Wien, 26. J\u00e4nner 2023 \u2013 Die \u00fcberwiegende Mehrheit der Organisationen im \u00f6ffentlichen Sektor hat erkannt, dass zur Bew\u00e4ltigung komplexer gesellschaftlicher Herausforderungen ein gemeinsamer, datengest\u00fctzter Ansatz notwendig ist. 80 Prozent der Organisationen weltweit haben zu diesem Zweck bereits damit begonnen, Initiativen f\u00fcr kollaborative Daten\u00f6kosysteme[1]<\/a> umzusetzen. Das ist das Ergebnis der neuen globalen Studie des Capgemini Research Institute, \u201eConnecting the Dots: Data sharing in the public sector\u201c<\/em>. Allerdings befinden sich die meisten Organisationen der \u00f6ffentlichen Verwaltung noch in der Anfangsphase der Umsetzung, und nur wenige haben bisher Daten\u00f6kosysteme in gr\u00f6\u00dferem Umfang eingef\u00fchrt. Neben der verf\u00fcgbaren Technologie bestehen vor allem noch Herausforderungen im Hinblick auf Kultur und Vertrauen. <\/strong><\/p>\n\n\n\n Organisationen, die bereits mit kollaborativen Daten\u00f6kosystemen arbeiten oder sich derzeit in der Implementierungsphase befinden, k\u00f6nnen erhebliche Vorteile aus einer effektiven gemeinsamen Datennutzung ziehen. Dazu z\u00e4hlen eine verbesserte Erfahrung f\u00fcr B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger sowie eine bessere datengest\u00fctzte Politikgestaltung.<\/p>\n\n\n\n Operative und gesellschaftliche Herausforderungen durch effektiven Datenaustausch bew\u00e4ltigen<\/strong><\/p>\n\n\n\n Kollaborative Daten\u00f6kosysteme unterst\u00fctzen Organisationen des \u00f6ffentlichen Sektors weltweit in wichtigen Funktionsbereichen wie Verwaltung, Sicherheit und Verteidigung, Steuern und Zoll sowie soziale Dienste. 81 Prozent der Kommunal-, Landes- und Zentralverwaltungen, die Daten\u00f6kosysteme eingef\u00fchrt haben oder dies planen, berichten, dass sie ein st\u00e4rkeres Engagement der B\u00fcrger beobachten konnten. 69 Prozent konnten ihre Nachhaltigkeits-Roadmap optimieren. Zudem gaben 93 Prozent der Befragten an, dass die Transparenz der Verwaltung verbessert wurde.<\/p>\n\n\n\n Dar\u00fcber hinaus profitieren B\u00fcrger von verbesserten staatlichen Leistungen, wie zum Beispiel von einer gezielteren Bereitstellung von Sozialleistungen f\u00fcr besonders bed\u00fcrftige Menschen sowie von einer h\u00f6heren \u00f6ffentlichen Sicherheit: Polizeibeh\u00f6rden nannten insbesondere eine bessere Rechtsdurchsetzung und k\u00fcrzere Reaktionszeiten als Vorteile von Daten\u00f6kosystemen. 74 Prozent der Organisationen des \u00f6ffentlichen Sektors sehen auch eine h\u00f6here Widerstandsf\u00e4higkeit gegen Cyberbedrohungen.<\/p>\n\n\n\n Kulturwandel und Vertrauensbildung notwendig<\/strong><\/p>\n\n\n\n Einer breiteren Einf\u00fchrung von Daten\u00f6kosystemen stehen derzeit vor allem mangelndes Vertrauen der Beteiligten und eine unzureichend entwickelte Kultur in den Organisationen entgegen. So sehen sich 56 Prozent der Befragten mit verschiedenen Herausforderungen in Bezug auf das Vertrauen der Mitarbeitenden und B\u00fcrger konfrontiert. Dazu geh\u00f6ren u. a. der Widerstand von B\u00fcrgern gegen die Weitergabe von Daten sowie mangelndes Vertrauen in die Datenqualit\u00e4t.<\/p>\n\n\n\n Die Studie unterstreicht insbesondere die zentrale Rolle der Mitarbeitenden im \u00f6ffentlichen Sektor. Die Verwaltung muss eine datengetriebene Kultur sowie die daf\u00fcr notwendigen Kompetenzen in ihren Organisationen gezielt f\u00f6rdern. Au\u00dferdem muss sie ein ganzheitliches Qualifizierungsprogramm entwickeln, um ihre Mitarbeitenden mit den notwendigen F\u00e4higkeiten in den Bereichen Datenmanagement und k\u00fcnstliche Intelligenz sowie im Umgang mit Datenschutzfragen auszustatten. Nur 55 Prozent der Organisationen gaben in der Studie an, ihre Mitarbeitenden im ethischen Umgang mit B\u00fcrgerdaten geschult zu haben.<\/p>\n\n\n\n \u201eDie Herausforderungen, mit denen unsere Gesellschaft heute konfrontiert ist, erfordern insbesondere von Organisationen des \u00f6ffentlichen Sektors eine gemeinsame Antwort. Durch den systematischen Austausch von Daten k\u00f6nnen Entscheidungen beispielsweise auf Grundlage von Echtzeitinformationen getroffen werden, was messbare Vorteile f\u00fcr die B\u00fcrger und die Effizienz der Verwaltung mit sich bringt. An dieser Stelle ist allerdings das Vertrauen aller Akteure innerhalb des Daten-\u00d6kosystems gefragt\u201c, <\/em>so Sead Harmandic, Chapter Lead Public Sector bei Capgemini in \u00d6sterreich.