{"id":710818,"date":"2026-03-11T05:49:33","date_gmt":"2026-03-11T05:49:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/?post_type=press-release&#038;p=710818"},"modified":"2026-03-11T05:54:46","modified_gmt":"2026-03-11T05:54:46","slug":"passant-de-lengouement-a-une-approche-plus-realiste-les-organisations-augmentent-leurs-investissements-en-ia-et-visent-la-creation-de-valeur-a-long-terme","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/passant-de-lengouement-a-une-approche-plus-realiste-les-organisations-augmentent-leurs-investissements-en-ia-et-visent-la-creation-de-valeur-a-long-terme\/","title":{"rendered":"Passant de l\u2019engouement \u00e0 une approche plus r\u00e9aliste, les organisations augmentent leurs investissements en IA et visent la cr\u00e9ation de valeur \u00e0 long terme"},"content":{"rendered":"\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPassant de l\u2019engouement \u00e0 une approche plus r\u00e9aliste, les organisations augmentent leurs investissements en IA et visent la cr\u00e9ation de valeur \u00e0 long terme\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>mars 11, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/01\/01_15-Capgemini-AI-perspectives-and-AI-in-CXO-decision-making-press-release_FR.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Lire le communiqu\u00e9 de presse<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">174 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"grid-container\"><div class=\"col-12 col-md-2\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?=http:\/\/capgeminiucwe.develop\/?post_type=press-release&amp;p=179\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a 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productivit\u00e9, les crit\u00e8res de succ\u00e8s de l\u2019IA tiennent d\u00e9sormais \u00e9galement compte de la croissance, de la gestion des risques et de l\u2019exp\u00e9rience client<\/em><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Deux tiers des dirigeants estiment qu\u2019un cadre mieux d\u00e9fini en mati\u00e8re de gouvernance et de responsabilit\u00e9 les aideraient \u00e0 mieux exploiter l\u2019IA dans la prise de d\u00e9cision<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Paris, le 15 janvier 2026 \u2013 De nouvelles \u00e9tudes montrent qu\u2019apr\u00e8s une \u00e8re d\u2019engouement pour l\u2019IA, les cadres dirigeants adoptent d\u00e9sormais une approche plus r\u00e9aliste et pragmatique dans leurs strat\u00e9gies d\u2019IA, et ont commenc\u00e9 \u00e0 l\u2019utiliser dans leurs processus d\u00e9cisionnels. Le Capgemini Reasearch Institute publie aujourd\u2019hui un rapport sur les perspectives de l\u2019IA intitul\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/insights\/research-library\/AI-perspectives-2026\/\"><em>The multi-year AI advantage: Building the enterprise of tomorrow<\/em><\/a> (\u00ab&nbsp;L\u2019avantage pluriannuel de l\u2019IA : Construire l\u2019entreprise de demain&nbsp;\u00bb), ainsi qu\u2019un rapport compl\u00e9mentaire d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019IA dans la prise de d\u00e9cision, <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/insights\/research-library\/ai-and-decision-making\/\"><em>How AI is quietly reshaping executive decisions<\/em><\/a> (\u00ab&nbsp;Comment l\u2019IA transforme discr\u00e8tement les d\u00e9cisions des dirigeants&nbsp;\u00bb). \u00c0 l\u2019aube de 2026, ces \u00e9tudes sugg\u00e8rent que les organisations et leurs dirigeants devront \u00eatre plus volontaristes en mati\u00e8re de gouvernance, de comp\u00e9tences, de responsabilit\u00e9 et d\u2019\u00ab&nbsp;alchimie Homme-IA&nbsp;\u00bb pour tirer pleinement parti du potentiel de transformation de l\u2019IA.