Novos desafios estão sendo apresentados no ambiente de negócio, por conta do cenário em que vivemos hoje em dia. O trabalho remoto em larga escala e os novos comportamentos do consumidor fazem com que seja necessário repensar processos e estruturas para atender essa nova realidade.
Pensando nisso, a Capgemini organizou algumas soluções relevantes que poderão ajudar as empresas nesse momento extremamente dinâmico e desafiador.
Conheça, abaixo, essas soluções com mais detalhes:
Solução de Pesquisa com Clientes & Colaboradores
- A partir dessa solução, você poderá ouvir seus colaboradores, para entender os desafios do momento atual, e seus clientes, afim compreender os impactos sobre a confiança e as decisões de compra. Saiba como escutá-los e tenha as informações corretas para agir nesse momento. Saiba mais
Solução de Automação Inteligente de Processos Internos
- O cenário atual desafia muitos processos internos e apresenta novos caminhos para remodelar o andamento dos processos das empresas. Saiba como a automação pode apoiar os negócios nesse momento. Saiba mais
Soluções para e-Commerces para viabilizar suas vendas online
- O cenário atual dificulta que clientes interajam e consumam em lojas físicas como antes. Por isso, criamos soluções para o desenvolvimento rápido de um canal de vendas online para o seu negócio ou para melhorar a performance do seu e-commerce atual. Saiba mais
Soluções para automatizar e digitalizar processos de Marketing, Vendas, Atendimento ao Cliente e Commerce
- Diante dos novos desafios que o cenário atual nos propicia, as empresas têm contado mais e mais com o digital para apoiar os negócios. Pensando nisso, a Capgemini possui ofertas para ativar rapidamente soluções que digitalizam e a automatizam as áreas de relacionamento direto com o cliente. Saiba mais.
Soluções para atendimento e interação com o público
- Nesse novo momento que vivenciamos a maneira de interagir entre clientes e marcas mudou consideravelmente. Os novos desafios enfrentados pelo trabalho remoto massivo trouxeram o protagonismo para o atendimento e interação digital, principalmente pelos serviços de mensageria. Saiba mais sobre como aplicar isso rapidamente na sua empresa.