{"id":20694,"date":"2008-01-29T09:39:00","date_gmt":"2008-01-29T09:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&#038;p=20694"},"modified":"2025-04-01T09:40:14","modified_gmt":"2025-04-01T09:40:14","slug":"la-creciente-rotacion-de-los-asegurados-ofrece-a-las-companias-nuevas-oportunidades-de-crecimiento","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/press-releases\/la-creciente-rotacion-de-los-asegurados-ofrece-a-las-companias-nuevas-oportunidades-de-crecimiento\/","title":{"rendered":"La creciente rotaci\u00f3n de los asegurados ofrece a las compa\u00f1\u00edas nuevas oportunidades de crecimiento"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLa creciente rotaci\u00f3n de los asegurados ofrece a las compa\u00f1\u00edas nuevas oportunidades de crecimiento\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>ene. 29, 2008<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2022\/12\/pdf_Capgemini_inaugura_en_Murcia_un_Centro_de_Desarrollo_Avanzado.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">148 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&amp;p=20694\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&amp;p=20694&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&amp;p=20694&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p>La industria aseguradora mundial se enfrenta a importantes desaf\u00edos derivados<br>de los cambios en el comportamiento y las preferencias de los clientes, as\u00ed como<br>las nuevas pautas en la distribuci\u00f3n de los seguros, seg\u00fan el World Insurance<br>Report 2008, elaborado por la consultora Capgemini y EFMA (European Financial<br>Management &amp; Marketing Association), a partir de encuestas realizadas a m\u00e1s<br>de 11.000 clientes de seguros y entrevistas realizadas a ejecutivos de esta industria.<\/p>\n\n\n\n<p>La 2\u00aa Edici\u00f3n del Informe apunta un aumento de la rotaci\u00f3n entre asegurados motivada<br>por la mayor competencia en la industria y un acceso m\u00e1s f\u00e1cil a la informaci\u00f3n\u2014principalmente<br>a trav\u00e9s de Internet\u2014,. Estos factores est\u00e1n causando que los clientes de seguros,<br>tradicionalmente conservadores exhiban ahora pautas de compra y fidelidad m\u00e1s<br>vol\u00e1tiles.<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan el informe, el aumento de la volatilidad entre los clientes supone una<br>amenaza para los modelos de negocio tradicionales en el sector asegurador. Es<br>de esperar que las tendencias que est\u00e1n emergiendo en Reino Unido se propaguen<br>a otros mercados maduros, como es el caso de Espa\u00f1a, donde la mayor volatilidad<br>de los clientes es ya una realidad. Aunque un 59% de los clientes de seguros espa\u00f1oles<br>confiesa que no cambiar\u00eda de compa\u00f1\u00eda de seguros aunque fuese f\u00e1cil hacerlo, el<br>41% afirma que s\u00ed la cambiar\u00eda, este porcentaje solo lo superan Alemania, Italia<br>y Reino Unido, donde se dispara hasta alcanzar el 62%. Adem\u00e1s, los clientes espa\u00f1oles<br>mantienen sus p\u00f3lizas menos tiempo que el resto de pa\u00edses, por ejemplo en el ramo<br>vida, mantienen su p\u00f3liza 6,4 a\u00f1os, frente a los 11 de la media.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cSi bien el aumento de la volatilidad de los clientes puede representar una amenaza<br>para algunas compa\u00f1\u00edas aseguradoras, es posible que para otras suponga una oportunidad<br>de aumentar su negocio, a trav\u00e9s del an\u00e1lisis y entendimiento del comportamiento<br>del cilco de vida de los clientes\u201d<\/em>, afirma Ricardo Cruz-Estadao, vicepresidente y responsable de Servicios Financieros<br>de Capgemini Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p>El informe revela que en los mercados maduros como Am\u00e9rica del Norte y Europa<br>Occidental, los asegurados han tenido comportamientos conservadores , ya que las<br>necesidades b\u00e1sicas de seguro de estos clientes han sido satisfechas. En Espa\u00f1a,<br>seg\u00fan la encuesta, el n\u00famero de p\u00f3lizas por cliente es de 4,9, ligeramente por<br>debajo de la media de los pa\u00edses analizados que la sit\u00faan en 5,2 p\u00f3lizas. Respecto<br>al n\u00famero de compa\u00f1\u00edas, en Espa\u00f1a el 36 por ciento de los clientes tienen sus<br>p\u00f3lizas de una sola aseguradora mientras que el 37 por ciento las tiene con dos<br>entidades.