{"id":19421,"date":"2015-02-26T03:08:00","date_gmt":"2015-02-26T03:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&#038;p=19421"},"modified":"2025-04-01T08:17:52","modified_gmt":"2025-04-01T08:17:52","slug":"menos-del-30-por-ciento-de-los-clientes-de-seguros-a-nivel-mundial-tienen-experiencias-positivas-con-su-aseguradora","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/press-releases\/menos-del-30-por-ciento-de-los-clientes-de-seguros-a-nivel-mundial-tienen-experiencias-positivas-con-su-aseguradora\/","title":{"rendered":"Menos del 30 por ciento de los clientes de seguros a nivel mundial tienen Experiencias Positivas con su aseguradora"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMenos del 30 por ciento de los clientes de seguros a nivel mundial tienen Experiencias Positivas con su aseguradora\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>feb. 26, 2015<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2022\/12\/np-_wirfinal.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">307 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&amp;p=19421\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&amp;p=19421&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&amp;p=19421&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p>&nbsp;<br><strong>Madrid, 26 de febrero de 2015<\/strong> \u2013 La experiencia<a href=\"#_ftn1\" id=\"_ftnref1\">[1]<\/a> &nbsp;positiva de los clientes a nivel mundial se redujo a un ritmo alarmante seg\u00fan revela el \u00faltimo Informe Mundial de Seguros (WIR) publicado hoy por Capgemini, uno de los principales proveedores mundiales de consultor\u00eda, tecnolog\u00eda y outsourcing, y EFMA. A pesar de los esfuerzos realizados por las aseguradoras para satisfacer las crecientes demandas de sus clientes, las valoraciones positivas de la experiencia del cliente a nivel mundial cayeron 3,7 puntos porcentuales con respecto a la ya baja cifra del a\u00f1o 2013 &nbsp;(32,6 por ciento) hasta situarse en 28,9 por ciento en 2014. Norteam\u00e9rica registr\u00f3 la mayor disminuci\u00f3n (8,3 puntos porcentuales), seguido de Am\u00e9rica Latina (5,3 puntos porcentuales) y Europa (3,4 puntos porcentuales). Tambi\u00e9n Espa\u00f1a ha sido testigo de un descenso significativo en el porcentaje de clientes con experiencias positivas, pasando de un 31,1 por ciento en&nbsp; 2013 al 25,4 por ciento en 2014, una ca\u00edda del 5,7 por ciento que ha hecho retroceder a nuestro pa\u00eds un punto en la clasificaci\u00f3n general, hasta situarse en el puesto 19.<br>&nbsp;<br><em>\u201cLa ca\u00edda de la valoraci\u00f3n de la experiencia positiva del cliente, junto con un n\u00famero creciente de disruptores de mercado \u2013 tales como an\u00e1lisis de Big Data, el cambio normativo o la incertidumbre econ\u00f3mica \u2013 amenazan con sacudir la estabilidad del sector y exigen a las aseguradoras centrarse plenamente en el cliente o de lo contrario corren el riesgo de perder su base de clientes en favor de su competencia y nuevos agentes entrantes\u201d,<\/em> afirma &nbsp;Jean Lassignardie, Chief Sales and Marketing Officer de Servicios Financieros Globales de Capgemini.<br>&nbsp;<br><strong>La Generaci\u00f3n Y incrementa sus exigencias y rebaja la valoraci\u00f3n de la experiencia del cliente para las &nbsp;aseguradoras<\/strong><br>El segmento de la Generaci\u00f3n Y, clientes entre 18 y 34 a\u00f1os de edad, que comprende entre un cuarto y un tercio de la poblaci\u00f3n en muchos mercados, es de gran importancia para las compa\u00f1\u00edas de seguros. Esta generaci\u00f3n con conocimientos tecnol\u00f3gicos todav\u00eda presenta un gran desaf\u00edo para las aseguradoras, ya que a menudo exigen un alto nivel de servicio a trav\u00e9s de los canales digitales. La encuesta La Voz del Cliente<a href=\"#_ftn2\" id=\"_ftnref2\">[2]<\/a> del WIR revel\u00f3 una ca\u00edda particularmente fuerte en los niveles de experiencia del cliente positiva entre los asegurados pertenecientes a la Generaci\u00f3n Y en 2014, lo que ha contribuido al descenso de las valoraciones globales de la experiencia del cliente en todo el mundo. Esta bajada fue m\u00e1s pronunciada en los pa\u00edses desarrollados, por ejemplo, en Norteam\u00e9rica la valoraci\u00f3n de la experiencia positiva del cliente por parte de la Generaci\u00f3n Y se redujo en un 10,9 por ciento y un 5,4 por ciento en los pa\u00edses desarrollados de Asia-Pac\u00edfico. En Espa\u00f1a, esta bajada fue del 11,5 por ciento.