{"id":697432,"date":"2022-09-20T09:51:04","date_gmt":"2022-09-20T09:51:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/?post_type=press-release&#038;p=696698"},"modified":"2023-11-09T09:07:50","modified_gmt":"2023-11-09T09:07:50","slug":"les-assureurs-sources-privilegiees-de-conseils-bien-etre-physique-financier-pour-les-consommateurs-2","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/les-assureurs-sources-privilegiees-de-conseils-bien-etre-physique-financier-pour-les-consommateurs-2\/","title":{"rendered":"Les assureurs sont des sources privil\u00e9gi\u00e9es de conseils en mati\u00e8re de bien-\u00eatre physique et financier pour les consommateurs"},"content":{"rendered":"\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLes assureurs sont des sources privil\u00e9gi\u00e9es de conseils en mati\u00e8re de bien-\u00eatre physique et financier pour les consommateurs\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Plus des deux tiers des consommateurs sont int\u00e9ress\u00e9s par le bien-\u00eatre physique et financier, pourtant seuls 8\u00a0% des assureurs ont mis en place les ressources n\u00e9cessaires pour y r\u00e9pondre.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>sept. 20, 2022<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/09\/09_20_Word-Life-Health-Insurance-Report_FR-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">160 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/09\/WLHIR-2022-Infographic-final.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Infographie<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">1 MB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p><strong>Paris, le 20 septembre 2022 &#8211; Le rapport de <a href=\"http:\/\/www.capgemini.com\/\">Capgemini<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.qorusglobal.com\/\">Qorus<\/a> publi\u00e9 aujourd\u2019hui, intitul\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.worldinsurancereport.com\/lifeandhealth\">World Life and Health Insurance Report<\/a>, indique que les consommateurs placent les assureurs parmi les deux sources privil\u00e9gi\u00e9es<a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-admin\/post.php?post=696698&amp;action=edit#_ftn1\">[1]<\/a> de conseils en mati\u00e8re de bien-\u00eatre physique et financier. Toutefois, la plupart des assureurs ne se pr\u00e9occupent pas d\u2019\u00e9changer avec leurs clients et de les sensibiliser \u00e0 adopter de fa\u00e7on syst\u00e9matique des d\u00e9marches favorables au bien-\u00eatre. Face \u00e0 la conjoncture actuelle d\u2019incertitudes macro\u00e9conomiques et politiques, mais aussi sanitaires, les assur\u00e9s sont devenus plus sensibles au bien-\u00eatre physique et financier.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le \u00ab&nbsp;bien-\u00eatre comme service&nbsp;\u00bb (<em>Wellness-as-a-Service<\/em>) propose un mod\u00e8le flexible aux assureurs de la vie et de la sant\u00e9 qui cherchent \u00e0 aligner leurs offres sur les besoins changeants de leurs clients. Afin de pouvoir proposer des solutions de bien-\u00eatre \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e, les assureurs devront s\u2019attacher \u00e0 d\u00e9velopper une architecture technologique modulaire, s\u2019appuyant sur les donn\u00e9es et les plateformes, afin d\u2019exploiter tout le potentiel des donn\u00e9es exclusives et tierces. Ce <a href=\"https:\/\/www.worldinsurancereport.com\/lifeandhealth\">premier rapport<\/a> \u00e9claire les pr\u00e9f\u00e9rences des consommateurs et d\u00e9finit une feuille de route pour les assureurs qui souhaitent proposer le \u00ab&nbsp;bien-\u00eatre comme service&nbsp;\u00bb dans leurs offres d\u2019assurance individuelle et collective.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comprendre les comportements des clients li\u00e9s au bien-\u00eatre<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Avec l\u2019allongement de l\u2019esp\u00e9rance de vie et l\u2019accumulation de d\u00e9fis tels que les tendances d\u00e9mographiques, le d\u00e9ficit d\u2019\u00e9pargne-retraite, l\u2019inflation des frais m\u00e9dicaux et la p\u00e9nurie de personnel de sant\u00e9, le bien-\u00eatre est devenu une priorit\u00e9 pour les clients. Le rapport r\u00e9v\u00e8le que plus de deux tiers des consommateurs interrog\u00e9s* sont int\u00e9ress\u00e9s par le bien-\u00eatre physique (69&nbsp;%) et financier (67&nbsp;%), et que 37&nbsp;% et 24&nbsp;% des assur\u00e9s