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-una-mayor-volatilidad-entre-los-clientes-amenaza-los-modelos-de-negocio-tradicionales\">Una mayor volatilidad entre los clientes amenaza los modelos de negocio tradicionales<\/h2>\n\n\n\n<p>Aunque la segmentaci\u00f3n de los clientes de seguros, tradicionalmente, atiende<br>a criterios demogr\u00e1ficos como la edad y los ingresos, el Informe introduce cuatro<br>nuevos par\u00e1metros de segmentaci\u00f3n, basados en los comportamientos y percepciones<br>de los clientes en los mercados maduros: asegurados medios, tradicionalistas oportunistas<br>e indiferentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Al determinar el perfil de estos comportamientos para comprender la volatilidad<br>de los asegurados, las compa\u00f1\u00edas pueden alinear sus estrategias de distribuci\u00f3n<br>con el valor prospectivo de cada cluster de clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>El informe se\u00f1ala asimismo, que el nivel de volatilidad en los segmentos de clientes<br>desempe\u00f1a un papel crucial en la ecuaci\u00f3n de valor, habiendo identificado cuatro<br>clusters de valor\/volatilidad de los clientes, los cuales ofrecen a los aseguradores<br>percepciones adicionales sobre la estrategia a seguir con los clientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ingresos Fiables (valor alto \/ volatilidad media)<\/li>\n\n\n\n<li>De Riesgo (valor medio \/ volatilidad alta)<\/li>\n\n\n\n<li>Estancados (valor bajo \/ volatilidad baja)<\/li>\n\n\n\n<li>Otros (valor medio \/ volatilidad media)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En el cluster de Ingresos Fiables, por ejemplo, la clave podr\u00eda residir en mantener<br>el nivel de fidelidad, al tiempo que se aplican estrategias de servicio y adquisici\u00f3n<br>rentables, mientras que el segmento De Riesgo son clientes dif\u00edciles de complacer,<br>lo cual exige un mayor nivel de innovaci\u00f3n en las compa\u00f1\u00edas y la explotaci\u00f3n de<br>Internet como canal de distribuci\u00f3n ser\u00eda un punto fuerte.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-es-decisivo-crear-una-estrategia-multi-canal-estructurada\">Es decisivo crear una estrategia multi canal estructurada<\/h3>\n\n\n\n<p>El World Insurance Report anticipa cambios en los canales de distribuci\u00f3n existentes.<br>El auge de Internet amanaza algunas redes de distribuci\u00f3n existentes, al aumentar<br>el uso de la red para la contrataci\u00f3n de p\u00f3lizas. En los mercados maduros analizados,<br>el 28% de los clientes manifestaron su intenci\u00f3n de comprar online sus p\u00f3lizas<br>de seguro de vida, mientras que el 34% declararon que comprar\u00edan online p\u00f3lizas<br>de no vida.<\/p>\n\n\n\n<p>El informe menciona asimismo una clara tendencia hacia la especializaci\u00f3n de<br>las redes \u2013 que se dan cuenta de que necesitan satisfacer a clientes, productos<br>o necesidades espec\u00edficos para prosperar. Esta especializaci\u00f3n est\u00e1 obligando<br>a las compa\u00f1\u00edas aseguradoras a distribuir y dar servicio por diferentes canales<br>con el fin de abordar mejor a los diferentes clusters de clientes vol\u00e1tiles, retener<br>los grandes segmentos de la base de clientes existentes y potenciales, e incrementar<br>la cuota del gasto del cliente a trav\u00e9s de la venta cruzada. En el caso espa\u00f1ol,<br>un 63% de los clientes espa\u00f1oles comprar\u00eda un seguro a trav\u00e9s del banco y a su<br>vez un 71% comprar\u00eda productos bancarios a trav\u00e9s de una aseguradora.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-las-ti-mitigan-los-desafios-de-las-companias-aseguradoras\">Las TI mitigan los desaf\u00edos de las compa\u00f1\u00edas aseguradoras<\/h3>\n\n\n\n<p>El informe llega a la concluye que las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n (TI) una<br>oportunidad para apalancar el negocio de las compa\u00f1\u00edas de seguros y un apoyo para<br>superar sus desaf\u00edos.