{"id":634614,"date":"2024-04-05T14:19:41","date_gmt":"2024-04-05T14:19:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/br-pt\/?p=634614"},"modified":"2025-03-26T05:11:54","modified_gmt":"2025-03-26T05:11:54","slug":"seguranca-cibernetica-em-ia-7-dicas-para-criar-solucoes-seguras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/br-pt\/insights\/perspectivas-dos-especialistas\/seguranca-cibernetica-em-ia-7-dicas-para-criar-solucoes-seguras\/","title":{"rendered":"Seguran\u00e7a cibern\u00e9tica em IA – 7 recomenda\u00e7\u00f5es para desenvolver solu\u00e7\u00f5es seguras"},"content":{"rendered":"\n

Seguran\u00e7a cibern\u00e9tica em IA – 7 recomenda\u00e7\u00f5es para desenvolver solu\u00e7\u00f5es seguras<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Leonardo Carissimi, l\u00edder de CyberSecurity<\/h5>
02 Apr 2024<\/h5><\/div><\/div>
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Em abril de 2023, uma gigante asi\u00e1tica de tecnologia vivenciou um incidente de seguran\u00e7a envolvendo o uso do ChatGPT, uma das ferramentas de intelig\u00eancia artificial generativa mais conhecidas. Funcion\u00e1rios da empresa utilizaram o ChatGPT para lidar com informa\u00e7\u00f5es confidenciais: em um caso foi fornecido ao prompt um c\u00f3digo-fonte contendo propriedade intelectual e sigilo industrial para obter vers\u00f5es otimizadas dele; em outro, foi fornecida a transcri\u00e7\u00e3o de uma reuni\u00e3o para obter uma ata. Em ambos os casos, o resultado final foi o vazamento de informa\u00e7\u00f5es confidenciais de neg\u00f3cio, relacionados a seguran\u00e7a cibern\u00e9tica em IA.<\/p>\n\n\n\n

De l\u00e1 para c\u00e1, surgiram e se popularizaram v\u00e1rias outras plataformas de IA Generativa e rapidamente vemos os neg\u00f3cios se utilizarem destas para oferecer solu\u00e7\u00f5es inovadoras que melhoram a experi\u00eancia de seus clientes, em alta escala e com baixo custo. <\/p>\n\n\n\n

Aplica\u00e7\u00f5es que interagem com estas plataformas em diferentes Casos de Uso se multiplicam por a\u00ed, desde assistentes que transformam uma FAQ enfadonha em uma conversa animada at\u00e9 sommelier que ajuda a escolher um vinho no supermercado. <\/p>\n\n\n\n

Inclusive, em nosso relat\u00f3rio mais recente, desenvolvido pelo Capgemini Research Institute<\/a>, Why consumers love generative AI<\/strong><\/em> (Porque os consumidores adoram a IA generativa)<\/a>, exploramos o potencial da IA generativa, bem como sua recep\u00e7\u00e3o pelos consumidores e suas esperan\u00e7as em rela\u00e7\u00e3o a ela.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, como se sabe, junto com a massifica\u00e7\u00e3o do uso de qualquer nova tecnologia, os riscos do ponto de vista de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica precisam ser conhecidos e gerenciados. Desta forma, as solu\u00e7\u00f5es podem nascer, serem mantidas e utilizadas sem amea\u00e7ar o neg\u00f3cio em si \u2013 mitigando riscos regulat\u00f3rios, legais, reputacionais, econ\u00f4micos ou quaisquer outros.<\/p>\n\n\n\n

Recomenda\u00e7\u00f5es para uma jornada tranquila na seguran\u00e7a cibern\u00e9tica em IA<\/h2>\n\n\n\n

Especificamente sobre os aspectos de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica aplic\u00e1veis a estas solu\u00e7\u00f5es que interagem com plataformas de IA Generativa, compilamos a seguinte lista de recomenda\u00e7\u00f5es que consideramos essenciais para uma jornada segura:<\/p>\n\n\n\n

