{"id":20428,"date":"2009-09-23T08:23:00","date_gmt":"2009-09-23T08:23:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&#038;p=20428"},"modified":"2025-04-01T09:26:20","modified_gmt":"2025-04-01T09:26:20","slug":"deteccion-del-fraude-en-tiempo-real","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/press-releases\/deteccion-del-fraude-en-tiempo-real\/","title":{"rendered":"Detecci\u00f3n del fraude en tiempo real"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDetecci\u00f3n del fraude en tiempo real\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>sep. 23, 2009<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2022\/12\/pdf_Detecci__n_del_fraude_en_tiempo_real.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">13 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&amp;p=20428\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&amp;p=20428&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&amp;p=20428&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p>La mayor\u00eda de las previsiones indican que a\u00fan sufriremos dos o tres trimestres m\u00e1s de contracci\u00f3n en nuestra econom\u00eda. Una de las consecuencias que traer\u00e1 esta situaci\u00f3n al sector asegurador ser\u00e1 el aumento de los casos de fraude.<\/p>\n\n\n\n<p>Ante esta situaci\u00f3n, las entidades aseguradoras se plantean la necesidad de mejorar su proceso habitual de detecci\u00f3n de fraude para transformarlo en un proceso inteligente de prevenci\u00f3n. El objetivo final es identificar en la primera comunicaci\u00f3n y en tiempo real los siniestros susceptibles de ser fraudulentos y actuar inmediatamente ante ellos.<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan un estudio de Capgemini presentado en la Semana del Seguro 2009, en la actualidad podemos clasificar a las aseguradoras en tres escenarios o generaciones de evoluci\u00f3n, teniendo en cuenta c\u00f3mo se comportan ante el fraude:<br>Un 50% de las compa\u00f1\u00edas se basa en un modelo intuitivo y manual, basado en la experiencia e intuici\u00f3n del tramitador. Es un m\u00e9todo efectivo pero muy limitado en cuanto al n\u00famero de casos que se puede gestionar.<br>Otro 20% emplea un modelo secuencial. Aplica cierta automatizaci\u00f3n al proceso de detecci\u00f3n de fraude, con alertas y reglas simples, y obtiene escaso \u00e9xito y poco retorno.<br>El 30% restante aplica un modelo de scoring simple, por el cual segmentan la propensi\u00f3n al fraude de su cartera de clientes. Es el modelo que aplica m\u00e1s inteligencia, pero el n\u00famero de fallos es elevado.<\/p>\n\n\n\n<p>Con estos m\u00e9todos, seg\u00fan ICEA, la inversi\u00f3n en detecci\u00f3n de fraude retorna a las aseguradoras 37 euros por cada euro invertido. Sin embargo, aun queda un amplio campo para mejorar en un entorno que multiplica los casos de fraude y su complejidad y en el que las compa\u00f1\u00edas tienen m\u00e1s presi\u00f3n sobre costes y m\u00e1rgenes.<\/p>\n\n\n\n<p>La clave pasa por utilizar las \u00faltimas tecnolog\u00edas de an\u00e1lisis de informaci\u00f3n, gracias a la aplicaci\u00f3n de soluciones que automatizan la toma de decisiones en tiempo real, para alcanzar la cuarta generaci\u00f3n en detecci\u00f3n de fraude: Capgemini RTfD o Real Time fraud Detection.<\/p>\n\n\n\n<p>La cuarta generaci\u00f3n en modelos de detecci\u00f3n de fraude se basa en el conocimiento que las aseguradoras tienen de sus clientes (segmento, valor, etc.) y en la informaci\u00f3n del contexto en el que se produce el alta del siniestro (canal, testigos, hora, etc.).<\/p>\n\n\n\n<p>Las tres caracter\u00edsticas que definen este modelo, y que permiten aumentar la eficacia, reducir costes y como consecuencia retornar m\u00e1s r\u00e1pidamente la inversi\u00f3n son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tiempo Real: Es la clave de la anticipaci\u00f3n. El proceso habitual de detecci\u00f3n se activa pasados unos d\u00edas desde el alta. La tecnolog\u00eda actual aporta soluciones que reducen este tiempo a cero, con el ahorro de costes que ello conlleva.<\/li>\n\n\n\n<li>Autoaprendizaje: Se basa en las t\u00e9cnicas de an\u00e1lisis predictivo de la Miner\u00eda de Datos. La soluci\u00f3n es capaz de crear autom\u00e1ticamente nuevos modelos que se alimentan en tiempo real del resultado positivo o negativo de una acci\u00f3n. En este caso, la reducci\u00f3n de costes viene dada por el menor esfuerzo que requiere crear y mantener los modelos, as\u00ed como por el incremento continuo de la precisi\u00f3n y la efectividad de los modelos definidos.<\/li>\n\n\n\n<li>Multicanalidad: La posibilidad de implementaci\u00f3n del modelo en todos los canales permite una gesti\u00f3n integral del fraude, con intervenci\u00f3n de distintas \u00e1reas de la compa\u00f1\u00eda, y mejora la eficiencia de los canales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para las aseguradoras, es el momento oportuno de invertir en la mejora del proceso de gesti\u00f3n del fraude, una manera de rentabilizar la inversi\u00f3n cuando el fraude repunte. El mercado dispone de tecnolog\u00eda para detectar el fraude potencial con mayor exactitud y de forma m\u00e1s temprana, lo que impacta directamente en la cuenta de resultados.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Related News<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Capgemini anuncia la salida de William Roz\u00e9 del Grupo\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/capgemini-anuncia-la-salida-de-william-roze-del-grupo\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Corporate news<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">Capgemini anuncia la salida de William Roz\u00e9 del Grupo<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Aug 20, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/08\/ESP_08_01_Capgemini-announces-William-Rozes-departure-from-the-Group_REV_JG.pdf&quot; aria-label=&quot;Descargar nota de prensa&quot; target=&quot;_blank&quot;  type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;Descargar nota de prensa&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;89 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Capgemini anuncia la salida de William Roz\u00e9 del Grupo\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/capgemini-anuncia-la-salida-de-william-roze-del-grupo\/\">Leer m\u00e1s 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