Capgemini, nombrada líder en el informe IDC MarketScape: Worldwide MDR/MXDR for the Enterprise 2026 Vendor Assessment

Reconocida por sus fortalezas, entre las que se incluyen el rigor de ingeniería que respalda la automatización mediante IA, la soberanía y la sólida capacidad de prestación de servicios en Europa, un modelo operativo orientado a resultados y a la resiliencia, así como la inversión en talento y una baja tasa de rotación de personal sénior.

Capgemini ha sido reconocida como líder en el informe IDC MarketScape: Worldwide MDR/MXDR Services for the Enterprise 2026 Vendor Assessment.

Creemos que este reconocimiento confirma el enfoque de Capgemini hacia la Detección y Respuesta Gestionada (MDR), basado en la transformación. Mediante una combinación de operaciones de seguridad impulsadas por IA, experiencia en ciberresiliencia y capacidades de prestación de servicios soberanos, ayudamos a las organizaciones a reducir el riesgo cibernético, responder con confianza, recuperarse más rápidamente de las interrupciones y fortalecer su resiliencia en un panorama de amenazas cada vez más complejo.

La evaluación analizó a 20 proveedores de MDR/MXDR.

“La evaluación de Capgemini en el IDC MarketScape refleja una disciplina de ingeniería deliberada de enfoque «AI-last» (la IA como último recurso), que asigna a cada flujo de trabajo del SOC la solución de automatización, aprendizaje automático o modelo de lenguaje de gran tamaño más adecuada, en lugar de aplicar la IA de manera uniforme y generalizada. Gracias a esta estrategia, sumada a una red global de SOC soberanos y a un modelo de prestación orientado a resultados y centrado en la resiliencia, Capgemini está bien posicionada para atender a empresas que conciben el MDR como parte de una transformación más amplia hacia la ciberresiliencia, y no simplemente como un servicio transaccional de monitorización de alertas.”

Craig Robinson, vicepresidente de investigación de Seguridad y Confianza, IDC

“La ciberresiliencia se ha convertido en el resultado empresarial que las organizaciones buscan obtener de sus operaciones de seguridad. A medida que las amenazas evolucionan y la IA transforma el panorama de la ciberseguridad, las organizaciones necesitan socios capaces de ayudarles a reducir riesgos, responder con mayor rapidez, recuperarse con más fortaleza e innovar con confianza. Creemos que la velocidad es el nuevo perímetro. En el mundo interconectado actual, la capacidad de una organización para detectar, investigar, responder y solucionar amenazas antes de que los adversarios puedan explotarlas se está convirtiendo en el indicador clave del éxito en seguridad. Nos enorgullece haber sido reconocidos como líderes en el IDC MarketScape; consideramos que este reconocimiento valida nuestra visión de combinar operaciones impulsadas por IA, excelencia en ingeniería, prestación de servicios soberanos y experiencia humana para ayudar a los clientes a construir organizaciones resilientes de cara al futuro.”

Marco Pereira, director global de Ciberseguridad, Capgemini

Algunas de nuestras fortalezas destacadas en la evaluación

• Disciplina de ingeniería detrás de la automatización con IA. La metodología de Capgemini, que prioriza la IA (AI-last), destaca en el mercado, respaldada por un enfoque estratégico que sitúa a la IA en el centro de sus soluciones (AI-first). Al desglosar el flujo de trabajo del SOC tarea por tarea y asignar cada una a automatización determinista, aprendizaje automático (ML) o modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) en función de criterios de coste, velocidad y fiabilidad, la firma evita los costes elevados y la falta de determinismo asociados al uso de LLM para la detección en línea a gran escala. Esto sitúa la rentabilidad de la automatización y las tasas de resolución sin intervención humana (zero-touch) en una posición ventajosa frente a competidores que aún están demostrando el valor de la IA.
• Soberanía y amplia capacidad de prestación de servicios en Europa. Como integrador de sistemas global (GSI) de propiedad francesa y sede en Europa, Capgemini ofrece una sólida postura en materia de soberanía, un aspecto cada vez más importante —especialmente en la UE y otras regiones donde se valoran, o incluso se exigen, las capacidades locales—. La empresa ofrece servicios de prestación a nivel global y regional (específicos para la UE, EE. UU., Reino Unido o Francia) con opciones flexibles de residencia de datos (en instalaciones propias, en entornos alojados o en la nube/SaaS), y se ha aliado con los principales proveedores de nube a gran escala (hyperscalers) como socio europeo de soberanía tecnológica. Su modelo de SOC soberano, dirigido a clientes de los sectores de defensa e inteligencia, responde a las presiones geopolíticas y de desglobalización que están redefiniendo las necesidades de las empresas compradoras.
• Modelo operativo orientado a la resiliencia y basado en resultados. La integración de MDR con PRiSM (denominada “MDR Squared”) para abarcar también las fases de respuesta y recuperación constituye un factor diferencial clave para los clientes que utilizan ambos servicios, ya que permite la aplicación automática de parches y la capacidad de autorreparación. Sumado a un modelo comercial basado en resultados —con precios, acuerdos de nivel de servicio (SLA) y penalizaciones operativas adaptados al nivel de madurez del cliente y a una hoja de ruta de transformación definida—, Capgemini se posiciona como un socio estratégico de transformación, más que como un simple proveedor transaccional dedicado a la gestión de alertas.

Gracias a nuestra red global de Centros de Ciberdefensa, a nuestra profunda experiencia en ciberseguridad y a un modelo operativo orientado a resultados, Capgemini ayuda a las empresas a fortalecer su ciberresiliencia mientras afrontan los desafíos cambiantes en materia de amenazas, normativas y operaciones.

Sobre Capgemini

Capgemini es el socio de transformación empresarial para organizaciones en la era de la IA. Ayudamos a las empresas a imaginar y construir un futuro inteligente y sostenible, combinando la IA, la tecnología y el ingenio humano para transformar su forma de operar, innovar y crecer. Gracias a unas capacidades integrales únicas que abarcan estrategia, tecnología, ingeniería y operaciones inteligentes, aunamos una profunda experiencia sectorial y capacidades líderes en el mercado en IA, nube y datos para convertir la ambición en resultados empresariales medibles a gran escala. Respaldada por un sólido ecosistema de socios y casi 60 años de experiencia, Capgemini es una organización global responsable y diversa que cuenta con más de 410.000 profesionales en más de 50 países. El Grupo registró unos ingresos de 22.500 millones de euros en 2025.

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Acerca de IDC MarketScape

El modelo de evaluación de proveedores IDC MarketScape está diseñado para ofrecer una visión general de la competitividad de los proveedores de tecnología y servicios en un mercado determinado. La metodología de investigación emplea un riguroso sistema de puntuación basado en criterios tanto cualitativos como cuantitativos, lo que da lugar a una representación gráfica única de la posición de cada proveedor en dicho mercado. IDC MarketScape proporciona un marco claro que permite comparar de manera significativa las ofertas de productos y servicios, las capacidades y estrategias, así como los factores de éxito actuales y futuros en el mercado, de los proveedores de TI y telecomunicaciones. Asimismo, este marco ofrece a los compradores de tecnología una evaluación integral (de 360 ​​grados) de las fortalezas y debilidades de los proveedores actuales y potenciales.