{"id":630289,"date":"2021-07-26T14:04:00","date_gmt":"2021-07-26T14:04:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/?post_type=press-release&#038;p=630289"},"modified":"2026-01-20T08:45:04","modified_gmt":"2026-01-20T08:45:04","slug":"90-der-technologieunternehmen-scheitern-bei-diversitaet-ihrer-teams","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/news\/press-releases\/90-der-technologieunternehmen-scheitern-bei-diversitaet-ihrer-teams\/","title":{"rendered":"90% der Technologieunternehmen scheitern bei Diversit\u00e4t ihrer Teams"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t90% der Technologieunternehmen scheitern bei Diversit\u00e4t ihrer Teams\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Jul 26, 2021<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/02\/Final-Infographic-Inclusive-Tech-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" 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pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/?post_type=press-release&amp;p=630289\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a 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class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Pandemiebedingter Rekrutierungsdruck im Tech-Bereich verringert Aufmerksamkeit der globalen Unternehmen f\u00fcr Diversit\u00e4t und Inklusion<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>F\u00fcr mehr als zwei Drittel der Vorreiter haben Inklusivit\u00e4t und Diversit\u00e4t zu Innovation und Differenzierung gef\u00fchrt<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Mehr als jedes zweite Vorreiter-Unternehmen verzeichnet steigende Ums\u00e4tze und eine h\u00f6here Kundenzufriedenheit<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Unternehmen mit diversen und inklusiven Tech-Teams entwickeln mit viermal h\u00f6herer Wahrscheinlichkeit inklusive Produkte<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Wien, 26. Juli 2021 \u2013 90 Prozent der globalen Unternehmen haben Schwierigkeiten, Inklusion und Diversit\u00e4t innerhalb ihrer Technologie- bzw. IT-Teams zu verwirklichen, so die Studie <\/strong><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/newsroom\/\"><strong><em>\u201eThe key to designing inclusive tech: Creating diverse and inclusive tech teams\u201c<\/em><\/strong><\/a> <strong>des <\/strong><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/gb-en\/research-institute\/\"><strong>Capgemini Research Institute<\/strong><\/a><strong>.<\/strong> <strong>Dass die Unternehmensspitze einen Mangel an Inklusion erkennt, ist ein Schl\u00fcsselfaktor, um diverse Zielgruppen zu erreichen. Unternehmen, die auf Diversit\u00e4t und Inklusivit\u00e4t in ihren Tech-Teams achten, werden von Innovations-, Umsatz- und Markenwertchancen profitieren, zeigt die Studie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201eDer Wandel muss von den F\u00fchrungskr\u00e4ften der Technologie-Teams ausgehen: Sie sind gefordert, die Kluft zwischen ihrer Wahrnehmung und der ihrer Mitarbeiterinnen und Team-Mitglieder aus ethnischen Minderheiten zu \u00fcberwinden. Dass F\u00fchrungskr\u00e4fte sich dazu auch mit unbequemen Wahrheiten auseinandersetzen, ist eine Grundvoraussetzung zur Entwicklung inklusiver Technologie\u201c<\/em>, erl\u00e4utert Stefan Thiemer, Leiter des Technologie- und Innovationsteams bei Capgemini in \u00d6sterreich.<em> \u201eDer Druck auf globale Unternehmen, Inklusion zu verwirklichen, w\u00e4chst. Verbraucher erwarten heute, dass Organisationen inklusive Produkte, Services und Technologien entwickeln. Inklusivit\u00e4tsfragen \u2013 wenn \u00fcberhaupt \u2013 erst am Ende der Entwicklungszyklen zu stellen, ist zu sp\u00e4t und damit wenig zielf\u00fchrend. Das Risiko diskriminierender Technologien k\u00f6nnen Unternehmen nur senken, indem sie bereits in der Konzeptions- und Entwicklungsphase m\u00f6glichst diverse Nutzergruppen beteiligen.