{"id":1289,"date":"2020-07-08T12:27:00","date_gmt":"2020-07-08T12:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/?post_type=press-release&p=1289"},"modified":"2026-01-20T08:46:48","modified_gmt":"2026-01-20T08:46:48","slug":"80-prozent-kaufen-lieber-verantwortungsbewusst-und-umweltfreundlich","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/at-de\/news\/press-releases\/80-prozent-kaufen-lieber-verantwortungsbewusst-und-umweltfreundlich\/","title":{"rendered":"80 Prozent kaufen lieber verantwortungsbewusst und umweltfreundlich"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t80 Prozent kaufen lieber verantwortungsbewusst und umweltfreundlich\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tJul 8, 2020<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Wien, 8. Juli 2020 \u2013 79 Prozent der K\u00e4ufer weltweit \u00fcberdenken ihr Kaufverhalten und legen mehr Wert auf soziale Verantwortung, Inklusivit\u00e4t und Umweltfreundlichkeit. Aus gutem Grund: Nahezu zwei Drittel der Befragten (64 Prozent) geben an, es mache sie gl\u00fccklich. COVID-19 hat das Bewusstsein und Engagement f\u00fcr nachhaltiges Shopping noch verst\u00e4rkt: 67 Prozent der Verbraucher sehen die Verknappung nat\u00fcrlicher Ressourcen kritischer aufgrund der Corona-Krise, 65 Prozent wollen sich die Folgen ihres Konsums im \u201eNew Normal\u201c bewusster machen. Zu diesen Ergebnissen kommt die neue<\/strong> Studie<\/a> des Capgemini Research Institute \u201eKonsumg\u00fcter und Einzelhandel: Wie Nachhaltigkeit die Verbraucherpr\u00e4ferenzen grundlegend ver\u00e4ndert\u201c. Weltweit nahmen mehr als 7.500 Verbraucher und 750 Unternehmen (CPR) aus neun L\u00e4ndern weltweit an der Studie teil.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201eDas Thema Nachhaltigkeit bei Konsumg\u00fctern hat durch Corona eine neue Facette bekommen\u201d, <\/em>so Jacqueline Wild, Head of Practices and Innovation bei Capgemini in \u00d6sterreich<\/strong>. \u201eFr\u00fcher wurde das Thema mit dem Recycling von Papier und Bio-Produkten abgetan. Durch die Krise hat sich der Wunsch nach Authentizit\u00e4t und Verantwortung verst\u00e4rkt, insbesondere bei gro\u00dfen Unternehmen. Die soziale Verantwortung von Unternehmen wird st\u00e4rker in den Mittelpunkt ger\u00fcckt und bietet dadurch Wettbewerbsvorteile gegen\u00fcber Mitbewerbern.\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n

Nachhaltigkeitsaspekte beeinflussen heute das Konsumverhalten von mehr als der H\u00e4lfte der Bev\u00f6lkerung: Rund jeder zweite Verbraucher (53 Prozent) wechselt zu weniger bekannten Marken, wenn diese nachhaltiger sind. Mehr als die H\u00e4lfte der Verbraucher (52 Prozent) geben an, dass sie eine emotionale Bindung an Produkte oder Organisationen haben, die sie als nachhaltig wahrnehmen. Dar\u00fcber hinaus erw\u00e4gt mehr als die H\u00e4lfte der Befragten (68 Prozent) zunehmend lokale Produkte, die sie f\u00fcr sicherer und nachhaltiger halten.<\/p>\n\n\n\n

Handel und Hersteller haben inzwischen die Vorteile verinnerlicht, die Nachhaltigkeit f\u00fcr ihre Kundenbeziehungen hat: 77 Prozent geben an, dass Nachhaltigkeit zu mehr Kundentreue f\u00fchrt, w\u00e4hrend 63 Prozent best\u00e4tigen, dass sie den Markenumsatz erh\u00f6ht.<\/p>\n\n\n\n

