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Pepsico intensifica investimento nos colaboradores como estratégia de negócio

17 jan. 2023

Steven Williams, CEO da Pepsico, gigante do varejo alimentar, destacou que as empresas devem investir na cultura do cuidado com os seus funcionários

 Escrito por Mercado&ConsumoLabs

Algumas tendências de mercado acabam virando grandes temas discutidos na NRF Retails Big Show 2023, em Nova York. E um desses assuntos neste ano é o foco das empresas em seus colaboradores como estratégia de negócio.

Em mais um importante painel do evento, Steven Williams, CEO da PepsiCo Foods América do Norte, gigante do varejo alimentar, contou um pouco sobre essa nova e importante cultura de cuidado com os colaboradores.

“Esse é um tema realmente muito relevante para a PepsiCo e para outras empresas do mercado. O nosso modelo de negócio vai além dos produtos nas prateleiras. São pessoas que colocam eles lá. São pessoas que transportam nossos produtos. São pessoas que atendem os consumidores nas lojas. E precisamos motivar e cuidar de todas essas pessoas”, revelou o o CEO da América do Norte PepsiCo Foods.

Fundamental para o negócio 

A real atenção com os funcionários é fundamental para o bom andamento do negócio segundo a PepsiCo. E se antes a preocupação com o colaborador era apenas naquele período que compunha o horário de trabalho, hoje as coisas já não são mais assim.

“Nossos colaboradores existem além do horário de trabalho. Eles têm uma vida fora da empresa. Têm seus anseios e preocupações. Cuidar da saúde mental deles e de suas vulnerabilidades é fundamental para que eles trabalhem bem e com vontade”, revelou Williams.

“Temos um compromisso com a equidade entre homens e mulheres na companhia. Não só com a questão de gênero, com a Diversidade e Inclusão também. Fomos a primeira empresa a contratar um gerente e ter um CEO afro-americano. Então, é algo da nossa história, não é só da boca para fora”, disse Williams.

Reconhecimento gera pertencimento

Outro ponto que a PepsiCo entende como de grande importância para ter uma força de trabalho engajada e feliz é o do reconhecimento dos colaboradores. “Temos alguns programas que reconhecem os melhores funcionários em determinado período, por exemplo, mas a nossa cultura vai além disso. O ‘muito obrigado’ diário encanta e gera um sentimento de pertencimento. E faz com que as pessoas tenham orgulho de estar ali, de vestir aquela camisa”, revelou Williams.

O entendimento de benefícios importantes para o seu funcionário também entra como estratégia do negócio. Desde oferecer oportunidades de aprendizados até propiciar melhores condições nos espaços físicos.

“Nossos centros de distribuição antes tinham apenas o mínimo necessário para quem trabalhava ali. Hoje entendemos que proporcionar algumas condições extras, como salas de descanso, faz parte desse investimento nos funcionários. 

Outro ponto é o investimento em learning & development. Muitos colaboradores querem se desenvolver e crescer. Ter um plano de carreira. Por isso, temos como benefício muitos cursos técnicos e até mesmo graduação”, lembrou Williams.

 “Os colaboradores são fundamentais para o bom andamento do negócio e temos a responsabilidade de cuidar muito bem de todos eles”, finalizou Williams.

A Capgemini pode ajudar a sua empresa a lidar com essas questões de maneira estratégica a fim de reduzir a distância entre a operação física e digital nesse momento de evolução do varejo rumo ao futuro. Vamos juntos nessa jornada?

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