\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Inklusivit\u00e4t und Diversit\u00e4t im Technologiebereich unzureichend<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Im Laufe der Pandemie gerieten die Unternehmen unter gro\u00dfen Druck, Tech-Talente, die ihren Anforderungen entsprechen, aus einem immer kleiner werdenden Kandidatenkreis zu rekrutieren. Dabei hat ihre Aufmerksamkeit f\u00fcr gute Diversit\u00e4ts- und Inklusionspraktiken nachgelassen. So ist eine Kluft entstanden zwischen der Wahrnehmung der F\u00fchrungskr\u00e4fte, die ihre IT- und Tech-Teams als von Inklusivit\u00e4t gepr\u00e4gt sehen, und der Realit\u00e4t, wie Mitarbeiterinnen und Teammitglieder aus ethnischen Minderheiten sie erleben.<\/p>\n\n\n\n<p>Gem\u00e4\u00df der Studie sind 85 Prozent der F\u00fchrungskr\u00e4fte der Auffassung, dass ihre Unternehmen allen Mitarbeitenden faire Chancen zur Karriereentwicklung und Bef\u00f6rderung bieten \u2013 aber nur 19 Prozent der Frauen und Besch\u00e4ftigten aus ethnischen Minderheiten stimmen dem zu. Diese Diskrepanz tr\u00e4gt zu einem fortw\u00e4hrenden Defizit bei der Gleichstellung und Inklusion (Diversity Equity and Inclusion, DE&amp;I) in allen Branchen bei, die Technologien f\u00fcr Endanwender bereitstellen. Die F\u00fchrungskr\u00e4fte glauben, dass Fortschritte gemacht werden, die Tech-Angestellten an der Basis aber sehen die Realit\u00e4t weiterhin kritisch. Die Kluft in der Wahrnehmung ist gro\u00df: 75 Prozent der F\u00fchrungskr\u00e4fte glauben, dass Frauen und Team-Mitglieder aus ethnischen Minderheiten in ihren Unternehmen ein Gef\u00fchl der Zugeh\u00f6rigkeit erleben, aber nur 24 Prozent dieser Mitarbeitenden in Tech-Positionen best\u00e4tigen dies.<\/p>\n\n\n\n<p>53 Prozent der Frauen und Personen aus ethnischen Minderheiten f\u00fchlen sich wohl dabei, pers\u00f6nliche Erfahrungen mit Gleichrangigen und anderen Mitarbeitenden zu teilen, wohingegen nur 9 Prozent von ihnen dasselbe Ma\u00df an Vertrauen gegen\u00fcber ihren F\u00fchrungskr\u00e4ften haben. Nur 16 Prozent der Frauen und Angestellten aus ethnischen Minderheiten sehen sich in Tech-Teams ausreichend repr\u00e4sentiert. Dar\u00fcber hinaus ist in IT- bzw. Tech-Teams nur jede f\u00fcnfte Person weiblich und jede sechste entstammt einer ethnischen Minderheit. Wenn es um Karrierechancen geht, zeigt sich f\u00fcr beide Gruppen eine Schieflage. Schwarze<a href=\"#_ftn1\" id=\"_ftnref1\">[1]<\/a> Team-Mitglieder im Tech-Bereich etwa denken mit gro\u00dfer Mehrheit nicht, dass sie gleichwertige Aufstiegsm\u00f6glichkeit erhalten \u2013 nur 22 Prozent von ihnen halten dies f\u00fcr gegeben.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei Organisationen mit einer fortgeschritten inklusiven Kultur<a href=\"#_ftn2\" id=\"_ftnref2\">[2]<\/a> ist die Diskrepanz in der Einsch\u00e4tzung der Inklusionsprozesse und -ma\u00dfnahmen zwischen F\u00fchrungskr\u00e4ften auf der einen Seite und Frauen sowie Mitarbeitenden aus ethnischen Minderheiten in Tech-Funktionen auf der anderen Seite kleiner. Dies trifft auch hinsichtlich der Frage zu, ob Frauen und Mitarbeitende aus ethnischen Minderheiten den gleichen Zugang zu Personalressourcen, Mitarbeitergruppen und der HR-Abteilung haben wie andere Besch\u00e4ftigte mit nicht-diversem Hintergrund.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Konsumenten bemerken technologiebasierte Diskriminierung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Diskriminierende Technologien begegnen Konsumenten aufgrund unzureichender Umsetzung von Diversit\u00e4t und Inklusivit\u00e4t in den Tech-Teams globaler Unternehmen. Im Bereich der Finanzdienstleistung beispielsweise glauben durchschnittlich 50 Prozent der Angeh\u00f6rigen ethnischer Minderheiten, dass ihnen online ein niedrigerer Kredit bei bestimmten Bankprodukten angeboten wurde \u2013 gegen\u00fcber nur 28 Prozent bei Personen ohne einen solchen Hintergrund. Im Bereich der Gesundheitsversorgung glauben 43 Prozent der Frauen und der Personen aus ethnischen Minorit\u00e4tsgruppen, dass sie auf medizinische Versorgungsangebote in erstklassigen Einrichtungen oder solche, die \u00fcber sehr spezialisierte Leistungen verf\u00fcgen, nicht aufmerksam gemacht wurden.