<br>&nbsp;<br>Como consecuencia, las aseguradoras est\u00e1n en peligro de perder este importante segmento de clientes a favor de competidores m\u00e1s \u00e1giles, a menos que puedan mejorar sus servicios digitales y proporcionar experiencias de cliente m\u00e1s personalizadas y totalmente integradas, independientemente del canal. Las aseguradoras tendr\u00e1n que centrarse en redes sociales, canal online, y canal m\u00f3vil para adaptarse a las demandas de sus clientes, ya que como muestra el informe WIR, m\u00e1s del 50 por ciento de los clientes de la Generaci\u00f3n Y valora estos canales como importantes en la mayor\u00eda de las regiones. En Espa\u00f1a, las aseguradoras necesitar\u00e1n facilitar y&nbsp; simplificar servicios en los canales online, m\u00f3vil y redes sociales para mejorar los niveles de experiencia y cumplir con las expectativas de la Generaci\u00f3n Y.<br>&nbsp;<br><strong>Las aseguradoras se quedan cortas en el desarrollo de capacidades clave que pueden mejorar la experiencia del cliente<\/strong><br>El informe revela que las aseguradoras se est\u00e1n quedando rezagadas en los niveles de madurez de siete capacidades b\u00e1sicas que pueden ayudar a mejorar la experiencia del cliente y aprovechar las oportunidades que presentan los cambios disruptores del mercado. Las entidades de seguros obtuvieron bajo resultado en lo que se refiere a capacidades para conectar con los clientes y mantener su inter\u00e9s de forma regular,&nbsp; as\u00ed como en tener una visi\u00f3n completa de los datos del cliente y las relaciones con ellos.<br>&nbsp;<br>El informe &nbsp;pone de manifiesto que la mayor\u00eda de las aseguradoras solo est\u00e1n interactuando con los clientes a un nivel muy b\u00e1sico. Aunque las compa\u00f1\u00edas ofrecen servicios a trav\u00e9s de una amplia gama de canales, la experiencia del cliente a trav\u00e9s de estos canales es a menudo inconexa. Del mismo modo, la mayor\u00eda de las aseguradoras no se relacionan con sus clientes con regularidad suficiente o no personalizan los contenidos para diferentes segmentos de clientes. Las aseguradoras tambi\u00e9n est\u00e1n luchando para obtener una visi\u00f3n completa de sus relaciones con los clientes. Aunque la mayor\u00eda de las aseguradoras est\u00e1n recopilando y almacenando datos de clientes, muchos fallan a la hora de sacar provecho de las capacidades anal\u00edticas para identificar diferentes comportamientos, preferencias u obtener una visi\u00f3n completa de sus clientes en tiempo real.<br>&nbsp;<br><strong>Un enfoque centrado en el cliente es la clave para el futuro<\/strong><br>Revertir el declive en la experiencia del cliente supone que las aseguradoras deben ir m\u00e1s all\u00e1 de los intentos iniciales para crear un enfoque centrado en el cliente y migrar hacia una participaci\u00f3n m\u00e1s eficiente que combine experiencias de canales -tanto tradicionales como digitales-. Mientras que las aseguradoras tienen que desarrollar y mejorar los canales digitales y adaptarse a las crecientes demandas de sus clientes, no debe de ser a costa de la relaci\u00f3n con el canal agencial \u2013el WIR muestra que los agentes de seguros constituyen el canal que proporciona los niveles m\u00e1s altos de experiencias positivas-. De hecho, los niveles de experiencia positiva cuando se utilizan los agentes de seguros son casi un 10 por ciento m\u00e1s elevados que con el uso de los canales digitales. Esta desafecci\u00f3n indica que los actuales servicios prestados por las entidades aseguradoras en los canales digitales est\u00e1n haciendo descender los niveles de experiencia positiva de cliente a nivel global. Tambi\u00e9n en Espa\u00f1a, el agente sigue siendo el canal que genera los niveles m\u00e1s altos de experiencia positiva de cliente, tanto para seguros de vida, con un 38 por ciento, como en no vida con un 48 por ciento. Mientras las redes sociales son, hoy por hoy, las que generan en nuestro pa\u00eds una experiencia positiva m\u00e1s baja, 25 en vida y 32 en no vida. &nbsp;Las aseguradoras no s\u00f3lo deben mejorar sus canales para servir mejor a las necesidades del cliente, sino que tambi\u00e9n deben asegurarse de que los canales funcionan en armon\u00eda cuando el cliente lo necesita.<br>&nbsp;<br><em>\u201cLas inversiones en curso tienen que destinarse a todos los tipos de canales, al menos en el futuro inmediato\u201d, <\/em>asegura Jean Lassignardie, Chief Sales y Marketing Officer de Servicios Financieros Globales de Capgemini.