Wissensl\u00fccken zu Nachhaltigkeit bei Verbrauchern und Unternehmen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Trotz der Absicht, nachhaltig zu sein, klafft eine L\u00fccke zwischen dem, was die Verbraucher glauben zu wissen, und dem, was sie tats\u00e4chlich von Nachhaltigkeit verstehen: 78 Prozent der Verbraucher sind sich nicht bewusst, dass man 1.000 Liter Wasser braucht, um einen Schokoriegel herzustellen und 68 Prozent wissen nicht, dass ein durchschnittlicher Burger zu mehr Emissionen f\u00fchrt, als eine Autofahrt von 15 km mit dem SUV. Nahezu 68 Prozent der Verbraucher, die diese Produkte gekauft haben, waren bereit, ein nachhaltigeres Produkt zu kaufen, sobald sie die Probleme mit der Nachhaltigkeit verstanden. Das hei\u00dft, es ist n\u00f6tig, den Verbrauchern mehr Informationen zur Nachhaltigkeit zur Verf\u00fcgung zu stellen. Dieses Ergebnis unterstreicht die Bedeutung von Marken, die die Nachhaltigkeitsagenda vorantreiben.<\/p>\n\n\n\n

Diese Wissensl\u00fccke besteht jedoch auch bei Einzelh\u00e4ndlern und Herstellern, die glauben, dass ihre K\u00e4ufer mehr wissen als sie selbst. Gut zwei von drei F\u00fchrungskr\u00e4ften (65 Prozent) geben an, dass ihre Verbraucher ihre Nachhaltigkeitsinitiativen sehr gut kennen. Jedoch gibt jeder zweite Verbraucher an (49 Prozent), dass er keine Informationen hat, um die Nachhaltigkeitsangaben von Produkten zu \u00fcberpr\u00fcfen. Fast die H\u00e4lfte sagt offen, dass sie den Nachhaltigkeitsangaben von Produkten nicht trauen (44 Prozent).<\/p>\n\n\n\n

Die meisten Unternehmen kratzen beim Thema Nachhaltigkeit nur an der Oberfl\u00e4che<\/strong><\/p>\n\n\n\n

CPR-Organisationen geben im Durchschnitt 1,9 Prozent ihrer Einnahmen f\u00fcr Nachhaltigkeitsinitiativen aus. Die durchschnittliche Investition bel\u00e4uft sich wertm\u00e4\u00dfig auf fast 34 Millionen Dollar und sie z\u00f6gern, mehr auszugeben \u2013 fast 80 Prozent der Organisationen nennen die Auswirkungen auf Gewinnspannen oder Kosten\u00fcberschreitungen als Herausforderung bei der Skalierung von Nachhaltigkeitsinitiativen. F\u00fcr fast drei von vier Organisationen haben andere Themen Priorit\u00e4t.<\/p>\n\n\n\n

Drei von vier (75 Prozent) der CPR-Organisationen geben an, dass sie \u00fcber eine Strategie, sowie die Infrastruktur und Ressourcen verf\u00fcgen, um die Bem\u00fchungen um Nachhaltigkeit und Kreislaufwirtschaft voranzutreiben. Wenn es jedoch darum geht, unternehmensweite, effektive Initiativen umzusetzen, ist dies weniger als einem Viertel der Organisationen gelungen. Die am h\u00e4ufigsten skalierten Initiativen sind faire Arbeitspolitik und sichere Arbeitsbedingungen. 48 Prozent der Unternehmen geben an, in diesen Bereichen ein gewisses Niveau erreicht zu haben. Im Gegensatz dazu wird nachhaltige IT, bei der es darum geht, den CO\u00b2-Fu\u00dfabdruck digitaler Prozesse zu reduzieren (z. B. die Energieeffizienz in Rechenzentren), nur um 18 Prozent gesteigert.<\/p>\n\n\n\n

