{"id":1430,"date":"2019-10-07T13:47:00","date_gmt":"2019-10-07T13:47:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/?post_type=press-release&#038;p=1430"},"modified":"2026-01-20T08:47:42","modified_gmt":"2026-01-20T08:47:42","slug":"world-insurtech-report-2019-versicherungswirtschaft-steht-vor-strukturwandel","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/news\/press-releases\/world-insurtech-report-2019-versicherungswirtschaft-steht-vor-strukturwandel\/","title":{"rendered":"World InsurTech Report 2019: Versicherungswirtschaft steht vor Strukturwandel"},"content":{"rendered":"\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWorld InsurTech Report 2019: Versicherungswirtschaft steht vor Strukturwandel\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Oct 7, 2019<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2021\/09\/PI-World-InsurTech-Report_Capgemini-07102019.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Opens in a new window\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">144 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2021\/09\/WITR_2019_Infographic-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Opens in a new window\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">955 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content section--story-content article-body\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Erhebliche L\u00fccke zwischen Erwartungen und aktueller digitaler Reife von Versicherern<\/li>\n\n\n\n<li>Enge Zusammenarbeit mit InsurTechs unerl\u00e4sslich<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Wien, 7. Oktober 2019 \u2013 Die Versicherungswirtschaft braucht ein Umdenken: Eine intensive Zusammenarbeit mit InsurTechs ist unerl\u00e4sslich, um den steigenden Erwartungen der Kunden gerecht zu werden. 68 Prozent der Versicherer sagen, dass Partnerschaften entscheidend sind, aber nur 32 Prozent arbeiten mit \u00d6kosystem-Partnern zusammen, um Services mit Mehrwert anzubieten. Kunden verlangen zunehmend personalisierte und flexible Angebote, so der heute von Capgemini und <a href=\"https:\/\/www.efma.com\/\">Efma<\/a> ver\u00f6ffentlichte World InsurTech Report (WITR).<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201eDurch die Entwicklung des Versicherungsmarktes m\u00fcssen die Versicherer \u00fcber ihre traditionelle Rolle als Kostentr\u00e4ger ihrer Kunden hinauswachsen: Sie werden als Partner Risiken managen und verhindern \u2013 und sie werden nicht mehr nur bei Versicherungsfragen umfangreich weiterhelfen, sondern auch in damit verkn\u00fcpften Belangen\u201c<\/em>, sagt <strong>Wolfgang Barvir<\/strong>, Head of Financial Services bei Capgemini in \u00d6sterreich. <em>\u201eUm die Beziehung zu ihren Kunden zu vertiefen, m\u00fcssen die Versicherer st\u00e4rker mit InsurTechs zusammenarbeiten. Denn sie sind ihnen um einiges voraus, wenn es darum geht, auf Datenbasis mit den neuesten Technologien das Kundenerlebnis zu optimieren.\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Der <a href=\"http:\/\/www.worldinsurtechreport.com\/\">World InsurTech Report<\/a> skizziert ein neues Versicherungs-\u00d6kosystem mit einem offenen Marktplatz. Es basiert auf der Entwicklung kundenorientierter Neuheiten, einer strategischen Auswahl von InsurTechs sowie einem gemeinsamen Angebot und Marktauftritt.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vier grundlegende Ver\u00e4nderungen der Branche<br><\/strong>Die Studie zeigt, wodurch sich die Branche wandelt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Der Fokus wandert vom Produkt zur Customer Experience: 70 Prozent der Versicherer und InsurTechs gaben an, dass die Fokussierung auf ganzheitliche L\u00f6sungen f\u00fcr Kunden entscheidend f\u00fcr den Aufbau des Versicherungsmarktes der Zukunft ist.<\/li>\n\n\n\n<li>Daten entwickeln sich zum wichtigsten Kapital: Mehr als 70 Prozent der Versicherer und InsurTechs halten wegweisende Kompetenzen im Datenmanagement f\u00fcr unverzichtbar.<\/li>\n\n\n\n<li>Ein \u00dcbergang vom exklusiven Besitz der Assets zur Sharing Economy zeichnet sich ab: Mehr als 35 Prozent der Versicherer und InsurTechs haben bereits erkannt, dass die gemeinsame Eigent\u00fcmerschaft von Unternehmenswerten unerl\u00e4sslich ist.<\/li>\n\n\n\n<li>Partnerschaften mit Spezialisten gehen \u00fcber den traditionellen \u201eBuild or Buy\u201c-Ansatz hinaus: 90 Prozent der InsurTechs und 70 Prozent der etablierten Konzerne gaben an, dass sie zusammenarbeiten wollen. Sowohl die Versicherer als auch InsurTechs haben ein starkes Interesse an der Kooperation mit Unternehmen anderer Branchen wie Gesundheitsdienstleistern und Akteuren aus dem Reise-, Transport- und Gastgewerbe.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>\u201eDie Versicherer werden von Partnerschaften mit InsurTechs profitieren, wenn der Markt immer dichter wird\u201c<\/em>, sagte Vincent Bastid, Generalsekret\u00e4r von Efma. <em>\u201eDie Daten zeigen, dass Versicherer und InsurTechs bestrebt sind, Partnerschaften miteinander einzugehen, die letztendlich \u2013 in Form von erweiterten Produkten und Dienstleistungen \u2013 dem Kunden zugutekommen.