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cEl World Insurance Report propone tres \u00e1reas en las que las TI pueden ayudar<br>a las compa\u00f1\u00edas aseguradoras a superar estos desaf\u00edos. En primer lugar, la creaci\u00f3n<br>de datawarehouses corporativos para predecir, en base a la experiencia de los<br>clientes, sus comportamientos y afinar una segmentaci\u00f3n basada en la comprensi\u00f3n<br>de los clusters. En segundo lugar, la alineaci\u00f3n del negocio con la tecnolog\u00eda,<br>a trav\u00e9s de las arquitecturas orientadas al servicio puede ayudar a las compa\u00f1\u00edas<br>aseguradoras a adaptarse y reaccionar con rapidez a los cambios del mercado. Y,<br>por \u00faltimo, las herramientas de gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con el cliente de pr\u00f3xima<br>generaci\u00f3n pueden ayudar a los aseguradores y a las redes a gestionar a los clientes<br>bajo un enfoque \u00fanico\u201d,<\/em> afirma Cruz-Estadao.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-notas-metodologicas\">Notas Metodol\u00f3gicas:<\/h3>\n\n\n\n<p>El Informe Mundial de Seguros (WIR) 2008 basa sus hallazgos en una encuesta realizada<br>entre m\u00e1s de 11.000 clientes de seguros de diez pa\u00edses, al igual que en entrevistas<br>con ejecutivos de la industria de trece pa\u00edses. Los mercados maduros encuestados<br>son Francia, Alemania, Italia, Holanda, Espa\u00f1a, Suiza, el Reino Unido y Estados<br>Unidos. (El WIR 2008 informa por separado sobre los dos mercados en v\u00edas de desarrollo<br>encuestados: China e India).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-acerca-de-capgemini\">Acerca de Capgemini<\/h3>\n\n\n\n<p>Capgemini, uno de los l\u00edderes en servicios de Consultor\u00eda, Tecnolog\u00eda y Outsourcing<br>del mundo ayuda a sus clientes a transformar y mejorar su negocio haciendo uso<br>de las tecnolog\u00edas m\u00e1s adaptadas a sus necesidades. La compa\u00f1\u00eda se compromete<br>a favorecer la libertad de acci\u00f3n de sus clientes y a optimizar sus resultados.<br>Para ello se apoya en un m\u00e9todo de trabajo \u00fanico que ha denominado Collaborative<br>Business Experience y en un modelo de producci\u00f3n llamado Rightshore\u00ae, que consiste<br>en disponer del recurso id\u00f3neo en el lugar adecuado, en el momento justo y con<br>la m\u00e1xima eficiencia. Presente en 35 pa\u00edses, Capgemini ha alcanzado unos ingresos<br>globales de 7.700 millones de euros en 2006 y cuenta con unos 83.000 empleados<br>en todo el mundo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-acerca-de-la-efma\">Acerca de la EFMA<\/h3>\n\n\n\n<p>La Asociaci\u00f3n Europea de Direcci\u00f3n y Marketing Financiero (EFMA) es la principal<br>asociaci\u00f3n de bancos, compa\u00f1\u00edas de seguros e instituciones financieras de toda<br>Europa. Sin \u00e1nimo de lucro, la EFMA fomenta la innovaci\u00f3n y las mejores pr\u00e1cticas<br>en materia de financiaci\u00f3n destinada a los particulares, favoreciendo el debate<br>y el intercambio de puntos de vista entre entidades hom\u00f3logas, contando con el<br>refuerzo de una s\u00f3lida variedad de servicios de informaci\u00f3n y numerosas oportunidades<br>de encuentros directos. La EFMA fue fundada en 1971 y re\u00fane en la actualidad a<br>m\u00e1s de 2.000 marcas diferentes de servicios financieros de todo el mundo, incluido<br>el 80 por ciento de los mayores grupos bancarios europeos. Las personas interesadas<br>en obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, pueden visitarnos en <a href=\"http:\/\/www.efma.com\">www.efma.com<\/a>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Related News<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Capgemini anuncia la salida de William Roz\u00e9 del Grupo\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/capgemini-anuncia-la-salida-de-william-roze-del-grupo\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Corporate news<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">Capgemini anuncia la salida de William Roz\u00e9 del Grupo<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Aug 20, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/08\/ESP_08_01_Capgemini-announces-William-Rozes-departure-from-the-Group_REV_JG.pdf&quot; aria-label=&quot;Descargar nota de prensa&quot; target=&quot;_blank&quot;  type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;Descargar nota de