{"id":630255,"date":"2021-09-16T13:45:00","date_gmt":"2021-09-16T13:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/?post_type=press-release&#038;p=630255"},"modified":"2026-01-20T08:44:57","modified_gmt":"2026-01-20T08:44:57","slug":"world-insurtech-report-2021","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/news\/press-releases\/world-insurtech-report-2021\/","title":{"rendered":"World InsurTech Report 2021"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWorld InsurTech Report 2021\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Sep 16, 2021<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2023\/02\/Pressemitteilung-5.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Opens in a new window\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">114 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/?post_type=press-release&amp;p=630255\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/?post_type=press-release&amp;p=630255&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/?post_type=press-release&amp;p=630255&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p><strong>Digitale Versicherungsanbieter erstmals \u00fcber 50 Prozent<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Wettbewerbsdruck auf etablierte Versicherer steigt; Partnerschaften mit InsurTechs nehmen zu<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Wien, 16. September 2021 \u2013 InsurTechs und im Versicherungsmarkt aktive BigTechs nutzen beachtliche Kapitalzufl\u00fcsse, um die technologische Innovation voranzutreiben, wie der <\/strong><a href=\"https:\/\/worldinsurtechreport.com\/\"><strong>World InsurTech Report 2021<\/strong><\/a><strong> von <\/strong><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/research\/studie-sustainable-it-nachhaltigkeit-technologie\/\"><strong>Capgemini<\/strong><\/a><strong> und <\/strong><a href=\"http:\/\/www.efma.com\/\"><strong>Efma<\/strong><\/a><strong> zeigt. Damit steigt der Druck auf etablierte Versicherer. Die jungen digitalen Akteure bieten eine st\u00e4rkere Personalisierung und konzentrieren sich auf das Kundenerlebnis, wodurch sie an Reife und Akzeptanz auf Kundenseite gewinnen. Als Reaktion darauf versuchen die etablierten Versicherer, ihre Technologiekompetenz durch Partnerschaften mit InsurTechs zu st\u00e4rken oder diese aufzukaufen \u2013 mit dem Ziel, digital zu sein, statt nur digital zu handeln.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der Studie zufolge haben Tech-Giganten und InsurTechs einen beispiellosen Zugang zu Investitionskapital erlangt. Damit erweitern sie ihre Digitalkompetenzen und bauen ihren Innovationsvorsprung auch in der Versicherungswirtschaft aus. Zwischen 2018 und 2020 haben ein bekannter Automobilhersteller und die f\u00fcnf gr\u00f6\u00dften Tech-Unternehmen, die Versicherungsleistungen anbieten, fast das 2,5-fache der Marktkapitalisierung der 30 gr\u00f6\u00dften Versicherer weltweit im Jahr 2020 hinzugewonnen<a href=\"#_ftn1\" id=\"_ftnref1\">[1]<\/a>. Bis Ende 2020 \u00fcberstieg das gesamte Marktkapital der b\u00f6rsennotierten InsurTechs 22 Milliarden Dollar<a href=\"#_ftn2\" id=\"_ftnref2\">[2]<\/a>. InsurTechs entwickeln sich zum Investitionstrend, da eine ganze Reihe von Investoren die Kapitalzufl\u00fcsse tr\u00e4gt. Risiko- und Beteiligungskapitalgeber stellen in der Fr\u00fchphase Kapital zur Verf\u00fcgung; R\u00fcckversicherer spielen zwei Schl\u00fcsselrollen: Sie unterst\u00fctzen InsurTechs durch Investitionen und stellen ihnen unerl\u00e4ssliche Underwriting-Kapazit\u00e4ten bereit.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201eW\u00e4hrend InsurTechs f\u00fcr Versicherer lange Zeit prim\u00e4r Schl\u00fcssel f\u00fcr eine bessere Customer Experience waren, liegt der Haupttreiber f\u00fcr Kooperationen und Akquisitionen jetzt ganz klar auf Reach \u2013 also den F\u00e4higkeiten, mit denen Versicherer die Reichweite ihrer Services erh\u00f6hen k\u00f6nnen, zum Beispiel durch Embedded Insurance\u201c, <\/em>so Michael Zwiefler, Vice President bei Capgemini Invent in \u00d6sterreich. <em>\u201eDer Schl\u00fcssel zur Zukunft der Versicherungsbranche ist Modularit\u00e4t. Auch die Versicherer m\u00fcssen sich flexibel aufstellen, um ein breites Spektrum k\u00fcnftiger Szenarien abbilden zu k\u00f6nnen. Modulare Angebote, Systeme und Organisationsstrukturen sind daher unverzichtbar f\u00fcr solide Gesch\u00e4ftsmodelle im Strukturwechsel.