{"id":19155,"date":"2016-04-18T01:41:00","date_gmt":"2016-04-18T01:41:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&#038;p=19155"},"modified":"2025-04-01T08:01:25","modified_gmt":"2025-04-01T08:01:25","slug":"los-bancos-luchan-por-mantenerse-frente-al-desafio-de-las-fintech","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/press-releases\/los-bancos-luchan-por-mantenerse-frente-al-desafio-de-las-fintech\/","title":{"rendered":"Los bancos luchan por mantenerse frente al desaf\u00edo de las FinTech"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLos bancos luchan por mantenerse frente al desaf\u00edo de las FinTech\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>abr. 18, 2016<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2022\/12\/np-wrbr-capgeminifinal_0.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">269 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&amp;p=19155\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&amp;p=19155&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&amp;p=19155&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p><strong>Madrid, 18 abril 2016 <\/strong><strong>\u2013 <\/strong><strong>Las compa\u00f1\u00edas de servicios financieros de base tecnol\u00f3gica<\/strong><strong> (<\/strong><strong>FinTech) est\u00e1n ocupando un lugar cada vez m\u00e1s preferente entre los usuarios, aunque la mayor\u00eda de los bancos admite que no est\u00e1n suficientemente preparados para hacer frente a esta creciente amenaza FinTech, de acuerdo con el Informe Mundial de Banca Minorista 2016<a href=\"\/\/\/M:\/MAD\/UNIDADES\/Marketing\/Notas%20de%20prensa\/Notas%202016\/20.-WRBR\/NP-WRBR-Capgeminifinal.docx#_ftn1\"><strong>[1]<\/strong><\/a> (World Retail Banking Report, WRBR) publicado hoy por <\/strong><strong>Capgemini<\/strong><strong> y Efma. Seg\u00fan los resultados del informe, cerca de dos terceras partes de los consumidores a nivel mundial (63%) utilizan ya productos o servicios FinTech, un porcentaje que alcanza el 70% en el caso de los espa\u00f1oles. Adem\u00e1s, el estudio revela que uno de cada dos espa\u00f1oles recomendar\u00eda a sus amigos y familiares su proveedor FinTech (51%), mientras que s\u00f3lo un 30% recomendar\u00eda a su banco. Por otra parte, aunque el 96% de los directivos de la banca tradicional coincide en que el sector evoluciona hacia un ecosistema digital, en el que las Fintech desempe\u00f1an un papel mucho m\u00e1s importante, solo el 13% asegura que ha lanzado las iniciativas necesarias para competir en estos nuevos actores.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Con cifras de penetraci\u00f3n m\u00e1s elevadas en los mercados emergentes y entre los usuarios m\u00e1s j\u00f3venes, las entidades Fintech se hacen cada d\u00eda m\u00e1s populares entre los consumidores de todo el mundo, gracias a la percepci\u00f3n de que son f\u00e1ciles de usar (82%), dan un servicio con rapidez (81%) y proporcionan una experiencia positiva (80%). Los bancos, sin embargo, parecen infravalorar las ventajas de estos servicios y solo el 36% coincide en que las FinTech ofrecen un servicio \u00e1gil (lo que supone una diferencia de 45 puntos porcentuales respecto a lo que opinan los consumidores) y solo el 40% admite que proporcionan una buena experiencia (una diferencia de 40 puntos porcentuales).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El cliente de banca minorista espa\u00f1ol, el menos satisfecho con su entidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan el \u00cdndice de Experiencia del Cliente (CEI)<a href=\"\/\/\/M:\/MAD\/UNIDADES\/Marketing\/Notas%20de%20prensa\/Notas%202016\/20.