prensa&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;89 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Capgemini anuncia la salida de William Roz\u00e9 del Grupo\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/capgemini-anuncia-la-salida-de-william-roze-del-grupo\/\">Leer m\u00e1s sobre<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Casi dos tercios de las organizaciones consideran la computaci\u00f3n cu\u00e1ntica como la amenaza de ciberseguridad m\u00e1s cr\u00edtica en 3-5 a\u00f1os\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/casi-dos-tercios-de-las-organizaciones-consideran-la-computacion-cuantica-como-la-amenaza-de-ciberseguridad-mas-critica-en-3-5-anos\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Reports<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">Casi dos tercios de las organizaciones consideran la computaci\u00f3n cu\u00e1ntica como la amenaza de ciberseguridad m\u00e1s cr\u00edtica en 3-5 a\u00f1os<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Aug 20, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/07\/ESP_07_10_Capgemini_Post-Quantum-Cryptography-Report_News-Alert_REV_JG.pdf&quot; aria-label=&quot;Descargar nota de prensa&quot; target=&quot;_blank&quot;  type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;Descargar nota de prensa&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;124 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Casi dos tercios de las organizaciones consideran la computaci\u00f3n cu\u00e1ntica como la amenaza de ciberseguridad m\u00e1s cr\u00edtica en 3-5 a\u00f1os\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/casi-dos-tercios-de-las-organizaciones-consideran-la-computacion-cuantica-como-la-amenaza-de-ciberseguridad-mas-critica-en-3-5-anos\/\">Leer m\u00e1s sobre<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre La confianza y la colaboraci\u00f3n entre humanos e IA definir\u00e1n la pr\u00f3xima era de la IA ag\u00e9ntica, que representar\u00e1 una oportunidad de 450 mil millones de d\u00f3lares para 2028\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/la-confianza-y-la-colaboracion-entre-humanos-e-ia-definiran-la-proxima-era-de-la-ia-agentica-que-representara-una-oportunidad-de-450-mil-millones-de-dolares-para-2028\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Reports<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">La confianza y la colaboraci\u00f3n entre humanos e IA definir\u00e1n la pr\u00f3xima era de la IA ag\u00e9ntica, que representar\u00e1 una oportunidad de 450 mil millones de d\u00f3lares para 2028<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Aug 20, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/07_16_Capgemini-Press-Release_AI-Agents-CRI-report_EN-1.pdf&quot; aria-label=&quot;Descargar nota de prensa&quot; target=&quot;_blank&quot;  type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;Descargar nota de prensa&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;150 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre La confianza y la colaboraci\u00f3n entre humanos e IA definir\u00e1n la pr\u00f3xima era de la IA ag\u00e9ntica, que representar\u00e1 una oportunidad de 450 mil millones de d\u00f3lares para 2028\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/la-confianza-y-la-colaboracion-entre-humanos-e-ia-definiran-la-proxima-era-de-la-ia-agentica-que-representara-una-oportunidad-de-450-mil-millones-de-dolares-para-2028\/\">Leer m\u00e1s sobre<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":336,"featured_media":0,"template":"","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"{\"uuid\":\"1c017315-75bf-4040-b614-4c0ad0169baf\",\"blogId\":\"\",\"domain\":\"\",\"sitePath\":\"\",\"postLink\":\"\",\"postId\":null,\"isSaved\":false,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":false,"cg_dt_link_disabled":false,"footnotes":"","related_resource_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2022\/12\/pdf_Capgemini_inaugura_en_Murcia_un_Centro_de_Desarrollo_Avanzado.pdf","related_resource_id":20698,"related_resource_size":"148 KB","related_resource_type":"pdf","cg_author":0,"featured_focal_points":""},"tags":[],"press-release-type":[],"brand":[],"class_list":["post-20694","press-release","type-press-release","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v22.8 (Yoast SEO v22.8) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>La creciente rotaci\u00f3n de los asegurados ofrece a las compa\u00f1\u00edas nuevas oportunidades de crecimiento - Capgemini Argentina<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/press-releases\/la-creciente-rotacion-de-los-asegurados-ofrece-a-las-companias-nuevas-oportunidades-de-crecimiento\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"La creciente rotaci\u00f3n de los asegurados ofrece a las compa\u00f1\u00edas nuevas oportunidades de crecimiento\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/press-releases\/la-creciente-rotacion-de-los-asegurados-ofrece-a-las-companias-nuevas-oportunidades-de-crecimiento\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Capgemini Argentina\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-04-01T09:40:14+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2025\/10\/New-Web-preview-global.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"627\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"7 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/press-releases\/la-creciente-rotacion-de-los-asegurados-ofrece-a-las-companias-nuevas-oportunidades-de-crecimiento\/\",\"url\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/press-releases\/la-creciente-rotacion-de-los-asegurados-ofrece-a-las-companias-nuevas-oportunidades-de-crecimiento\/\",\"name\":\"La creciente rotaci\u00f3n de los asegurados ofrece a las compa\u00f1\u00edas nuevas oportunidades de crecimiento - Capgemini Argentina\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/#website\"},\"datePublished\":\"2008-01-29T09:39:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-04-01T09:40:14+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/press-releases\/la-creciente-rotacion-de-los-asegurados-ofrece-a-las-companias-nuevas-oportunidades-de-crecimiento\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es-MX\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/press-releases\/la-creciente-rotacion-de-los-asegurados-ofrece-a-las-companias-nuevas-oportunidades-de-crecimiento\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/press-releases\/la-creciente-rotacion-de-los-asegurados-ofrece-a-las-companias-nuevas-oportunidades-de-crecimiento\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Press Releases\",\"item\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"La creciente rotaci\u00f3n de los asegurados ofrece a las compa\u00f1\u00edas nuevas oportunidades de crecimiento\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/\",\"name\":\"Capgemini Argentina\",\"description\":\"Capgemini\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es-MX\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"La creciente rotaci\u00f3n de los asegurados ofrece a las compa\u00f1\u00edas nuevas oportunidades de crecimiento - Capgemini Argentina","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/press-releases\/la-creciente-rotacion-de-los-asegurados-ofrece-a-las-companias-nuevas-oportunidades-de-crecimiento\/","og_locale":"es_MX","og_type":"article","og_title":"La creciente rotaci\u00f3n de los asegurados ofrece a las compa\u00f1\u00edas nuevas oportunidades de crecimiento","og_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/press-releases\/la-creciente-rotacion-de-los-asegurados-ofrece-a-las-companias-nuevas-oportunidades-de-crecimiento\/","og_site_name":"Capgemini Argentina","article_modified_time":"2025-04-01T09:40:14+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":627,"url":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2025\/10\/New-Web-preview-global.