{"id":19202,"date":"2016-02-03T01:57:00","date_gmt":"2016-02-03T01:57:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&#038;p=19202"},"modified":"2025-04-01T08:04:12","modified_gmt":"2025-04-01T08:04:12","slug":"capgemini-impulsa-la-inteligencia-artificial-en-sus-soluciones-de-business-services-a-traves-de-una-colaboracion-global-y-un-contrato-a-3-anos-con-celaton","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/press-releases\/capgemini-impulsa-la-inteligencia-artificial-en-sus-soluciones-de-business-services-a-traves-de-una-colaboracion-global-y-un-contrato-a-3-anos-con-celaton\/","title":{"rendered":"Capgemini impulsa la inteligencia artificial en sus soluciones de Business Services a trav\u00e9s de una colaboraci\u00f3n global y un contrato a 3 a\u00f1os con Celaton"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tCapgemini impulsa la inteligencia artificial en sus soluciones de Business Services a trav\u00e9s de una colaboraci\u00f3n global y un contrato a 3 a\u00f1os con Celaton\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>feb. 3, 2016<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2022\/12\/np-_capgemini_celatonfinal.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">317 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&amp;p=19202\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&amp;p=19202&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&amp;p=19202&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p><strong>Madrid, 3 de febrero de 2016 \u2013 <\/strong><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/\"><strong>Capgemini<\/strong><\/a><strong>, uno de los principales proveedores de servicios de consultor\u00eda, tecnolog\u00eda y ourtsourcing, ha anunciado una nueva colaboraci\u00f3n global con <\/strong><a href=\"http:\/\/www.celaton.com\/\"><strong>Celaton<\/strong><\/a><strong>, compa\u00f1\u00eda especializada en Inteligencia Artificial (AI), para conceder licencias y utilizar su <\/strong><strong>&nbsp;tecnolog\u00eda de aprendizaje cognitivo <\/strong><a href=\"http:\/\/www.celaton.com\/instream\"><strong>inSTREAM<\/strong><\/a><strong>. El contrato a tres a\u00f1os firmado entre Capgemini y Celaton, ampliar\u00e1 las ya solidas capacidades de automatizaci\u00f3n de Capgemini, ayudar\u00e1 a impulsar una mayor eficiencia y a\u00f1adir la inteligencia artificial a la cartera de soluciones de Business Services de Capgemini.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El software inSTREAM de Celaton agiliza el manejo de contenidos impredecibles nos estructurados (y estructurados) como correspondencia, reclamaciones, quejas y facturas que las empresas reciben por mail, redes sociales, fax y papel. Esto reduce al m\u00ednimo la necesidad de intervenci\u00f3n humana y asegura que s\u00f3lo los datos precisos, relevantes y estructurados entran en el sistema de negocio. Es exclusiva de inSTREAM su capacidad de aprendizaje como una consecuencia natural del procesamiento de informaci\u00f3n y de la colaboraci\u00f3n con las personas. El amplio conocimiento y experiencia de Capgemini en los servicios de procesos de negocio tambi\u00e9n permitir\u00e1n a Celaton acelerar y mejorar las capacidades de inSTREAM.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta colaboraci\u00f3n permitir\u00e1 a Capgemini incrementar la eficiencia, reducir los tiempos de respuesta y mejorar la calidad en aquellas \u00e1reas en las que la documentaci\u00f3n y las consultas recibidas necesitan ser procesadas para mejorar la satisfacci\u00f3n general del cliente. En un momento en que m\u00e1s y m\u00e1s clientes esperan el uso de la IA y las herramientas de automatizaci\u00f3n modernas, esta alianza ayudar\u00e1 a Business Services de Capgemini a fomentar su uso en el mercado de la automatizaci\u00f3n y la IA de su negocio principal.&nbsp; A principios de este a\u00f1o, Capgemini present\u00f3 la oferta <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/resources\/learning-lifecycle-management-as-a-stack\/\">Autonomic Platform-as-a-Service (PaaS)<\/a> basada en las mejores tecnolog\u00edas para proporcionar soluciones de automatizaci\u00f3n inteligente bajo demanda para empresas. Autonomic PaaS tiene como objetivo optimizar la previsibilidad de las operaciones de las empresas a trav\u00e9s de sus infraestructuras, aplicaciones y procesos de negocio. El acuerdo con Celaton es m\u00e1s que un compromiso para desarrollar soluciones avanzadas para clientes usando la automatizaci\u00f3n inteligente, cognitiva y tecnolog\u00edas de Inteligencia Artificial.<\/p>\n\n\n\n<p>La incorporaci\u00f3n de Celaton inSTREAM ampl\u00eda el extenso portfolio Software-as-a-Service (SaaS) de Capgemini con una soluci\u00f3n de procesamiento del contenido no estructurado recibido basada en Inteligencia Artificial, que es impulsada por sus Centros de Excelencia de automatizaci\u00f3n globales. Este es un aspecto importante para garantizar la entrega del m\u00e1ximo valor a los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Lee Beardmore, VP y &nbsp;Chief Technology Officer de Business Services de Capgemini asegur\u00f3 que <em>\u201cexiste un importante debate sobre c\u00f3mo el sector de computaci\u00f3n cognitiva e inteligencia artificial impactar\u00e1 en el mercado de BPO. Estamos llevando nuestro servicio de entrega desde el debate a la implementaci\u00f3n global y estamos orgullosos de esta alianza con Celaton, proveedor l\u00edder en el \u00e1mbito de procesos de negocio de Inteligencia Artificial<\/em>. Bas\u00e1ndose en la implantaci\u00f3n de <em>Autonomic Platform-as-a-Service de Capgemini, la tecnolog\u00eda de Celaton ampl\u00eda la penetraci\u00f3n de la computaci\u00f3n cognitiva dentro de nuestro delivery de servicios de procesos de negocio.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Andrew Anderson, CEO de Celaton dijo <em>\u201cme alegra que Celaton y Capgemini hayan suscrito esta alianza global. El impacto transformador de la Inteligencia Artificial se ha probado en muchas compa\u00f1\u00edas y, sin embargo, esta tecnolog\u00eda emergente es, a menudo, recibida con escepticismo. El alcance global y la credibilidad de Capgemini tendr\u00e1n un impacto en la percepci\u00f3n y adopci\u00f3n de la Inteligencia Artificial y estoy deseando&nbsp; que los clientes de Capgemini descubran pronto sus significativos beneficios\u201d. &nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Related News<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Capgemini anuncia la salida de William Roz\u00e9 del Grupo\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/capgemini-anuncia-la-salida-de-william-roze-del-grupo\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Corporate news<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">Capgemini anuncia la salida de William Roz\u00e9 del Grupo<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Aug 20, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/08\/ESP_08_01_Capgemini-announces-William-Rozes-departure-from-the-Group_REV_JG.pdf&quot; aria-label=&quot;Descargar nota de prensa&quot; target=&quot;_blank&quot;  type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;Descargar nota de prensa&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;89 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Capgemini anuncia la salida de William Roz\u00e9 del Grupo\" 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cr\u00edtica en 3-5 a\u00f1os<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Aug 20, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/07\/ESP_07_10_Capgemini_Post-Quantum-Cryptography-Report_News-Alert_REV_JG.pdf&quot; aria-label=&quot;Descargar nota de prensa&quot; target=&quot;_blank&quot;  type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;Descargar nota de prensa&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;124 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Casi dos tercios de las organizaciones consideran la computaci\u00f3n cu\u00e1ntica como la amenaza de ciberseguridad m\u00e1s cr\u00edtica en 3-5 a\u00f1os\" 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