-WRBR\/NP-WRBR-Capgeminifinal.docx#_ftn1\">[1]<\/a> de Capgemini, los bancos han mejorado el ratio de experiencia del cliente en m\u00e1s del 85% de los pa\u00edses analizados en el informe y la subida del \u00edndice a nivel mundial se sit\u00faa en 2,9 puntos. No es as\u00ed en el caso de Espa\u00f1a, donde el \u00edndice de experiencia ha experimentado una ca\u00edda de 8,4 puntos en comparaci\u00f3n con el de 2015 y s\u00f3lo el 35,7% de los usuarios afirma estar satisfecho con su banco, el porcentaje m\u00e1s bajo de los 32 pa\u00edses estudiados. Esta percepci\u00f3n se refleja, por ejemplo, en datos como que \u00fanicamente uno de cada 10 consumidores espa\u00f1oles se muestra interesado en adquirir otro producto de su banco, frente al 16% del resto de pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n<p>A nivel global los bancos consideran (el 70%) que la confianza que despiertan en los usuarios es su mayor fortaleza pero, aunque es cierto que actualmente disfrutan del mayor nivel de confianza \u2014el 94% &nbsp;de los consumidores a nivel mundial conf\u00edan completamente o bastante en ellos\u2014, las FinTech est\u00e1n d\u00e1ndoles alcance r\u00e1pidamente: el 88% conf\u00eda completamente o bastante en las start-ups de tecnolog\u00edas financieras. No obstante, pese al r\u00e1pido avance del cambio \u2014inquietud que reconoce el 90% de los directivos de banca entrevistados\u2014 menos de una cuarta parte cree que tienen ventaja frente a las FinTech en cuanto a agilidad o capacidad de innovaci\u00f3n para hacer frente a esta disrupci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201c<em>La dificultad de los bancos para innovar deja v\u00eda libre a las FinTech para la captaci\u00f3n de nuevos clientes<\/em>\u201d, afirma Anirban Bose, Responsable Global de Banca y Servicios Financieros de Capgemini. <em>\u201cAnte este escenario, los bancos tienen la oportunidad de empezar a colaborar con estas entidades, pero deben formular un plan de acci\u00f3n con rapidez, antes de que el nuevo entorno financiero, a tenor de la velocidad con la que evoluciona, deje atr\u00e1s cualquier posibilidad de cambiar<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nuevas estrategias para una nueva era en la banca<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Respecto al desaf\u00edo que las Fintech representan para el modelo tradicional, cerca de dos tercios de los directivos de banca entrevistados consideran que es necesario entender a las FinTech como aliadas, introduciendo en sus estrategias de desarrollo la f\u00f3rmula de la colaboraci\u00f3n (46%) y la inversi\u00f3n (44%). Menos de una quinta parte de los profesionales (18%) apunt\u00f3 que tienen planes para la adquisici\u00f3n de empresas FinTech o de su tecnolog\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201c<em>Esta voluntad de alianzas con las FinTech muestra que los bancos no se sienten preparados para operar en un futuro que se asienta en interconexiones digitales seguras<\/em>\u201d, explica Vincent Bastid, Secretario General de Efma. \u201c<em>Colaborando con estas empresas, los bancos pueden beneficiarse de la orientaci\u00f3n que \u00e9stas les brinden y que necesitan en cuanto al desarrollo de productos y servicios, as\u00ed como reforzar su voz en la definici\u00f3n de su papel central en el actual entorno bancario<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Los bancos y las FinTech tienen fortalezas que son complementarias y que deber\u00edan aprovecharse para configurar una experiencia de usuario m\u00e1s intensa y completa. Frente a la mayor agilidad, capacidad de innovaci\u00f3n y tecnolog\u00edas disruptivas de las FinTech, los bancos ofrecen capital, amplias bases de clientes y dilatada experiencia en la relaci\u00f3n con los reguladores. Seg\u00fan arroja el informe, los bancos deben pensar \u201ca lo grande\u201d en sus esfuerzos por satisfacer las nuevas demandas de los clientes en la era digital. Sus prioridades deben ser la renovaci\u00f3n de los sistemas centrales y la plena competencia en el desarrollo de software basado en modelos API<a href=\"\/\/\/M:\/MAD\/UNIDADES\/Marketing\/Notas%20de%20prensa\/Notas%202016\/20.