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  1. Estabelecer pol\u00edticas claras de uso:<\/strong> Trata de definir regras para o uso de ferramentas IA Generativa, incluindo responsabilidades dos usu\u00e1rios. Algumas organiza\u00e7\u00f5es seguiram pelo caminho de proibir o uso destas ferramentas, o que pode causar impactos em inova\u00e7\u00e3o e competitividade, e ainda estimular o uso clandestino. Outras, liberam o uso das plataformas sem quaisquer regras, trazendo obviamente riscos de vazamento de informa\u00e7\u00f5es (entre outros). Nos parece que o caminho feliz neste caso \u00e9 permitir o uso disciplinado, por isso a import\u00e2ncia de estabelecer e comunicar (treinar) as pol\u00edticas de uso.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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    1. Implementar a classifica\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es: <\/strong>Definir as pol\u00edticas, e implementar processos e controles para ter um sistema de classifica\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es eficaz. A partir deste, realizar uma varredura de dados (Data Discovery), marcar (Data Tagging) e mascarar (Data Masking) os dados enviados ao prompt de IA GenerativaVoc\u00ea provavelmente n\u00e3o gostaria que Dados Pessoais de seus clientes fossem compartilhados com alguma plataforma de IA Generativo e correr o risco de que haja vazamentos; portanto controlar (varrer, classificar e mascarar) os dados enviados ao prompt de IA Generativo \u00e9 essencial. Notar ainda que a maioria das plataformas de IA Generativa est\u00e3o fora do Pa\u00eds, o que pode ter implica\u00e7\u00f5es regulat\u00f3rias (ex Banco Central) ou legais (ex LGPD).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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      1. Conscientizar usu\u00e1rios e desenvolvedores<\/strong>: Os usu\u00e1rios das plataformas de IA Generativo precisam entender os riscos associados a utiliza\u00e7\u00e3o destas e sua implic\u00e2ncia na seguran\u00e7a cibern\u00e9tica. O caso de vazamento de dados que abre este artigo \u00e9 muito sobre isso \u2013 falha no processo de conscientizar sobre os riscos e treinar no que pode ser feito e o que n\u00e3o pode ser feito. Al\u00e9m dos usu\u00e1rios, os desenvolvedores que constroem aplica\u00e7\u00f5es que acionam IA Generativa via API precisam serem igualmente considerados nestes treinamentos. Como sempre, faz-se necess\u00e1rio refor\u00e7ar a cultura de seguran\u00e7a da empresa incentivando que todos os colaboradores se sintam respons\u00e1veis pela prote\u00e7\u00e3o dos dados da mesma.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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        1. Gerenciar identidades e acesso: <\/strong>Uma vez que os dados estejam mapeados e classificados, o seu acesso precisa ser controlado tanto para consultas quanto (e talvez, principalmente) para altera\u00e7\u00f5es. Bases de Dados que estejam integradas com a IA Generativa via aplica\u00e7\u00f5es e APIs, que apresentem fragilidades em controles de acesso podem n\u00e3o apenas permitir o vazamento de informa\u00e7\u00f5es quanto o \u201cenvenenamento\u201d com dados falsos alterados de forma n\u00e3o autorizada por atacantes. Estabelecer os perfis de usu\u00e1rio, conceder acessos em regime de m\u00ednimo acesso necess\u00e1rio e fortalecer processos de autentica\u00e7\u00e3o (com uso de m\u00faltiplos fatores de autentica\u00e7\u00e3o, por exemplo) s\u00e3o exemplos de algumas a\u00e7\u00f5es recomendadas neste ponto.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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          1. Gerenciar a seguran\u00e7a da infraestrutura: <\/strong>Suportando qualquer aplica\u00e7\u00e3o sempre teremos l\u00e1, as m\u00e1quinas f\u00edsicas, virtuais, sistemas operacionais, elementos de rede e de seguran\u00e7a. Seja em solu\u00e7\u00f5es dentro de casa (on premises<\/em>) ou em nuvem, estes elementos estar\u00e3o l\u00e1. Faz-se necess\u00e1rio desenhar e implementar arquiteturas seguras, com base em Arquiteturas de Refer\u00eancia provadas, melhores pr\u00e1ticas e recomenda\u00e7\u00f5es dos fabricantes. E gerenciar e monitorar estes ambientes com processos e ferramentas que sejam compat\u00edveis com o grau de dificuldade do desafio \u2013 as amea\u00e7as est\u00e3o rondando os neg\u00f3cios em regime 24×7, portanto controles de seguran\u00e7a adequados ao risco do seu neg\u00f3cio precisam ser adotados: gest\u00e3o de vulnerabilidades, monitora\u00e7\u00e3o, detec\u00e7\u00e3o e resposta a incidentes, Intelig\u00eancia de Amea\u00e7as, Testes de Intrus\u00e3o peri\u00f3dicos, gest\u00e3o de logs<\/em> s\u00e3o alguns dos exemplos de controles para este ponto.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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            1. Gerenciar a seguran\u00e7a da aplica\u00e7\u00e3o (e APIs): <\/strong>Um dos temas mais relevantes, infelizmente ainda muito negligenciado. A gest\u00e3o de seguran\u00e7a nas aplica\u00e7\u00f5es e APIs deve fazer parte de todo o processo de desenvolvimento, como se prega em disciplinas como Security & Privacy by Design<\/em>: entender a classifica\u00e7\u00e3o dos dados tratados pela aplica\u00e7\u00e3o, pessoais ou n\u00e3o, e os riscos associados; e definir controles adequados para mitiga\u00e7\u00e3o destes riscos. Realizar a codifica\u00e7\u00e3o segundo melhores pr\u00e1ticas de desenvolvimento seguro. Realizar testes no c\u00f3digo-fonte (Teste Est\u00e1tico de Seguran\u00e7a – SAST) e bin\u00e1rio (Teste Din\u00e2mico de Seguran\u00e7a- DAST). Avaliar os riscos dos componentes de terceiros, como, por exemplo, bibliotecas. Estabelecer Gest\u00e3o de vulnerabilidades e Testes de Intrus\u00e3o na camada de aplica\u00e7\u00e3o e API. Ainda considerar: desenhar a solu\u00e7\u00e3o observando os requisitos de controle de acesso, de conformidade e legais, criptografia dos dados, trilhas de auditoria, disponibilidade da aplica\u00e7\u00e3o, autentica\u00e7\u00e3o, etc.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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              1. Estabelecer uma Governan\u00e7a de IA Generativa: <\/strong>A \u201c<\/strong>Shadow AI\u201d est\u00e1 a\u00ed na sua empresa neste momento, quer voc\u00ea tenha ci\u00eancia ou n\u00e3o disso. Para combat\u00ea-la, faz-se necess\u00e1rio passar por v\u00e1rios dos pontos anteriores \u2013 incluindo defini\u00e7\u00e3o de pol\u00edtica de uso, treinamento e conscientiza\u00e7\u00e3o, etc. Mas o neg\u00f3cio precisa posicionar-se sobre quais solu\u00e7\u00f5es podem ser usadas, e como. Por isso estamos falando de estabelecer uma governan\u00e7a sobre o mundo das plataformas de IA Generativa, e por consequ\u00eancia dos dados e controles de seguran\u00e7a associados a elas. A governan\u00e7a \u00e9 a m\u00e3e de toda e qualquer outra recomenda\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