<\/p>\n\n\n\n<p>Infolgedessen sorgen Konsumenten sich \u00fcber diskriminierende Technologien. Sie achten zunehmend darauf, wie ihre Daten verwendet werden und wie sich dies negativ auf sie auswirken k\u00f6nnte. So geben beispielsweise zwei Drittel (66 Prozent) der Verbraucher aus ethnischen Minorit\u00e4ten an, dar\u00fcber beunruhigt zu sein, dass ihre pers\u00f6nlichen Daten verwendet werden k\u00f6nnten, um ihre beruflichen Chancen zu beeintr\u00e4chtigen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Studienautoren heben hervor, dass Organisationen mit diversen und inklusiven Tech-Teams mit viermal h\u00f6herer Wahrscheinlichkeit inklusive Produkte hervorbringen. Unternehmen m\u00fcssen daher eine effektive Inklusionsstrategie entwickeln, die \u00fcber Aufkl\u00e4rung und Sensibilisierung auf den h\u00f6chsten F\u00fchrungsebenen hinausgeht, so die Studie. Sie sind gefordert, verschiedene Prozesse, Leitlinien und Wertesysteme zu F\u00f6rderung von Inklusion einzusetzen. Dazu geh\u00f6ren Richtlinien zu Diversit\u00e4t und gegen Bel\u00e4stigung sowie ein klarer Inklusionsauftrag f\u00fcr Technologie-Teams. F\u00fchrungskr\u00e4fte m\u00fcssen in diesem Bereich sicherstellen, dass Frauen sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus ethnischen Minderheiten Chancengleichheit bei Karriereentwicklung, Aufstieg und Einfluss auf die Produktentwicklung erhalten. Zugleich m\u00fcssen sie die technischen und datenbezogenen Grundlagen zur Messung, \u00dcberwachung und Verbesserung der Inklusionsergebnisse schaffen. Fairness gilt es auch bei der \u00dcberpr\u00fcfung und Korrektur von algorithmischen Verzerrungen in KI-Systemen zu gew\u00e4hrleisten. Und schlie\u00dflich sollten Unternehmen unterschiedliche Nutzer in den Mittelpunkt ihrer Prozesse f\u00fcr Design, Entwicklung und Einf\u00fchrung von Produkten stellen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Methodik<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Das Capgemini Research Institute hat im Rahmen der Studie qualitative und quantitative Befragungen unter F\u00fchrungskr\u00e4ften sowie Verbrauchern durchgef\u00fchrt. Der Fokus lag bei den Umfragen sowie bei den Fokusgruppendiskussionen und Tiefeninterviews auf den Erfahrungen von Frauen und Personen aus ethnischen Minderheiten, erg\u00e4nzt durch andere Branchenexperten und Verbraucher. Von 500 Unternehmen ist jeweils eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter aus dem Technologie-Bereich sowie eine F\u00fchrungskraft befragt worden. Eine Verbraucherbefragung von 5.000 Personen diente dazu, die Perspektive der Endanwender zu erfassen. Hinzu kamen 32 Tiefeninterviews mit Expertinnen und Experten aus Industrie und Wissenschaft, Think Tanks, Start-ups und anonymen Angestellten aus verschiedenen Organisationen. Die Befragten stammten aus Teams f\u00fcr Inklusion und Diversit\u00e4t, Tech- und KI-Teams, UX- und UI-Design-Teams oder waren KI-Ethik- und Universal-Design-Experten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hinweis f\u00fcr Redaktionen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini definiert <em>Diversit\u00e4t<\/em> als das Vorhandensein von Unterschiedlichkeiten in einer bestimmten Umgebung bzw. Situation. Im Kontext eines Tech-Teams oder des Arbeitsplatzes bezieht sich dies im Allgemeinen auf die Pr\u00e4senz von Personen mit unterschiedlichem Erfahrungshintergrund, etwa aufgrund ihrer Geschlechtsidentit\u00e4t, ethnischen Zugeh\u00f6rigkeit (inklusive Religion, Nationalit\u00e4t usw.), ihres sozio\u00f6konomischen Status, ihrer sexuellen Orientierung, k\u00f6rperlichen bzw. geistigen Voraussetzungen oder ihre Lernstils.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Definition von Capgemini f\u00fcr eine <em>inklusive Kultur<\/em> umfasst gleiche Chancen, sich in der Organisation weiterzuentwickeln. Dazu geh\u00f6ren Trainings und Bewusstseinsbildung f\u00fcr integrative F\u00fchrung, wirksame Beschwerdeprozesse bei genderbezogener, rassistischer und ethnischer Diskriminierung, die M\u00f6glichkeit, pers\u00f6nliche Erfahrungen mit F\u00fchrungskr\u00e4ften und Gleichrangigen zu teilen, sowie ein Gef\u00fchl der Inklusivit\u00e4t, Zugeh\u00f6rigkeit und des Respekts seitens der F\u00fchrungskr\u00e4fte und Teams.