-WRBR\/NP-WRBR-Capgeminifinal.docx#_ftn2\">[2]<\/a>. De este modo, los bancos s\u00f3lo podr\u00e1n conseguir su pleno potencial de crecimiento si aceptan por completo el creciente papel de los proveedores de servicios financieros digitales y crean v\u00edas de trabajo en colaboraci\u00f3n en el marco de una red financiera digital en continua transformaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El informe<strong> World Retail Banking Report 2016 <\/strong>se basa en la encuesta a m\u00e1s de 16.000 clientes de banca minorista de 32 pa\u00edses, lo que lo convierte en uno de los principales estudios de la experiencia del cliente en su campo. Tambi\u00e9n se basa en la informaci\u00f3n cualitativa extra\u00edda de entrevistas en profundidad a m\u00e1s de 140 directivos del sector de la banca tradicional.<\/p>\n\n\n\n<p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n, visite <a href=\"http:\/\/www.worldretailbankingreport.com\/\">www.worldretailbankingreport.com<\/a> and <a href=\"http:\/\/www.efma.com\/WRBR2016\">www.efma.com\/WRBR2016<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-acerca-de-capgemini\"><strong>Acerca de Capgemini<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Con m\u00e1s de 180.000 empleados presentes en m\u00e1s de 40 pa\u00edses, Capgemini es uno de los principales l\u00edderes en servicios de consultor\u00eda, tecnolog\u00eda y outsourcing del mundo. El Grupo Capgemini alcanz\u00f3 unos ingresos globales de 11.900 millones de euros en 2015. Capgemini, en colaboraci\u00f3n&nbsp;con sus clientes, crea y proporciona&nbsp;las soluciones&nbsp;tecnol\u00f3gicas, digitales y de negocio que mejor se&nbsp;ajustan a&nbsp;sus necesidades y que les permiten alcanzar innovaci\u00f3n y competitividad. Siendo una organizaci\u00f3n profundamente multicultural, Capgemini ha desarrollado su propia forma de trabajar, la <a href=\"http:\/\/www.capgemini.com\/about\/how-we-work\/the-collaborative-business-experiencetm\">Collaborative Business ExperienceTM<\/a>, basada en su modelo de producci\u00f3n <a href=\"http:\/\/www.capgemini.com\/about\/how-we-work\/rightshorer\">Rightshore\u00ae<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n:&nbsp; <a href=\"http:\/\/www.es.capgemini.com\/\">www.es.capgemini.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><em>Rightshore\u00ae es una marca registrada perteneciente a Capgemini<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>La unidad de Servicios Financieros de Capgemini ayuda a los bancos, firmas del mercado de capitales y aseguradoras a hacer frente a las disrupciones del sector con negocios innovadores y soluciones que crean valor tangible. Un equipo de 31.000 profesionales de servicios financieros de todo el mundo trabaja en diferentes pa\u00edses, dominios y tecnolog\u00edas para ofrecer las mejores soluciones a la medida de sus clientes. Capgemini Financial Services aporta su reconocido conocimiento del sector financiero, liderando el conocimiento del mercado y sus m\u00e1s de 25 a\u00f1os de excelencia en el cumplimiento de los compromisos con sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n:&nbsp; <a href=\"http:\/\/www.capgemini.com\/financialservices\">www.capgemini.com\/financialservices<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-acerca-de-efma\"><strong>Acerca de EFMA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La Asociaci\u00f3n Europea de Marketing Financiero es una organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro fundada en 1971 por bancos y compa\u00f1\u00edas de seguros. Efma facilita la relaci\u00f3n entre los tomadores de decisiones. Proporciona conocimientos de calidad para ayudar a los bancos y a las compa\u00f1\u00edas de seguros a tomar decisiones correctas para impulsar la innovaci\u00f3n y la transformaci\u00f3n. M\u00e1s de 3.300&nbsp; compa\u00f1\u00edas 130 pa\u00edses son miembros de Efma.<\/p>\n\n\n\n<p>Con sede en Par\u00eds, Efma cuenta con oficinas en Londres, Bruselas, Barcelona, Estocolmo, Bratislava, Dubai, Mumbai y Singapur.<\/p>\n\n\n\n<p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n: <a href=\"http:\/\/www.efma.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.efma.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/\/\/M:\/MAD\/UNIDADES\/Marketing\/Notas%20de%20prensa\/Notas%202016\/20.