modernização

ServiceNow

A convergência do conhecimento técnico com a experiência na indústria, nos torna um parceiro diferenciado na evolução horizontal e vertical da plataforma ServiceNow.

Excelência em serviços com Capgemini e ServiceNow.

A Capgemini é um Parceiro Certificado ServiceNow Global Alliance desde 2009, e desde 2013 somos um Parceiro ServiceNow Elite. Temos um centro de excelência no Brasil, com capacidade de entrega local e parte de uma rede de CoEs com mais de 800 consultores certificados, nos mais diversos módulos da plataforma ServiceNow. Isso garante um intercâmbio constante do Brasil com as melhores práticas globais, além da integração com os especialistas de indústria, o que traz um conhecimento único na identificação e tratativa das necessidades de negócio.

Hoje, pode ser extremamente difícil melhorar a qualidade do serviço devido a complexidade de sua gestão. Tudo está crescendo rapidamente: o número de sistemas e tecnologias envolvidos, o número de fornecedores, as expectativas de clientes e funcionários, as demandas regulatórias, o volume de dados, custos e pressões de lucratividade … e a lista ainda continua.

Claramente, é hora de uma nova abordagem para o gestão de serviços – de forma abrangente que pode se estender a todos os processos de negócios para toda a empresa e em toda a cadeia de suprimentos. Isso é o que a Capgemini e a ServiceNow podem oferecer.

Construindo melhores resultados de negócios, juntos

Capgemini e ServiceNow possuem comprovada experiência  em Now Platform, para dessa forma acelerar sua jornada para a excelência digital. Nós a chamamos de Business Ecosystem Platform, e ela oferece o melhor dos dois mundos: a flexibilidade, inovação e eficiência de um ecossistema de negócios com múltiplas fontes e a responsabilidade e simplicidade de um modelo de um único provedor.

The Business Ecosystem Platform, powered by the Now Platform

ServiceNow Business Ecosystem Platform

 

  • NOW platform + Enterprise Management Tools Transformation (EMTT): Construir em uma base tecnológica sólida para alcançar uma verdadeira plataforma de ecossistema de negócios
  • NOW platform + Digital SIAM: Trazendo integração empresarial perfeita
  • NOW platform + Enterprise Service Management: Expandindo a jornada do cliente em toda a empresa, abrangendo TI, RH, Finanças, Segurança e Operações.

2020 ServiceNow APAC Transformation Partner of the Year

 

Capgemini foi premiada como 2020 ServiceNow APAC Transformation Partner of the Year, por entregar transformação e inovação nos negócios, tecnologia e sucesso para o cliente

 

Nossas credenciais do ServiceNow: extensas e impecáveis

A Capgemini é um Parceiro Certificado ServiceNow Global Alliance desde 2009, e hoje somos um Parceiro ServiceNow Elite.  Temos mais de 800 consultores com experiência em ServiceNow obtida em mais de 300 contratos com mais de 150 aceleradores. Além disso possuímos mais de 870 certificações. Realizamos implementações e projetos em empresas que pertencem a Fortune 500. Acesse aqui para mais informações.

Descubra como a Capgemini e a ServiceNow podem melhorar o fluxo de trabalho e acelerar toda a sua jornada rumo à excelência em serviços.

 

Depoimentos

Senior VP, Service Delivery and operations, European Auto Maker:

“We’re seeing the results not just internally but also with our customers. They’re more confident in our ability to deliver, and that’s leading to more business and higher loyalty.”

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