{"id":3353,"date":"2020-09-30T13:57:00","date_gmt":"2020-09-30T13:57:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/?post_type=press-release&#038;p=3353"},"modified":"2025-03-30T05:56:08","modified_gmt":"2025-03-30T05:56:08","slug":"ai-and-the-ethical-conundrum-report","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/ai-and-the-ethical-conundrum-report\/","title":{"rendered":"\u00ab AI and the ethical conundrum \u00bb report"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00ab AI and the ethical conundrum \u00bb report\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>sept. 30, 2020<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/21\/2022\/11\/Capgemini-Press-Release_Ethics-in-AI_FR.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">151 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/21\/2022\/11\/Infographic-Ethics-in-AI-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">684 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-intro-para undefined section section--intro\"><div class=\"intro-para\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/ai-and-the-ethical-conundrum-report\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/ai-and-the-ethical-conundrum-report\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><h2 class=\"intro-para-title\"><strong><em>Selon le nouveau rapport de Capgemini, 70% des clients s\u2019attendent \u00e0 ce que les entreprises d\u00e9ploient une intelligence artificielle de mani\u00e8re transparente et bas\u00e9e sur des crit\u00e8res d\u2019\u00e9quit\u00e9.<\/em><\/strong><\/h2><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p><strong>Paris, le 30&nbsp;septembre 2020 \u2013 L\u2019intelligence artificielle (IA) a le pouvoir de transformer positivement la soci\u00e9t\u00e9 et l\u2019environnement, et pour exploiter ce pouvoir \u00e0 son plein potentiel, les organisations doivent se concentrer sur la r\u00e9solution des d\u00e9fis \u00e9thiques. Selon le nouveau rapport du <\/strong><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/research-institute\/\"><strong>Capgemini Research Institute<\/strong><\/a><strong> intitul\u00e9 <em>\u00ab<\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/research\/ai-and-the-ethical-conundrum\/?utm_source=pr&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=aie_none_link_pressrelease_none&amp;utm_campaign=performai_cri_ai-ethics\"><strong><em>AI and the ethical conundrum: How organizations can build ethically robust AI systems and gain trust<\/em><\/strong><\/a><strong><em>\u00bb<\/em><\/strong><strong>, la part des clients qui estiment que les organisations sont totalement transparentes en mati\u00e8re de traitement de leurs donn\u00e9es personnelles est tomb\u00e9e de 76% \u00e0 62% entre 2019 et 2020. Il r\u00e9v\u00e8le \u00e9galement que seulement 53% des organisations ont d\u00e9sign\u00e9 un responsable de l\u2019\u00e9thique pour leurs syst\u00e8mes IA. De plus, la mise en place d\u2019une gouvernance, d\u2019outils et de cadres pragmatiques lors de son d\u00e9ploiement, ainsi que le traitement de la question de la responsabilit\u00e9 de l\u2019IA, entra\u00eenent un co\u00fbt \u00e9lev\u00e9 pour les organisations.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Malgr\u00e9 cette prise de conscience, les progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s en termes de d\u00e9ploiement d\u2019une IA \u00e9thique restent in\u00e9gaux&nbsp;: une proportion quasi identique de dirigeants par rapport \u00e0 2019 d\u00e9clarent avoir progress\u00e9 sur les crit\u00e8res d\u2019\u00ab\u00e9quit\u00e9\u00bb (65% en 2020 contre 66% en 2019) et d\u2019\u00abauditabilit\u00e9<a href=\"#_ftn1\" id=\"_ftnref1\">[1]<\/a>\u00bb (45% en 2020 contre 46% en 2019) de leurs syst\u00e8mes IA&nbsp;; de m\u00eame, le crit\u00e8re de transparence a chut\u00e9 de 73% \u00e0 59%, alors m\u00eame que 58% des entreprises d\u00e9clarent avoir sensibilis\u00e9 leurs employ\u00e9s aux probl\u00e8mes pouvant r\u00e9sulter de l\u2019utilisation de l\u2019IA. Le rapport indique \u00e9galement que 70% des clients souhaitent obtenir des explications claires et s\u2019attendent \u00e0 ce que les organisations proposent des interactions IA \u00e0 la fois transparentes