{"id":32829,"date":"2019-10-15T23:12:00","date_gmt":"2019-10-15T23:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?p=32829"},"modified":"2025-03-28T09:35:44","modified_gmt":"2025-03-28T09:35:44","slug":"los-minoristas-mejoran-la-experiencia-de-pago-la-lealtad-del-cliente-a-traves-de-monederos-moviles-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/insights\/expert-perspectives\/los-minoristas-mejoran-la-experiencia-de-pago-la-lealtad-del-cliente-a-traves-de-monederos-moviles-2\/","title":{"rendered":"Los minoristas mejoran la experiencia de pago, la lealtad del cliente a trav\u00e9s de monederos m\u00f3viles"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-blogs header-hero-blogs\"><div class=\"container\"><div class=\"hero-blogs\"><div class=\"hero-blogs-content-wrapper\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12\"><div class=\"header-title\"><h1>Los minoristas mejoran la experiencia de pago, la lealtad del cliente a trav\u00e9s de monederos m\u00f3viles<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"hero-blogs-bottom\"><div class=\"header-author\"><div class=\"author-img\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2021\/08\/cg-logo-3.png?w=330?w=200&amp;quality=10\" alt=\"\" loading=\"lazy\"\/><\/div><div class=\"author-name-date\"><h5 class=\"author-name\">Capgemini<\/h5><h5 class=\"blog-date\">2019-10-15<\/h5><\/div><\/div><div class=\"brand-image\"> <\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?p=32829\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?p=32829&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?p=32829&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p>\u00bfSabes cu\u00e1l fue la palabra de moda en tecnolog\u00eda m\u00e1s sobrevalorada en 2018? S\u00ed, ya adivinaste: \u00a1blockchain! (suena redoble de tambor y golpe de platillos)<\/p>\n\n\n\n<p>Y qu\u00e9 palabra de moda era. No pod\u00edas estar sin leer en todas partes c\u00f3mo blockchain iba a revolucionar todo, desde la banca hasta la salud, sin mencionar la exageraci\u00f3n en torno a que Bitcoin se iba a convertir en la nueva moneda global.<\/p>\n\n\n\n<p>Ahora que la novedad ha terminado y blockchain est\u00e1 madurando, \u00bfqu\u00e9 estamos haciendo exactamente con ella? \u00bfC\u00f3mo deber\u00edan implementarla las organizaciones? \u00bfY c\u00f3mo podemos aprovechar blockchain para generar valor en toda la cadena de suministro, o en cierta parte de la cadena de suministro?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El estado de madurez de la implementaci\u00f3n de blockchain<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Como una base de datos distribuida inmutable de transacciones que permite a las organizaciones de la cadena de suministro y a los consumidores rastrear paquetes individuales de manera r\u00e1pida y efectiva, <a href=\"\/ar-es\/insights\/biblioteca-de-investigacion\/es-blockchain-la-clave-para-una-nueva-era-de-transparencia-y-confianza-en-las-cadenas-de-suministro\/\">blockchain est\u00e1 ayudando a las organizaciones a abordar algunos de los problemas clave de la cadena de suministro<\/a>, incluido el seguimiento de las soluciones de procedencia, garantizando la seguridad y la autenticidad del producto, mejorando la confianza y la transparencia , evitando la falsificaci\u00f3n, y en \u00faltima instancia, reduciendo los costos.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, un informe reciente de Capgemini Research Institute titulado \u201d<a href=\"\/ar-es\/insights\/biblioteca-de-investigacion\/es-blockchain-la-clave-para-una-nueva-era-de-transparencia-y-confianza-en-las-cadenas-de-suministro\/\">\u00bfBlockchain tiene la clave para una nueva era de transparencia y confianza en la cadena de suministro?<\/a>\u201c declar\u00f3 que la gran mayor\u00eda de las organizaciones (87%) se encuentran en una etapa inicial experimental o de prueba de concepto, mientras que el 10% se encuentra en una etapa avanzada de experimentaci\u00f3n con pilotos en al menos un sitio, y solo el 3% de las organizaciones est\u00e1n desplegando blockchain a escala.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Casos de uso del mundo real<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed hay un par de ejemplos de c\u00f3mo <a href=\"\/ar-es\/insights\/biblioteca-de-investigacion\/es-blockchain-la-clave-para-una-nueva-era-de-transparencia-y-confianza-en-las-cadenas-de-suministro\/\">Capgemini ha ayudado a las organizaciones a implementar programas de blockchain de valor agregado<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Hemos implementado con \u00e9xito una soluci\u00f3n blockchain que permite la trazabilidad, la procedencia y los pagos para un mercado digital que conecta a los agricultores y pescadores con restaurantes de alta gama. Al rastrear las langostas de roca australes de Australia utilizando una soluci\u00f3n blockchain integrada con tecnolog\u00eda de etiquetado inteligente, Capgemini pudo desarrollar una soluci\u00f3n blockchain comercialmente viable que ha simplificado la cadena de