<em> \u201cLas aseguradoras deben esforzarse en incorporar algunas de las cualidades que definen canales tradicionales a la nuevos canales y viceversa. Las aseguradoras que sean capaces de combinar los canales tradicionales y digitales de una manera transparente ser\u00e1n los proveedores de vanguardia del futuro\u201d.<\/em><br>&nbsp;<br>&nbsp;<br>&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>La mejora de la experiencia del cliente es imprescindible a medida que los cambios disruptores del mercado se afianzan<\/strong><br>&nbsp;<br>Es importante que las aseguradoras tomen medidas para mejorar la experiencia del cliente ya que la industria se enfrenta a un aluvi\u00f3n de disruptores de mercado que tienen el potencial de desafiar y socavar las empresas a menos que se preparen para ello. Se espera que Big Data Analytics tenga el mayor impacto en el sector seguros, un 78 por ciento de los ejecutivos<a href=\"#_ftn3\" id=\"_ftnref3\">[3]<\/a> &nbsp;encuestados ven esta fuerza disruptiva como clave, seguido por el cambio regulatorio (46 por ciento) y por la incertidumbre econ\u00f3mica (42 por ciento). Otros disruptores del mercado incluyen los cambios demogr\u00e1ficos (35 por ciento), condiciones medioambientales extremas (15 por ciento), competencia de nuevos entrantes, no aseguradoras, como Google y Amazon (22 por ciento), y las tecnolog\u00edas avanzadas, como la Internet de las Cosas o Telem\u00e1tica<a href=\"#_ftn4\" id=\"_ftnref4\">[4]<\/a> &nbsp;(21 por ciento).<br>&nbsp;<br><em>\u201cSi simplemente nos fijamos en los m\u00e1rgenes de beneficio, puedes pensar que todo es positivo para las aseguradoras\u201d, <\/em>afirma Patrick Desmares, Secretario General de la EFMA.<em> \u201cPero est\u00e1 claro teniendo en cuenta las bajas valoraciones en experiencias positivas del cliente, que las aseguradoras no est\u00e1n cumpliendo con las necesidades de los clientes. Esto es preocupante sobre todo por el fuerte v\u00ednculo existente entre la experiencia positiva, la lealtad del cliente y la rentabilidad y el impacto que generan los cambios disruptores del mercado\u201d.<\/em><br>&nbsp;<br>Para m\u00e1s informaci\u00f3n: <a href=\"http:\/\/www.worldinsurancereport.com\/\">www.worldinsurancereport.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-acerca-de-capgemini\"><strong>Acerca de Capgemini<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Con casi 145.000 empleados presentes en m\u00e1s de 40 pa\u00edses, Capgemini es uno de los principales l\u00edderes en servicios de consultor\u00eda, tecnolog\u00eda y outsourcing del mundo. El Grupo Capgemini alcanz\u00f3 unos ingresos globales de 10.573 millones de euros en 2014. Capgemini, en colaboraci\u00f3n&nbsp;con sus clientes, crea y proporciona&nbsp;las soluciones&nbsp;tecnol\u00f3gicas y de negocio que mejor se&nbsp;ajustan a&nbsp;sus necesidades y que&nbsp;conducen a alcanzar los resultados&nbsp;deseados. Siendo una organizaci\u00f3n profundamente multicultural, Capgemini ha desarrollado su propia forma de trabajar, la <a href=\"http:\/\/www.capgemini.com\/about\/how-we-work\/the-collaborative-business-experiencetm\">Collaborative Business Experience\u2122<\/a>, basada en su modelo de producci\u00f3n <a href=\"http:\/\/www.capgemini.com\/about\/how-we-work\/rightshorer\">Rightshore<strong>\u00ae<\/strong><\/a>.<br>&nbsp;<br>Para m\u00e1s informaci\u00f3n:&nbsp; <a href=\"http:\/\/www.es.capgemini.com\/\">www.es.capgemini.com<\/a><br>&nbsp;<br><em>Rightshore<\/em><em><sup>\u00ae<\/sup><\/em><em> es una marca registrada perteneciente a Capgemini<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-acerca-de-la-unidad-de-servicios-financieros-de-capgemini\"><strong>Acerca de la Unidad de Servicios Financieros de Capgemini<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La unidad de Servicios Financieros de Capgemini brinda una profunda experiencia sectorial, una oferta de servicios innovadora y una capacidad mundial de pr\u00f3xima generaci\u00f3n para atender al sector de los servicios financieros. Con una red de 24.000 profesionales que prestan servicio a m\u00e1s de 900 clientes de todo el mundo, Capgemini colabora con compa\u00f1\u00edas l\u00edderes de banca, seguros y mercados financieros para ofrecer soluciones empresariales y de TI y un liderazgo de conocimientos que crean valor tangible.