et respectant des crit\u00e8res d\u2019\u00e9quit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Une IA discriminatoire et une mauvaise exp\u00e9rience client peuvent impacter s\u00e9rieusement les entreprises<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Alors qu\u2019un grand nombre d\u2019organisations publiques et priv\u00e9es d\u00e9ploient de plus en plus les technologies IA cette ann\u00e9e, il est essentiel de maintenir la confiance des clients en mettant en place des interactions positives avec l\u2019IA. Des \u00e9tudes montrent cependant que les &nbsp;&nbsp;donn\u00e9es collect\u00e9es pour le secteur de la sant\u00e9 et le secteur public sont soumises \u00e0 des biais de nature sociale et culturelle<a href=\"#_ftn2\" id=\"_ftnref2\">[2]<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce probl\u00e8me ne concerne pas uniquement les institutions publiques. Le rapport de Capgemini r\u00e9v\u00e8le en effet que 65% des dirigeants sont conscients des biais discriminatoires dans les syst\u00e8mes d\u2019IA. De plus, au cours des deux ou trois derni\u00e8res ann\u00e9es, pr\u00e8s de 60% des organisations ont fait l\u2019objet d\u2019un examen juridique et 22% ont \u00e9t\u00e9 confront\u00e9es \u00e0 des r\u00e9actions n\u00e9gatives de la part de leurs clients en raison de d\u00e9cisions prises par leurs syst\u00e8mes d\u2019IA. De fait, 45% des clients affirment en effet qu\u2019ils n\u2019h\u00e9siteraient pas \u00e0 parler de leurs exp\u00e9riences n\u00e9gatives \u00e0 leur famille et \u00e0 leurs amis, en leur recommandant d\u2019\u00e9viter l\u2019organisation concern\u00e9e. 39% se disent \u00e9galement pr\u00eats \u00e0 faire part de leurs pr\u00e9occupations aux organisations et \u00e0 leur demander des explications, et 39% sont dispos\u00e9s \u00e0 passer d\u2019un canal IA \u00e0 une interaction humaine plus co\u00fbteuse. Plus d\u2019un quart (27%) des consommateurs se disent \u00e9galement pr\u00eats \u00e0 ne plus avoir affaire avec l\u2019entreprise en question.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les leaders doivent assumer leur responsabilit\u00e9 sur la question \u00e9thique<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Seules 53% des organisations ont d\u00e9sign\u00e9 un responsable de l\u2019\u00e9thique ou \u2018<em>Chief Ethics Officer\u2019 <\/em>de leurs syst\u00e8mes IA au sein de leur entreprise. Il est pourtant essentiel d\u2019\u00e9tablir un leadership de haut niveau pour s\u2019assurer que la question \u00e9thique de l\u2019IA est trait\u00e9e en priorit\u00e9 par la direction et pour garantir la robustesse des syst\u00e8mes mis en place.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, la responsabilit\u00e9 sur le plan \u00e9thique des cons\u00e9quences li\u00e9es aux applications IA doit int\u00e9gralement incomber \u00e0 la fois aux directions <em>business <\/em>et technologies des entreprises. Selon le rapport, seule la moiti\u00e9 des interrog\u00e9s indique disposer d\u2019une <em>hotline<\/em> confidentielle ou d\u2019un m\u00e9diateur pour permettre aux clients et aux collaborateurs de l\u2019entreprise de signaler des probl\u00e8mes \u00e9thiques li\u00e9s \u00e0 l\u2019IA.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Une gouvernance \u00e9thique de l\u2019IA est devenue un pr\u00e9requis<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La n\u00e9cessit\u00e9 des chartes d\u2019\u00e9thique en entreprise est \u00e9galement port\u00e9e par la multiplication des cadres r\u00e9glementaires. La Commission europ\u00e9enne a par exemple publi\u00e9 des directives sur les principes \u00e9thiques cl\u00e9s \u00e0 respecter dans le cadre du d\u00e9veloppement des applications IA<a href=\"#_ftn3\" id=\"_ftnref3\">[3]<\/a>. D\u00e9but 2020, la <em>Federal Trade Commission <\/em>(FTC) des Etats-Unis a \u00e9galement \u00e9mis des recommandations en faveur de la transparence des IA<a href=\"#_ftn4\" id=\"_ftnref4\">[4]<\/a> indiquant que, face \u00e0 une d\u00e9cision n\u00e9gative prise par un syst\u00e8me IA (par exemple, le refus d\u2019une demande d\u2019emprunt faite par un client), l\u2019organisation devrait montrer au client concern\u00e9 les principales donn\u00e9es utilis\u00e9es dans le processus d\u00e9cisionnel, puis l\u2019autoriser \u00e0 modifier toute information incorrecte. En 2019, 73% des organisations \u00e0 travers le monde indiquaient qu\u2019elles informaient leurs utilisateurs sur l\u2019impact potentiel des d\u00e9cisions de l\u2019IA, mais elles ne sont plus que 59% \u00e0 le faire aujourd\u2019hui.