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Alors que l\u2019adoption de l\u2019IA progresse, les entreprises acc\u00e9l\u00e8rent leurs investissements dans l\u2019IA pour renforcer leur comp\u00e9titivit\u00e9 et cr\u00e9er de la valeur \u00e0 long terme<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Selon le rapport <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/insights\/research-library\/AI-perspectives-2026\/\"><em>The multi-year AI advantage: Building the enterprise of tomorrow<\/em><\/a>, qui a interrog\u00e9 1&nbsp;505 cadres dirigeants de grandes organisations dans le monde, 38&nbsp;% des entreprises exploitent d\u00e9j\u00e0 des cas d\u2019usage d\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative, tandis que six organisations sur dix explorent d\u00e9sormais des applications d\u2019IA agentique. Pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des entreprises chinoises testent ou d\u00e9ploient l\u2019IA agentique, en avance sur les entreprises am\u00e9ricaines et europ\u00e9ennes. Deux tiers des dirigeants estiment que s\u2019ils ne parviennent pas \u00e0 d\u00e9ployer l\u2019IA aussi rapidement que leurs concurrents, ils risquent de manquer des opportunit\u00e9s strat\u00e9giques et de perdre leur avantage comp\u00e9titif.<\/p>\n\n\n\n<p>Par ailleurs, la mani\u00e8re dont les organisations mesurent le succ\u00e8s de l\u2019IA \u00e9volue. L\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle et la r\u00e9duction des co\u00fbts ne sont plus les seuls crit\u00e8res&nbsp;: le retour sur investissement se mesure d\u00e9sormais aussi sur la croissance du chiffre d\u2019affaires, la gestion des risques et la conformit\u00e9, la gestion des connaissances ainsi que l\u2019exp\u00e9rience client et la personnalisation. Les cadres dirigeants \u00e0 travers le monde sont plus conscients que jamais de la n\u00e9cessit\u00e9 de garder le contr\u00f4le sur leurs actifs strat\u00e9giques. Plus de la moiti\u00e9 des organisations privil\u00e9gient d\u00e9sormais la souverainet\u00e9 des donn\u00e9es, s\u2019assurant que les donn\u00e9es sensibles ou r\u00e9glement\u00e9es restent sous leur contr\u00f4le.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour les prochains mois, les organisations pr\u00e9voient d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer leurs investissements en IA, en donnant la priorit\u00e9 aux fonctions ayant des processus bien d\u00e9finis et des r\u00e9sultats mesurables, et passant ainsi de l\u2019exp\u00e9rimentation \u00e0 la cr\u00e9ation de valeur \u00e0 long terme. Pr\u00e8s de deux tiers d\u00e9clarent avoir commenc\u00e9 \u00e0 suspendre les projets IA \u00e0 faible valeur ajout\u00e9e pour rediriger leurs efforts vers des domaines \u00e0 fort impact. En moyenne, elles pr\u00e9voient d\u2019allouer 5&nbsp;% de leur budget annuel<a href=\"#_ftn1\" id=\"_ftnref1\">[1]<\/a> \u00e0 des initiatives IA en 2026, contre 3&nbsp;% en 2025, en mettant l\u2019accent sur l\u2019infrastructure, les donn\u00e9es, la gouvernance et la mont\u00e9e en comp\u00e9tences des \u00e9quipes, afin de poser des bases solides pour assurer l\u2019adoption et l\u2019impact de l\u2019IA.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab<em>&nbsp;Nous sommes d<\/em><em>\u00e9sormais entr<\/em><em>\u00e9s dans une nouvelle <\/em><em>\u00e8re de transformation port<\/em><em>\u00e9e par l<\/em><em>\u2019IA, plus pragmatique et r<\/em><em>\u00e9aliste, ax<\/em><em>\u00e9e sur des d<\/em><em>\u00e9ploiements <\/em><em>\u00e0 plus long terme et <\/em><em>\u00e0 l<\/em><em>\u2019\u00e9chelle de l<\/em><em>\u2019entreprise, et visant <\/em><em>\u00e0 am<\/em><em>\u00e9liorer non seulement la productivit<\/em><em>\u00e9, mais \u00e9galement le chiffre d\u2019affaires, l<\/em><em>\u2019exp<\/em><em>\u00e9rience client, la gestion des risques, l<\/em><em>\u2019innovation et la prise de