{"id":631113,"date":"2023-11-10T10:21:51","date_gmt":"2023-11-10T10:21:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/?post_type=press-release&#038;p=631113"},"modified":"2026-01-20T08:42:33","modified_gmt":"2026-01-20T08:42:33","slug":"world-quality-report-77-der-unternehmen-investieren-zur-optimierung-von-quality-engineering-in-ki-loesungen","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/news\/press-releases\/world-quality-report-77-der-unternehmen-investieren-zur-optimierung-von-quality-engineering-in-ki-loesungen\/","title":{"rendered":"World Quality Report: 77 % der Unternehmen investieren zur Optimierung von Quality Engineering in KI-L\u00f6sungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWorld Quality Report: 77 % der Unternehmen investieren zur Optimierung von Quality Engineering in KI-L\u00f6sungen\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Der Wandel vom traditionellen Testing zum agilen Qualit\u00e4tsmanagement unterst\u00fctzt die Wertsch\u00f6pfung f\u00fcr Kunden und Endnutzer<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Nov 10, 2023<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/11\/2023-11-10_News-Alert-WQR-2023_AT_final.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Opens in a new window\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">138 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/11\/WQR_2023_FINAL_WEB_CG.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Opens in a new window\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download Report<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">12 MB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/?post_type=press-release&amp;p=631113\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/?post_type=press-release&amp;p=631113&amp;text=World%20Quality%20Report%3A%2077%20%25%20der%20Unternehmen%20investieren%20zur%20Optimierung%20von%20Quality%20Engineering%20in%20KI-L%C3%B6sungen\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a 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November 2023 \u2013 Die 15. Ausgabe des World Quality Reports von <\/strong><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de\"><strong>Capgemini<\/strong><\/a><strong>, <\/strong><a href=\"https:\/\/www.sogeti.de\/\"><strong>Sogeti<\/strong><\/a><a href=\"#_ftn1\" id=\"_ftnref1\"><strong>[1]<\/strong><\/a><strong> und <\/strong><a href=\"https:\/\/www.opentext.com\/de-de\"><strong>OpenText<\/strong><\/a><strong> <\/strong><strong>unterstreicht die wachsende Bedeutung von Quality Engineering, um sowohl die Nachhaltigkeit der Gesch\u00e4ftsabl\u00e4ufe als auch die Wertsch\u00f6pfung f\u00fcr Kunden und Endnutzer zu verbessern. Der Studie zufolge haben 67 Prozent der Unternehmen Quality Engineering<a href=\"#_ftn2\" id=\"_ftnref2\"><strong>[2]<\/strong><\/a> in den Kern ihrer Gesch\u00e4ftsprozesse integriert, um sicherzustellen, dass technologische Fortschritte den Qualit\u00e4tsstandards entsprechen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Ergebnisse des Reports zeigen, dass Testing heute einen noch stringenteren und agileren<a href=\"#_ftn3\" id=\"_ftnref3\">[3]<\/a> Ansatz erfordert. Dazu tragen unter anderem hohe Kundenerwartungen, Anforderungen an die Interoperabilit\u00e4t, sowie sich weiterentwickelnde Richtlinien und Cybersecurity-Risiken bei. Der Trend zur Hyper-Personalisierung f\u00fchrt ebenfalls zu mehr Komplexit\u00e4t, da dieser ausf\u00fchrliche Tests erforderlich macht. Damit entwickelt sich die Qualit\u00e4tssicherung vom reinen Testing hin zu einem umfassenderen Quality Engineering, das sich auf h\u00f6heren Mehrwert statt auf Volumen fokussiert. Ziel ist es, die Kundenerlebnisse, den Markenschutz und die Gesch\u00e4ftsergebnisse zu verbessern. Dieser Wandel erfordert eine Neuausrichtung auf die End-to-End Customer Journey und die Zusammenarbeit mit den Gesch\u00e4ftsbereichen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Einsatz von KI im Quality Engineering nimmt zu<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Fast 77 Prozent der Unternehmen investieren nach eigenen Angaben in KI-L\u00f6sungen, um das Qualit\u00e4tsmanagement zu st\u00e4rken. Erstmals nennt die Mehrheit (65 Prozent) eine verbesserte Produktivit\u00e4t als wichtigstes Ergebnis, das durch den Einsatz von KI im Quality Engineering erzielt wird. Generative KI erm\u00f6glicht eine h\u00f6here Produktivit\u00e4t und Geschwindigkeit, was zu h\u00e4ufigeren Eins\u00e4tzen mit einem qualitativ besseren Kundenerlebnis f\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Befragten der Studie berichten, dass ihr Hauptaugenmerk beim Einsatz von KI nicht mehr auf der Verbesserung der Zuverl\u00e4ssigkeit von Tests (33 Prozent) oder der Reduzierung von Fehlern (29 Prozent) liegt. Dies deutet auf eine Ver\u00e4nderung der generellen Einstellung zu Testing hin: Die Toleranz f\u00fcr Fehler nimmt zu, vorausgesetzt diese k\u00f6nnen schnell und effizient behoben werden. Das kontinuierliche Testen, das in agilen und DevOps<a href=\"#_ftn4\" id=\"_ftnref4\">[4]<\/a>-Vorgehensweisen von Unternehmen verankert ist, hat diesen Trend beschleunigt.