{"id":18900,"date":"2017-09-05T00:15:00","date_gmt":"2017-09-05T00:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&#038;p=18900"},"modified":"2025-04-01T07:44:24","modified_gmt":"2025-04-01T07:44:24","slug":"capgemini-desarrollara-implementara-y-mantendra-la-tecnologia-digital-de-mcdonalds","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/press-releases\/capgemini-desarrollara-implementara-y-mantendra-la-tecnologia-digital-de-mcdonalds\/","title":{"rendered":"Capgemini ser\u00e1 proveedor estrat\u00e9gico de McDonald\u2019s para el desarrollo y la implantaci\u00f3n de sus tecnolog\u00edas digitales"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tCapgemini ser\u00e1 proveedor estrat\u00e9gico de McDonald\u2019s para el desarrollo y la implantaci\u00f3n de sus tecnolog\u00edas digitales\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>sep. 5, 2017<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2022\/12\/np-mcdonalds-capgemini-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">61 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&amp;p=18900\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&amp;p=18900&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&amp;p=18900&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p><strong>Madrid, 5 de septiembre de 2017 \u2013 <\/strong><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/\"><strong>Capgemini<\/strong><\/a><strong>, l\u00edder global en servicios de consultor\u00eda y tecnolog\u00eda ha anunciado la firma de un contrato de larga duraci\u00f3n con McDonald\u2019s Corporation como proveedor estrat\u00e9gico de tecnolog\u00edas digitales y de restauraci\u00f3n. Con la ayuda de Publicis.Sapient, otro l\u00edder global en servicios de consultor\u00eda, Capgemini ser\u00e1 el proveedor estrat\u00e9gico global de servicios tecnol\u00f3gicos de McDonald\u2019s para la mejora de las capacidades digitales y de negocio de sus restaurantes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cMcDonald\u2019s ha puesto en marcha una estrategia firme para la transformaci\u00f3n de su negocio por medio de la innovaci\u00f3n y brindar\u00e1 a nuestra organizaci\u00f3n la oportunidad de situar la innovaci\u00f3n digital en el mismo coraz\u00f3n de su empresa\u201d<\/em>, ha manifestado Paul Hermelin, presidente mundial y consejero delegado del Grupo Capgemini.<em> \u201cEn nuestra larga relaci\u00f3n estrat\u00e9gica con McDonald\u2019s, iniciada hace ya 10 a\u00f1os a trav\u00e9s de IGATE<a href=\"#_ftn1\" id=\"_ftnref1\"><strong>[1]<\/strong><\/a>, hemos podido apreciar su visi\u00f3n y disfrutar de su confianza. Nos sentimos muy satisfechos de poder contribuir a su plan de crecimiento desarrollando nuevas formas de mejorar exponencialmente la experiencia de clientes y empleados y las operaciones de sus restaurantes\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Con este contrato, McDonald\u2019s sumar\u00e1 todos sus conocimientos y experiencia como l\u00edder del sector a los de Capgemini con el fin de impulsar la innovaci\u00f3n digital en su negocio y transformar la experiencia de los clientes en sus restaurantes. Entre los planes de Capgemini se encuentra la apertura de un nuevo Centro Retail Digital Global en Chicago para dar soporte a la relaci\u00f3n, desarrollar y presentar iniciativas de innovaci\u00f3n aplicada al sector y atraer talento para sus crecientes operaciones en la regi\u00f3n de Norteam\u00e9rica.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cComo proveedor estrat\u00e9gico, Capgemini mejora nuestra capacidad para proporcionar agilidad, capacidad de adaptaci\u00f3n e innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica a todos nuestros restaurantes en el proceso de transformaci\u00f3n de la experiencia del cliente de McDonald\u00b4s, que har\u00e1 m\u00e1s sencilla y personalizada\u201d<\/em>, ha explicado Jim Sappington, vicepresidente ejecutivo de Operaciones y Sistemas Digitales y Tecnol\u00f3gicos de McDonald\u2019s Corporation. <em>\u201cCapgemini ha demostrado ampliamente que conoce y comprende nuestro negocio, nuestro sector y a nuestros clientes y que tiene capacidad para ofrecer los m\u00e1s altos niveles de innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cAgradecemos la oportunidad de unir nuestra marca a la de McDonald\u2019s para establecer lo que ser\u00e1 el referente del sector en cuanto a experiencia del cliente por muchos a\u00f1os, a trav\u00e9s de nuestra metodolog\u00eda centrada en el consumidor y nuestra com\u00fan obsesi\u00f3n por crear la mejor experiencia posible para el cliente\u201d<\/em>, afirma Tim Bridges, Responsable del Sector Global de Consumo, Retail y de Distribuci\u00f3n de Capgemini.