<\/p>\n\n\n\n<p>Selon le rapport, cette tendance repose sur plusieurs \u00e9l\u00e9ments&nbsp;: &nbsp;le contexte actuel cr\u00e9\u00e9 par la pand\u00e9mie de Covid-19, et ses dimensions soci\u00e9tales et environnementales, la complexit\u00e9 croissante des syst\u00e8mes IA, mais aussi l\u2019\u00e9volution des comportements des consommateurs. D\u2019o\u00f9 un bouleversement dans les fonctionnalit\u00e9s des mod\u00e8les IA existants. Les entreprises repensent leurs syst\u00e8mes pour s\u2019adapter \u00e0 cette r\u00e9alit\u00e9, faire face \u00e0 de nouveaux facteurs \u2013 tels qu\u2019un penchant accru pour la s\u00e9curit\u00e9 ou les achats en gros \u2013 et combler le manque de recul et de donn\u00e9es sur des situations similaires qui auraient eu lieu par le pass\u00e9. Malheureusement, ces changements ont nui \u00e0 la transparence.<\/p>\n\n\n\n<p>Le rapport conclut sur sept recommandations pour aider les organisations \u00e0 concevoir et d\u00e9ployer une IA robuste sur le plan \u00e9thique, chacune s\u2019appuyant sur des fondations solides en termes de leadership, gouvernance et pratiques internes<a href=\"#_ftn5\" id=\"_ftnref5\">[5]<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Indiquer clairement l\u2019objectif vis\u00e9 par les syst\u00e8mes IA et leur impact potentiel<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9ployer une IA qui soit pens\u00e9e proactivement au service de la soci\u00e9t\u00e9 et de l\u2019environnement<\/li>\n\n\n\n<li>Int\u00e9grer d\u2019office des crit\u00e8res de diversit\u00e9 et d\u2019inclusion tout au long du cycle de vie des syst\u00e8mes IA<\/li>\n\n\n\n<li>Renforcer la transparence au moyen d\u2019outils technologiques<\/li>\n\n\n\n<li>Rendre l\u2019exp\u00e9rience IA plus humaine et s\u2019assurer que les syst\u00e8mes IA sont contr\u00f4l\u00e9s par l\u2019humain<\/li>\n\n\n\n<li>Garantir la robustesse technologique des syst\u00e8mes IA<\/li>\n\n\n\n<li>Prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e des utilisateurs en leur donnant plus de pouvoir en termes de contr\u00f4le des interactions IA<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>\u00ab&nbsp;Compte tenu de son potentiel, une utilisation \u00e9thique de l\u2019IA devrait bien s\u00fbr garantir l\u2019absence de pr\u00e9judice pour l\u2019humain, ainsi que la pleine responsabilit\u00e9 humaine en cas de probl\u00e8me. Mais au-del\u00e0 de ce pr\u00e9requis, il existe une opportunit\u00e9 tangible de d<\/em><em>\u00e9ployer une IA qui soit pens\u00e9e proactivement au service de la soci\u00e9t\u00e9 et de l\u2019environnement,<\/em> \u00bb commente Anne-Laure Thieullent, responsable de l\u2019offre <em>AI &amp; Analytics<\/em> du groupe Capgemini.<\/p>\n\n\n\n<p><em>&nbsp;\u00ab&nbsp;L\u2019IA est une technologie vectrice de transformation qui pourrait se traduire par des avanc\u00e9es consid\u00e9rables dans le monde de l\u2019entreprise, la soci\u00e9t\u00e9 et l\u2019environnement. Au lieu de craindre les impacts de l\u2019IA sur les humains et la soci\u00e9t\u00e9, il est tout \u00e0 fait possible d\u2019orienter l\u2019IA vers la lutte active contre les pr\u00e9jug\u00e9s ciblant les minorit\u00e9s, voire en corrigeant les pr\u00e9jug\u00e9s humains existant dans nos soci\u00e9t\u00e9s aujourd\u2019hui. Cela signifie que les organisations gouvernementales et non gouvernementales dot\u00e9es de capacit\u00e9s en termes d\u2019IA, de volumes de donn\u00e9es, et dont la raison d\u2019\u00eatre est d\u2019\u0153uvrer pour le bien-\u00eatre de la soci\u00e9t\u00e9 et l\u2019environnement, doivent aujourd\u2019hui assumer une plus grande part de responsabilit\u00e9 face \u00e0 ces probl\u00e9matiques afin d\u2019en faire b\u00e9n\u00e9ficier les soci\u00e9t\u00e9s d\u2019aujourd\u2019hui et de demain&nbsp;; et cela, tout en respectant le principe de transparence et en endossant leur propre responsabilit\u00e9 