业界有一些传统，其中一项就是在新年伊始时预测未来一年的重大新技术。下面我将阐述我对这一话题的一些看法，这一话题让我们的关注范围超越了目前炙手可热的三个术语：“云”、“移动性”和“大数据”。这三种技术备受关注，它们都不是单一的技术，其背后都蕴含着大量新技术。
目前业界已出现了一个大趋势，这一趋势值得进一步探讨，不过它名称繁多，以致其本来面目变得扑朔迷离。有人称其为“发起自我变革”、“平板电脑革命”、“IT的消费者化”，甚至是“后PC时代”。总之，它可以归纳为一种转型，即从以计算机为技术开发的中心转变为以人为中心。下文将从以技术为中心的角度将支持这场变革的各种活动、产品和主题划分为十类：
1. 核心变革：以人为中心而非以IT为中心
凭借新的连接和交付形式，用户可以自行选择工作的地点与方式，灵活查找信息，甚至选择要下载及使用的软件。这种密集的以个人化为导向的技术使用方式为更趋于智能的分散型活动奠定了基础，特别值得一提的是，它引发了一场变革，改变了企业“前台部门”及其员工的工作和活动方式，使其摆脱了企业桌面和办公基础设施的限制。
示例：IT的消费者化、发起自我变革、后PC时代
2. 直观演示与可用性
从PC和键盘鼠标转向更便携的设备，可随时随地满足各种情况下的需求——这种转变带来了基于触摸屏和手势的全新互动技术，同时促进从使用键盘的纯文字互动转向更广泛的多媒体互动。这种新的趋势将以最有利于人们解读和互动的方式显示信息，而非注重计算机数据分析，从而加强了通常称为“应用”的新一代“服务”。
示例：智能手机与平板电脑、手势驱动、不断增长的多媒体
3. 从大IT到小服务
从整块式应用程序的企业级部署转变为小型细化服务的个人选择和集合——这种趋势改变了开发方法和理论。大量小型服务可以迅速整合到选定的流程中，并同样迅速地再次发生变化。解决方案可以是小型的具有实验性和创新性的方案，而部署项目也不必一次性对所有人都产生重大影响。这些新的服务会带来新的挑战，组织需要确保不会低估服务的数量或低估管理该环境的复杂程度。
示例：“应用商店”的创建、创新性服务开发人员
4. 用户驱动环境
Web 2.0的诞生条件即是以人为中心，而非以内容为中心的技术，随着这些技术的成熟和发展，上文所述的三类变革催生出了以用户为中心的全新环境。通过社交网络，人们可以定义其感兴趣的切身相关的话题，并能够有选择地“接收”信息，相比之下，电子邮件这种方式则是发件人处于掌控地位。随着信息开始包含“社交网络的集体意识”，巨型网络正围绕着以“话题”为中心的脉络逐渐形成。
示例：社交型CRM（客户关系管理）、社交网络、基于Web的外部服务
5. “大数据”的涵义不仅仅是大量数据
位置与情境感知型丰富互联网应用对信息的收集和使用提出了新的要求，而这又意味着需要采用广泛的数据格式，包括将多媒体融合至现有的传统数据定义中。随着非结构化数据的快速搜索与组合可以由某一事件或环境触发，智能一词也呈现出新的含义。
示例：NoSQL数据库、搜索引擎、图像识别
6. 从紧密耦合的计算机到松散耦合的人
对于通过一系列预定确定的“紧密耦合”连接（由客户端-服务器架构定义）进行整合的结构化流程数据，计算机和应用采用的是“推动”策略。而对于云或Web架构上被定义为“松散耦合”的非结构化信息和服务，人采取的则是“拉动”策略并注重互动。前者由以技术为基础整合而成的计算机系统通过企业架构提供支持。后者则将用户和设备置于中心环节，而“服务”的管理成为了新的集成事务。采用“松散耦合”的Web/云技术时，用户可以自由选择前往的目的地，而在传统的企业应用环境下，用户只能选择预定的事务路径。
示例：基于互联网/Web的“真”云、第二代浏览器
7. 开发及部署方法
小型个性化服务可以在云平台上运行，因此属于简单脚本组件，其需要的开发方法与开发传统的整块式应用截然不同，后者需要连接操作系统才能确保性能和安全。另外，在传统开发中，开发与部署所用时间也从一个方面体现了使用寿命的长短，也就是说，在进行后续维护和完整文档记录的情况下，六个月的传统应用开发可以投入使用多年，而为期一周的服务开发和部署可能仅使用几个月后即宣告报废，不作任何维护。
示例：敏捷开发、Force.com、PaaS（平台即服务）的兴起
8. 下一代数据中心实现真正的云技术
从固定式传统IT环境中固定数量的应用和系统转变为按需全面灵活地配置计算资源——这一趋势为业界公认的术语“下一代数据中心”作出了定义。除了需要高度灵活性以支持企业内部员工采取新的工作方式外，这一新趋势还要求下一代数据中心能与企业的其他数据中心一同加入一个共同的外部环境以构成“真”云环境的一部分，这种全新要求催生了对新的“云服务”层的需求。开放数据中心联盟和其它类似机构都在着力开发下一代数据中心的通用标准，以便托管来自内外部资源的服务。
示例：标准化与在线、基于“裸机”的运行云层、走向绿色
9. 真正意义上的移动性
使用无线连接技术（3G或WiFi）的众多设备打破了人们传统的固有认识，使人们能从全新的角度理解设备（通常是PC）与企业网络的连接方式。“移动”一词通常用来描述将传统客户端-服务器应用交付到外部设备的过程，交付过程中使用的断续型连接技术需要复杂的同步，并且会导致数据保存在企业外部的设备上。移动性通常基于浏览器云技术，设备上很少保存数据或不保存数据，可以随时通过任何连接类型实现浏览器与云服务的连接与互动，即所有要素都具有完备的移动性。
示例：Android智能手机与平板电脑，苹果iPod、iPhone与iPad以及SAP移动平台
10. 安全的重新定义
随着企业活动不断向外拓展，并在半公共环境下与许多未知的人员及服务组合产生更广泛的互动，安全问题无疑成为了一个重大议题。然而，基于事务（即企业防火墙内部的数据丰富型环境）的传统IT需要以自己的方法保护基于防火墙技术的企业数据中心模式。但是，如果其设备需要向下锁定并连接VPN（用于保护PC和企业数据），新的外部环境就无法运转。如今蓬勃涌现的一系列新方法与技术为我们带来了一种适用的新型治理和安全模式。
示例：Jericho Security、封闭式应用商店模式