{"id":631128,"date":"2023-11-16T10:25:14","date_gmt":"2023-11-16T10:25:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/?post_type=press-release&#038;p=631128"},"modified":"2026-01-20T08:42:31","modified_gmt":"2026-01-20T08:42:31","slug":"91-prozent-der-banken-und-versicherer-sind-in-die-cloud-gestartet-doch-erreichen-viele-noch-nicht-den-vollen-geschaeftlichen-nutzen","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/news\/press-releases\/91-prozent-der-banken-und-versicherer-sind-in-die-cloud-gestartet-doch-erreichen-viele-noch-nicht-den-vollen-geschaeftlichen-nutzen\/","title":{"rendered":"91 Prozent der Banken und Versicherer sind in die Cloud gestartet, doch erreichen viele noch nicht den vollen gesch\u00e4ftlichen Nutzen"},"content":{"rendered":"\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t91 Prozent der Banken und Versicherer sind in die Cloud gestartet, doch erreichen viele noch nicht den vollen gesch\u00e4ftlichen Nutzen\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Nov 16, 2023<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/11\/WCRFS_2023_web.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Opens in a new window\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download Report<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">3 MB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/?post_type=press-release&amp;p=631128\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/?post_type=press-release&amp;p=631128&amp;text=91%20Prozent%20der%20Banken%20und%20Versicherer%20sind%20in%20die%20Cloud%20gestartet%2C%20doch%20erreichen%20viele%20noch%20nicht%20den%20vollen%20gesch%C3%A4ftlichen%20Nutzen\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/?post_type=press-release&amp;p=631128&amp;text=91%20Prozent%20der%20Banken%20und%20Versicherer%20sind%20in%20die%20Cloud%20gestartet%2C%20doch%20erreichen%20viele%20noch%20nicht%20den%20vollen%20gesch%C3%A4ftlichen%20Nutzen\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Jede zweite Bank und Versicherung hat ihre Kerngesch\u00e4ftsanwendungen noch nicht in die Cloud verlagert<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Skalierbare Cloud-Implementierung ist entscheidend, um den vollen Nutzen aus KI-Investitionen zu ziehen <\/em><em><\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Wien, 16. November 2023 &#8211; Der erste <\/strong><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/insights\/research-library\/world-cloud-report\/\"><strong>World Cloud Report &#8211; Financial Services<\/strong><\/a><strong> des Capgemini Research Institute, der heute ver\u00f6ffentlicht wurde, zeigt, dass 91 Prozent der Banken und Versicherungen ihre Cloud-Reise begonnen haben. Dies ist ein deutlicher Anstieg im Vergleich zu 2020, als nur 37 Prozent der Unternehmen mit ihrer Cloud-Transformation begonnen hatten. <\/strong><strong>Allerdings f\u00fchren dieser Anstieg und die damit verbundenen Investitionen noch nicht zu einer effektiven Cloud-Einf\u00fchrung in gro\u00dfem Umfang. Mehr als 50 Prozent der befragten Unternehmen haben nur einen minimalen Teil ihrer Kerngesch\u00e4ftsanwendungen in die Cloud verlagert.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201eF\u00fcr die Finanzdienstleister von heute ist es keine Option, die Cloud zu ignorieren. Die Umstellung auf die Cloud muss \u00fcber einen Kosteneinsparungsansatz hinausgehen und sich darauf konzentrieren, Innovationen voranzutreiben, um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen<\/em>&#8220;, sagt Arun Varghese, Head of Practices bei Capgemini \u00d6sterreich. \u201e<em>Unternehmen, die sich um die Anpassung und Implementierung von generativer KI bem\u00fchen, m\u00fcssen sich dar\u00fcber im Klaren sein, dass ohne cloudf\u00e4hige Systeme keine zuk\u00fcnftigen KI-Vorteile realisiert werden k\u00f6nnen. Durch die Definition und Etablierung eines effektiven Cloud-Betriebsmodells in gro\u00dfem Ma\u00dfstab kann das volle Potenzial dieser transformativen neuen Technologie genutzt werden<\/em>.