dans le processus. \u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Pour consulter l\u2019\u00e9tude dans son int\u00e9gralit\u00e9, ainsi que ses recommandations, cliquez <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/research\/ai-and-the-ethical-conundrum\/?utm_source=pr&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=aie_none_link_pressrelease_none&amp;utm_campaign=performai_cri_ai-ethics\">ici<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>M\u00e9thodologie de l\u2019\u00e9tude<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es analys\u00e9es par Capgemini dans le cadre de cette enqu\u00eate 2020 proviennent d\u2019interviews men\u00e9es aupr\u00e8s de consommateurs et de dirigeants \u00e0 travers le monde entre avril et mai 2020. Ont \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9s 2&nbsp;900 consommateurs r\u00e9partis dans 6 pays et 884 dirigeants exer\u00e7ant diverses fonctions (notamment dans les domaines des ventes, du marketing, des services clients et des technologies de l\u2019information, d\u00e9veloppeurs d\u2019IA et <em>data scientists)<\/em> r\u00e9partis dans 10 pays. Ces r\u00e9sultats ont \u00e9t\u00e9 compar\u00e9s \u00e0 une enqu\u00eate r\u00e9alis\u00e9e entre avril 2019 et juin 2019 aupr\u00e8s de 5&nbsp;000 consommateurs et 722&nbsp;dirigeants appartenant \u00e0 des services ventes, marketing, et \u00e0 des \u00e9quipes de d\u00e9veloppeurs d\u2019IA et de <em>data scientists<\/em>. Capgemini a \u00e9galement conduit des interviews approfondies avec des dirigeants d\u2019industries, universitaires, et experts en mati\u00e8re d\u2019\u00e9thique de l\u2019IA entre ao\u00fbt et septembre 2020.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c0 propos de Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini est un leader mondial du conseil, de la transformation num\u00e9rique, des services technologiques et d\u2019ing\u00e9nierie. A la pointe de l\u2019innovation, le Groupe aide ses clients \u00e0 saisir l\u2019ensemble des opportunit\u00e9s que pr\u00e9sentent le cloud, le digital et les plateformes. Fort de plus de 50 ans d\u2019exp\u00e9rience et d\u2019une grande expertise des diff\u00e9rents secteurs d\u2019activit\u00e9, il accompagne les entreprises et organisations dans la r\u00e9alisation de leurs ambitions, de la d\u00e9finition de leur strat\u00e9gie \u00e0 la mise en \u0153uvre de leurs op\u00e9rations. Pour Capgemini, ce sont les hommes et les femmes qui donnent toute sa valeur \u00e0 la technologie. R\u00e9solument multiculturel, le Groupe compte aujourd\u2019hui 270 000 collaborateurs pr\u00e9sents dans pr\u00e8s de 50 pays. Avec Altran, le Groupe a r\u00e9alis\u00e9 un chiffre d\u2019affaires combin\u00e9 de 17 milliards d\u2019euros en 2019.<\/p>\n\n\n\n<p>Plus d\u2019informations sur <a href=\"http:\/\/www.capgemini.com\/#_blank\">www.capgemini.com<\/a>. <em>People matter, results count.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c0 propos du <em>Capgemini Research Institute<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le \u00ab Capgemini Research Institute \u00bb est le centre de recherche de Capgemini. Il publie r\u00e9guli\u00e8rement des \u00e9tudes sur l\u2019impact des technologies digitales au sein des organisations et des grands secteurs \u00e9conomiques. L\u2019\u00e9quipe de l\u2019Institut s\u2019appuie sur le r\u00e9seau international d\u2019experts de Capgemini et travaille en \u00e9troite collaboration avec les partenaires acad\u00e9miques et technologiques du Groupe. Il dispose de plusieurs centres de recherche d\u00e9di\u00e9s en Inde, au Royaume-Uni, \u00e0 Singapour et aux Etats-Unis. Il a \u00e9t\u00e9 r\u00e9cemment class\u00e9 N\u00b01 mondial pour la qualit\u00e9 de ses recherches par des analystes ind\u00e9pendants.<\/p>\n\n\n\n<p>Plus d\u2019informations sur <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/researchinstitute\/\">https:\/\/www.capgemini.com\/researchinstitute\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref1\" id=\"_ftn1\">[1]<\/a> Que l\u2019on peut auditer et contr\u00f4ler<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref2\" id=\"_ftn2\">[2]<\/a>&nbsp; SSIR, <em>\u00abThe Problem With COVID-19 Artificial Intelligence Solutions and How to Fix Them\u00bb<\/em>, juin 2020<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref3\" id=\"_ftn3\">[3]<\/a>&nbsp;&nbsp; Commission europ\u00e9enne, \u00abLignes directrices en mati\u00e8re d\u2019\u00e9thique pour une IA digne de confiance\u00bb, avril 2019.