Capgemini e ServiceNow. Excelência em serviços.

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Nunca comprometa a excelência do serviço.

A excelência em serviços permite que as empresas atinjam seus objetivos de maior prioridade:

  • Construir um posicionamento de excelência em atendimento ao cliente
  • Atrair e reter os melhores talentos
  • Criar uma cultura de inovação
  • Acelerar o desenvolvimento e posicionamento de novos produtos
  • Otimizar os processos e a eficiência operacional
  • Impulsionar novas fontes de receita
  • Iniciativas de sucesso para a transformação digital

Juntas, Capgemini e ServiceNow, aceleram sua jornada para a excelência em serviços. Com uma abordagem completa e com experiência comprovada, buscamos a combinação mais adequada de tecnologia para atingir seus resultados além das expectativas.

A excelência no serviço é imprescindível:

Todos sentem a dor de uma fraca experiência de serviços e a complexidade só aumenta. Veja abaixo a quantidade de variáveis responsáveis que fazem parte do dia-a-dia das organizações:

Como podemos resolver essas questões? Através de uma Plataforma Digital de Integração de Serviços que desbloqueia todo o potencial dos ecossistemas de negócios e acelera a transformação da experiência dos clientes, parceiros e colaboradores.

Dessa forma, você consegue:

  • Fazer seu trabalho de qualquer lugar
  • Solicitar, rastrear, aprovar usando um aplicativo, intuitivo e fácil de navegar
  • Eliminar processos manuais e não estruturados através de automação de fluxo de trabalho digital
  • Unificar fluxos de trabalhos integrados

 

 

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