<\/p>\n\n\n\n<p>Allerdings m\u00fcssen immer noch Bedenken hinsichtlich Sicherheit, Datenschutz und verzerrter Ergebnisse ausger\u00e4umt werden. 31 Prozent der Befragten stehen dem Wert von KI in der Qualit\u00e4tssicherung weiterhin skeptisch gegen\u00fcber.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quality Engineering f\u00fcr nachhaltige IT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Studienergebnisse verdeutlichen au\u00dferdem, dass nachhaltige IT f\u00fcr Qualit\u00e4tsteams von zunehmendem Interesse ist. Die \u00fcberwiegende Mehrheit (97 Prozent) ist der Ansicht, dass Quality Engineering eine aktive Rolle bei der Umsetzung der Nachhaltigkeitsagenda in ihrem Unternehmen spielt. Mehr als die H\u00e4lfte (55 Prozent) hebt die Umweltvorteile von nachhaltiger IT hervor.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr die meisten Befragten (63 Prozent) bleibt es jedoch die h\u00f6chste Priorit\u00e4t f\u00fcr die n\u00e4chsten 12 Monate, zu verstehen, wie Nachhaltigkeitsmetriken in ihren Quality-Engineering-Prozessen \u00fcberwacht und kommuniziert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Agiles Qualit\u00e4tsmanagement auf dem Vormarsch<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Um in einem schnelllebigen digitalen Umfeld Schritt halten zu k\u00f6nnen, bevorzugen 70 Prozent der Unternehmen ein zentrales Testing Center of Excellence (TCoE) gegen\u00fcber traditionellen Quality-Assurance-Verfahren auf Projektebene. Das unterstreicht den Trend hin zu agilem Qualit\u00e4tsmanagement, das einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess einschlie\u00dft und sich durch Anpassungsf\u00e4higkeit und Kundenorientierung auszeichnet.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Studie zeigt auch, dass die Befragten bei Qualit\u00e4tsingenieuren vor allem nach Kompetenzen in SQL\/Python\/C#\/Java (42 Prozent) und CI\/CD (39 Prozent) suchen und weniger nach traditionellen Testf\u00e4higkeiten wie Automatisierung (28 Prozent) und Performance-Tools (24 Prozent).<\/p>\n\n\n\n<p>Trotz des Anstiegs bei der Qualit\u00e4tsautomatisierung zeigt der Report, dass nach wie vor Herausforderungen bestehen bleiben. Durchschnittlich 27 Prozent der Unternehmen haben immer noch mit Altsystemen und einer sich schnell ver\u00e4ndernden Anwendungslandschaft zu k\u00e4mpfen.<\/p>\n\n\n\n<p>Martina Sennebogen, Vorstandsvorsitzende bei Capgemini \u00d6sterreich, kommentiert die Ergebnisse: <em>\u201eDer World Quality Report zeigt, welche Rolle KI bei der Erstellung von Testf\u00e4llen sowie bei der Automatisierung von Qualit\u00e4tsprozessen spielen kann. Aus den Ergebnissen geht deutlich hervor, wie wichtig Qualit\u00e4tssicherungsverfahren sind, um den Mehrwert f\u00fcr Kunden und Endnutzer zu erh\u00f6hen. In diesem Zusammenhang ist es f\u00fcr Unternehmen sinnvoll, einen schrittweisen Ansatz zu w\u00e4hlen, um die Zuverl\u00e4ssigkeit von KI im Quality Engineering langfristig sicherzustellen.\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201eKI ist eine treibende Kraft f\u00fcr den Wandel im Quality Engineering. Sie bietet zahlreiche M\u00f6glichkeiten und \u00f6ffnet die T\u00fcr zu intelligenteren DevOps, auch in der Qualit\u00e4tssicherung\u201c<\/em>, sagt Muhi Majzoub, Chief Product Officer bei OpenText. <em>\u201eDie Ergebnisse des World Quality Reports zeigen, dass sich mehr als drei Viertel der Unternehmen dessen bewusst sind und entsprechende Investitionen t\u00e4tigen, um KI zu einem zentralen Bestandteil ihrer Infrastruktur f\u00fcr Qualit\u00e4tssicherung zu machen. Die Auswirkungen von KI werden nicht nur Investoren und Kunden, sondern auch der Wirtschaft, Gesellschaft und Umwelt zugutekommen.\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Methodik<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der World Quality Report wird seit 2009 j\u00e4hrlich erstellt und ist die einzige globale Studie, die Trends in der Anwendungsqualit\u00e4t und beim Testen analysiert. F\u00fcr die diesj\u00e4hrige Ausgabe wurden mehr als 1.750 F\u00fchrungskr\u00e4fte in 32 L\u00e4ndern und 10 Branchen befragt. Die Ergebnisse wurden durch Kommentare, Beispiele und Best Practices von F\u00fchrungskr\u00e4ften aus Fortune-500-Unternehmen erg\u00e4nzt, die im Rahmen von Tiefeninterviews befragt wurden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00dcber Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini ist einer der weltweit f\u00fchrenden Partner f\u00fcr Unternehmen bei der Steuerung und Transformation ihres Gesch\u00e4fts durch den Einsatz von Technologie. Die Gruppe ist jeden Tag durch ihren Purpose angetrieben, die Entfaltung des menschlichen Potenzials durch Technologie zu f\u00f6rdern \u2013 f\u00fcr eine integrative und nachhaltige Zukunft. Capgemini ist eine verantwortungsbewusste und diverse Organisation mit einem Team von rund 350.