{"id":20147,"date":"2011-03-04T06:53:00","date_gmt":"2011-03-04T06:53:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&#038;p=20147"},"modified":"2025-04-01T09:10:02","modified_gmt":"2025-04-01T09:10:02","slug":"eficiencia-empresarial-para-la-adaptacion-del-modelo-de-negocio","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/press-releases\/eficiencia-empresarial-para-la-adaptacion-del-modelo-de-negocio\/","title":{"rendered":"Eficiencia empresarial para la adaptaci\u00f3n del modelo de negocio"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tEficiencia empresarial para la adaptaci\u00f3n del modelo de negocio\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>mar. 4, 2011<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2022\/12\/pdf_Eficiencia_empresarial_para_la_adaptaci__n_del_modelo_de_negocio.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">11 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&amp;p=20147\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&amp;p=20147&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&amp;p=20147&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p>El sector asegurador act\u00faa en un mercado duro, dif\u00edcil y complejo. Una fuerte competencia en precios, unido a la bajada del consumo, la volatilidad en los mercados financieros, y el endeudamiento de familias y del sector privado representan algunas de las amenazas a las que se viene enfrentando el sector. Existe otra realidad que acent\u00faa la necesidad de agilidad del negocio asegurador en los pr\u00f3ximos a\u00f1os: el cliente de hoy es diferente del cliente de ayer y del cliente de ma\u00f1ana. La evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica est\u00e1 impactando en el comportamiento del cliente, en la exigencia por soluciones m\u00e1s vers\u00e1tiles y flexibles.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde 2009 las compa\u00f1\u00edas est\u00e1n ejecutando pol\u00edticas de ajuste para eliminar ineficiencias donde existe margen para la mejora. Se trata de una l\u00ednea de trabajo para asegurar un futuro m\u00e1s alentador aplicando recetas como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Apretarse el cintur\u00f3n y perfeccionar los mecanismos para conocer donde se pierde y donde gana dinero.<\/li>\n\n\n\n<li>Replantear las estrategias de distribuci\u00f3n, invertir en canales eficientes y rentabilizar la distribuci\u00f3n tradicional.<\/li>\n\n\n\n<li>Innovar en productos y servicios, y adoptar tecnolog\u00edas que faciliten el servicio al cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Explorar nuevos mercados y operar en mercados m\u00e1s amplios.<\/li>\n\n\n\n<li>Orientar la organizaci\u00f3n a resultados, con procesos m\u00e1s flexibles.<\/li>\n\n\n\n<li>Invertir en los profesionales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El establecimiento de procesos eficientes se soporta en soluciones BPM con una filosof\u00eda de gesti\u00f3n din\u00e1mica de los procesos de negocio. Estas soluciones deben ser la base para facilitar mecanismos de integraci\u00f3n con sistemas externos a la cadena de valor de la aseguradora, por ejemplo, el ecosistema de proveedores y profesionales con los que interact\u00faa la entidad. Tambi\u00e9n son \u00fatiles para controlar la comunicaci\u00f3n entre funciones-procesos-\u00e1reas de la organizaci\u00f3n, as\u00ed como para obtener informaci\u00f3n fiable para la toma de decisiones, y reducir la desuni\u00f3n existente entre la tecnolog\u00eda y los negocios.<\/p>\n\n\n\n<p>La decisi\u00f3n de abordar un proyecto para la mejora de eficiencia depender\u00e1 de la estrategia de la entidad, y del retorno de la inversi\u00f3n de la iniciativa seleccionada. Se debe fijar la ambici\u00f3n del proyecto atendiendo a las posibles v\u00edas para llevarla a cabo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mejora continua con BPM: tiene ventajas porque los cambios son graduales y constantes. No supone una ruptura con los sistemas de informaci\u00f3n, sino que estos deben ser el punto de partida. El uso de un modelo de informaci\u00f3n com\u00fan es vital para permitir la comunicaci\u00f3n, integraci\u00f3n e interoperabilidad y desarrollo paulatino.<\/li>\n\n\n\n<li>Reingenier\u00eda de procesos de negocios (BPR): se basa en el dise\u00f1o de nuevos procesos y su implementaci\u00f3n a trav\u00e9s de un programa de cambios en la organizaci\u00f3n y en los sistemas. Es realizado una sola vez y se centra principalmente en el redise\u00f1o. Tiene un alto coste y exige un compromiso muy alto por parte de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Se puedan combinar ambos enfoques, ya puede quedar obsoleta alguna tecnolog\u00eda lo cual representa un cambio y aparece la necesidad de realizar una innovaci\u00f3n por lo que se requiere de una inversi\u00f3n de capital para su sustituci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Una vez se tiene la convicci\u00f3n por parte de la Direcci\u00f3n de abordar un proyecto de esta naturaleza comienza un trabajo que supone decidir si se lleva a cabo la reingenier\u00eda de procesos o el mejoramiento continuo de procesos, asegurar un alineamiento entre las \u00e1reas de negocio y el \u00e1rea de tecnolog\u00eda con protagonismo de la alta direcci\u00f3n y analizar la automatizaci\u00f3n de los procesos asegurando la integraci\u00f3n eficiente de aplicaciones y de datos entre los sistemas involucrados en esos procesos.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Related News<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Capgemini anuncia la salida de William Roz\u00e9 del Grupo\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/capgemini-anuncia-la-salida-de-william-roze-del-grupo\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Corporate news<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">Capgemini anuncia la salida de William Roz\u00e9 del Grupo<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Aug 20, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; 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