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>89 Prozent der F\u00fchrungskr\u00e4fte im Finanzdienstleistungssektor sind der Meinung, dass eine cloudf\u00e4hige Plattform entscheidend ist, um die Agilit\u00e4t, Flexibilit\u00e4t, Innovation und Produktivit\u00e4t zu gew\u00e4hrleisten, die erforderlich sind, um die steigenden Gesch\u00e4ftsanforderungen zu erf\u00fcllen. Dennoch sind die meisten Unternehmen immer noch nicht cloud-nativ und entscheiden sich stattdessen f\u00fcr den \u201eLift-and-Shift\u201c-Ansatz, der die Vorteile der Skalierbarkeit und Flexibilit\u00e4t von Cloud-basierten Systemen nicht voll aussch\u00f6pft.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Skalierbare Cloud-Implementierung ist entscheidend, um den vollen Nutzen aus KI-Investitionen zu ziehen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Fast zwei von drei Finanzdienstleistungsunternehmen (62 Prozent) haben mit dem Einsatz von K\u00fcnstlicher Intelligenz (KI) begonnen und wollen diese in den n\u00e4chsten zwei Jahren in der gesamten Wertsch\u00f6pfungskette nutzen. Trotz ihres Potenzials wird KI, einschlie\u00dflich generativer KI und maschinellem Lernen, in der Finanzdienstleistungsbranche noch nicht in gro\u00dfem Umfang eingesetzt und hat daher nur in begrenztem Ma\u00df ihre Wirkung entfalten. Die Studie ergab, dass bisher ein Gro\u00dfteil der Cloud-Investitionen in moderne, benutzerfreundliche und kundenorientierte Anwendungen auf Basis von KI geflossen ist. Weniger Investitionen wurden in Back-End-Kernverarbeitungssysteme get\u00e4tigt, die Inputs f\u00fcr verbraucherorientierte Front-End-Anwendungen liefern, was zu einer schlechten Gesamtnutzererfahrung f\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<p>Dem Report zufolge ist die Migration interner Kernsysteme auf geeignete, cloudf\u00e4hige \u00d6kosysteme und Plattformen entscheidend, um das gesamte Potenzial und die Effizienz von KI und generativer KI zu erschlie\u00dfen. Im Gegenzug wird dies in den kommenden Jahren ein breiteres Spektrum an gesch\u00e4ftlichen Wachstumsm\u00f6glichkeiten er\u00f6ffnen. Im Bank- und Versicherungswesen testen Unternehmen derzeit ihre generativen KI-Anwendungsf\u00e4lle in den Bereichen Kundeneinf\u00fchrung, Kreditanalyse, Finanzplanung, Policenverl\u00e4ngerung und zur Unterst\u00fctzung von Kundenbetreuungsmodellen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Die Cloud spielt eine zentrale Rolle bei der F\u00f6rderung der ESG-Auswirkungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Da 95 Prozent der Unternehmen inzwischen die ESG-Auswirkungen bei allen wichtigen Investitionsentscheidungen ber\u00fccksichtigen, f\u00e4llt der Cloud auch eine zentrale Rolle bei der Erreichung der Nachhaltigkeitsziele zu. Instrumente zur Messung der ESG-Auswirkungen verbessern die Transparenz und die Berichterstattung, so 51 Prozent der Finanzdienstleister. Cloudanbieter sind jetzt dabei, L\u00f6sungen zu entwickeln, die Emissionen auf Scope-1-, Scope-2- und Scope-3-Ebene verfolgen und melden k\u00f6nnen. Damit bieten sie einen umfassenden Einblick in den CO2-Fu\u00dfabdruck eines Unternehmens \u00fcber alle Gesch\u00e4ftsfunktionen und Produkte hinweg.