consid\u00e8rent les assureurs comme leur partenaire potentiel privil\u00e9gi\u00e9 en mati\u00e8re de bien-\u00eatre physique et financier, respectivement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Innover pour proposer des services hyper-personnalis\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les consommateurs sont pr\u00eats pour cette transformation. Selon les conclusions du rapport, 83&nbsp;% d\u2019entre eux recherchent des services client \u00e0 la demande, 78&nbsp;% un support continu en mati\u00e8re de bien-\u00eatre physique et financier et 74&nbsp;% des services \u00e0 valeur ajout\u00e9e et des r\u00e9compenses hyper-personnalis\u00e9es. Toutefois, seuls 8&nbsp;% des assureurs ont mis en place des offres \u00e0 valeur ajout\u00e9e efficaces sur le plan du bien-\u00eatre ainsi que les ressources n\u00e9cessaires. Le rapport indique que les InsurTech sont en avance sur les assureurs en ce qui concerne les ressources cl\u00e9s pour l\u2019hyper-personnalisation, \u00e0 savoir l\u2019exploitation de l\u2019intelligence artificielle et du <em>machine learning<\/em> (28&nbsp;% des InsurTech contre 14&nbsp;% des assureurs) et le cloud (44&nbsp;% des InsurTech contre 19&nbsp;% des assureurs), tandis que les deux sont au m\u00eame niveau en mati\u00e8re d\u2019innovation produit. Pourtant, seuls 43&nbsp;% des assureurs cocr\u00e9ent ou innovent efficacement avec des partenaires strat\u00e9giques ou de leur \u00e9cosyst\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00ab&nbsp;Ce qu\u2019on a v\u00e9cu ces deux derni\u00e8res ann\u00e9es prouve que le bien-\u00eatre doit \u00eatre une priorit\u00e9, et les assureurs doivent comprendre comment proposer efficacement des services de bien-\u00eatre. Ce rapport illustre la n\u00e9cessit\u00e9 pour les assureurs de se transformer et de se concentrer sur des services hyper-personnalis\u00e9s qui r\u00e9pondent aux besoins individuels des clients, <\/em>a d\u00e9clar\u00e9 Samantha Chow, responsable mondiale du secteur des rentes viag\u00e8res et des assurances sant\u00e9 chez Capgemini<em>. Cela implique de passer \u00e0 un mod\u00e8le \u00ab&nbsp;Bien-\u00eatre comme service&nbsp;\u00bb s\u2019appuyant sur les donn\u00e9es, avec une innovation technologique qui met le client au premier plan. Cela permettra aux assureurs d\u2019\u00e9tablir une relation plus \u00e9troite avec leurs clients et cela les aidera \u00e0 s\u2019adresser \u00e0 eux de la mani\u00e8re et au moment o\u00f9 ils en ont le plus besoin.&nbsp;\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Afin de r\u00e9pondre \u00e0 ces nouvelles attentes, indique le rapport, les assureurs doivent se concentrer sur trois priorit\u00e9s qui permettront d\u2019aider leurs clients \u00e0 faire le lien entre les initiatives de bien-\u00eatre physique et financier&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Premi\u00e8rement, les assureurs peuvent aider leurs clients \u00e0 <strong>se r\u00e9tablir<\/strong> sur le plan physique en acc\u00e9dant \u00e0 des soins m\u00e9dicaux quotidiens et\/ou d\u2019urgence et sur le plan financier en r\u00e9pondant \u00e0 leurs besoins financiers du moment.<\/li>\n\n\n\n<li>Deuxi\u00e8mement, les assureurs peuvent les aider \u00e0 <strong>\u00e9viter<\/strong> de faire face \u00e0 des probl\u00e8mes de sant\u00e9 (en veillant \u00e0 ce qu\u2019ils respectent leurs prescriptions m\u00e9dicales, leurs protocoles th\u00e9rapeutiques ou les visites m\u00e9dicales de routine), ou \u00e0 des difficult\u00e9s financi\u00e8res, en les aidant \u00e0 anticiper des d\u00e9penses impr\u00e9vues ou en les sensibilisant aux solutions de protection des revenus.<\/li>\n\n\n\n<li>Enfin, les assureurs peuvent les aider \u00e0 <strong>am\u00e9liorer<\/strong> leur bien-\u00eatre physique gr\u00e2ce \u00e0 des conseils au quotidien en mati\u00e8re de sant\u00e9 ainsi que leur bien-\u00eatre financier en leur proposant de meilleures solutions de planification financi\u00e8re, de meilleures opportunit\u00e9s et plus de p\u00e9dagogie.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>John Berry, Directeur g\u00e9n\u00e9ral de Qorus d\u00e9clare&nbsp;: \u00ab&nbsp;<em>Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, nous avons vu nos partenaires assureurs innover et \u00e9voluer vers un \u00e9tat d\u2019esprit de pr\u00e9vention, au b\u00e9n\u00e9fice de tous. En effet, les clients ont des relations plus \u00e9troites avec les assureurs qui se soucient r\u00e9ellement de leur bien-\u00eatre. Les assureurs et les organismes publics ont parfaitement conscience des avantages li\u00e9s \u00e0 des convalescence plus courtes, et \u00e0 des probl\u00e8mes de sant\u00e9 qui ont \u00e9t\u00e9 \u00e9vit\u00e9s, gr\u00e2ce aux avanc\u00e9es technologiques qui permettent un meilleur suivi et un meilleur soutien pour tous.