaci\u00f3n y aseguran el \u00e9xito del viaje de transformaci\u00f3n global. Este marco se bas\u00f3 en la: priorizaci\u00f3n de actividades alineadas con las aportaciones de las partes interesadas, la auditor\u00eda de valor de la universidad interna, el detalle de la gobernanza y los procesos del Fondo de Innovaci\u00f3n del cliente, la implementaci\u00f3n de la automatizaci\u00f3n y DevOps, y la formaci\u00f3n en nuevas formas de trabajo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El viaje resultante se centr\u00f3 en un programa de transformaci\u00f3n de aplicaciones que vio la transici\u00f3n de 155 aplicaciones en tres meses. Tambi\u00e9n se implementaron esfuerzos de automatizaci\u00f3n industrializada en el 18,5% del panorama general del conglomerado, junto con la identificaci\u00f3n de 80 casos de uso para BOT.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, ADMnext proporcion\u00f3 un ciclo de vida de desarrollo m\u00e1s r\u00e1pido al identificar y realizar la transici\u00f3n del 20% de las aplicaciones listas para DevOps durante los primeros 12 meses, mientras que otras 18 siguieron en 2020 (36 hasta la fecha). Y a trav\u00e9s de un programa de excelencia sostenida, los esfuerzos se redujeron dr\u00e1sticamente con un 23,1% de incidentes repetidos y un 5,2% de tickets antiguos identificados y eliminados en toda la cartera. A continuaci\u00f3n, la herramienta eAPM de Capgemini ayud\u00f3 a identificar oportunidades para modernizar la cartera, identificando el 39% de las aplicaciones que eran objetivos principales para el esfuerzo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de estas iniciativas, el departamento de Innovaci\u00f3n y Transformaci\u00f3n Digital (DIT) de Capgemini aport\u00f3 2 millones de d\u00f3lares en inversiones en herramientas de recursos, que se dedicaron exclusivamente a los esfuerzos de innovaci\u00f3n. Capgemini tambi\u00e9n cre\u00f3 un completo centro de formaci\u00f3n universitaria interna para ofrecer programas de gesti\u00f3n del conocimiento y aprendizaje para cada una de las unidades de negocio de la organizaci\u00f3n. Adem\u00e1s, Capgemini ayud\u00f3 a desarrollar el mayor programa de consolidaci\u00f3n de sistemas de ventas y tr\u00e1fico del sector de los medios de comunicaci\u00f3n y el entretenimiento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En general, con ADMnext de Capgemini, el cliente de la organizaci\u00f3n pudo obtener los siguientes beneficios clave&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Transformaci\u00f3n de m\u00e1s de 400 aplicaciones principales<\/li>\n\n\n\n<li>20% de ahorro en la entrega global a trav\u00e9s de DevOps, RPA y las iniciativas de evaluaci\u00f3n de la arquitectura<\/li>\n\n\n\n<li>750 tickets menos de incidencias, lo que supuso un ahorro de m\u00e1s de 500.000 d\u00f3lares<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e1s de 150 ideas generadas por m\u00e1s de 1,5 millones de d\u00f3lares de ahorro con el DIT de Capgemini<\/li>\n\n\n\n<li>Soporte 24\/7 y un compromiso de servicio del 99,9% en todas las l\u00edneas de negocio<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e1s de 1 mill\u00f3n de d\u00f3lares de ahorro en proyectos gracias a la identificaci\u00f3n de 80 casos de uso de RPA.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-el-camino-a-seguir-con-admnext\"><strong>El camino a seguir con ADMnext<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Tras el exitoso lanzamiento del servicio de streaming global de la organizaci\u00f3n, Capgemini y el conglomerado buscan ahora ampliar a\u00fan m\u00e1s esta larga y fruct\u00edfera asociaci\u00f3n. Esto incluir\u00e1 seguir apoyando las iniciativas conjuntas anteriores con el apoyo a la programaci\u00f3n de espect\u00e1culos OTT y los planes para implementar un CoE de Distribuci\u00f3n Teatral y Fuerza de Ventas Global.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini tambi\u00e9n quiere ayudar a la organizaci\u00f3n a ampliar sus ya exitosos esfuerzos de automatizaci\u00f3n con la automatizaci\u00f3n de su funci\u00f3n de Finanzas y Contabilidad con m\u00e1s herramientas RPA, una plataforma unificada para la gesti\u00f3n de los derechos de propiedad intelectual, un Sistema Global de Reconocimiento de Ingresos, y la implementaci\u00f3n de una iniciativa de modernizaci\u00f3n de la plataforma de noticias, con el fin de seguir mejorando la experiencia del espectador.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ADMnext de Capgemini aporta un rico programa de transformaci\u00f3n, automatizaci\u00f3n, adopci\u00f3n de DevOps, excelencia 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