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Risikomanagement und Kundenbeziehungsmanagement dominieren die Priorit\u00e4ten der Cloud-Migration<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die f\u00fcr diese Studie befragten F\u00fchrungskr\u00e4fte aus den Bereichen Krankenversicherung, Lebensversicherung, Kapitalmarkt, Zahlungsverkehr, Retail-Banken und Verm\u00f6gensverwaltung nennen Risikomanagement und Customer Relationship Management (CRM) als ideale Bereiche f\u00fcr eine fr\u00fchzeitige Cloud-Einf\u00fchrung.<\/p>\n\n\n\n<p>In der Verm\u00f6gensverwaltung gibt mehr als die H\u00e4lfte (60 Prozent) an, dass es von Vorteil ist, sich auf Cloud-gest\u00fctzte Betrugserkennungsverfahren zu verlassen, um datengest\u00fctzte Risikomanagemententscheidungen zu treffen. Ebenso betont mehr als ein Drittel der F\u00fchrungskr\u00e4fte im Privatkundengesch\u00e4ft (39 Prozent), dass sie das komplexe Kreditrisikomanagement in die Cloud verlagern, um die Entscheidungszeit bei der Kreditbearbeitung durch cloudgest\u00fctzte automatisierte Prozesse und integrierte Analysen zu verk\u00fcrzen.<\/p>\n\n\n\n<p>Versicherer erforschen datengesteuerte, personalisierte Mehrwertdienste, wie z. B. Pannenhilfe, um den sich entwickelnden Kundenpr\u00e4ferenzen gerecht zu werden. Unter den F\u00fchrungskr\u00e4ften in der Lebensversicherung hat das Kundenbeziehungsmanagement (55 Prozent) die h\u00f6chste Priorit\u00e4t f\u00fcr ihre Cloud-Reise.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Datensicherheit und Kosten behindern die effektive Einf\u00fchrung der Cloud in gro\u00dfem Ma\u00dfstab<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Trotz erheblicher Vorteile \u00e4u\u00dfern die F\u00fchrungskr\u00e4fte der Branche Bedenken hinsichtlich der mit der Cloud-Migration verbundenen Herausforderungen. Zwei Drittel (68 Prozent) sehen in der Datensicherheit ein Hindernis f\u00fcr die Einf\u00fchrung von Cloud-L\u00f6sungen, w\u00e4hrend 51 Prozent die hohen Betriebs- und Transformationskosten als potenzielle Hindernisse nennen. Weitere 45 Prozent nennen Vorschriften, wie z. B. die Datenhoheit, als weiteren Faktor, der Herausforderungen mit sich bringen kann.<\/p>\n\n\n\n<p>K\u00fcrzlich wurde mit dem Digital Operational Resilience Act (DORA) vorgeschrieben, dass Finanzinstitute, die den Vorschriften der Europ\u00e4ischen Union (EU) unterliegen, die erforderlichen Systeme, Protokolle und Tools rigoros implementieren, dokumentieren und aufrechterhalten m\u00fcssen, um ausreichende Zuverl\u00e4ssigkeit, Kapazit\u00e4t und Ausfallsicherheit zu gew\u00e4hrleisten. Die Sovereign Cloud, die L\u00e4ndern eine sichere und unabh\u00e4ngige Cloud-Computing-Infrastruktur zur Verf\u00fcgung stellt, um den Datenschutz und die Souver\u00e4nit\u00e4t zu gew\u00e4hrleisten, entwickelt sich daher schnell zu einer g\u00e4ngigen Bereitstellungsoption. Um diese Bedenken auszur\u00e4umen, gaben 39 Prozent der F\u00fchrungskr\u00e4fte an, dass sie Public Clouds bevorzugen, 49 Prozent bevorzugen Private Clouds, und die verbleibenden 12 Prozent halten Hybrid Clouds f\u00fcr die beste Option.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00dcber die Studie<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der World Cloud Report for Financial Services 2023 st\u00fctzt sich auf globale Daten und Analysen von zwei prim\u00e4ren Forschungsumfragen sowie auf mehr als 30 Interviews mit FS-F\u00fchrungskr\u00e4ften und Hyperscalern \/ Cloud-Technologieanbietern; au\u00dferdem wurden Beitr\u00e4ge von Capgeminis Fachexperten aus mehr als 20 L\u00e4ndern ber\u00fccksichtigt. Die beiden Umfragen befragten die Finanzdienstleistungsbranche (FSI) und das Technologie-\u00d6kosystem. Der Report konzentrierte sich auf vier globale Regionen und 14 M\u00e4rkte innerhalb dieser Regionen &#8211; die Vereinigten Staaten, Kanada, Gro\u00dfbritannien, Frankreich, Deutschland, Spanien, die Niederlande, die Vereinigten Arabischen Emirate, Singapur, Hongkong, Japan, China, Indien und Australien.