d<\/em><em>\u00e9cision<\/em>, d\u00e9clare Pascal Brier, Directeur de l\u2019Innovation de Capgemini et membre du Comit\u00e9 Ex\u00e9cutif du Groupe. <em>L<\/em><em>\u2019IA a franchi un seuil critique<\/em><em>&nbsp;: la question n<\/em><em>\u2019est plus de savoir s<\/em><em>\u2019il faut adopter l<\/em><em>\u2019IA, mais comment l<\/em><em>\u2019int<\/em><em>\u00e9grer au c<\/em><em>\u0153ur de l<\/em><em>\u2019entreprise. <\/em><em>Alors que nous entamons 2026, de nombreuses organisations font bien de prioriser des fondations solides pour l<\/em><em>\u2019IA <\/em><em>\u2013 donn<\/em><em>\u00e9es, gouvernance et alchimie Homme-IA <\/em><em>\u2013 mais un autre facteur appara\u00eet comme essentiel pour r<\/em><em>\u00e9ussir les d\u00e9ploiements de l\u2019IA&nbsp;: la pr\u00e9paration des dirigeants. L<\/em><em>\u2019usage de l<\/em><em>\u2019IA joue d<\/em><em>\u00e9sormais un r\u00f4le dans la prise de d<\/em><em>\u00e9cision strat<\/em><em>\u00e9gique. La mani<\/em><em>\u00e8re dont les dirigeants d<\/em><em>\u00e9finissent une vision claire pour son utilisation \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019entreprise et en assument la responsabilit\u00e9 sera d\u00e9terminante pour exploiter efficacement son pouvoir transformateur<\/em>.<em>&nbsp;<\/em>\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p><strong>L\u2019IA transforme la prise de d\u00e9cision<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En outre, un rapport d\u00e9di\u00e9 \u00e0 ce sujet et intitul\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/insights\/research-library\/ai-and-decision-making\/\"><em>How AI is quietly reshaping executive decisions<\/em><\/a> a interrog\u00e9 500 cadres dirigeants, dont 100 Directeurs g\u00e9n\u00e9raux. Il r\u00e9v\u00e8le que plus de la moiti\u00e9 des cadres dirigeants utilisent d\u00e9j\u00e0 l\u2019IA pour soutenir ou \u00e9clairer leurs d\u00e9cisions strat\u00e9giques, soit de mani\u00e8re \u00ab<em>&nbsp;<\/em>active<em>&nbsp;<\/em>\u00bb \u2013 une tendance qui devrait plus que doubler dans les trois prochaines ann\u00e9es \u2013 soit de fa\u00e7on \u00ab<em>&nbsp;<\/em>s\u00e9lective<em>&nbsp;<\/em>\u00bb, tandis qu\u2019un tiers suppl\u00e9mentaire est encore en phase d\u2019\u00ab<em>&nbsp;<\/em>exp\u00e9rimentation<em>&nbsp;<\/em>\u00bb. Si, pour l\u2019instant, ces cadres dirigeants recourent surtout \u00e0 l\u2019IA pour les aider \u00e0 g\u00e9rer leurs e-mails et documents, leur prise de notes en r\u00e9union et leurs activit\u00e9s de recherche et d\u2019analyse, ils pr\u00e9voient que d\u2019ici trois ans, ils l\u2019utiliseront principalement pour enrichir et challenger la r\u00e9flexion strat\u00e9gique.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces premiers utilisateurs en voient d\u00e9j\u00e0 les b\u00e9n\u00e9fices. Plus d\u2019un cadre dirigeant sur deux constate une r\u00e9duction du temps et des co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 la prise de d\u00e9cision, ainsi qu\u2019une am\u00e9lioration de la cr\u00e9ativit\u00e9 et de la capacit\u00e9 d\u2019anticipation gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019IA. Pour autant, ils ont parfaitement conscience que l\u2019IA reste un apport, et non un substitut au jugement humain. Seul 1&nbsp;% des cadres dirigeants estime que l\u2019IA pourrait, d\u2019ici un \u00e0 trois ans, prendre de mani\u00e8re autonome certaines d\u00e9cisions strat\u00e9giques.