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Au sein d’un environnement commercial plus versatile et compétitif que jamais, les organisations se penchent sur leurs données afin d’adapter leurs stratégies et réponses tactiques. Mais certaines organisations font de l’exploitation des données un réel atout concurrentiel. Comment ces organisations se distinguent-elles des autres ? Nous avons voulu le découvrir.

Le précédent rapport « data-powered enterprises«  concluait que seuls 16 % des organisations avaient les outils, compétences, technologies, procédés, ainsi que le personnel et la culture adéquates afin de valoriser un volume croissants de données.

Pour ce rapport du Capgemini Research Institute, Data mastery: How data-powered organizations outperform their competitors, nous avons audité plus de 50 responsables techniques et fonctionnels du groupe Capgemini, des cadres d’entreprises de haute technologie et des digital natives reconnus pour leur capacité à extraire des informations précieuses des données.

Nous avons découvert que les data masters suivaient ce procédé en 4 étapes :

  • Stratégie | Ils établissent une stratégie de données axée sur l’entreprise – dont elle est propriétaire – afin de tirer parti des opportunités en combinant les données internes et externes.
  • Confiance | Le data masters s’appuient sur de fortes capacités de gestion de la donnée et sur leur qualité afin de construire un socle de confiance dans la véracité des données. Ils prennent également en compte les systèmes d’intelligence artificielle de confiance et éthiques ainsi que la démocratisation de la donnée.
  • Modernisation | Ils mettent hors service les systèmes existants, passent à des environnements multi-cloud, tirent parti des DataOps et développent des outils de recherche de données personnalisables.
  • Activation | Pour passer à l’action, les data masters mettent en place des modèles de gouvernance et une culture qui favorise l’innovation propulsée par la donnée.

Les organisations qui suivent ces 4 étapes seront aux premières loges pour mener leur croissance, répondre rapidement aux nouveaux besoins de leurs consommateurs, gérer les risques, et avoir une plus grande résilience face aux changements de leur environnement commercial.

Pour savoir comment nous pouvons aider votre organisation à devenir data master, téléchargez notre rapport.