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00dcber Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini ist einer der weltweit f\u00fchrenden Partner f\u00fcr Unternehmen bei der Steuerung und Transformation ihres Gesch\u00e4fts durch den Einsatz von Technologie. Die Gruppe ist jeden Tag durch ihren Purpose angetrieben, die Entfaltung des menschlichen Potenzials durch Technologie zu f\u00f6rdern \u2013 f\u00fcr eine integrative und nachhaltige Zukunft. Capgemini ist eine verantwortungsbewusste und diverse Organisation mit einem Team von rund 350.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in mehr als 50 L\u00e4ndern. Eine 55-j\u00e4hrige Unternehmensgeschichte und tiefgehendes Branchen-Know-how sind ausschlaggebend daf\u00fcr, dass Kunden Capgemini das gesamte Spektrum ihrer Gesch\u00e4ftsanforderungen anvertrauen \u2013 von Strategie und Design bis hin zum Gesch\u00e4ftsbetrieb. Dabei setzt das Unternehmen auf die sich schnell weiterentwickelnden Innovationen in den Bereichen Cloud, Data, KI, Konnektivit\u00e4t, Software, Digital Engineering und Plattformen. Der Umsatz der Gruppe lag im Jahr 2022 bei 22 Milliarden Euro.<\/p>\n\n\n\n<p>Get The Future You Want | <a href=\"http:\/\/www.capgemini.com\/at-de\">www.capgemini.com\/at-de<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong><br><\/strong><strong>\u00dcber das Capgemini Research Institute<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Das Capgemini Research Institute ist Capgeminis hauseigener Think-Tank in digitalen Angelegenheiten. Das Institut ver\u00f6ffentlicht Forschungsarbeiten \u00fcber den Einfluss digitaler Technologien auf gro\u00dfe Unternehmen. Das Team greift dabei auf das weltweite Netzwerk von Capgemini-Experten zur\u00fcck und arbeitet eng mit akademischen und technologischen Partnern zusammen. Das Institut hat Forschungszentren in Indien, Singapur, Gro\u00dfbritannien, und den USA.<\/p>\n\n\n\n<p>Besuchen Sie uns auf <a href=\"http:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/insights\/research\/capgemini-research-institute\">www.capgemini.com\/de-de\/insights\/research\/capgemini-research-institute<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Abonnieren Sie unsere Studien auf <a href=\"http:\/\/www.capgemini.com\/capgemini-research-institute-subscription\">http:\/\/www.capgemini.com\/capgemini-research-institute-subscription<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Related news<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Read more about Studie: 85 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Report 2026: Verbraucher gleichen ihre Ausgaben f\u00fcr lebensnotwendige G\u00fcter mit kleinen Luxusartikeln aus, die ihnen ein gutes Gef\u00fchl vermitteln<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Jan 8, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2026\/01\/Pressemitteilung_Capgemini_Consumer-Trends-Report-2026.pdf&quot; aria-label=&quot;Download Press Release&quot; target=&quot;_blank&quot;  type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;Download press release&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;245 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Read more about Consumer Trends Report 2026: Verbraucher gleichen ihre Ausgaben f\u00fcr lebensnotwendige 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