<\/p>\n\n\n\n<p>Les dirigeants d\u2019entreprise, qu\u2019ils soient directeurs g\u00e9n\u00e9raux, financiers ou des op\u00e9rations, restent attentifs aux implications de la prise de d\u00e9cision assist\u00e9e par l\u2019IA. Seuls 41&nbsp;% d\u00e9clarent avoir un niveau de confiance moyen ou sup\u00e9rieur dans l\u2019IA pour les d\u00e9cisions strat\u00e9giques, les principales pr\u00e9occupations \u00e9tant les risques juridiques et de s\u00e9curit\u00e9, ainsi que la difficult\u00e9 \u00e0 expliquer des choix influenc\u00e9s par l\u2019IA. Par ailleurs, de nombreux cadres dirigeants demeurent r\u00e9ticents \u00e0 \u00e9voquer publiquement leur propre utilisation de l\u2019IA. Seuls 11&nbsp;% affirment qu\u2019ils mettent en avant ou envisagent de mettre en avant l\u2019usage de l\u2019IA dans les d\u00e9cisions business. Ceux qui pr\u00e9f\u00e8rent ne parler de leur usage de l\u2019IA invoquent des craintes li\u00e9es au risque r\u00e9putationnel en cas d\u2019erreur et \u00e0 l\u2019incertitude quant \u00e0 la perception des clients, des partenaires et du grand public vis-\u00e0-vis de l\u2019utilisation de l\u2019IA.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><u>M\u00e9thodologie des rapports<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pour le rapport <em>The multi-year AI advantage: Building the enterprise of tomorrow<\/em>, 1&nbsp;505 cadres dirigeants d\u2019organisations r\u00e9alisant plus d\u2019un milliard de dollars de chiffre d\u2019affaires annuel, r\u00e9parties dans 15 secteurs d\u2019activit\u00e9 en Am\u00e9rique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique et en Am\u00e9rique latine, ont \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9s. Toutes ces organisations avaient d\u00e9j\u00e0 d\u00e9ploy\u00e9 l\u2019IA, que ce soit \u00e0 petite ou \u00e0 grande \u00e9chelle, et les cadres dirigeants interrog\u00e9s occupaient des postes de directeur ou plus. L\u2019enqu\u00eate a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e en novembre 2025.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour le rapport <em>How AI is quietly reshaping executive decisions<\/em>, le Capgemini Research Institute a men\u00e9 une enqu\u00eate quantitative aupr\u00e8s de 500 cadres dirigeants, dont 100 Directeurs g\u00e9n\u00e9raux. Les r\u00e9pondants travaillaient dans des organisations dont le chiffre d\u2019affaires annuel d\u00e9passe 10 milliards de dollars, couvrant 16 pays et 13 secteurs. L\u2019enqu\u00eate a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e en ao\u00fbt et septembre 2025. Les r\u00e9sultats ont \u00e9t\u00e9 compl\u00e9t\u00e9s par des entretiens approfondis avec 6 cadres dirigeants.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour acc\u00e9der au rapport sur les perspectives de l\u2019IA : <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/insights\/research-library\/AI-perspectives-2026\">https:\/\/www.capgemini.com\/insights\/research-library\/AI-perspectives-2026<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pour acc\u00e9der au rapport sur l\u2019IA et la prise de d\u00e9cision : <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/insights\/research-library\/ai-and-decision-making\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.capgemini.com\/insights\/research-library\/ai-and-decision-making\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref1\" id=\"_ftn1\">[1]<\/a> Le budget d\u2019entreprise d\u00e9signe la totalit\u00e9 des d\u00e9penses engag\u00e9es par l\u2019organisation pour l\u2019ensemble de ses fonctions.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Autres actualit\u00e9s<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Lire la suite Observatoire Mondial des March\u00e9s de l\u2019\u00c9nergie (WEMO)\u00a02023 de Capgemini\u00a0\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/observatoire-mondial-des-marches-de-lenergie-wemo-2023-de-capgemini-2\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Publications<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">Observatoire Mondial des March\u00e9s de l\u2019\u00c9nergie (WEMO)\u00a02023 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