{"id":19687,"date":"2013-09-16T04:32:00","date_gmt":"2013-09-16T04:32:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&#038;p=19687"},"modified":"2025-04-01T08:43:38","modified_gmt":"2025-04-01T08:43:38","slug":"el-volumen-de-pagos-globales-en-no-efectivo-esta-previsto-que-alcance-333-000-millones-de-transacciones","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/press-releases\/el-volumen-de-pagos-globales-en-no-efectivo-esta-previsto-que-alcance-333-000-millones-de-transacciones\/","title":{"rendered":"El volumen de pagos globales en no efectivo est\u00e1 previsto que alcance 333.000 millones de transacciones"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tEl volumen de pagos globales en no efectivo est\u00e1 previsto que alcance 333.000 millones de transacciones\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>sep. 16, 2013<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2022\/12\/wpr_2013final.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">86 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&amp;p=19687\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&amp;p=19687&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&amp;p=19687&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p><strong>Madrid, 16 de septiembre de 2013 \u2013 Se espera que los vol\u00famenes globales de pago por medios distintos al efectivo alcancen las 333.000 millones de transacciones en 2012 despu\u00e9s del crecimiento de un 8,8 por ciento en 2011, seg\u00fan los \u00faltimos datos disponibles del World Payments Report <\/strong><strong>2013<\/strong><a href=\"#_ftn1\" id=\"_ftnref1\"><strong>[1]<\/strong><\/a>, <strong>publicado por Capgemini y RBS. El crecimiento en 2012 se estima que sea de un 8,5 por ciento.<\/strong><br>&nbsp;<br>Europa Central, Oriente Medio, \u00c1frica (CEMEA) y los pa\u00edses emergentes de Asia lideran estos datos con un crecimiento en el volumen de transacciones de m\u00e1s del 20 por ciento, mientras que Am\u00e9rica Latina registr\u00f3 un crecimiento del 14,4 por ciento. El crecimiento de estas econom\u00edas emergentes super\u00f3 a la de los mercados desarrollados de Am\u00e9rica del Norte, Europa y la parte madura de Asia<a href=\"#_ftn2\" id=\"_ftnref2\">[2]<\/a> que registraron tasas de crecimiento de un solo d\u00edgito, aunque los mercados maduros siguen representando m\u00e1s de dos tercios de los vol\u00famenes globales de transacciones no monetarias con un 76,9 por ciento de la cuota.<\/p>\n\n\n\n<p>Las previsiones indican sin embargo que, para que el crecimiento de todas las econom\u00edas emergentes de Asia y Am\u00e9rica Latina supere a los mercados maduros en los vol\u00famenes de transacciones, se tardar\u00e1 todav\u00eda al menos diez a\u00f1os.<br><br><strong>\u201c<\/strong><em>El continuo aumento de los pagos distintos al efectivo es una muestra de las vidas interconectadas que vivimos hoy en d\u00eda. Con estimaciones que muestran un crecimiento de las operaciones de pagos distintos del efectivo de 8,5 por ciento en 2012, lo que supone casi un 47 transacciones al a\u00f1o por cada hombre, mujer y ni\u00f1o en el planeta. En los mercados en desarrollo, los pagos por m\u00f3vil est\u00e1n dando acceso a m\u00e1s personas a las transacciones financieras, mientras que la innovaci\u00f3n centrada en el cliente ha ayudado a las tarjetas de prepago y a los pagos virtuales a ganar peso en los mercados m\u00e1s desarrollados\u201d, <\/em>seg\u00fan Kevin Brown, Director General, Director de Global Transaction Services, RBS Banca Internacional.<br><br><strong>Las tarjetas de d\u00e9bito y de cr\u00e9dito siguen liderando los pagos electr\u00f3nicos y &nbsp;por m\u00f3viles<\/strong><br>Las tarjetas de d\u00e9bito y de cr\u00e9dito siguen siendo los instrumentos de pago distintos a los de efectivo m\u00e1s populares, por delante de los e-pagos y m-pago&nbsp;<a href=\"#_ftn1\" id=\"_ftnref1\">1]<\/a>. El uso de tarjetas de d\u00e9bito creci\u00f3 un 15,8 por ciento (hasta los 124.000 millones de transacciones) a nivel mundial durante el 2011<a href=\"#_ftn2\" id=\"_ftnref2\">[2]<\/a> y el de las tarjetas de cr\u00e9dito creci\u00f3 un 12,3 por ciento (hasta los 57.000 millones de transacciones). Las estimaciones de la industria sugieren que los pagos electr\u00f3nicos y por m\u00f3vil crecer\u00e1n un 18,1 por ciento y un 58,5 por ciento, respectivamente, a lo largo del a\u00f1o 2014. Se espera que los pagos electr\u00f3nicos alcancen un total de 34.800 millones de transacciones en 2014, junto con 28.900 millones de transacciones de pagos con m\u00f3viles en el mismo a\u00f1o. Sin embargo, el Informe Mundial de Pagos 2013 plantea algunas cuestiones importantes acerca de la veracidad de estas estimaciones.