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref4\" id=\"_ftn4\">[4]<\/a>&nbsp;&nbsp; FTC.Gov, <em>\u00abUsing Artificial Intelligence and Algorithms\u00bb<\/em>, avril 2020.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref5\" id=\"_ftn5\">[5]<\/a> &nbsp;&nbsp;Les sept dimensions \u00e9thiques de l\u2019IA sont d\u00e9riv\u00e9es des sept principes d\u00e9finis par la Commission europ\u00e9enne.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Related News<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Lire la suite Capgemini et McDonald\u2019s renouvellent leur partenariat strat\u00e9gique avec un accord mondial pluriannuel ax\u00e9 sur le d\u00e9ploiement de plateformes modernes et \u00e9volutives\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/capgemini-et-mcdonalds-renouvellent-leur-partenariat-strategique-avec-un-accord-mondial-pluriannuel-axe-sur-le-deploiement-de-plateformes-modernes-et-evolutives\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Actualit\u00e9s client<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">Capgemini et McDonald\u2019s renouvellent leur partenariat strat\u00e9gique avec un accord mondial pluriannuel ax\u00e9 sur le d\u00e9ploiement de plateformes modernes et \u00e9volutives<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Apr 15, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/03\/2026_03_05_McDonalds_Capgemini_Press-Release_FR.pdf&quot; aria-label=&quot;T\u00e9l\u00e9charger le communiqu\u00e9 de presse&quot; target=&quot;_blank&quot;  type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;T\u00e9l\u00e9charger le communiqu\u00e9 de presse&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;142 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Lire la suite Capgemini et McDonald\u2019s renouvellent leur partenariat strat\u00e9gique avec un accord mondial pluriannuel ax\u00e9 sur le d\u00e9ploiement de plateformes modernes et \u00e9volutives\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/capgemini-et-mcdonalds-renouvellent-leur-partenariat-strategique-avec-un-accord-mondial-pluriannuel-axe-sur-le-deploiement-de-plateformes-modernes-et-evolutives\/\">Lire la suite<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Lire la suite Capgemini et OpenAI unissent leurs forces pour acc\u00e9l\u00e9rer la nouvelle \u00e8re de transformation des entreprises par l\u2019IA avec la Frontier Alliance\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/partenariat-avec-openai\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Partenariats<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">Capgemini et OpenAI unissent leurs forces pour acc\u00e9l\u00e9rer la nouvelle \u00e8re de transformation des entreprises par l\u2019IA avec la Frontier Alliance<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Mar 22, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/02_23_Capgemini-News-Alert_OpenAI-Frontier-Alliance.pdf&quot; aria-label=&quot;T\u00e9l\u00e9charger le communiqu\u00e9 de presse&quot; target=&quot;_blank&quot;  type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;T\u00e9l\u00e9charger le communiqu\u00e9 de presse&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;132 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Lire la suite Capgemini et OpenAI unissent leurs forces pour acc\u00e9l\u00e9rer la nouvelle \u00e8re de transformation des entreprises par l\u2019IA avec la Frontier Alliance\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/partenariat-avec-openai\/\">Lire la suite<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Lire la suite Capgemini d\u00e9veloppe une solution d\u2019IA agentique pour soutenir l\u2019UNICEF et l\u2019aider \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019acc\u00e8s des jeunes aux carri\u00e8res vertes\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/capgemini-developpe-une-solution-d-ia-agentique-pour-soutenir-lunicef-dans-lamelioration-de-lacces-des-jeunes-aux-carrieres-vertes\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Actualit\u00e9s