{"id":18948,"date":"2017-05-16T00:31:00","date_gmt":"2017-05-16T00:31:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&#038;p=18948"},"modified":"2025-04-01T07:47:30","modified_gmt":"2025-04-01T07:47:30","slug":"los-servicios-de-movilidad-colaborativa-tendran-un-efecto-disruptivo-en-los-modelos-de-compra-y-propiedad-de-coches","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/press-releases\/los-servicios-de-movilidad-colaborativa-tendran-un-efecto-disruptivo-en-los-modelos-de-compra-y-propiedad-de-coches\/","title":{"rendered":"Los servicios de movilidad colaborativa tendr\u00e1n un efecto disruptivo en los modelos de compra y propiedad de coches"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLos servicios de movilidad colaborativa tendr\u00e1n un efecto disruptivo en los modelos de compra y propiedad de coches\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>may. 16, 2017<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2022\/12\/np_informe_cars_online_capgemini.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">262 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&amp;p=18948\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&amp;p=18948&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&amp;p=18948&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p><em>El 34% de los consumidores considera estos servicios como un medio de transporte alternativo, mientras que el 56% los considera complementarios a tener un coche en propiedad<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Madrid, 17 de mayo de 2017 \u2013 Seg\u00fan un estudio realizado entre m\u00e1s de 8.000 consumidores de ocho mercados<a href=\"#_ftn1\" id=\"_ftnref1\"><sup><strong><sup>[1]<\/sup><\/strong><\/sup><\/a> por <\/strong><a href=\"http:\/\/www.es.capgemini.com\/\"><strong>Capgemini<\/strong><\/a><strong>, un <\/strong><strong>l\u00edder mundial en servicios de consultor\u00eda, tecnolog\u00eda y <em>outsourcing<\/em><\/strong><strong>, m\u00e1s de un tercio de los consumidores (34%) considera que los servicios emergentes de movilidad colaborativa<a href=\"#_ftn2\" id=\"_ftnref2\"><strong>[2]<\/strong><\/a> son una verdadera alternativa a tener un veh\u00edculo en propiedad. Si bien es cierto que las ventas de autom\u00f3viles no dejan de crecer de manera significativa<a href=\"#_ftn3\" id=\"_ftnref3\"><strong>[3]<\/strong><\/a>, los datos obtenidos por Capgemini reflejan un cambio en la estrategia de los principales fabricantes, que ya est\u00e1n invirtiendo en servicios de movilidad colaborativa a trav\u00e9s de lanzamientos, adquisiciones o alianzas para adaptarse al cambio de actitud del consumidor<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>La edici\u00f3n n\u00famero 17 del informe Cars Online de Capgemini \u2014este a\u00f1o bajo <a href=\"https:\/\/www.es.capgemini.com\/automocion\/cars-online-2017-un-paso-mas-alla-en-los-vehiculos\">el t\u00edtulo <em>Beyond the car<\/em><\/a><em>\u2014<\/em>, tambi\u00e9n arroja buenas perspectivas para el modelo tradicional de ventas de autom\u00f3viles ante el crecimiento explosivo de la movilidad colaborativa: m\u00e1s de la mitad los consumidores (56%) considera que los servicios de movilidad colaborativa \u2014como Uber, Didi o BlaBlaCar, entre otras modalidades\u2014 son una v\u00eda complementaria a comprar o tener un coche. Adem\u00e1s, esta percepci\u00f3n aumenta entre los consumidores m\u00e1s j\u00f3venes, de entre 18 y 34 a\u00f1os (64%), y los de mercados emergentes: China (77%) y la India (63%). La relevancia de las inversiones que los grandes fabricantes de autom\u00f3viles est\u00e1n realizando en iniciativas de movilidad compartida queda confirmada por el hecho de que dos tercios de los consumidores (66%) afirman que la marca del veh\u00edculo es un factor importante a la hora de elegir el programa de uso compartido, lo que indica que estos programas podr\u00edan acabar formando parte relevante del nuevo ciclo de venta de los coches.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed lo explica Kai Grambow, director del \u00e1rea mundial de Automoci\u00f3n de Capgemini: <em>\u201cVivimos una edad de oro en la venta de autom\u00f3viles, aunque es obvio que no va a ser as\u00ed para siempre. Las marcas de autom\u00f3viles se est\u00e1n dando cuenta de que deben reaccionar al cambio en los h\u00e1bitos de consumo si quieren seguir creciendo. Ocupar una posici\u00f3n de liderazgo en el uso compartido de coche y, en general, en el nuevo modelo de movilidad, no solo crear\u00e1 nuevas v\u00edas de ingresos para los fabricantes, sino que, adem\u00e1s, les dar\u00e1 una mayor visibilidad a sus marcas y les permitir\u00e1 establecer un nuevo tipo de relaci\u00f3n con los consumidores en su proceso de compra de un nuevo veh\u00edculo.