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"7 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/press-releases\/la-creciente-rotacion-de-los-asegurados-ofrece-a-las-companias-nuevas-oportunidades-de-crecimiento\/","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/press-releases\/la-creciente-rotacion-de-los-asegurados-ofrece-a-las-companias-nuevas-oportunidades-de-crecimiento\/","name":"La creciente rotaci\u00f3n de los asegurados ofrece a las compa\u00f1\u00edas nuevas oportunidades de crecimiento - Capgemini Argentina","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/#website"},"datePublished":"2008-01-29T09:39:00+00:00","dateModified":"2025-04-01T09:40:14+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/press-releases\/la-creciente-rotacion-de-los-asegurados-ofrece-a-las-companias-nuevas-oportunidades-de-crecimiento\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es-MX","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/press-releases\/la-creciente-rotacion-de-los-asegurados-ofrece-a-las-companias-nuevas-oportunidades-de-crecimiento\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/press-releases\/la-creciente-rotacion-de-los-asegurados-ofrece-a-las-companias-nuevas-oportunidades-de-crecimiento\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Press Releases","item":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"La creciente rotaci\u00f3n de los asegurados ofrece a las compa\u00f1\u00edas nuevas oportunidades de crecimiento"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/#website","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/","name":"Capgemini Argentina","description":"Capgemini","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es-MX"}]}},"parsely":{"version":"1.1.0","canonical_url":"https:\/\/capgemini.com\/ar-es\/news\/press-releases\/la-creciente-rotacion-de-los-asegurados-ofrece-a-las-companias-nuevas-oportunidades-de-crecimiento\/","smart_links":{"inbound":0,"outbound":0},"traffic_boost_suggestions_count":0,"meta":{"@context":"https:\/\/schema.org","@type":"NewsArticle","headline":"La creciente rotaci\u00f3n de los asegurados ofrece a las compa\u00f1\u00edas nuevas oportunidades de crecimiento","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/press-releases\/la-creciente-rotacion-de-los-asegurados-ofrece-a-las-companias-nuevas-oportunidades-de-crecimiento\/","mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/press-releases\/la-creciente-rotacion-de-los-asegurados-ofrece-a-las-companias-nuevas-oportunidades-de-crecimiento\/"},"thumbnailUrl":"","image":{"@type":"ImageObject","url":""},"articleSection":"Uncategorized","author":[],"creator":[],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Capgemini Argentina","logo":""},"keywords":[],"dateCreated":"2008-01-29T09:39:00Z","datePublished":"2008-01-29T09:39:00Z","dateModified":"2025-04-01T09:40:14Z"},"rendered":"<meta name=\"parsely-title\" content=\"La creciente rotaci\u00f3n de los asegurados ofrece a las compa\u00f1\u00edas nuevas oportunidades de crecimiento\" \/>\n<meta name=\"parsely-link\" content=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/press-releases\/la-creciente-rotacion-de-los-asegurados-ofrece-a-las-companias-nuevas-oportunidades-de-crecimiento\/\" \/>\n<meta name=\"parsely-type\" content=\"post\" \/>\n<meta name=\"parsely-pub-date\" content=\"2008-01-29T09:39:00Z\" \/>\n<meta name=\"parsely-section\" content=\"Uncategorized\" \/>","tracker_url":"https:\/\/cdn.parsely.com\/keys\/capgemini.com\/p.js"},"archive_status":false,"featured_image_src":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-content\/themes\/capgemini2025\/assets\/images\/mockup.png","featured_image_alt":false,"jetpack_sharing_enabled":true,"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Capgemini Argentina","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es","push-errors":false,"tag_names":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-json\/wp\/v2\/press-release\/20694","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-json\/wp\/v2\/press-release"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/press-release"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/336"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-json\/wp\/v2\/press-release\/20694\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":517890,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-json\/wp\/v2\/press-release\/20694\/revisions\/517890"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20694"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20694"},{"taxonomy":"press-release-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-json\/wp\/v2\/press-release-type?post=20694"},{"taxonomy":"brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-json\/wp\/v2\/brand?post=20694"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}