-WRBR\/NP-WRBR-Capgeminifinal.docx#_ftnref1\">[1]<\/a> El informe<strong> World Retail Banking Report 2016 <\/strong>se basa en la encuesta a m\u00e1s de 16.000 clientes de banca minorista de 32 pa\u00edses, lo que lo convierte en uno de los principales estudios de la experiencia del cliente en su campo. Tambi\u00e9n se basa en la informaci\u00f3n cualitativa extra\u00edda de entrevistas en profundidad a m\u00e1s de 140 directivos del sector de la banca tradicional.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/\/\/M:\/MAD\/UNIDADES\/Marketing\/Notas%20de%20prensa\/Notas%202016\/20.-WRBR\/NP-WRBR-Capgeminifinal.docx#_ftnref2\">[2]<\/a> Las interfaces de programaci\u00f3n de aplicaciones (API) permiten a los proveedores de aplicaciones web y m\u00f3viles acceder de manera segura a la base de datos del banco para configurar servicios digitales orientados al consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Rightshore\u00ae is a trademark belonging to Capgemini<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/cookie-settings\/#cookie-consent\">Permitir cookies estad\u00edsticas para ver esta inserci\u00f3n de YouTube<\/a><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Related News<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Capgemini anuncia la salida de William Roz\u00e9 del Grupo\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/capgemini-anuncia-la-salida-de-william-roze-del-grupo\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Corporate news<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">Capgemini anuncia la salida de William Roz\u00e9 del Grupo<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Aug 20, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/08\/ESP_08_01_Capgemini-announces-William-Rozes-departure-from-the-Group_REV_JG.pdf&quot; aria-label=&quot;Descargar nota de prensa&quot; target=&quot;_blank&quot;  type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;Descargar nota de prensa&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;89 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Capgemini anuncia la salida de William Roz\u00e9 del Grupo\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/capgemini-anuncia-la-salida-de-william-roze-del-grupo\/\">Leer m\u00e1s sobre<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Casi dos tercios de las organizaciones consideran la computaci\u00f3n cu\u00e1ntica como la amenaza de ciberseguridad m\u00e1s cr\u00edtica en 3-5 a\u00f1os\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/casi-dos-tercios-de-las-organizaciones-consideran-la-computacion-cuantica-como-la-amenaza-de-ciberseguridad-mas-critica-en-3-5-anos\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Reports<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">Casi dos tercios de las organizaciones consideran la computaci\u00f3n cu\u00e1ntica como la amenaza de ciberseguridad m\u00e1s cr\u00edtica en 3-5 a\u00f1os<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Aug 20, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; 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class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre La confianza y la colaboraci\u00f3n entre humanos e IA definir\u00e1n la pr\u00f3xima era de la IA ag\u00e9ntica, que representar\u00e1 una oportunidad de 450 mil millones de d\u00f3lares para 2028\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/la-confianza-y-la-colaboracion-entre-humanos-e-ia-definiran-la-proxima-era-de-la-ia-agentica-que-representara-una-oportunidad-de-450-mil-millones-de-dolares-para-2028\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Reports<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">La confianza y la colaboraci\u00f3n entre humanos e IA definir\u00e1n la pr\u00f3xima era de la IA ag\u00e9ntica, que representar\u00e1 una oportunidad de 450 mil millones de d\u00f3lares para 2028<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div 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