<em> \u201cEstamos deseando llevar las tecnolog\u00edas digitales y de restauraci\u00f3n de McDonald\u2019s a sus establecimientos de todo el mundo a trav\u00e9s de nuestro Centro Retail Digital Global en Chicago y otros centros de excelencia. Esto nos permitir\u00e1 innovar y dise\u00f1ar nuevas tecnolog\u00edas orientadas al cliente de forma continua, demostrando nuestro liderazgo en el enfoque de \u2018platform thinking\u2019\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cLa marca McDonald\u2019s ha sido una ense\u00f1a familiar durante generaciones y ha mantenido su liderazgo mediante la introducci\u00f3n de productos nuevos que responden a las necesidades y los gustos de sus clientes\u201d<\/em>, afirma Arthur Sadoun, presidente y consejero delegado del Grupo Publicis. \u201c<em>Es para nosotros un honor unirnos a Capgemini en la labor de explorar nuevas formas en que la experiencia McDonald\u2019s pueda proporcionar ventaja competitiva en el proceso de transformaci\u00f3n de la organizaci\u00f3n\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-acerca-de-capgemini\"><strong>Acerca de Capgemini<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Con m\u00e1s de 190.000 empleados presentes en m\u00e1s de 40 pa\u00edses, Capgemini es l\u00edder mundial en consultor\u00eda, tecnolog\u00eda y <em>outsourcing<\/em>, que este a\u00f1o 2017 celebra su 50<sup>0<\/sup> aniversario. En 2016, Capgemini alcanz\u00f3 unos ingresos de 12.500 millones de euros a nivel mundial. En colaboraci\u00f3n&nbsp;con sus clientes, Capgemini crea y proporciona&nbsp;las soluciones&nbsp;tecnol\u00f3gicas, digitales y de negocio que mejor responden a&nbsp;sus necesidades y que les permiten ser innovadores y competitivos. Siendo una organizaci\u00f3n profundamente multicultural, Capgemini ha desarrollado su propia forma de trabajar, la <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/como-lo-hacemos\/the-collaborative-business-experience\/\">Collaborative Business Experience<sup>TM<\/sup><\/a>, basada en su modelo de producci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/resources\/rightshorer-global-talent-one-team\/\">Rightshore<strong><sup>\u00ae<\/sup><\/strong><\/a><strong><u><sup>.<\/sup><\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Rightshore\u00ae es una marca registrada perteneciente a Capgemini.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref1\" id=\"_ftn1\">[1]<\/a> Compa\u00f1\u00eda norteamericana de tecnolog\u00eda que adquiri\u00f3 Capgemini.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Related News<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Capgemini anuncia la salida de William Roz\u00e9 del Grupo\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/capgemini-anuncia-la-salida-de-william-roze-del-grupo\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Corporate news<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">Capgemini anuncia la salida de William Roz\u00e9 del Grupo<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Aug 20, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/08\/ESP_08_01_Capgemini-announces-William-Rozes-departure-from-the-Group_REV_JG.pdf&quot; aria-label=&quot;Descargar nota de prensa&quot; target=&quot;_blank&quot;  type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;Descargar nota de prensa&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;89 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Capgemini anuncia la salida de William Roz\u00e9 del Grupo\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/capgemini-anuncia-la-salida-de-william-roze-del-grupo\/\">Leer m\u00e1s sobre<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Casi dos tercios de las organizaciones consideran la computaci\u00f3n cu\u00e1ntica como la amenaza de ciberseguridad m\u00e1s cr\u00edtica en 3-5 a\u00f1os\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/casi-dos-tercios-de-las-organizaciones-consideran-la-computacion-cuantica-como-la-amenaza-de-ciberseguridad-mas-critica-en-3-5-anos\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Reports<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">Casi dos tercios de las organizaciones consideran la computaci\u00f3n cu\u00e1ntica como la amenaza de ciberseguridad m\u00e1s cr\u00edtica en 3-5 a\u00f1os<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Aug 20, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/07\/ESP_07_10_Capgemini_Post-Quantum-Cryptography-Report_News-Alert_REV_JG.pdf&quot; aria-label=&quot;Descargar nota de prensa&quot; target=&quot;_blank&quot;  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representar\u00e1 una oportunidad de 450 mil millones de d\u00f3lares para 2028\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/la-confianza-y-la-colaboracion-entre-humanos-e-ia-definiran-la-proxima-era-de-la-ia-agentica-que-representara-una-oportunidad-de-450-mil-millones-de-dolares-para-2028\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Reports<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">La confianza y la colaboraci\u00f3n entre humanos e IA definir\u00e1n la pr\u00f3xima era de la IA ag\u00e9ntica, que representar\u00e1 una oportunidad de 450 mil millones de d\u00f3lares para 2028<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Aug 20, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/07_16_Capgemini-Press-Release_AI-Agents-CRI-report_EN-1.pdf&quot; aria-label=&quot;Descargar nota de prensa&quot; target=&quot;_blank&quot;  type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;Descargar nota de prensa&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;150 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre La confianza y la colaboraci\u00f3n entre humanos e IA definir\u00e1n la pr\u00f3xima era de la IA ag\u00e9ntica, que representar\u00e1 una oportunidad de 450 mil millones de d\u00f3lares para 2028\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/la-confianza-y-la-colaboracion-entre-humanos-e-ia-definiran-la-proxima-era-de-la-ia-agentica-que-representara-una-oportunidad-de-450-mil-millones-de-dolares-para-2028\/\">Leer m\u00e1s 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