{"id":1351,"date":"2020-02-18T13:03:00","date_gmt":"2020-02-18T13:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/?post_type=press-release&p=1351"},"modified":"2026-01-20T08:47:13","modified_gmt":"2026-01-20T08:47:13","slug":"it-trends-2020-digitalisierungsmassnahmen-aktuell-nur-mittelmaessig","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/news\/press-releases\/it-trends-2020-digitalisierungsmassnahmen-aktuell-nur-mittelmaessig\/","title":{"rendered":"IT-Trends 2020: Digitalisierungsma\u00dfnahmen aktuell nur mittelm\u00e4\u00dfig"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tIT-Trends 2020: Digitalisierungsma\u00dfnahmen aktuell nur mittelm\u00e4\u00dfig\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFeb 18, 2020<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Wien, 18. Februar 2020 \u2013 Der Stellenwert der Digitalisierung ist bei Unternehmen und in der \u00f6ffentlichen Verwaltung in den letzten 12 Monaten zwar noch einmal leicht gestiegen. Dennoch stufen erneut knapp 45 Prozent der Studienteilnehmer die Ergebnisse ihrer Digitalisierungsanstrengungen als nur mittelm\u00e4\u00dfig ein. Bei der Beurteilung sind CIOs skeptischer als F\u00fchrungskr\u00e4fte aus Fachabteilungen. \u00c4hnlich unterschiedlich f\u00e4llt die Bilanz zum Einsatz intelligenter Technologien aus, den durchschnittlich mehr als jeder dritte Anwender als Erfolg verbucht. Das zeigen die Ergebnisse der j\u00e4hrlich im September und Oktober von Capgemini durchgef\u00fchrten IT-Trends-Studie<\/a>, an der 120 Fach- und IT-Verantwortliche aus Unternehmen in Deutschland, \u00d6sterreich und der Schweiz teilnahmen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Gute bis sehr gute Digitalisierungserfolge erzielen nach eigener Aussage knapp 41 Prozent der Teilnehmer, darunter vor allem IT-Dienstleister und Unternehmen aus der Automobilbranche, dem Handel und der Konsumg\u00fcterindustrie sowie die \u00f6ffentliche Hand. Damit ist die Zahl der erfolgreichen Unternehmen leicht gestiegen, insgesamt hat sich die Bilanz aber kaum ver\u00e4ndert. Den Einsatz intelligenter Technologien stufen nur rund 37 Prozent der Anwender als erfolgreich oder sehr erfolgreich ein, wobei ihn F\u00fchrungskr\u00e4fte der Fachabteilungen deutlich positiver bewerten als CIOs.<\/p>\n\n\n\n

\u201eDas Business profitiert von der Digitalisierung und vom Einsatz intelligenter Technologien. Sie erleichtern die t\u00e4gliche Arbeit der Fachabteilungen, w\u00e4hrend die IT die steigende Komplexit\u00e4t und die hohe Ver\u00e4nderungsgeschwindigkeit bew\u00e4ltigen muss<\/em>\u201c, erkl\u00e4rt Bernd Bugelnig, CEO von Capgemini in \u00d6sterreich.<\/p>\n\n\n\n

Gezieltes Change Management<\/strong>
Der erfolgreiche Einsatz intelligenter Technologien korreliert mit der Intensit\u00e4t, mit der Mitarbeiter informiert, mobilisiert und qualifiziert werden. Weitere Erfolgsfaktoren sind die Definition einer Strategie, die Ver\u00e4nderung von Prozessen, Umstrukturierungen und aktives Technologie-Management. Erfolgreiche Unternehmen betreiben ihre intelligenten Systeme auch h\u00e4ufiger als andere selbst. Sie schneiden generell bei der Digitalisierung und speziell bei der Erschlie\u00dfung neuer Gesch\u00e4ftsfelder in anderen Branchen deutlich besser ab als andere Unternehmen.<\/p>\n\n\n\n

Thomas Heimann, Enterprise Architect Director bei Capgemini und Co-Autor der IT-Trends-Studie kommentiert: \u201eDer Sprung von einzelnen Pilotprojekten in die breite Anwendung ist offenbar immer noch schwierig. Deshalb sollten sich Unternehmen nicht verzetteln und nach den ersten Erfolgen zu viele Projekte gleichzeitig initiieren. Sie sollten besser klein anfangen, eine skalierbare technische Plattform aufbauen und einen Use Case nach dem anderen umsetzen.<\/em>\u201c<\/p>\n\n\n\n

Rechtlicher Rahmen: Unternehmen teils offen f\u00fcr Regulierung intelligenter Systeme<\/strong>
Die Mehrheit der Studienteilnehmer findet es sinnvoll, sich selbst ethische Rahmenbedingungen zu geben, die Entscheidungen von intelligenten Systemen zu dokumentieren und Algorithmen aufzubewahren, was in einigen Anwendungsfeldern bereits Pflicht ist. Mehrheitlich Zustimmung finden auch die externe \u00dcberpr\u00fcfung der Sicherheitsma\u00dfnahmen gegen die Manipulation lernender Systeme sowie die \u00dcberpr\u00fcfung der Trainingsdaten im Hinblick auf Diskriminierung. Letztere k\u00f6nnte von Externen oder einer unabh\u00e4ngigen Instanz innerhalb des Unternehmens durchgef\u00fchrt werden, wie es bei anderen Compliance-Themen \u00fcblich ist.<\/p>\n\n\n\n

Offenlegungspflichten f\u00fcr Algorithmen sowie die Beschr\u00e4nkung des Betriebs von intelligenten Systemen auf europ\u00e4ische Cloud-Anbieter treffen auf ein geteiltes Echo. Dagegen lehnt die Mehrheit die Offenlegung von Trainingsdaten und die Beschr\u00e4nkung der Einsatzgebiete durch den Gesetzgeber ab. \u201eUnternehmen, die intelligente Technologien nutzen, erwarten, dass sie den Konkurrenzdruck weltweit deutlich versch\u00e4rfen werden. Deshalb m\u00f6chten sie nicht riskieren, durch zu gro\u00dfe Restriktionen international den Anschluss zu verlieren<\/em>\u201c, erkl\u00e4rt Bugelnig.<\/p>\n\n\n\n

Technologie-Trends 2020<\/strong>
Das wichtigste Thema des Jahres ist Security Automation, denn im Rahmen der Digitalisierung und nicht zuletzt auch aufgrund der DSGVO werden Sicherheitsaufgaben vielf\u00e4ltiger und umfangreicher. Auf den Pl\u00e4tzen zwei bis f\u00fcnf stehen das Management von digitalen Identit\u00e4ten, der Aufbau neuer Plattformen f\u00fcr Vertrieb, Kundenkontakt, ERP oder das Internet of Things (IoT), Schutz vor Bedrohungen durch IoT-f\u00e4hige Ger\u00e4te und der Einsatz von DevOps. Stark an Bedeutung gewonnen haben die digitale Geldb\u00f6rse, L\u00f6sungen f\u00fcr Virtual bzw. Augmented Reality sowie der digitale Zwilling. Am deutlichsten war der Bedeutungszuwachs bei den Themen Security Automation und Cognitive Security, die eng zusammenh\u00e4ngen.<\/p>\n\n\n\n

Weitere Ergebnisse:<\/strong><\/p>\n\n\n\n