Abriendo el camino hacia el futuro de las aseguradoras de P&C.
Para las aseguradoras de hoy, la habilidad para prepararse para el futuro es primordial. La llegada y velocidad de la transformación digital en prácticamente todas las industrias fue una llamada de atención para las aseguradoras, resaltando la necesidad de tecnologías modernas, abiertas y enfocadas en el cliente para cumplir con las cambiantes expectativas de los clientes y descubrir nuevas formas de hacer negocios. La estrategia TI de una aseguradora no sólo debe incluir a innovación para interacciones digitales, también para datos, analíticos y entrega en la nube. Esto significa renovar los canales digitales y modernizar los sistemas clave de negocio para estar mejor preparados para un ambiente de negocio en constante cambio.
Las nuevas tecnologías sólo son transformadoras si se implementan correctamente y se optimizan en línea con los objetivos de negocio. Para cosechar todos los beneficios de estos sistemas, las aseguradoras necesitan un aliado de integración con sólida experiencia en sistemas clave, conocimiento de la industria aseguradora, y las capacidades digitales para administrar cada posibilidad. Para quienes invierten en soluciones Duck Creek para modernizar sus sistemas, Capgemini es el mejor aliado.
Ayudando a crear aseguradoras listas para el futuro con un equipo dedicado Duck Creek
Como un aliado Platino de Duck Creek, Capgemini ha trabajado con más de 35 carriers en implementaciones Duck Creek desde 2007. Adicionalmente, Capgemini cuenta con capacidades digitales avanzadas y reconocidas por la industria que nos permiten brindar planes de trabajo estratégicos a nuestros clientes que necesitan abarcar las necesidades futuras de un mundo conectado. La experiencia de Capgemini en transformación de pólizas, junto con nuestras habilidades altamente enfocadas y específicas para Duck Creek producen resultados sin paralelo en implementaciones Duck Creek. Nuestra adquisición de TCube Solutions en 2017 amplió nuestro alcance en proyectos existentes para muchos de nuestros clientes. Para otros, ahora contamos con más opciones que nunca para entregar la mejor solución posible para sus necesidades específicas.
Servicios de implementación y aceleradores comprobados
Como aliado Platino de Duck Creek, Capgemini está comprometido en invertir en aceleradores, herramientas y metodologías, como Software Manufacturing Insurance Products (SMIP), DevOps, Smart QA, y administración de reaseguro, que permiten a las aseguradoras transformar sus negocios con soluciones Duck Creek. Aprovechamos nuestros aceleradores únicos para acortar los tiempos del proyecto, maximizar la eficiencia y mitigar riesgos a través de todas las implementaciones. Mientras la práctica dedicada Duck Creek de Capgemini continúa creciendo, también lo hace nuestra biblioteca de aceleradores
Ya sea que estés implementando la suite completa de Duck Creek, o que necesites ayuda con alguna faceta de tu solución, podemos ayudarte a mejorar tus procesos de negocio. Descubre más sobre nuestras soluciones y aceleradores Duck Creek en nuestro folleto.
Casos de éxito
Saxon Motor & General Insurance Company
Alcance del proyecto/ Línea de negocio: Personal Auto y Billing
Herramientas Duck Creek: Duck Creek Policy, Billing, y Claims
Retos:
- Saxon necesitaba incrementar el tráfico a su portal de consumidores e incrementar la interacción con sus sistemas clave.
Logros:
- Antes de rediseñar el portal de consumidores, Saxon migró a la versión más reciente de Duck Creek para mejorar la estabilidad y funcionalidad de los sistemas.
- Como parte del proyecto de rediseño de portales, Saxon quería agregar procesamiento de tarjeta de crédito. Capgemini presentó Process One, de One, Inc., que dio a Saxon la habilidad de procesar tarjetas de crédito de forma segura a través de una interfase de usuario sencilla e intuitiva.
- Capgemini también diseño y desarrollo un sistema de inteligencia de negocio para Saxon, que reúne información de los tres sistemas clave Duck Creek. Esta nueva solución permite al CFO de Saxon analizar líneas de producto e implementar cambios más rápidamente, mejorando el tiempo de lanzamiento a mercado y las percepciones de métricas clave de negocio.
Dovetail Insurance Corp.
Alcance del proyecto/ Línea de negocio: Personal Home, Commercial Package (General Liability, Commercial Property, Inland Marine, Umbrella)
Herramientas Duck Creek: Duck Creek Policy, Billing, Rating, y Templates Project
Retos:
- Como subcontratador de procesos de negocio y MGU, Dovetail necesitaba ayuda para administrar la demanda impredecible de recursos con experiencia Duck Creek.
- Dovetail necesitaba un aliado escalable con gran experiencia para ayudarles a aumentar su fuerza de trabajo existente
- La compañía también enfrentaba retos con su enfoque heredado de procesamiento de comisiones, que era altamente manual y había resultado en problemas de auditoría. Dovetail quería automatizar este proceso para asegurar auditorías limpias.
Logros:
- Capgemini introdujo un modelo de recursos rentable y flexible en el que los desarrolladores pueden ser añadidos con base en los requerimientos y urgencia.
- También generamos mejoras en la productividad a través de un modelo de desarrollo onshore/offshore con ciclos de 24 horas.