<br>&nbsp;<br>M\u00e1s informaci\u00f3n disponible en: <a href=\"http:\/\/www.capgemini.com\/financialservices\">www.capgemini.com\/financialservices<\/a><br>&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>Acerca de EFMA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La Asociaci\u00f3n Europea de Marketing Financiero es una organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro. Efma congrega a m\u00e1s de 3.300&nbsp; compa\u00f1\u00edas financieras de retail&nbsp; de 130 pa\u00edses. Con miembros de casi un tercio de la banca retail a nivel mundial, Efma&nbsp; ha demostrado ser una valiosa fuente para todo el sector, ofreciendo a sus miembros acceso exclusivo a multitud de recursos, bases de datos, estudios, art\u00edculos noticias y publicaciones. Efma tambi\u00e9n ofrece numerosas ofrece numerosas oportunidades de networking a trav\u00e9s de grupos de trabajo, comunidades online y reuniones internacionales.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br>&nbsp;<br>Para m\u00e1s informaci\u00f3n: <a href=\"http:\/\/www.efma.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.efma.com<\/a><br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref1\" id=\"_ftn1\"><sup>[1]<\/sup><\/a>&nbsp;La experiencia de cliente requiere un conocimiento profundo de los clientes a lo largo de todo el ciclo de vida de su relaci\u00f3n con su aseguradora, es diferente de las encuestas de satisfacci\u00f3n que se refieren solo a un momento puntual. La experiencia de cliente mide c\u00f3mo estos perciben la calidad de sus interacciones con una compa\u00f1\u00eda y tiene en cuenta valores y est\u00e1ndares personales.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref2\" id=\"_ftn2\">[2]<\/a>&nbsp;La encuesta La Voz del Cliente consulta a m\u00e1s de 15.000 clientes en 30 pa\u00edses &nbsp;en cinco regiones geogr\u00e1ficas&nbsp; sobre la satisfacci\u00f3n general&nbsp; con su compa\u00f1\u00eda de seguros.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref3\" id=\"_ftn3\">[3]<\/a>&nbsp;El WIR 2015 se basa se basa en un amplio espacio de investigaci\u00f3n que incluye 165 entrevistas con altos ejecutivos de m\u00e1s de 100 empresas l\u00edderes del sector asegurador. Del total compa\u00f1\u00edas entrevistadas, el 48% vende tanto en la rama vida, como seguros no vida, el 20% se centran exclusivamente&nbsp; vida, y el 32% se dedican al ramo no-vida.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref4\" id=\"_ftn4\"><sup>[4]<\/sup><\/a>&nbsp;Telem\u00e1tica se refiere a cualquier dispositivo que fusi\u00f3n las telecomunicaciones sin cables y la inform\u00e1tica. Las aseguradoras usan los dispositivos telem\u00e1ticos en coches para analizar los patrones de&nbsp; conducci\u00f3n para ofrecer descuentos a los conductores seguros.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/cookie-settings\/#cookie-consent\">Permitir cookies estad\u00edsticas para ver esta inserci\u00f3n de YouTube<\/a><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Related News<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Capgemini anuncia la salida de William Roz\u00e9 del Grupo\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/capgemini-anuncia-la-salida-de-william-roze-del-grupo\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Corporate news<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">Capgemini anuncia la salida de William Roz\u00e9 del Grupo<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Aug 20, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/08\/ESP_08_01_Capgemini-announces-William-Rozes-departure-from-the-Group_REV_JG.pdf&quot; aria-label=&quot;Descargar nota de prensa&quot; target=&quot;_blank&quot;  type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;Descargar nota de prensa&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;89 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Capgemini anuncia la salida de William Roz\u00e9 del Grupo\" 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cr\u00edtica en 3-5 a\u00f1os<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Aug 20, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/07\/ESP_07_10_Capgemini_Post-Quantum-Cryptography-Report_News-Alert_REV_JG.pdf&quot; aria-label=&quot;Descargar nota de prensa&quot; target=&quot;_blank&quot;  type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;Descargar nota de prensa&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;124 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Casi dos tercios de las organizaciones consideran la computaci\u00f3n cu\u00e1ntica como la amenaza de ciberseguridad m\u00e1s cr\u00edtica en 3-5 a\u00f1os\" 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