<\/p>\n\n\n\n Vertrauen schaffen durch Datenschutz-Technologien<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sicherheit und Datenschutz von Grund auf einzubetten ist f\u00fcr den Erfolg kollaborativer Daten\u00f6kosysteme entscheidend, damit \u00f6ffentliche Organisationen die Vorteile der gemeinsamen Datennutzung mit der Notwendigkeit des Datenschutzes in Einklang bringen k\u00f6nnen. Dies erfordert auch die Entwicklung solider Governance-Strukturen, Data-Mesh-Architekturen[2]<\/a> sowie den Einsatz von Technologien zum Schutz der Privatsph\u00e4re wie Differential Privacy[3]<\/a>, f\u00f6deriertes Lernen[4]<\/a> und homomorphe Verschl\u00fcsselung[5]<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Methodik<\/strong><\/p>\n\n\n\n Das Capgemini Research Institute befragte im Juni 2022 1.000 leitende Mitarbeiter in Organisationen des \u00f6ffentlichen Sektors aus 12 L\u00e4ndern in Nordamerika, Europa und Asien, die an Daten\u00f6kosystemen arbeiten oder dies planen. Zudem wurden ausf\u00fchrliche Interviews mit mehr als 20 F\u00fchrungskr\u00e4ften des \u00f6ffentlichen Sektors und Akademikern durchgef\u00fchrt. Die Befragung deckte die wichtigsten Funktionsbereiche ab, darunter den Sozialbereich, Steuern und Zoll, Sicherheit und Verteidigung sowie lokale, staatliche und zentrale Verwaltungen.<\/p>\n\n\n\n \u00dcber Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\n Capgemini ist einer der weltweit f\u00fchrenden Partner f\u00fcr Unternehmen bei der Steuerung und Transformation ihres Gesch\u00e4fts durch den Einsatz von Technologie. Die Gruppe ist jeden Tag durch ihren Purpose angetrieben, die Entfaltung des menschlichen Potenzials durch Technologie zu f\u00f6rdern \u2013 f\u00fcr eine integrative und nachhaltige Zukunft. Capgemini ist eine verantwortungsbewusste und diverse Organisation mit einem Team von \u00fcber 350.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in mehr als 50 L\u00e4ndern. Eine 55-j\u00e4hrige Unternehmensgeschichte und tiefgehendes Branchen-Know-how sind ausschlaggebend daf\u00fcr, dass Kunden Capgemini das gesamte Spektrum ihrer Gesch\u00e4ftsanforderungen anvertrauen \u2013 von Strategie und Design bis hin zum Gesch\u00e4ftsbetrieb. Dabei setzt das Unternehmen auf die sich schnell weiterentwickelnden Innovationen in den Bereichen Cloud, Data, KI, Konnektivit\u00e4t, Software, Digital Engineering und Plattformen. Der Umsatz der Gruppe lag im Jahr 2021 bei 18 Milliarden Euro.<\/p>\n\n\n\n Get The Future You Want | www.capgemini.com\/at-de\/<\/a><\/p>\n\n\n\n \u00dcber das Capgemini Research Institute<\/strong><\/p>\n\n\n\n Das Capgemini Research Institute ist Capgeminis hauseigener Think-Tank in digitalen Angelegenheiten. Das Institut ver\u00f6ffentlicht Forschungsarbeiten \u00fcber den Einfluss digitaler Technologien auf gro\u00dfe Unternehmen. Das Team greift dabei auf das weltweite Netzwerk von Capgemini-Experten zur\u00fcck und arbeitet eng mit akademischen und technologischen Partnern zusammen. Das Institut hat Forschungszentren in Indien, Singapur, Gro\u00dfbritannien, und den USA.<\/p>\n\n\n\n Besuchen Sie uns auf www.capgemini.com\/researchinstitute<\/a><\/p>\n\n\n\n [1]<\/a> F\u00fcr diese Studie wurde ein Daten\u00f6kosystem des \u00f6ffentlichen Sektors definiert als: \u201eEin System der Datenzusammenarbeit, an dem eine \u00f6ffentliche Organisation zusammen mit anderen privaten und\/oder \u00f6ffentlichen Organisationen und\/oder B\u00fcrgern beteiligt ist. Diese Initiativen zur Datenzusammenarbeit sollten den am \u00d6kosystem beteiligten \u00f6ffentlichen Organisationen und\/oder anderen Zielgruppen, wie z. B. den B\u00fcrgern, zugutekommen und ihnen helfen, ihre \u00fcbergeordneten strategischen Ziele und Aufgaben zu erf\u00fcllen.\u201c<\/p>\n\n\n\n [2]<\/a> Data-Mesh-Architekturen<\/strong> erm\u00f6glichen die zentrale Festlegung und Verwaltung von Data-Governance-Richtlinien. Im Kontext von Daten\u00f6kosystemen wird so sichergestellt, dass Sicherheit und Compliance im \u00d6kosystem nach einem gemeinsamen Satz von Standards und Richtlinien verwaltet werden.<\/p>\n\n\n\n [3]<\/a> Differential Privacy<\/strong> ist eine Methode, bei der w\u00e4hrend der Analyse eines Datensatzes statistisches Rauschen eingef\u00fcgt wird, um identifizierbare Merkmale von Einzelpersonen innerhalb dieses Datensatzes zu verbergen.<\/p>\n\n\n\n
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