<br><br><strong>\u00bfUn \u201cAgujero negro\u201d estad\u00edstico?<\/strong><br>Evaluando los m\u00e9todos de pago no monetarios, como los electr\u00f3nicos y los pagos a trav\u00e9s de m\u00f3vil, tarjetas de prepago y moneda virtual (que ofrecen los bancos y entidades no bancarias) y los crecientes vol\u00famenes de transacciones en regiones como \u00c1frica, el Informe Mundial de Pagos ha descubierto un importante \u201cagujero negro\u201d estad\u00edstico debido a la incoherencia del reporting de pagos. Esta &nbsp;inconsistencia emerge a medida que las nuevas regiones se vuelven m\u00e1s activas y las entidades no bancarias tienen una participaci\u00f3n cada vez mayor en el mercado a trav\u00e9s de m\u00e9todos de pago electr\u00f3nicos y por m\u00f3vil. El an\u00e1lisis del informe sugiere que las estimaciones del sector de pagos por m\u00f3vil podr\u00edan estar infladas de forma optimista por un factor de hasta un 50 por ciento, planteando la cuesti\u00f3n de si se necesita una recogida fiable y centralizada de datos. El informe pide una mayor responsabilidad estad\u00edstica en el sector e insta a los reguladores a facilitar esta acci\u00f3n.<br>Una mejora en la recopilaci\u00f3n de los datos estad\u00edsticos ayudar\u00eda a los procesadores de servicios de pagos (PSPs) a tomar decisiones de inversi\u00f3n m\u00e1s fundamentadas, as\u00ed como a combatir el riesgo futuro del mercado.<br><br><em>\u201cReducir los riesgos de mercado y la complejidad regulatoria contin\u00faa siendo un desaf\u00edo para los bancos y otros PSPs (Procesadores de Servicios de Pagos), sobre todo mientras que las regulaciones proliferan y la superposici\u00f3n entre iniciativas individuales sigue aumentando\u201d<\/em><strong>, <\/strong>seg\u00fan Jorge Sobrino, Director General de Servicios Financieros de Capgemini. <em>\u201cLos PSPs pueden \u2018agrupar\u2019 c\u00f3mo implementan iniciativas de regulaci\u00f3n individuales<\/em><a href=\"#_ftn3\"><em><strong>[3]<\/strong><\/em><\/a><em> que tengan en cuenta los efectos en cascada sobre \u00e1reas geogr\u00e1ficas y los efectos complementarios de refuerzo y los de la competencia.\u201d<\/em> En Am\u00e9rica del Norte, la mayor parte de la nueva normativa se centra en la transparencia y la comodidad del cliente. En Asia-Pac\u00edfico, el enfoque normativo se hace en la estandarizaci\u00f3n y en atraer nuevos participantes al sistema financiero. Mientras que en Europa, la normativa SEPA<a href=\"#_ftn4\">[4]<\/a> domina el paisaje y las regulaciones se centran en el aumento de la competencia y en la mejora de la transparencia.<br><br><strong>Conduciendo la fragmentaci\u00f3n y la innovaci\u00f3n en el espacio de la adquisici\u00f3n de pagos<\/strong><br>La adquisici\u00f3n de pagos<a href=\"#_ftn5\">[5]<\/a> se ha convertido en el \u00e1rea con mayor potencial para la innovaci\u00f3n centrada en el cliente. Entre los conductores para la innovaci\u00f3n en la adquisici\u00f3n de pagos para los PSPs se incluyen: el deseo de proximidad a los clientes, la necesidad de satisfacer nuevas y cambiantes demandas y la fragmentaci\u00f3n de la cadena de valor. A trav\u00e9s de la innovaci\u00f3n en la adquisici\u00f3n de&nbsp; pagos, los PSPs pueden ofrecer, tanto a clientes minoristas como a clientes corporativos, opciones entre instrumentos, ubicaci\u00f3n, canales y divisas cuya demanda contin\u00faa increment\u00e1ndose. La innovaci\u00f3n est\u00e1 evolucionando en la adquisici\u00f3n \u201ccostumer to business\u201d (C2B) hacia pagos de \u201ccualquier manera\u201d, \u201cen cualquier lugar\u201d, y \u201cen cualquier momento\u201d que se pueden encontrar en varios modelos alternativos desde PayPal (la aplicaci\u00f3n Order Ahead de Jamba Juice) y WorldPay (que acepta m\u00faltiples m\u00e9todos). En la adquisici\u00f3n \u201cbusiness-to-business\u201d (B2B), la innovaci\u00f3n se ve en SWIFT (3s Key security solution) y ErsteConfirming (soluci\u00f3n de cadena de provisi\u00f3n).