Obwohl die Pandemie die Kreislaufwirtschaft wieder in den Mittelpunkt r\u00fcckt, haben nur 18 Prozent der F\u00fchrungskr\u00e4fte in Initiativen zur Kreislaufwirtschaft investiert und nur 35 Prozent planen, in den n\u00e4chsten drei Jahren in diesem Bereich zu investieren.<\/p>\n\n\n\n

Pia Heidenmark Cook, Chief Sustainability Officer bei der Ingka Group zu der auch Ikea Deutschland geh\u00f6rt, sagt: \u201eIch denke, eine Herausforderung, vor der viele Organisationen stehen, ist das Ver\u00e4nderungsmanagement. Viele Organisationen haben den Eindruck, dass Nachhaltigkeit teurer ist. Sie erkennen jedoch nicht, dass Initiativen wie Abfallreduzierung oder Energieeffizienz ihre Betriebskosten senken. Daher w\u00fcrde ich sagen, dass die wichtigste Herausforderung, die der Nachhaltigkeit im Wege steht, das Ver\u00e4nderungsmanagement ist \u2013 das Aufzeigen des Business Case, warum es Sinn ergibt und Menschen zu beeinflussen und zu inspirieren, damit sie verstehen, warum es einen Unterschied macht.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00dcber die Studie<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Der Report \u201eKonsumg\u00fcter und Einzelhandel: Wie Nachhaltigkeit die Verbraucherpr\u00e4ferenzen grundlegend ver\u00e4ndert\u201c befragte 7.500 Verbraucher aus den USA, Gro\u00dfbritannien, Schweden, Frankreich, Indien, Italien, den Niederlanden, Spanien und Deutschland. Dar\u00fcber hinaus wurden 750 Unternehmen aus der Branche befragt), zus\u00e4tzlich zu Einzelinterviews mit zahlreichen F\u00fchrungskr\u00e4ften. Mehr Details zur Methodik gibt es auch im Appendix der Studie.<\/p>\n\n\n\n

\u00dcber Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Capgemini ist einer der weltweit f\u00fchrenden Anbieter von Beratungsleistungen, Digitaler Transformation, Technologie- und Engineering-Services. Als ein Wegbereiter f\u00fcr Innovation unterst\u00fctzt das Unternehmen seine Kunden bei deren komplexen Herausforderungen rund um Cloud, Digital und Plattformen. Auf dem Fundament von \u00fcber 50 Jahren Erfahrung und umfangreichem branchenspezifischen Know-how hilft Capgemini seinen Kunden, ihre Gesch\u00e4ftsziele zu erreichen. Hierf\u00fcr steht ein komplettes Leistungsspektrum von der Strategieentwicklung bis zum Gesch\u00e4ftsbetrieb zur Verf\u00fcgung. Capgemini ist \u00fcberzeugt davon, dass der gesch\u00e4ftliche Wert von Technologie von und durch Menschen entsteht. Das multikulturelle Unternehmen ist mit rund 270.000 Mitarbeitern in 50 L\u00e4ndern weltweit vertreten. Einschlie\u00dflich Altran erzielte die Unternehmensgruppe 2019 einen kombinierten Umsatz von 17 Mrd. \u20ac.<\/p>\n\n\n\n

Mehr unter www.capgemini.com\/at<\/a>. People matter, results count.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00dcber das Capgemini Research Institute<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Das Capgemini Research Institute ist Capgeminis hauseigener Think-Tank in digitalen Angelegenheiten. Das Institut ver\u00f6ffentlicht Forschungsarbeiten \u00fcber den Einfluss digitaler Technologien auf gro\u00dfe Unternehmen. Das Team greift dabei auf das weltweite Netzwerk von Capgemini-Experten zur\u00fcck und arbeitet eng mit akademischen und technologischen Partnern zusammen. Das Institut hat Forschungszentren in Gro\u00dfbritannien, Indien und den USA.<\/p>\n\n\n

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