\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Digitale Reife \u2013 Wunsch statt Wirklichkeit<\/strong><br>Die Versicherer erkennen zwar die Bedeutung dieser grundlegenden Ver\u00e4nderungen, doch es besteht eine erhebliche L\u00fccke zwischen den Erwartungen und der aktuellen digitalen Reife: So halten 79 Prozent der Versicherer wegweisende Kompetenzen im Datenmanagement f\u00fcr wichtig, aber nur 37 Prozent verf\u00fcgen \u00fcber eine konkrete Strategie zur Digitalen Transformation. Auch gab mehr als ein Drittel (37 Prozent) an, dass der gemeinsame Besitz von immateriellen Verm\u00f6genswerten unerl\u00e4sslich ist, aber nur 11 Prozent nutzen eine offene Architektur, um mit anderen Industrieunternehmen zusammenzuarbeiten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Priorisierung von Zusammenarbeit und Partnerschaft n\u00f6tig<\/strong><br>68 Prozent der Versicherer sagen, dass Partnerschaften entscheidend sind, aber nur 32 Prozent arbeiten mit \u00d6kosystem-Partnern zusammen, um Services mit Mehrwert anzubieten. Ein digital integriertes \u00d6kosystem wird die personalisierten Echtzeit-Erlebnisse, die Kunden sich w\u00fcnschen, m\u00f6glich machen. Die digitale Integration ist unverzichtbar f\u00fcr die Versicherer, da ihre Kunden mehr Komfort und nahtlosen Service erwarten. Partnerschaften werden zwar eindeutig zur Befriedigung dieser Bed\u00fcrfnisse beitragen, aber bis dahin bleibt noch viel zu tun: Weniger als 40 Prozent der etablierten Versicherer wollen eine technologische Infrastruktur aufbauen, die f\u00fcr eine offene Zusammenarbeit mit InsurTechs geeignet ist. Mehr als 60 Prozent der InsurTechs dagegen m\u00f6chten mit Versicherern zusammenarbeiten, um eine solche Basis zu schaffen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Inventive Insurers<\/em> am besten aufgestellt<\/strong><br>Die Studienautoren stellen fest, dass der Erfolg auf dem Markt der Zukunft stark von der F\u00e4higkeit der Versicherer abh\u00e4ngt, sich zu<em> Inventive Insurers<\/em> zu entwickeln. Dies erfordert eine ausgepr\u00e4gtere digitale Reife, mehr Agilit\u00e4t sowie die Teilnahme an \u00d6kosystemen. \u00dcber offene Plattformen k\u00f6nnen sie erfolgreich mit InsurTechs zusammenarbeiten und digitale, am Nutzererlebnis orientierte Angebote, entwickeln. Ein <em>Inventive Insurer<\/em> findet so innovative Wege, um stets die Kunden in den Mittelpunkt seines Gesch\u00e4fts zu stellen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Methodik der Studie<\/strong><br>Der World InsurTech Report (WITR) 2019 deckt alle drei gro\u00dfen Versicherungssegmente ab: Lebens , Kranken- und Sachversicherung. Die diesj\u00e4hrige Studie st\u00fctzt sich auf Forschungsergebnisse aus Umfragen und Interviews mit traditionellen Versicherungsunternehmen und InsurTechs. Befragt wurden f\u00fcr diese Prim\u00e4rstudie \u00fcber 75 F\u00fchrungskr\u00e4fte aus 20 M\u00e4rkten: Australien, Belgien, Brasilien, China, D\u00e4nemark, Deutschland, Frankreich, Indien, Israel, Italien, Japan, den Niederlanden, Schweden, der Schweiz, Singapur, Spanien, S\u00fcdafrika, der T\u00fcrkei, UK und den USA.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>About Efma<\/strong><br>A global non-profit organization, established in 1971 by banks and insurance companies, Efma facilitates networking between decision-makers. It provides quality insights to help banks and insurance companies make the right decisions to foster innovation and drive their transformation. Over 3,300 brands in 130 countries are Efma members. Headquarters in Paris. Offices in London, Brussels, Stockholm, Bratislava, Dubai, Milan, Montreal, Istanbul, Beijing, Tokyo, and Singapore.<br>Visit <a href=\"http:\/\/www.efma.com\/\">www.efma.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00dcber Capgemini<\/strong><br>Capgemini ist einer der weltweit f\u00fchrenden Anbieter von Management- und IT-Beratung, Technologie-Services und Digitaler Transformation. Als ein Wegbereiter f\u00fcr Innovation unterst\u00fctzt das Unternehmen seine Kunden bei deren komplexen Herausforderungen rund um Cloud, Digital und Plattformen. Auf dem Fundament von 50 Jahren Erfahrung und umfangreichem branchenspezifischen Know-how hilft Capgemini seinen Kunden, ihre Gesch\u00e4ftsziele zu erreichen. Hierf\u00fcr steht ein komplettes Leistungsspektrum von der Strategieentwicklung bis zum Gesch\u00e4ftsbetrieb zur Verf\u00fcgung. Capgemini ist \u00fcberzeugt davon, dass der gesch\u00e4ftliche Wert von Technologie durch Menschen entsteht. Die Gruppe ist ein multikulturelles Unternehmen mit \u00fcber 200.000 Mitarbeitern in mehr als 40 L\u00e4ndern, das 2018 einen Umsatz von 13,2 Milliarden Euro erwirtschaftet hat.<\/p>\n\n\n\n<p>Mehr unter <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/\">https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/<\/a>. People matter, results count.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Related News<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Read more about Reindustrialisierung tritt in Europa und den USA in selektivere, strategischere Phase ein\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/news\/press-releases\/reindustrialisierung-tritt-in-europa-und-den-usa-in-selektivere-strategischere-phase-ein\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Reports<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">Reindustrialisierung tritt in Europa und den USA in selektivere, strategischere Phase 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