{"id":633616,"date":"2025-09-11T11:11:44","date_gmt":"2025-09-11T11:11:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/?post_type=press-release&#038;p=633616"},"modified":"2026-01-20T08:41:27","modified_gmt":"2026-01-20T08:41:27","slug":"einfuhrung-von-generativer-ki-gen-ai-in-unternehmen-hat-sich-in-den-letzten-zwei-jahren-verfunffacht","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/news\/press-releases\/einfuhrung-von-generativer-ki-gen-ai-in-unternehmen-hat-sich-in-den-letzten-zwei-jahren-verfunffacht\/","title":{"rendered":"Einf\u00fchrung von generativer KI (Gen AI) in Unternehmen hat sich in den letzten zwei Jahren verf\u00fcnffacht"},"content":{"rendered":"\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tEinf\u00fchrung von generativer KI (Gen AI) in Unternehmen hat sich in den letzten zwei Jahren verf\u00fcnffacht\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Sep 11, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2025\/09\/25.09.09_PM_GenAIinOrganizations3_final_AT.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Opens in a new window\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download Pressemitteilung<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">160 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/?post_type=press-release&amp;p=633616\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/?post_type=press-release&amp;p=633616&amp;text=Einf%C3%BChrung%20von%20generativer%20KI%20(Gen%20AI)%20in%20Unternehmen%20hat%20sich%20in%20den%20letzten%20zwei%20Jahren%20verf%C3%BCnffacht\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/?post_type=press-release&amp;p=633616&amp;text=Einf%C3%BChrung%20von%20generativer%20KI%20(Gen%20AI)%20in%20Unternehmen%20hat%20sich%20in%20den%20letzten%20zwei%20Jahren%20verf%C3%BCnffacht\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Heute skalieren 30 Prozent der Unternehmen Gen AI vollst\u00e4ndig oder teilweise. 2023 waren es erst sechs Prozent.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>60 Prozent der Unternehmen weltweit erwarten, dass KI binnen zw\u00f6lf Monaten ein aktives Teammitglied wird oder andere KI-Systeme anleitet<a>.<\/a><\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Unternehmen haben jedoch Probleme mit Blick auf Kosten, Fortbildungen und beim Anpassen der Unternehmensstruktur.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Wien, 11. September 2025<\/strong> \u2013 <strong>Generative KI (Gen AI) kommt im Unternehmensalltag an. Das zeigt die neue Studie des Capgemini Research Institute mit dem Titel <em>\u201e<\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Final-Web-version-Report-Gen-AI-in-Organizations.pdf\"><strong><em>Harnessing the value of AI: Unlocking scalable advantage<\/em><\/strong><\/a><strong><em>\u201c.<\/em> Die Einf\u00fchrung von Gen AI Tools und entsprechende Investitionen nehmen stark zu. Der Studie zufolge erwarten fast 60 Prozent der befragten Unternehmen, dass KI innerhalb der n\u00e4chsten zw\u00f6lf Monate als aktives Teammitglied oder als Aufsicht anderer KI-Systeme eingesetzt wird. Diese Rolle \u00fcbernimmt KI aktuell bei 44 Prozent der Unternehmen. Gleichzeitig geben Unternehmen an, nicht ausreichend auf die Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine vorbereitet zu sein. Zwei Drittel der befragten Unternehmen gehen davon aus, dass sie daf\u00fcr ihre Teams neu strukturieren m\u00fcssen \u2013 die meisten rechnen mit einer grundlegenden Ver\u00e4nderung ihrer Organisationsstruktur.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die j\u00e4hrlich erscheinende Studie &#8211; nun in ihrer dritten Ausgabe &#8211; zeigt: 30 Prozent der Unternehmen skalieren Gen AI bereits heute vollst\u00e4ndig oder teilweise. 