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>El estudio tambi\u00e9n muestra la amplitud del <strong>impacto que <\/strong>est\u00e1 teniendo el r\u00e1pido crecimiento de la tecnolog\u00eda<strong> sobre los h\u00e1bitos de compra<\/strong> del consumidor:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Las funciones de conducci\u00f3n aut\u00f3noma y asistida son un factor importante en la decisi\u00f3n de compra.<\/strong> En relaci\u00f3n a la incorporaci\u00f3n cada d\u00eda m\u00e1s generalizada de funciones avanzadas de conducci\u00f3n asistida en los modelos de coche est\u00e1ndar y el resultado de la diversidad de pruebas con veh\u00edculos aut\u00f3nomos, el 81% de los consumidores se muestran dispuestos a pagar el coste adicional de contar en su veh\u00edculo con funciones de conducci\u00f3n aut\u00f3noma y asistida.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La ciberseguridad es otro factor clave en la compra de un autom\u00f3vil. <\/strong>En 2015, un tercio de los encuestados indic\u00f3 su preocupaci\u00f3n en materia de ciberseguridad. Los ciberataques sufridos por los fabricantes recientemente han puesto de relieve que las ciberamenazas han dejado de ser una teor\u00eda y que se han convertido en una realidad. El informe de este a\u00f1o de Capgemini se\u00f1ala que esta preocupaci\u00f3n ha calado en el consumidor: para m\u00e1s de dos tercios de los consumidores (68%), el nivel de \u00abciberprotecci\u00f3n\u00bb de un veh\u00edculo influir\u00eda en su decisi\u00f3n de compra.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Crece la disposici\u00f3n del consumidor a comprar veh\u00edculos a empresas tecnol\u00f3gicas si los fabricaran. <\/strong>Durante casi dos a\u00f1os se vive el rumor de que firmas como Google o Apple podr\u00edan producir veh\u00edculos, algo que ha aumentado el inter\u00e9s del consumidor: frente al 49% reflejado en la encuesta de 2015, ahora es algo m\u00e1s de la mitad (57%) de los consumidores la que ver\u00eda posible la compra de un coche a una empresa tecnol\u00f3gica.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La confianza del consumidor en el coche aut\u00f3nomo se reparte entre los fabricantes tradicionales y nuevos entrantes.<\/strong> Aunque son las empresas tecnol\u00f3gicas las que han protagonizado buena parte de las pruebas p\u00fablicas con veh\u00edculos aut\u00f3nomos, resulta significativo que la mitad de los consumidores (51%) confiar\u00eda m\u00e1s en los coches de los fabricantes tradicionales en cuanto a las funciones aut\u00f3nomas que en los de una empresa tecnol\u00f3gica.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Disminuye la preocupaci\u00f3n por la privacidad de los datos a medida que crece el uso de dispositivos conectados por parte del consumidor. <\/strong>La generalizaci\u00f3n de los dispositivos conectados y la percepci\u00f3n de que el riesgo es compensado por las ventajas del intercambio de datos y la mayor personalizaci\u00f3n y mejora de servicios, est\u00e1 cambiando la actitud del consumidor hacia el veh\u00edculo conectado. La mayor\u00eda de los consumidores indic\u00f3 su disposici\u00f3n favorable a compartir los datos de su veh\u00edculo (89%) y los datos del conductor (76%) mientras el coche est\u00e1 conectado. Teniendo en cuenta que, en el estudio de 2015, el 80% afirm\u00f3 que compartir\u00edan datos libremente o con algunas restricciones, las cifras de arriba son indicativas de que se mantiene dicha disposici\u00f3n de los consumidores a compartir informaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La demanda de showrooms digitales representa un reto para el modelo tradicional de venta. <\/strong>Influidos por su continuo inter\u00e9s en los \u00faltimos avances tecnol\u00f3gicos y la puesta en marcha de showrooms virtuales por parte de los fabricantes, los consumidores est\u00e1n demandando m\u00e9todos alternativos de informaci\u00f3n a las marcas y concesionarios; tales como demostraciones en realidad virtual (62%), chats en tiempo real (43%) y videoblogs de usuarios (36%).