<\/em>&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Selon le rapport, pour transformer la relation clients et passer d\u2019une approche focalis\u00e9e sur la transaction \u00e0 une d\u00e9marche relationnelle, les assureurs gagneront \u00e0 adopter une approche de \u00ab&nbsp;Bien-\u00eatre comme service&nbsp;\u00bb, bas\u00e9 sur une compr\u00e9hension plus fine des attentes des clients. Cela permettra de proposer des initiatives de bien-\u00eatre hyper-personnalis\u00e9es en s\u2019appuyant sur la technologie, en cr\u00e9ant un mod\u00e8le \u00e9conomique centr\u00e9 sur le bien-\u00eatre et en d\u00e9veloppant un \u00e9cosyst\u00e8me entre les InsurTech, les HealthTech, les grands acteurs technologiques et les acteurs du bien-\u00eatre.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Des initiatives cl\u00e9s \u00e0 mettre en \u0153uvre afin de r\u00e9pondre aux attentes des clients<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le rapport conclut que cette transformation exigera des assureurs qu\u2019ils repensent leurs offres et comment elles sont mon\u00e9tis\u00e9es, mais aussi l\u00e0 o\u00f9 ils doivent investir. Pour les assurances individuelles, il conviendra de mettre l\u2019accent sur une relation plus \u00e9troite avec le client, des incitations personnalis\u00e9es, une souscription continue et la promotion des avantages tangibles du bien-\u00eatre, au-del\u00e0 de la tranquillit\u00e9 d\u2019esprit offerte par les offres de base. En ce qui concerne les assurances collectives, il sera essentiel de repenser les packages de prestations et de renforcer les capacit\u00e9s de transfert du groupe \u00e0 l\u2019individu. Cela impliquera d\u2019informer les employeurs sur la fa\u00e7on dont le bien-\u00eatre des salari\u00e9s stimule la r\u00e9tention et la productivit\u00e9, sur l\u2019int\u00e9r\u00eat de mettre en place des avantages personnalis\u00e9s et de proposer des offres \u00e0 options, de plus en plus pl\u00e9biscit\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>M\u00e9thodologie<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le World Life and Health Insurance Report 2022 s\u2019appuie sur des donn\u00e9es de trois sources principales&nbsp;: le questionnaire consommateurs de l\u2019assurance (plus de 7&nbsp;600 consommateurs partout dans le monde), les entretiens avec des cadres de l\u2019assurance et les entretiens avec les cadres du secteur InsurTech. Ces trois sources apportent des \u00e9clairages sur 24 march\u00e9s&nbsp;: Allemagne, Arabie Saoudite, Australie, Belgique, Br\u00e9sil, Canada, Chine, Emirats Arabes Unis, Espagne, Etats-Unis, France, Hong Kong, Inde, Indon\u00e9sie, Italie, Japon, Mexique, Norv\u00e8ge, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Singapour, Su\u00e8de, et Suisse.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour plus d\u2019informations, veuillez consulter le site&nbsp;: <a href=\"https:\/\/www.worldinsurancereport.com\/lifeandhealth\">https:\/\/www.worldinsurancereport.com\/lifeandhealth<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-admin\/post.php?post=696698&amp;action=edit#_ftnref1\">[1]<\/a> S\u2019agissant de leur bien-\u00eatre physique, les 2 partenaires privil\u00e9gi\u00e9s sont les assureurs (37&nbsp;%) et les conseillers m\u00e9dicaux (33&nbsp;%). S\u2019agissant de bien-\u00eatre financier, les 2 partenaires privil\u00e9gi\u00e9s sont les banques (40&nbsp;%) et les assureurs (24&nbsp;%)<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A propos de Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant 350&nbsp;000 personnes dans plus de 50&nbsp;pays. Partenaire strat\u00e9gique des entreprises pour la transformation de leurs activit\u00e9s en tirant profit de toute la puissance de la technologie, le Groupe est guid\u00e9 au quotidien par sa raison d\u2019\u00eatre : lib\u00e9rer les \u00e9nergies humaines par la technologie pour un avenir inclusif et durable. Fort de 55 ans d\u2019exp\u00e9rience et d\u2019une grande expertise des diff\u00e9rents secteurs d\u2019activit\u00e9, Capgemini est reconnu par ses clients pour r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019ensemble de leurs besoins, de la strat\u00e9gie et du design jusqu\u2019au management des op\u00e9rations, en tirant parti des innovations dans les domaines en perp\u00e9tuelle \u00e9volution du cloud, de la data, de l\u2019Intelligence Artificielle, de la connectivit\u00e9, des logiciels, de l\u2019ing\u00e9nierie digitale et des plateformes. Le Groupe a r\u00e9alis\u00e9 un chiffre d\u2019affaires de 18 milliards d\u2019euros en 2021.