A Capgemini, um dos líderes globais em consultoria, tecnologia e serviços de terceirização, anuncia que foi reconhecida como líder e destaque em serviços móveis para o setor bancário global no Panorama 2016 dos provedores de serviços: Um Novo Paradigma, elaborado pelo PEAK Matrix™, do Grupo Everest. A companhia foi reconhecida como líder ao ampliar suas capacidades de prestação de serviços de mobilidade por meio de alianças e investimentos internos, alcançando notas altas em seis áreas-chave: sucesso no mercado, satisfação do cliente, expertise e inovação, escala, escopo e rastreio de entrega.

“Os bancos continuam a oferecer experiências diferenciadas aos consumidores, assim como funcionalidades móveis avançadas. Desta forma, observamos que eles têm integrado sistemas legados com as plataformas móveis e investido em estratégias ágeis”, afirmou Jimit Arora, sócio do Everest Group. “A abrangência e a profundidade de soluções, uma série de investimentos internos e externos, bem como o sucesso ao capitalizar os relacionamentos da IGATE na América do Norte, posicionaram a Capgemini como líder e destaque em serviços de mobilidade bancária no PEAK MatrixTM, do Grupo Everest”.

O relatório analisou as capacidades de 21 dos principais provedores de serviços de tecnologia, especificamente de soluções de mobilidade, para o setor bancário global. O Grupo Everest nomeou a Capgemini como um dos quatro “Destaques em serviços móveis para o setor Bancário”, com base em sua demonstração de forte avanço no PEAK Matrix, impulsionada por uma taxa de crescimento de mais de 25% na indústria, bem como pelo aumento do tamanho de sua prática de serviços de mobilidade em mais de 50%.

“As tecnologias móveis são agora essenciais no setor bancário e, por isso, agradecemos ao Grupo Everest por reconhecer a experiência da Capgemini em serviços de mobilidade bancária”, comemorou Anirban Bose, líder para o setor Bancário e Mercados de Capitais da Capgemini. “Ser nomeado líder e destaque pelo Grupo Everest em seu PEAK Matrix representa uma conquista significativa e valida nossos esforços contínuos em fornecer soluções avançadas e inovadoras, em colaboração com parceiros, para clientes e parceiros bancários”, completa.

As empresas designadas como líderes no relatório dispõem de uma prática de mobilidade estabelecida, portfólio de soluções maduras, bem como investimentos contínuos no desenvolvimento de capacidades de tecnologia e serviços (IP/ferramentas, parcerias, laboratórios de inovação dedicados, entre outros). A Capgemini foi citada por contar com uma linha focada em serviços para a experiência digital do cliente e pelo lançamento de centros de inovação concentrados em omnichannel, mobilidade e digital, além de um grupo de inovação com enfoque em tecnologias vestíveis (wearables) e beacons. Além disso, a Capgemini também foi citada por ter um forte reconhecimento em serviços de pagamentos; aprimorando sua expertise e presença significativa na América do Norte com a aquisição da IGATE.

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