du Groupe<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">Capgemini d\u00e9veloppe une solution d\u2019IA agentique pour soutenir l\u2019UNICEF et l\u2019aider \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019acc\u00e8s des jeunes aux carri\u00e8res vertes<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Mar 19, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/12_02_Capgemini-news-alert_GDSC-2025.pdf&quot; aria-label=&quot;T\u00e9l\u00e9charger le communiqu\u00e9 de presse&quot; target=&quot;_blank&quot;  type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;T\u00e9l\u00e9charger le communiqu\u00e9 de presse&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;163 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Lire la suite Capgemini d\u00e9veloppe une solution d\u2019IA agentique pour soutenir l\u2019UNICEF et l\u2019aider \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019acc\u00e8s des jeunes aux carri\u00e8res vertes\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/capgemini-developpe-une-solution-d-ia-agentique-pour-soutenir-lunicef-dans-lamelioration-de-lacces-des-jeunes-aux-carrieres-vertes\/\">Lire la suite<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":336,"featured_media":0,"template":"","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"{\"uuid\":\"dbf9f9de-4c46-4a8f-90c6-dfab13793b27\",\"blogId\":\"\",\"domain\":\"\",\"sitePath\":\"\",\"postLink\":\"\",\"postId\":null,\"isSaved\":true,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":false,"cg_dt_link_disabled":false,"footnotes":"","related_resource_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/21\/2022\/11\/Capgemini-Press-Release_Ethics-in-AI_FR.pdf","related_resource_id":3354,"related_resource_size":"151 KB","related_resource_type":"pdf","cg_author":0,"featured_focal_points":""},"tags":[],"press-release-type":[],"brand":[],"class_list":["post-3353","press-release","type-press-release","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v22.8 (Yoast SEO v22.8) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00ab AI and the ethical conundrum \u00bb report - Capgemini Canada French<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/ai-and-the-ethical-conundrum-report\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00ab AI and the ethical conundrum \u00bb report\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/ai-and-the-ethical-conundrum-report\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Capgemini Canada French\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-03-30T05:56:08+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/21\/2025\/10\/New-Web-preview-global.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"627\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/ai-and-the-ethical-conundrum-report\/\",\"url\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/ai-and-the-ethical-conundrum-report\/\",\"name\":\"\u00ab AI and the ethical conundrum \u00bb report - Capgemini Canada French\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-09-30T13:57:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-03-30T05:56:08+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/ai-and-the-ethical-conundrum-report\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/ai-and-the-ethical-conundrum-report\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/ai-and-the-ethical-conundrum-report\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Press Releases\",\"item\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/news\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"\u00ab AI and the ethical conundrum \u00bb report\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/\",\"name\":\"Capgemini Canada French\",\"description\":\"Capgemini\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u00ab AI and the ethical conundrum \u00bb report - Capgemini Canada French","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/ai-and-the-ethical-conundrum-report\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"\u00ab AI and the ethical conundrum \u00bb report","og_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/ai-and-the-ethical-conundrum-report\/","og_site_name":"Capgemini Canada French","article_modified_time":"2025-03-30T05:56:08+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":627,"url":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/21\/2025\/10\/New-Web-preview-global.