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in mehr als 50 L\u00e4ndern. Eine 55-j\u00e4hrige Unternehmensgeschichte und tiefgehendes Branchen-Know-how sind ausschlaggebend daf\u00fcr, dass Kunden Capgemini das gesamte Spektrum ihrer Gesch\u00e4ftsanforderungen anvertrauen \u2013 von Strategie und Design bis hin zum Gesch\u00e4ftsbetrieb. Dabei setzt das Unternehmen auf die sich schnell weiterentwickelnden Innovationen in den Bereichen Cloud, Data, KI, Konnektivit\u00e4t, Software, Digital Engineering und Plattformen. Der Umsatz der Gruppe lag im Jahr 2022 bei 22 Milliarden Euro.<\/p>\n\n\n\n<p>Get The Future You Want | <a href=\"http:\/\/www.capgemini.com\/at-de\">www.capgemini.com\/at-de<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00dcber OpenText<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>OpenText vereinfacht, transformiert und beschleunigt den Informationsbedarf von Unternehmen, auf der Basis von On-Premise oder Cloud-Technologien und schafft so die Voraussetzungen f\u00fcr die Digitale Welt. Weitere Informationen \u00fcber OpenText (NASDAQ: OTEX, TSX: OTEX) sind unter www.opentext.de auf dem Blog von CEO Mark Barrenechea verf\u00fcgbar.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref1\" id=\"_ftn1\">[1]<\/a> Als Teil der Capgemini-Gruppe schafft <strong>Sogeti<\/strong> durch Technologie Mehrwert f\u00fcr Organisationen, die Innovationen schnell umsetzen m\u00f6chten und dazu lokal einen global vertretenen Partner suchen. Mit einer l\u00f6sungsorientierten Kultur und Kundenn\u00e4he implementiert Sogeti L\u00f6sungen, die Unternehmen dabei helfen, schneller, besser und intelligenter zu arbeiten. Mit der Kombination von Agilit\u00e4t und Umsetzungsgeschwindigkeit durch einen DevOps-Ansatz liefert Sogeti innovative L\u00f6sungen in den Bereichen Quality Engineering, Cloud und Anwendungsentwicklung, jeweils unter Einsatz von KI, Daten und Automatisierung.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref2\" id=\"_ftn2\">[2]<\/a> <strong>Quality Engineering<\/strong> umfasst den gesamten Produktlebenszyklus, nicht nur den Prozess der Softwareentwicklung.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref3\" id=\"_ftn3\">[3]<\/a> In der Softwareentwicklung umfassen <strong>agile Methoden<\/strong> die Ermittlung von Anforderungen und die Verbesserung von L\u00f6sungen, indem selbstorganisierende und funktions\u00fcbergreifende Teams mit ihren Kunden\/Endbenutzern zusammenarbeiten, sowie adaptive Planung, evolution\u00e4re Entwicklung, fr\u00fchzeitige Lieferung, kontinuierliche Verbesserung und flexible Reaktionen auf \u00c4nderungen der Anforderungen, Kapazit\u00e4ten und des Verst\u00e4ndnisses der zu l\u00f6senden Probleme. Damit soll eine bessere Reaktionsf\u00e4higkeit auf sich \u00e4ndernde Gesch\u00e4ftsanforderungen erreicht werden.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref4\" id=\"_ftn4\">[4]<\/a> <strong>D<\/strong><strong>evOps<\/strong> ist eine Kombination aus Praktiken und Tools, die darauf abzielt, Anwendungen und Dienste schneller als mit herk\u00f6mmlichen Softwareentwicklungsprozessen bereitzustellen<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Related news<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Read more about Reindustrialisierung tritt in Europa und den USA in selektivere, strategischere Phase ein\" 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k\u00fcnftig an Nicht-Banken, Private Capital versch\u00e4rft den Wettbewerb\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/news\/press-releases\/studie-85-prozent-der-firmenkunden-wenden-sich-kunftig-an-nicht-banken-private-capital-verscharft-den-wettbewerb\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Reports<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">Studie: 85 Prozent der Firmenkunden wenden sich k\u00fcnftig an Nicht-Banken, Private Capital versch\u00e4rft den Wettbewerb<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Mar 17, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Read more about Studie: 85 Prozent der Firmenkunden wenden sich k\u00fcnftig an Nicht-Banken, Private Capital versch\u00e4rft den Wettbewerb\" 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