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Les véhicules autonomes

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Que comprennent réellement les constructeurs automobiles des attentes des consommateurs en termes de voitures autonomes ?

Les consommateurs sont très clairs sur leurs attentes, leurs préoccupations et leurs désirs, et ils sont prêts à payer plus pour y avoir accès. En réponse, les entreprises du secteur investissent des sommes importantes dans le matériel et les logiciels, ainsi que dans les circuits pour tester et piloter ces véhicules. Mais leurs efforts sont-ils en phase avec les attentes des consommateurs ?

C’est ce que le Capgemini Research Institute a cherché à comprendre. Dans le cadre de notre rapport, nous avons sondé 5 500 consommateurs et 280 cadres supérieurs d’organisations de premier plan afin de :

  • Explorer l’appétence des consommateurs pour les voitures autonomes
  • Comprendre en profondeur les attentes des consommateurs à l’égard de ces véhicules
  • Évaluer les investissements des constructeurs automobiles dans les voitures autonomes et examiner où ils risquent de s’écarter des attentes des consommateurs.
  • Partager des recommandations sur la façon dont les organisations peuvent accélérer le cheminement vers un avenir d’auto-conduite.

Notre recherche met en lumière le fait que les attentes des clients à l’égard des voitures autonomes ne sont pas encore bien connues et ne sont pas au centre de la réflexion autour de leur développement. De plus, les acteurs du secteur se doivent de développer un écosystème de services pour compléter l’expérience des consommateurs à bord.

Découvrez notre mini série vidéos :

https://youtube.com/watch?v=sJSjF5O5NFc%3Fenablejsapi%3D1%26origin%3Dhttps%253A%252F%252Fwww.capgemini.com

Pour savoir si votre entreprise est sur le chemin le plus court vers un avenir sans conducteur, téléchargez le rapport.

Le communiqué de presse

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