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Puede solicitar el informe&nbsp;<a href=\"http:\/\/go.capgeminigroup.com\/l\/95412\/2017-05-08\/2sgt22\">aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-metodologia\"><strong>Metodolog\u00eda<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Cars Online es un estudio anual de Capgemini que analiza el comportamiento y las expectativas de los consumidores durante todo el ciclo de compra de un coche (intereses y expectativas, el proceso de compra, la propiedad y nuevas adquisiciones). \u00daltimamente tambi\u00e9n se detiene en las opiniones de los consumidores sobre innovaciones, como los \u201cveh\u00edculos conectados\u201d, la \u201cconducci\u00f3n aut\u00f3noma\u201d y los \u201cservicios de movilidad alternativa\u201d. En la edici\u00f3n de este a\u00f1o, la n\u00famero 17, se ha encuestado a m\u00e1s de 8.000 consumidores que estaban pensando en adquirir un veh\u00edculo este a\u00f1o, en propiedad o en r\u00e9gimen de leasing. Los pa\u00edses representados fueron Brasil, China, Francia, Alemania, Italia, India, Reino Unido y Estados Unidos. La encuesta fue realizada entre el 16 de enero y el 17 de febrero de 2017.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-acerca-de-capgemini\"><strong>Acerca de Capgemini<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Con m\u00e1s de 190.000 empleados presentes en m\u00e1s de 40 pa\u00edses, Capgemini es un l\u00edder mundial en consultor\u00eda, tecnolog\u00eda y outsourcing, que este a\u00f1o 2017 celebra su 50<sup>0<\/sup> aniversario. En 2016, Capgemini alcanz\u00f3 unos ingresos de 12.500 millones de euros a nivel mundial. En colaboraci\u00f3n&nbsp;con sus clientes, Capgemini crea y proporciona&nbsp;las soluciones&nbsp;tecnol\u00f3gicas, digitales y de negocio que mejor responden a&nbsp;sus necesidades y que les permiten ser innovadores y competitivos. Siendo una organizaci\u00f3n profundamente multicultural, Capgemini ha desarrollado su propia forma de trabajar, la <a href=\"https:\/\/www.es.capgemini.com\/sobre-capgemini\/como-trabajamos\/the-collaborative-business-experiencetm\">Collaborative Business Experience<sup>TM<\/sup><\/a>, basada en su modelo de producci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.es.capgemini.com\/sobre-capgemini\/como-trabajamos\/rightshorer\">Rightshore<strong><sup>\u00ae<\/sup><\/strong><\/a><strong><sup>.<\/sup><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s informaci\u00f3n en <a href=\"https:\/\/www.es.capgemini.com\/\">www.es.capgemini.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Rightshore\u00ae es una marca registrada perteneciente a Capgemini.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref1\" id=\"_ftn1\">[1]<\/a>&nbsp;Brasil, China, Francia, Alemania, India, Italia, Reino Unido, EE.UU.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref2\" id=\"_ftn2\">[2]<\/a>&nbsp;Los servicios emergentes de movilidad colaborativa se refieren a modalidades como como carsharing o microalquileres (ej. como Car2go), ridesharing (como Blablacar), movilidad bajo demanda (como Uber o Didi) o multimodales (como los que combinan tren y bici).<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref3\" id=\"_ftn3\">[3]<\/a>&nbsp;En 2016, las ventas de autom\u00f3viles a nivel mundial crecieron un 4,8% m\u00e1s respecto a 2015, hasta los 88,1 millones de unidades.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.macquarieresearch.com\/ideas\/api\/static\/file\/publications\/7311246\/CommoditiesComment160117xe263029.pdf\">https:\/\/www.macquarieresearch.com\/ideas\/api\/static\/file\/publications\/7311246\/CommoditiesComment160117xe263029.pdf<\/a><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Related News<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div 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title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;Descargar nota de prensa&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;89 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Capgemini anuncia la salida de William Roz\u00e9 del Grupo\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/capgemini-anuncia-la-salida-de-william-roze-del-grupo\/\">Leer m\u00e1s sobre<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Casi dos tercios de las organizaciones consideran la computaci\u00f3n cu\u00e1ntica como la amenaza de ciberseguridad m\u00e1s cr\u00edtica en 3-5 a\u00f1os\" 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representar\u00e1 una oportunidad de 450 mil millones de d\u00f3lares para 2028\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/la-confianza-y-la-colaboracion-entre-humanos-e-ia-definiran-la-proxima-era-de-la-ia-agentica-que-representara-una-oportunidad-de-450-mil-millones-de-dolares-para-2028\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Reports<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">La confianza y la colaboraci\u00f3n entre humanos e IA definir\u00e1n la pr\u00f3xima era de la IA ag\u00e9ntica, que representar\u00e1 una oportunidad de 450 mil millones de d\u00f3lares para 2028<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Aug 20, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; 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