                Um \u00faltimo pensamento importante para compartilhar \u00e9 sobre a utiliza\u00e7\u00e3o do Princ\u00edpio de Guardrails <\/em>nos projetos de IA Generativa. A sua ideia \u00e9 estabelecer limites e restri\u00e7\u00f5es para evitar erros e comportamentos indesej\u00e1veis da plataforma, assegurando que o sistema como um todo trabalhe sem \u201csair da pista\u201d, protegendo-o de falhas de seguran\u00e7a e aumentando a sua confiabilidade. Assim, mais do que impedir que alguma coisa seja feita, o enfoque torna-se para quais os limites a serem estabelecidos e como podem ser aplicados efetivamente.<\/p>\n\n\n\n

                Por fim, como j\u00e1 fizemos no passado, conclu\u00edmos dizendo que este artigo foi escrito com ajuda do ChatGPT e do Gemini. Assim refor\u00e7amos que a mensagem de que a IA Generativa \u00e9 uma ferramenta poderosa e \u00fatil em v\u00e1rios contextos diferentes e pode se tornar uma grande aliada dos neg\u00f3cios, desde que observadas as quest\u00f5es de seguran\u00e7a. Seguindo as recomenda\u00e7\u00f5es acima, seu neg\u00f3cio pode criar solu\u00e7\u00f5es inovadores para seus clientes aproveitando ao m\u00e1ximo os benef\u00edcios trazidos pela IA Generativa, enquanto mitiga os riscos de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica associados ao seu uso<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n

                Conte\u00fado relacionado<\/h2><\/div><\/div>
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                Os cinco imperativos estrat\u00e9gicos de ciberseguran\u00e7a para 2026<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMar 17, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeia mais sobre<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>
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                Redes Aut\u00f4nomas: o novo cap\u00edtulo da engenharia de telecom no Brasil<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMar 4, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeia mais sobre<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>
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                Orquestrar, decidir, transformar: IA a servi\u00e7o do neg\u00f3cio com Capgemini & Microsoft<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFeb 4, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLeia mais sobre<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/section><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Desenvolva solu\u00e7\u00f5es de IA seguras! Aprenda 7 dicas para garantir a seguran\u00e7a cibern\u00e9tica em suas solu\u00e7\u00f5es envolvendo IA generativa.<\/p>\n","protected":false},"author":588,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"{\"uuid\":\"e719db63-cffa-4367-91ee-77e7a6be0a66\",\"blogId\":\"\",\"domain\":\"\",\"sitePath\":\"\",\"postLink\":\"\",\"postId\":null,\"isSaved\":true,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":false,"cg_dt_link_disabled":false,"_yoast_wpseo_primary_brand":"80","footnotes":"","featured_focal_points":""},"categories":[1],"tags":[150,116,120],"brand":[80],"service":[218],"industry":[],"partners":[],"blog-topic":[119],"content-group":[],"class_list":["post-634614","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized","tag-cyberseguranca","tag-genai","tag-generative-ai","brand-capgemini","service-seguranca-cibernetica","blog-topic-expert-perspective"],"yoast_head":"\nSeguran\u00e7a cibern\u00e9tica em IA - 7 dicas para criar solu\u00e7\u00f5es seguras<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Desenvolva solu\u00e7\u00f5es de IA seguras! 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