2023 waren es nur sechs Prozent, das entspricht einer Verf\u00fcnffachung innerhalb von zwei Jahren. Eine gro\u00dfe Mehrheit von 93 Prozent erkundet, testet oder implementiert Gen AI dieses Jahr. Vorreiter bei der Einf\u00fchrung von Gen AI sind Branchen wie Telekommunikation, Konsumg\u00fcter sowie Luftfahrt und Verteidigung. Im Fokus bleiben dabei zentrale Gesch\u00e4ftsbereiche wie Kundenservice, Marketing, Risikomanagement und IT.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201eDie Integration K\u00fcnstlicher Intelligenz in die Wirtschaft erfolgt schneller als nahezu jede andere Technologie zuvor. Die Unternehmen und der \u00f6ffentliche Sektor experimentieren \u00fcber alle Fachbereiche und Industrien hinweg. Erfolgreiche Experimente sind jedoch weder der Garant f\u00fcr eine reibungslose Integration oder wertsch\u00f6pfende Skalierung noch f\u00fcr einen direkt messbaren Return on Investment\u201c, <\/em>sagt Martina Sennebogen, Vorstandsvorsitzende von Capgemini \u00d6sterreich. <em>\u201eDie gr\u00f6\u00dften Herausforderungen liegen noch immer im Zugang und der Qualit\u00e4t der Daten sowie einer KI-gest\u00fctzten Infrastruktur. Um nachvollziehbare, datengetriebene Entscheidungen zu gew\u00e4hrleisten,&nbsp;ist die Datenbasis in ein vertrauensw\u00fcrdiges Umfeld einzubetten. Die richtige Balance zwischen Mensch und Maschine ist der Schl\u00fcssel, um den Wert von Daten nachhaltig zu maximieren.\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Investitionen in Gen AI nehmen weiter Fahrt auf<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Studie zeigt, dass Investitionen in Gen AI zunehmen: in den vergangenen zw\u00f6lf Monaten erh\u00f6hten 88 Prozent der Unternehmen ihre Gen-AI-Investitionen um durchschnittlich neun Prozent. Mittlerweile flie\u00dfen zw\u00f6lf Prozent des IT-Budgets in Gen AI. Dieser Trend wird sich auch fortsetzen: 61 Prozent der Unternehmen planen eine weitere Erh\u00f6hung ihrer Gen-AI-Investitionen im kommenden Jahr. 79 Prozent sind mit den bisherigen Ergebnissen zufrieden.<\/p>\n\n\n\n<p>Allerdings berichten Unternehmen von einem unerwarteten Anstieg der Cloud-Kosten: Mehr als die H\u00e4lfte erlebte sogenannte \u201eRechnungsschocks\u201c, ausgel\u00f6st durch die schnelle Ausweitung von Gen-AI-Initiativen, die urspr\u00fcngliche Prognosen \u00fcbertrafen. Um Kosten zu optimieren, setzen Unternehmen zunehmend auf Small Language Models (SLMs).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>KI-Agenten und Multi-Agenten-Systeme gewinnen an Bedeutung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Insbesondere die Nutzung von KI-Agenten stieg im vergangenen Jahr kontinuierlich an, ebenfalls ein Trend der sich fortsetzen wird: Die meisten Gesch\u00e4ftsbereiche werden k\u00fcnftig mindestens einen Prozess durch KI-Agenten abwickeln lassen, was sich vor allem in Produktdesign \/ Forschung &amp; Entwicklung, Marketing und Vertrieb zeigt. In diesen drei Bereichen gehen neun von zehn F\u00fchrungskr\u00e4fte davon aus, dass KI-Agenten innerhalb der n\u00e4chsten drei bis f\u00fcnf Jahre mehrere Prozesse \u00fcbernehmen werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine weitere Erkenntnis: KI-Agenten-Systeme werden zunehmend komplexer und vernetzter. Multi-Agenten-Systeme gelten vor diesem Hintergrund als n\u00e4chster gro\u00dfer Entwicklungsschritt. Von den Unternehmen, die KI-Agenten skalieren, testen oder skalieren bereits 45 Prozent auch Multi-Agenten-Systeme. Fast vier von zehn (38 Prozent) glauben, dass sich KI-Agenten in den n\u00e4chsten drei bis f\u00fcnf Jahren zu selbstlernenden Systemen mit sinkender menschlicher Aufsicht entwickeln werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Obwohl die Nutzung von autonomen KI-Agenten stark ansteigt, zeigt die aktuelle Studie, dass eine Mehrheit (71 Prozent) der Unternehmen ihnen im Unternehmenskontext nicht vollst\u00e4ndig vertraut. <em>\u201eEs ist ein Paradoxon, dass trotz exponentiell steigender KI-Investitionen und Nutzung von KI-Agenten das Vertrauen in KI-Systeme abnimmt: Gaben 2023 \u00fcberraschende 73 Prozent der Konsumenten an, den KI-generierten Inhalten zu vertrauen, waren es im Juni 2024 noch 42 Prozent und im Juli 2025 nur noch 27 Prozent. Das zeigt, wie wichtig der menschenzentrierte Ansatz ist. Zur erfolgreichen Nutzung und nachhaltigen Wertsch\u00f6pfung von KI-Systemen ist der Mensch und nicht die Technologie ins Zentrum zu stellen\u201c, <\/em>so Sennebogen.