\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>CARE<\/em><\/strong><strong> wird zum Erfolgsrezept der Branche<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend der COVID-19-Pandemie ist die Bereitschaft der Kunden, Versicherungen abzuschlie\u00dfen, weltweit um durchschnittlich 7 Prozent gestiegen. Dabei tendieren die Versicherungsnehmer zunehmend zu Versicherern, die ihnen eine bessere <em>CARE<\/em> bieten, indem sie Komfort (<strong>C<\/strong>onvenience), Beratung (<strong>A<\/strong>dvice) und Reichweite (<strong>Re<\/strong>ach) in den Mittelpunkt ihrer Customer Journey stellen und deren Effektivit\u00e4t daran bemessen. Versicherungsnehmer z\u00f6gern nicht mehr lange, den Anbieter zu wechseln, wenn es um bessere <em>CARE<\/em>-L\u00f6sungen geht. Erstmals ziehen 50 Prozent der Kunden eine Versicherung bei einem der neuen Akteure in Betracht.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Neue Anbieter machen durch digitale Technologien den Unterschied<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>InsurTechs nutzen den Zufluss von Investorenkapital, um ihre <em>CARE<\/em>-Angebote durch digitale Technologien weiter zu verbessern, darunter KI\/pr\u00e4diktive Modellierung, Advanced Data Analytics, API\/open insurance und IoT\/connected devices. InsurTechs sind sich der Kundenerwartungen bewusst; Komfort steht bereits seit einiger Zeit im Mittelpunkt ihrer Ans\u00e4tze, wobei das Erreichen des Kunden \u00fcber diverse Kan\u00e4le jetzt zur Priorit\u00e4t wird. Obwohl die etablierten Versicherer mit gro\u00dfen Herausforderungen im Bereich Data &amp; Analytics konfrontiert sind (nur ein Viertel von ihnen ist von den eigenen F\u00e4higkeiten im Datenmanagement \u00fcberzeugt), treiben sie ihre Entwicklung voran: Um Limitierungen zu \u00fcberwinden, kaufen viele der klassischen Versicherer neue digitale Anbieter bzw. kooperieren mit ihnen, um ihre F\u00e4higkeiten und ihr Leistungsangebot im <em>CARE<\/em>-Bereich zu optimieren, mit besonderem Augenmerk ebenfalls auf der Reichweite.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Versicherungswesen wandelt sich vom Produktgesch\u00e4ft hin zu Customer <em>CARE<\/em>. Da die Grenzen zwischen den Akteuren der Versicherungsbranche verschwimmen, sehen die Studienautoren zwei Szenarien aufkommen:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Embedded Insurance als Mehrwert in \u00d6kosystemen Dritter:<\/strong> Der Versicherungsvertrag wird am Point of Sale oder Point of Service integriert, wodurch er nahezu unsichtbar wird. Das Gesch\u00e4ftsmodell entwickelt sich zu einem B2B2C-Ansatz, bei dem \u00d6kosystempartner die Kundenbeziehungen pflegen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zusatznutzen im Kern komplexer Angebote:<\/strong> Versicherer wechseln vom Produktverkauf zum <em>CARE<\/em>ing f\u00fcr Kunden \u2013 mit Prognose- und Pr\u00e4ventionsangeboten auf der Basis von KI und Analytik.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><em>\u201eDie klassischen Versicherer erweitern ihre \u00d6kosysteme, um wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben. Dabei sollten sie unbedingt den Mehrwert in Betracht ziehen, der durch kompetente Partner wie BigTechs, InsurTechs und nicht-traditionelle Akteure wie Markenhersteller (OEMs) erzielt werden kann.<\/em> <em>Die Zahlen sprechen eindeutig daf\u00fcr, dass das exponentielle Wachstum der InsurTechs anhalten wird; daher ist eine hervorragende Customer CARE von entscheidender Bedeutung.<\/em> <em>Zuk\u00fcnftiger Erfolg in der Branche h\u00e4ngt von den verf\u00fcgbaren Kompetenzen in der gesamten Wertsch\u00f6pfungskette ab, von der Bereitschaft zu investieren und dem Bestreben, f\u00fcr die Kundenbeziehung selbst verantwortlich zu sein\u201c<\/em>, sagte John Berry, CEO von Efma.