<\/p>\n\n\n\n<p>Get The Future You Want*&nbsp;|&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.capgemini.com\/\">http:\/\/www.capgemini.com\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><em>*Capgemini, le futur que vous voulez<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Contacts presse Capgemini&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Keelan Kunda (Am\u00e9rique du Nord)<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Tel.:+ +1 212 551-4875<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>E-mail: <\/em><a href=\"mailto:kkunda@we-worldwide.com\"><em>kkunda@we-worldwide.com<\/em><\/a><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Josh Graham (EMEA)<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Tel.: +44 7518 799 630<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>E-mail: <\/em><a href=\"mailto:jgraham@we-worldwide.com\"><em>jgraham@we-worldwide.com<\/em><\/a><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>A propos de Quorus<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Organisation mondiale \u00e0 but non lucratif cr\u00e9\u00e9e en 1971 par des banques et des compagnies d&#8217;assurance, Qorus (anciennement connu sous le nom d\u2019Efma) aide ses membres \u00e0 se r\u00e9inventer pour prosp\u00e9rer &#8211; pour aller plus loin, \u00eatre plus rapide et travailler ensemble. Notre \u00e9cosyst\u00e8me mondial apporte des id\u00e9es pr\u00e9cieuses, des \u00e9v\u00e9nements inspirants, des donn\u00e9es riches et des communaut\u00e9s mondiales actives, le tout en un seul endroit.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec plus de 50 ans d&#8217;exp\u00e9rience, Qorus fournit un espace neutre pour le partage des meilleures pratiques et la collaboration, tout en offrant des connaissances diverses et une port\u00e9e mondiale &#8211; \u00e0 plus de 1200 groupes financiers dans plus de 120 pays. Bas\u00e9 \u00e0 Paris, Qorus est au service des institutions financi\u00e8res sur tous les continents, avec des bureaux \u00e0 Andorre, Bangkok, Bratislava, Bruxelles, Duba\u00ef, Istanbul, Kuala Lumpur, Londres, Milan, S\u00e9oul et Tokyo.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour plus d\u2019informations, veuillez consulter le site&nbsp;: <a href=\"http:\/\/www.qorusglobal.com\">http:\/\/www.qorusglobal.com<\/a> <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Contact presse Qorus&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Jana Lednarova<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Tel.: +421 915 225611<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>E-mail: <\/em><a href=\"mailto:jana@qorusglobal.com\"><em>jana@qorusglobal.com<\/em><\/a><em><\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Sur le m\u00eame sujet<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Lire la suite Passant de l\u2019engouement \u00e0 une approche plus r\u00e9aliste, les organisations augmentent leurs investissements en IA et visent la cr\u00e9ation de valeur \u00e0 long terme\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/passant-de-lengouement-a-une-approche-plus-realiste-les-organisations-augmentent-leurs-investissements-en-ia-et-visent-la-creation-de-valeur-a-long-terme\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Publications<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">Passant de l\u2019engouement \u00e0 une approche plus r\u00e9aliste, les organisations augmentent leurs investissements en IA et visent la cr\u00e9ation de valeur \u00e0 long terme<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Mar 11, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; 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Toutefois, la plupart des assureurs ne se pr\u00e9occupent pas d\u2019\u00e9changer avec leurs clients et de les sensibiliser \u00e0 adopter de fa\u00e7on syst\u00e9matique des d\u00e9marches favorables au bien-\u00eatre. 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