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/ai-and-the-ethical-conundrum-report\/","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/ai-and-the-ethical-conundrum-report\/","name":"\u00ab AI and the ethical conundrum \u00bb report - Capgemini Canada French","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/#website"},"datePublished":"2020-09-30T13:57:00+00:00","dateModified":"2025-03-30T05:56:08+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/ai-and-the-ethical-conundrum-report\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/ai-and-the-ethical-conundrum-report\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/ai-and-the-ethical-conundrum-report\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Press Releases","item":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/news\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"\u00ab AI and the ethical conundrum \u00bb report"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/#website","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/","name":"Capgemini Canada French","description":"Capgemini","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"fr-FR"}]}},"parsely":{"version":"1.1.0","canonical_url":"https:\/\/capgemini.com\/ca-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/ai-and-the-ethical-conundrum-report\/","smart_links":{"inbound":0,"outbound":0},"traffic_boost_suggestions_count":0,"meta":{"@context":"https:\/\/schema.org","@type":"NewsArticle","headline":"\u00ab AI and the ethical conundrum \u00bb report","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/ai-and-the-ethical-conundrum-report\/","mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/ai-and-the-ethical-conundrum-report\/"},"thumbnailUrl":"","image":{"@type":"ImageObject","url":""},"articleSection":"Uncategorized","author":[],"creator":[],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Capgemini Canada French","logo":""},"keywords":[],"dateCreated":"2020-09-30T13:57:00Z","datePublished":"2020-09-30T13:57:00Z","dateModified":"2025-03-30T05:56:08Z"},"rendered":"<meta name=\"parsely-title\" content=\"\u00ab AI and the ethical conundrum \u00bb report\" \/>\n<meta name=\"parsely-link\" content=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/actualites\/communiques-de-presse\/ai-and-the-ethical-conundrum-report\/\" \/>\n<meta name=\"parsely-type\" content=\"post\" \/>\n<meta name=\"parsely-pub-date\" content=\"2020-09-30T13:57:00Z\" \/>\n<meta name=\"parsely-section\" content=\"Uncategorized\" \/>","tracker_url":"https:\/\/cdn.parsely.com\/keys\/capgemini.com\/p.js"},"archive_status":false,"featured_image_src":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/wp-content\/themes\/capgemini2025\/assets\/images\/mockup.png","featured_image_alt":false,"jetpack_sharing_enabled":true,"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Capgemini Canada French","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr","push-errors":false,"tag_names":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/wp-json\/wp\/v2\/press-release\/3353","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/wp-json\/wp\/v2\/press-release"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/press-release"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/336"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/wp-json\/wp\/v2\/press-release\/3353\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":707663,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/wp-json\/wp\/v2\/press-release\/3353\/revisions\/707663"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3353"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3353"},{"taxonomy":"press-release-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/wp-json\/wp\/v2\/press-release-type?post=3353"},{"taxonomy":"brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/ca-fr\/wp-json\/wp\/v2\/brand?post=3353"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}