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Methodik der Studie<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der World InsurTech Report (WITR) 2021 st\u00fctzt sich auf Untersuchungsergebnisse aus mehreren Erhebungen, Gespr\u00e4chsrunden und Interviews: World InsurTech Report 2021 Roundtable Discussion, World InsurTech Report 2020-2021 F\u00fchrungskr\u00e4ftebefragung, Globale Befragung von F\u00fchrungskr\u00e4ften der Versicherungswirtschaft 2020, Globale Befragung von Kunden zum Thema Versicherungen 2020-2021, Capgemini COVID-19 Verbraucherumfrage 2021, Capgemini InsurTech Landscape Study 2020\u20132021, Analyse von InsurTech-Partnerschaften und InsurTech-Daten 2021. Die Studie umfasst eine Analyse von mehr als 900 InsurTechs mit Schwerpunkt in den USA und Europa. Diese lassen sich in drei gro\u00dfe Kategorien einteilen: Vollversicherer, Distributoren und Bef\u00e4higer. Die Analyse gibt Aufschluss \u00fcber die InsurTech-Wachstumsrate zwischen 2020 und 2021 und die f\u00fcr den Zeitraum 2020-2021 erhaltenen Finanzierungen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00dcber Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini ist einer der weltweit f\u00fchrenden Partner f\u00fcr Unternehmen bei der Steuerung und Transformation ihres Gesch\u00e4fts durch den Einsatz von Technologie. Die Gruppe ist jeden Tag durch ihren Purpose angetrieben, die Entfaltung des menschlichen Potenzials durch Technologie zu f\u00f6rdern \u2013 f\u00fcr eine integrative und nachhaltige Zukunft. Capgemini ist eine verantwortungsbewusste und diverse Organisation mit einem Team von 290.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in fast 50 L\u00e4ndern. Eine \u00fcber 50-j\u00e4hrige Unternehmensgeschichte und tiefgehendes Branchen-Know-how sind ausschlaggebend daf\u00fcr, dass Kunden Capgemini das gesamte Spektrum ihrer Gesch\u00e4ftsanforderungen anvertrauen \u2013 von Strategie und Design bis hin zum Gesch\u00e4ftsbetrieb. Dabei setzt das Unternehmen auf die sich schnell weiterentwickelnden Innovationen in den Bereichen Cloud, Data, KI, Konnektivit\u00e4t, Software, Digital Engineering und Plattformen. Der Umsatz der Gruppe lag im Jahr 2020 bei 16 Milliarden Euro.<\/p>\n\n\n\n<p>Get the Future You Want | <a href=\"http:\/\/www.capgemini.com\/at\">www.capgemini.com\/at<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00dcber Efma<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Als globale Non-Profit-Organisation, 1971 von Banken und Versicherungen gegr\u00fcndet, erleichtert Efma die Vernetzung von Entscheidungstr\u00e4gern. Sie liefert qualitativ hochwertige Erkenntnisse, um Banken und Versicherungsunternehmen dabei zu unterst\u00fctzen, die richtigen Entscheidungen zu treffen, um Innovation zu f\u00f6rdern und ihre Transformation voranzutreiben. 120 Finanzkonzerne in 133 L\u00e4ndern sind Mitglieder der Efma. Die Organisation hat ihren Hauptsitz in Paris und B\u00fcros in London, Br\u00fcssel, Andorra, Mailand, Stockholm, Bratislava, Warschau, Moskau, Istanbul, Beirut, Dubai, Tokio, Singapur, Sydney und Montreal.<\/p>\n\n\n\n<p>Erfahren Sie mehr unter <a href=\"http:\/\/www.efma.com\">www.efma.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref1\" id=\"_ftn1\">[1]<\/a> Finanzanalyse von Capgemini, basierend auf Daten von <a href=\"https:\/\/finance.yahoo.com\/\">Yahoo Finance<\/a> und <a href=\"https:\/\/companiesmarketcap.com\/\">CompaniesMarketCap<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref2\" id=\"_ftn2\">[2]<\/a> Finanzanalyse von Capgemini, basierend auf Daten von <a href=\"https:\/\/companiesmarketcap.com\/\">CompaniesMarketCap<\/a>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Related 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results<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Feb 13, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Capgemini_-_2026-02-13-_-2025_Annual_Results.pdf&quot; aria-label=&quot;Download Press Release&quot; target=&quot;_blank&quot;  type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;Download press release&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;309 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Read more about Full-year 2025 results\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/news\/press-releases\/full-year-2025-results\/\">Read more about<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"col-lg-4 col-md-6 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