<br><br><em>\u201cTanto los proveedores de pagos nuevos como los preexistentes reconocen que no todos los actores tienen que ofrecer servicios end-to-end y se centran en las cuatro \u2018\u00c1reas importantes de la Innovaci\u00f3n\u2019 servicios de origen, de aceptaci\u00f3n y captura, de seguridad y fraude, y de valor a\u00f1adido\u201d <\/em>seg\u00fan Jorge Sobrino<em>. \u201cAl elegir uno o m\u00e1s de estos aspectos, los proveedores de pagos tienen la oportunidad de diferenciarse y satisfacer las nuevas y cambiantes necesidades de ambos clientes minoristas y negocios\u201d.<\/em><br><br>El informe concluye que la trayectoria de cambio en la adquisici\u00f3n de pagos es demasiado escarpada para que los PSPs se queden quietos. Las estrategias se deben revisar y reformar para que los PSPs permanezcan en el juego y se beneficien de los cambios que la innovaci\u00f3n traer\u00e1 consigo.<br><br><strong>El informe est\u00e1 disponible para su descarga en <\/strong><a href=\"http:\/\/www.worldpaymentsreport.com\/\">www.worldpaymentsreport.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref1\" id=\"_ftn1\">[1]<\/a>&nbsp;El Informe Mundial de Pagos 2013 es un informe anual que analiza los \u00faltimos acontecimientos en el panorama mundial de pagos, incluyendo las tendencias de volumen de pagos, los m\u00e9todos de pago (por ejemplo, tarjetas y cheques), las iniciativas clave de la regulaci\u00f3n y su impacto en las consideraciones estrat\u00e9gicas y opciones para los bancos. Los datos que aparecen en el informe corresponden a 2011. El informe hace una proyecci\u00f3n para 2012. Los datos correspondientes a 2013 no est\u00e1n a\u00fan disponibles.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref2\" id=\"_ftn2\">[2]<\/a>&nbsp;Las econom\u00edas maduras de Asia son Australia, Jap\u00f3n, Singapur y Corea del Sur.<\/p>\n\n\n\n<p>[3] &nbsp;Los pagos electr\u00f3nicos (e-payments) son magos digitales hecho en Internet para actividades de comercio electr\u00f3nico. Y los pagos por m\u00f3vil (m-payments) se refieren al m\u00f3vil como medio de pago \u2013 no solo como un canal alternativo para mandar instrucciones de pago- y los pagos tienen lugar en tiempo real.<br>[4] Las estimaciones para 2012 se basan en datos y hechos recogidos en 2011.<br>[5] Nuevas iniciativas de regulaci\u00f3n han surgido en todo el mundo durante el a\u00f1o pasado, centradas en aumentar la comodidad del consumidor, mejorar la seguridad de los pagos y la transparencia, fortalecer la prevenci\u00f3n del fraude y estimular la innovaci\u00f3n.<br>[6] El Single Euro Payments Area (SEPA) es una iniciativa del sector bancario europeo que har\u00e1 tan f\u00e1ciles los pagos electr\u00f3nicos en toda la zona euro \u2013 por ejemplo, con tarjeta de cr\u00e9dito, tarjeta de d\u00e9bito, transferencia bancaria o domiciliaci\u00f3n bancaria \u2013 como los pagos nacionales internos de un pa\u00eds lo son ahora. &nbsp;Fuente: <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/internal_market\/payments\/sepa\/\">http:\/\/ec.europa.eu\/internal_market\/payments\/sepa\/<\/a><a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/internal_market\/payments\/sepa\/\">http:\/\/ec.europa.eu\/internal_market\/payments\/sepa\/<\/a><br>[7] \u201cAdquisici\u00f3n de pagos\u201d se refiere a posibilitar las ventas\/el comercio al agrupar a las entidades de venta, tanto en contextos customer-to-Business (C2B) como Business-to-Business (B2B) permitiendo la aceptaci\u00f3n de cualquier m\u00e9todo de pago basado en la elecci\u00f3n del cliente y facilitando las ventas independientemente de la ubicaci\u00f3n, el canal, o la moneda.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Related News<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 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type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;Descargar nota de prensa&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;89 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Capgemini anuncia la salida de William Roz\u00e9 del Grupo\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/capgemini-anuncia-la-salida-de-william-roze-del-grupo\/\">Leer m\u00e1s sobre<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Casi dos tercios de las organizaciones consideran la computaci\u00f3n cu\u00e1ntica como la amenaza de ciberseguridad m\u00e1s cr\u00edtica en 3-5 a\u00f1os\" 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