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Inklusive Designpraktiken<\/em> definiert Capgemini als Aufmerksamkeit und Setzen eines hohen Stellenwerts f\u00fcr inklusives Design innerhalb der Organisation und w\u00e4hrend der gesamten Produktentwicklung. Dies sch\u00e4rft den Blick daf\u00fcr, ob digitale Produkte sowie der Designprozess inklusiv sind. Dar\u00fcber hinaus bedingt es den Grad der Einbeziehung von Endanwendern bzw. Konsumenten in den digitalen Design- und Entwicklungsprozess sowie ein hohes Niveau von Tests und Kontrollmechanismen zur Minimierung ethnischer und geschlechtsbezogener Ausgrenzungen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00dcber Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini ist einer der weltweit f\u00fchrenden Partner f\u00fcr Unternehmen bei der Steuerung und Transformation ihres Gesch\u00e4fts durch den Einsatz von Technologie. Die Gruppe ist jeden Tag durch ihren Purpose angetrieben, die Entfaltung des menschlichen Potenzials durch Technologie zu f\u00f6rdern \u2013 f\u00fcr eine integrative und nachhaltige Zukunft. Capgemini ist eine verantwortungsbewusste und diverse Organisation mit einem Team von 270.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in fast 50 L\u00e4ndern. Eine \u00fcber 50-j\u00e4hrige Unternehmensgeschichte und tiefgehendes Branchen-Know-how sind ausschlaggebend daf\u00fcr, dass Kunden Capgemini das gesamte Spektrum ihrer Gesch\u00e4ftsanforderungen anvertrauen \u2013 von Strategie und Design bis hin zum Gesch\u00e4ftsbetrieb. Dabei setzt das Unternehmen auf die sich schnell weiterentwickelnden Innovationen in den Bereichen Cloud, Data, KI, Konnektivit\u00e4t, Software, Digital Engineering und Plattformen. Der Umsatz der Gruppe lag im Jahr 2020 bei 16 Milliarden Euro.<\/p>\n\n\n\n<p>Get the Future You Want | <a href=\"http:\/\/www.capgemini.com\/at\">www.capgemini.com\/at<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00dcber das Capgemini Research Institute<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Das Capgemini Research Institute ist Capgeminis hauseigener Think-Tank in digitalen Angelegenheiten. Das Institut ver\u00f6ffentlicht Forschungsarbeiten \u00fcber den Einfluss digitaler Technologien auf gro\u00dfe Unternehmen. Das Team greift dabei auf das weltweite Netzwerk von Capgemini-Experten zur\u00fcck und arbeitet eng mit akademischen und technologischen Partnern zusammen. Das Institut hat Forschungszentren in Indien, Singapur, Gro\u00dfbritannien, und den USA.<\/p>\n\n\n\n<p>Erfahren Sie mehr unter <a href=\"http:\/\/www.capgemini.com\/researchinstitute\">www.capgemini.com\/researchinstitute<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref1\" id=\"_ftn1\">[1]<\/a> Vgl. <a href=\"https:\/\/www.amnesty.de\/2017\/3\/1\/glossar-fuer-diskriminierungssensible-sprache\">Glossar von Amnesty International Deutschland<\/a>, das sich auf einen <a href=\"https:\/\/isdonline.de\/uber-schwarze-menschen-in-deutschland-berichten\/\">Artikel der Initiative Schwarze Menschen in Deutschland Bund e.V.<\/a> (ISD-Bund e.V.) bezieht.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref2\" id=\"_ftn2\">[2]<\/a> Organisationen mit einer fortgeschrittenen inklusiven Kultur sind Organisationen mit einer ausgepr\u00e4gt inklusiven Kultur und inklusiven Praktiken (basierend auf Parametern wie gleiche Wachstumschancen, Gef\u00fchl der Inklusion, Zugeh\u00f6rigkeit und Respekt von Seiten der F\u00fchrung und der Teams) im oberen 25-Perzentil aller untersuchten Organisationen.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Related News<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Read more about Studie: 85 Prozent der Firmenkunden wenden sich k\u00fcnftig an Nicht-Banken, Private Capital versch\u00e4rft den Wettbewerb\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/news\/press-releases\/studie-85-prozent-der-firmenkunden-wenden-sich-kunftig-an-nicht-banken-private-capital-verscharft-den-wettbewerb\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Reports<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">Studie: 85 Prozent der 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