{"id":17347,"date":"2021-06-03T15:25:00","date_gmt":"2021-06-03T15:25:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&#038;p=17347"},"modified":"2025-04-01T06:08:34","modified_gmt":"2025-04-01T06:08:34","slug":"direct-line-group-lanza-una-nueva-plataforma-de-autoservicio-para-productos-de-lineas-de-motores","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/press-releases\/direct-line-group-lanza-una-nueva-plataforma-de-autoservicio-para-productos-de-lineas-de-motores\/","title":{"rendered":"Direct Line Group lanza una nueva plataforma de autoservicio para productos de l\u00edneas de motores"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDirect Line Group lanza una nueva plataforma de autoservicio para productos de l\u00edneas de motores\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>jun. 3, 2021<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2022\/12\/2021_06_03-Direct-Line-Group_Capgemini_Best-For-Customer.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">105 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&amp;p=17347\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&amp;p=17347&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?post_type=press-release&amp;p=17347&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p>Direct Line Group (DLG) ha logrado un hito significativo en su viaje de transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica al lanzar su nueva plataforma tecnol\u00f3gica para clientes de motores Direct Line, Churchill y Privilege. La plataforma es un elemento de la estrategia del Grupo de construir una compa\u00f1\u00eda de seguros para el futuro, impulsada por datos y tecnolog\u00eda, que est\u00e1 completamente habilitada digitalmente y puede operar de una manera \u00e1gil y de bajo costo.<\/p>\n\n\n\n<p>La nueva plataforma ofrece a los clientes de cada una de sus conocidas marcas transacciones sin complicaciones, la oportunidad de autoservicio y la capacidad de interactuar con los equipos de soporte en un chat web o por tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n<p>Trabajando junto con Capgemini, el socio de integraci\u00f3n de sistemas de DLG, la nueva plataforma basada en la nube est\u00e1 dise\u00f1ada para brindar la flexibilidad necesaria para admitir m\u00faltiples canales que abarcan sitios web de comparaci\u00f3n de precios, canales digitales y directos, y para integrar las capacidades de los sistemas comerciales l\u00edderes, incluidos Guidewire, Mulesoft. , Salesforce, Amazon Web Service (AWS) y Radar Live de Willis Towers Watson para crear un ecosistema \u00fanico para ofrecer futuras iniciativas comerciales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Steve Maddock, director de operaciones<\/strong>, dijo: \u201cEstoy encantado de que nuestra nueva plataforma se encuentre en las etapas avanzadas de implementaci\u00f3n y ya estamos viendo los beneficios que brinda tanto a nuestros clientes como a la empresa. Los \u00faltimos doce meses han sido desafiantes y estamos excepcionalmente orgullosos de haber seguido adelante con nuestra transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, a pesar del cambio repentino al trabajo desde casa. La nueva plataforma nos permitir\u00e1 ofrecer a nuestros clientes una experiencia digital completa desde la cotizaci\u00f3n hasta las reclamaciones. El despliegue continuo en todas las marcas permitir\u00e1 que el Grupo impulse los beneficios y el crecimiento de las inversiones que ya hemos realizado y se convierta en la compa\u00f1\u00eda de seguros impulsada por la tecnolog\u00eda y los datos del futuro. Estoy muy orgulloso del equipo que hizo posible esta transformaci\u00f3n empresarial \u201c.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEmprender una transformaci\u00f3n central a gran escala requiere visi\u00f3n, habilidad y tenacidad para crear una compa\u00f1\u00eda de seguros moderna del futuro\u201d, d<strong>ijo Shane Cassidy, director de seguros de los servicios financieros de Capgemini<\/strong>. \u201cEste \u00e9xito fue posible gracias a la determinaci\u00f3n de DLG de centrarse en el cliente para abordar los requisitos \u00fanicos del cliente para cada una de sus marcas. Adem\u00e1s, DLG fue muy receptivo a aprovechar la tecnolog\u00eda l\u00edder en el mercado, lo que result\u00f3 en beneficios comerciales y una reducci\u00f3n en los costos operativos de TI \u201c.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-acerca-de-direct-line-insurance-group-plc\">Acerca de Direct Line Insurance Group plc<\/h3>\n\n\n\n<p>Direct Line Group (DLG) es una de las principales compa\u00f1\u00edas de seguros del Reino Unido. La visi\u00f3n del Grupo es crear un mundo donde los seguros sean personales, inclusivos y una fuerza para el bien. A trav\u00e9s de sus reconocidas marcas, que incluyen Direct Line, Churchill, Privilege, Darwin, NIG, Direct Line for Business y Green Flag, DLG ayuda a las personas a continuar con sus vidas, brind\u00e1ndoles tranquilidad ahora y en el futuro. Sus marcas ofrecen una amplia gama de productos de seguros generales para veh\u00edculos de motor, hogar, comerciales, viajes, mascotas y rescate, tanto directamente a los clientes como a trav\u00e9s de sitios web de comparaci\u00f3n de precios, y suscribe productos de seguros distribuidos por sus socios externos. El Grupo cree que al adoptar pr\u00e1cticas sostenibles crea una mejor cultura corporativa capaz de proporcionar productos m\u00e1s confiables y brindar recompensas a largo plazo para sus clientes, personas y accionistas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Acerca de Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini es l\u00edder mundial en asociaci\u00f3n con empresas para transformar y gestionar negocios aprovechando el poder de la tecnolog\u00eda. El Grupo se gu\u00eda por su prop\u00f3sito de liberar la energ\u00eda humana a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda para crear un futuro inclusivo y sostenible. Es una organizaci\u00f3n responsable y diversa que cuenta con 270,000 empleados en casi 50 pa\u00edses. Con una s\u00f3lida herencia de 50 a\u00f1os y profunda experiencia en la industria, Capgemini cuenta con la confianza de sus clientes para abordar toda la gama de sus necesidades empresariales, desde la estrategia y el dise\u00f1o hasta las operaciones, impulsada por la r\u00e1pida evoluci\u00f3n y el innovador mundo de la nube, los datos, inteligencia artificial, conectividad, software, ingenier\u00eda digital y plataformas. En 2020 el Grupo report\u00f3 ingresos globales de 16,000 millones de euros.<\/p>\n\n\n\n<p>Get the Future You Want |&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/\">www.capgemini.com\/ar-es\/<\/a><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Related News<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Capgemini anuncia la salida de William Roz\u00e9 del Grupo\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/capgemini-anuncia-la-salida-de-william-roze-del-grupo\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Corporate news<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">Capgemini anuncia la salida de William Roz\u00e9 del Grupo<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Aug 20, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2025\/08\/ESP_08_01_Capgemini-announces-William-Rozes-departure-from-the-Group_REV_JG.pdf&quot; aria-label=&quot;Descargar nota de prensa&quot; target=&quot;_blank&quot;  type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;Descargar nota de prensa&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;89 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Capgemini anuncia la salida de William Roz\u00e9 del Grupo\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/capgemini-anuncia-la-salida-de-william-roze-del-grupo\/\">Leer m\u00e1s 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class=\"box-subtitle\">La confianza y la colaboraci\u00f3n entre humanos e IA definir\u00e1n la pr\u00f3xima era de la IA ag\u00e9ntica, que representar\u00e1 una oportunidad de 450 mil millones de d\u00f3lares para 2028<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Aug 20, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/07_16_Capgemini-Press-Release_AI-Agents-CRI-report_EN-1.pdf&quot; aria-label=&quot;Descargar nota de prensa&quot; target=&quot;_blank&quot;  type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;Descargar nota de prensa&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;150 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre La confianza y la colaboraci\u00f3n entre 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