<\/p>\n\n\n\n<p>Das unterstreicht die Notwendigkeit, Governance-L\u00fccken zu schlie\u00dfen, um Vertrauen in KI-Systeme aufzubauen. Allerdings haben viele Unternehmen Schwierigkeiten, klare Leitplanken und Governance-Strukturen f\u00fcr KI zu etablieren: Nur 46 Prozent verf\u00fcgen \u00fcber entsprechende Richtlinien. Die meisten halten sich zudem selten daran.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Methodik der Studie<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Das Capgemini Research Institute befragte im Mai 2025 insgesamt 1.100 F\u00fchrungskr\u00e4fte aus globalen Unternehmen mit einem Jahresumsatz von mindestens einer Milliarde US-Dollar. Die Befragten stammen aus elf Branchen und 15 L\u00e4ndern in Nordamerika, Europa und Asien-Pazifik. Die Teilnehmer der Studie stammen aus Direktorenebene oder h\u00f6her und repr\u00e4sentieren unterschiedliche Unternehmensbereiche. Die aktuelle Studie liegt in ihrer dritten Ausgabe vor und l\u00e4sst Vergleiche mit den Erhebungen aus den beiden Vorjahren zu.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00dcber Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini ist ein globaler Business- und Technologie-Transformationspartner f\u00fcr Organisationen. Das Unternehmen unterst\u00fctzt diese bei ihrer dualen Transformation f\u00fcr eine st\u00e4rker digitale und nachhaltige Welt \u2013 stets auf greifbare Fortschritte f\u00fcr die Gesellschaft bedacht. Capgemini ist eine verantwortungsbewusste, diverse Unternehmensgruppe mit einer \u00fcber 55-j\u00e4hrigen Geschichte und 340.000 Mitarbeitenden in mehr als 50 L\u00e4ndern. Kunden vertrauen auf Capgemini, um das Potenzial von Technologie f\u00fcr die ganze Breite ihrer Gesch\u00e4ftsanforderungen zu erschlie\u00dfen. Capgemini entwickelt mit seiner starken Strategie, Design- und Engineering-Expertise umfassende Services und End-to-End-L\u00f6sungen. Dabei nutzt das Unternehmen seine f\u00fchrende Kompetenz in den Bereichen KI, generative KI, Cloud und Daten sowie profunde Branchenexpertise und sein Partner-\u00d6kosystem. Die Gruppe erzielte 2024 einen Umsatz von 22,1 Milliarden Euro.<\/p>\n\n\n\n<p>Get the future you want | <a href=\"http:\/\/www.capgemini.com\/at-de\">www.capgemini.com\/at-de<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00dcber das Capgemini Research Institute<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Das Capgemini Research Institute ist Capgeminis hauseigener Think-Tank in digitalen Angelegenheiten. Das Institut ver\u00f6ffentlicht Forschungsarbeiten \u00fcber den Einfluss digitaler Technologien auf gro\u00dfe Unternehmen. Das Team greift dabei auf das weltweite Netzwerk von Capgemini-Experten zur\u00fcck und arbeitet eng mit akademischen und technologischen Partnern zusammen. Das Institut hat Forschungszentren in Indien, Singapur, Gro\u00dfbritannien, und den USA.<\/p>\n\n\n\n<p>Besuchen Sie uns auf <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/insights\/capgemini-research-institute\/\">https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/insights\/capgemini-research-institute\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Abonnieren Sie unsere Studien auf <a href=\"http:\/\/www.capgemini.com\/capgemini-research-institute-subscription\">www.capgemini.com\/capgemini-research-institute-subscription<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Related news<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Read more about Studie: 85 Prozent der 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