我有时会因为新产品发布或产品升级而感到非常兴奋。必须承认，这种情况并不常见，但当我看到某个产品如同拼图中缺失的那块出现时，就会难掩激动之情。这张拼图就与这篇博客的标题有关。在我脑海中，这张拼图的景象一般都是以用户或业务解决方案为导向，你可以称之为“塔底”，凯捷在业界所扮演的角色也正在于此；而产品和产品供应商更关注技术能力，你可以称之为“塔尖”。
今天早晨我阅读了RealVNC （http://www.realvnc.com）的一份声明，该公司称其核心产品能够提供远程控制软件，您可以通过网络查看桌面应用程序并与其互动。该产品是其第 2 版 iPad 阅读器，运行于 Apple iOS 5 上，我从他们的网站上复制了以下内容，并做了一点编辑 …………. 以描述其产品的更多细节。另外，您阅读此博文时请注意，在 10 月中旬发布的 2011 年第四季度销售结果中，苹果宣布又售出了 1120 万台 iPad和 1770 万台 iPhone，有些产品一定进入了您的企业！对 IT 部门来说，它们使用的目的和方式非常重要。
VNC 技术的原开发者 RealVNC 已发布其通用 VNC Viewer 应用程序的新版本，该软件可以从苹果 iOS 设备对 Mac OS X、Windows、Linux 或 UNIX 计算机进行远程控制。现在已可以从“应用商店”购买的 VNC Viewer 第 2 版，支持最近发布的 iOS 5 ……… 可以对办公室和家庭电脑进行全面远程控制。
通过这款最新版本的 VNC Viewer，所有连接到 iOS 设备上的外部显示器都会自动显示远程连接电脑的桌面。对于开启 Airplay 镜像输出功能并运行 iOS 5 的 iPhone 或 iPad，计算机的桌面会自动传送至 Apple TV。无论是 iPhone 还是 iPad，其屏幕都可以作为键盘和鼠标使用。iOS 系统的 VNC Viewer 使用户能够提供 IT 支持，可以在旅行时访问家中的电脑并查看基于 Flash 的网站。要连接 VNC Viewer，受访电脑必须安装并运行 VNC“服务器”兼容技术。推荐的 VNC 企业版可以提供可靠、高性能的连接，以及出色的灵活性和安全性。
之前我们谈到，要把防火墙中以内部为导向、采用客户端-服务器架构和以数据为中心的 IT 系统与治理结构周围的外部链接分开，如果把上述内容和我们之前谈到的这部分话题联系起来，就很恰当了——凯捷称之为“由内而外”。相比之下，拥有自有设备的用户不断增加，例如 iPad 和 iPhone，这些用户希望通过苹果“应用商店”、其他 Web 或云源头来获得更丰富的 Web 服务，但他们却被 IT 部门“锁上”了公司电脑，这一情况我们称其为“由外而内”。要更全面理解此类情况，请查看早前的 CTO 博客。事实上，出于各种原因，我和大多数 iPad 及智能手机用户还是需要在不同的时间在两种环境中工作。
大多数时间我都需要移动办公，即离开公司拜访客户或业内的技术供应商，有时甚至还要参加业界活动，但这些场合都需要使用某种无线连接，并且要经常与社交网络中的其他人进行互动，阅读技术新闻等等。事实上，除电子邮件之外，我不在防火墙内使用凯捷的任何服务，电子邮件也是采用“邮件推送”形式。通过 VPN 和验证来连接防火墙内企业 IT 十分耗时繁琐，这还是在我因大小和启动时间的原因没有考虑携带笔记本电脑的时候。所以我用的是 iPad 和 Windows 7.5 智能手机，对我这样经常需要外出办事的人来说是很好的解决方案。
但是，每天早晚，当我身处旅馆或家中，打开电脑，进入企业防火墙，在“由内而外”环境中处理“重任”，几乎每次都需要数据文件。首要任务是回复电子邮件，这也是工作量最大的任务，回复时需要添加电脑中的文件作为附件，这些文件我白天已经安排妥当。有一些文件第二天需要处理，我会以附件形式发送给自己，这样就可以在 iPad 上操作，最后还有一些工作确实需要用到真正的企业应用程序。（其实，我特别希望从事一份更多时间呆在办公室的工作，比如财务，那我就不用像现在这样工作。）
现在，我希望您已经连接了 iPad 上的 RealVNC Viewer，最好能确保我可以安全地远程连接企业防火墙内的电脑，并打开文件、发送带附件的邮件，或在不失去防火墙保护的前提下移动数据。太棒了！当然，还需要进一步仔细检查，我可不想在没看到产品的情况下就同意了！重点在于，这是一种能同时满足两方面需要的解决方案：IT 部门要考虑企业应用程序和数据的安全性，移动办公人员需要不同的工作环境。
新的“后 PC 时代”事实上是一种衍生自标准企业桌面环境的全新工作方式和环境（“由外而内”和“由内而外”概念），是时候承认这一时代的到来了，而且还要使用另一个流行词汇“创新”。我们必须承认，这些变化已经成为不争的事实，同时，还要找出新的潜在解决方案，毕竟又有 1120 万台 iPad 和大约 120 万台 Android 平板电脑将在下一季度投入使用，拖延策略并非解决之道！