实施 SaaS

作为企业云优先转型计划的一部分,企业需要选择、部署并整合正确的 SaaS 解决方案以加速企业云转型进程。

企业传统的内部 IT 系统构架已无法满足现代企业的商业及技术需求。企业希望在降低对 IT 基础设施资本投入的同时能够提升自身敏捷度和响应速度。开发、部署和维护本地应用会占用企业大部分预算及资源,而这些本可以用于企业创新投资。

因此,企业在未来需要:

  • 对具有最大功能性并且能够提高商业价值的应用程序进行部署
  • 释放系统维护和更新所占用的资源
  • 快速实施解决方案,无需额外的软/硬件基础设施支持
  • 按需消费、扩展服务

SaaS:云端的软件

SaaS 采用即付即用模式,使您能够在任何时间、任何地点,从任何设备上访问软件。对于企业本地部署的那些具有高价值、低复杂度的应用程序而言,SaaS 可以说是一种理想的替代方案。

我们将 SaaS 的实施整合到企业云技术战略中,并利用预制加速器将其与企业业务进行整合。企业可通过一流的服务供应商访问软件,如 Google、Microsoft、Netsuite、Oracle、Salesforce、SAP 和 Workday。SaaS 解决方案无需企业进行基础设施投资。IT 资源可被重新部署到核心业务功能中去,同时能够兼顾维护和更新。SaaS 能够为企业带来以下优势:

  • 提供安全、可扩展、可靠、高利用率的 IT 资源;
  • 提升用户以及消费者体验;
  • 缩短价值生成时间,加速用户采纳。

通过  SaaS 交付成果

凯捷在简化企业流程、优化应用部署方面拥有几十年的丰富经验,能够确保企业在降低实施风险的同时提升业绩效果。

通过运用我们在 SaaS 领域的专业知识,我们为许多客户提供了托管服务,如账单管理和客户服务,为企业提高客户保留率和客户满意度提供了支持。例如,目前有来自全球 190 家企业的 120000 个客户服务代表正在使用我们的 SaaS 解决方案 Odigo,并通过该方案为企业建立起一个多渠道的虚拟客服中心。