suministro del cliente. Esto ha reducido los costos de la cadena de suministro al eliminar al intermediario y ayud\u00f3 a la compa\u00f1\u00eda a transferir estos ahorros tanto a los productores como a los restaurantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini tambi\u00e9n est\u00e1 entregando una prueba de concepto para una compa\u00f1\u00eda farmac\u00e9utica, implementando un sistema de gesti\u00f3n de \u201ccontenedor inteligente\u201d basado en la tecnolog\u00eda blockchain. Los contenedores inteligentes son contenedores de transporte equipados con sensores y tecnolog\u00edas de transmisi\u00f3n, que transmiten datos desde los sensores a una blockchain. La combinaci\u00f3n de datos en tiempo real sobre las condiciones del contenedor y el almacenamiento a prueba de manipulaciones de esos datos en una blockchain est\u00e1 brindando niveles de transparencia sin precedentes dentro de los procesos de la cadena de suministro involucrados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mejores pr\u00e1cticas para una blockchain resistente<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Entonces, \u00bfc\u00f3mo sabes si necesitas blockchain? \u00bfAlguna de estas declaraciones aplican para tu organizaci\u00f3n?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La trazabilidad y su autenticidad son un aspecto cr\u00edtico de su cadena de suministro y son dif\u00edciles de lograr con su configuraci\u00f3n actual.<\/li>\n\n\n\n<li>Se deben eliminar o minimizar los costos asociados con ciertos intermediarios, como el costo de la prueba de entrega o un proceso de auditor\u00eda para mejorar la eficiencia en toda la cadena de valor.<\/li>\n\n\n\n<li>Deseas ver nuevos modelos de negocio basados \u200b\u200ben la confianza que son posibles gracias a blockchain.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Una vez que hayas evaluado la necesidad de blockchain, algunas de las mejores pr\u00e1cticas clave para implementar una blockchain resistente incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Eval\u00faa tu preparaci\u00f3n organizacional asegur\u00e1ndote de tener el talento requerido para una implementaci\u00f3n de blockchain.<\/li>\n\n\n\n<li>Identifica tus obst\u00e1culos clave para la implementaci\u00f3n de blockchain. Estos pueden ser estrat\u00e9gicos, operativos o relacionados con el estado de los sistemas de TI y la seguridad de tus socios.<\/li>\n\n\n\n<li>Prepara tu estrategia en funci\u00f3n de tu posici\u00f3n en el mercado.<\/li>\n\n\n\n<li>Determina c\u00f3mo quieres medir el \u00e9xito de tus pruebas de concepto.<\/li>\n\n\n\n<li>Implementa fuertes controles de seguridad antes de escalar iniciativas.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9 parte de un consorcio para lograr la estandarizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Las organizaciones de la cadena de suministro han pasado de la exageraci\u00f3n de blockchain a la realidad, lo que est\u00e1 marcando el comienzo de una nueva era de transparencia y confianza en la cadena de suministro. Capgemini est\u00e1 ayudando a nuestros clientes a pasar de una etapa inicial experimental o de prueba de concepto a implementar blockchain a escala.<\/p>\n\n\n\n<p>Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo la pr\u00e1ctica de la cadena de suministro digital de Capgemini puede ayudar a su organizaci\u00f3n a implementar un programa de blockchain resistente que aborde los desaf\u00edos clave de su cadena de suministro, ponte en contacto a trav\u00e9s del correo: <a href=\"mailto:connect.mx@capgemini.com\">connect.mx@capgemini.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Lea el informe del Instituto de Investigaci\u00f3n Capgemini \u201d<a href=\"\/ar-es\/insights\/biblioteca-de-investigacion\/es-blockchain-la-clave-para-una-nueva-era-de-transparencia-y-confianza-en-las-cadenas-de-suministro\/\">\u00bfBlockchain tiene la clave para una nueva era de transparencia y confianza en la cadena de suministro?<\/a>\u201c Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo las organizaciones han pasado de la novedad de blockchain a la realidad.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>J\u00f6rg Junghanns<\/strong>, experto en transformaci\u00f3n de operaciones, digitalizaci\u00f3n de la cadena de suministro. J\u00f6rg Junghanns aprovecha la innovaci\u00f3n y una mentalidad estrat\u00e9gica y de servicio para ayudar a los clientes a transformar sus operaciones de cadena de suministro en un facilitador del crecimiento<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":336,"featured_media":32830,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"{\"uuid\":\"54e53ca5-45b3-46ad-87e0-cefc777cb98c\",\"blogId\":\"\",\"domain\":\"\",\"sitePath\":\"\",\"postLink\":\"\",\"postId\":null,\"isSaved\":false,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":false,"cg_dt_link_disabled":false,"_yoast_wpseo_primary_brand":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","featured_focal_points":""},"categories":[1],"tags":[],"brand":[],"service":[100],"industry":[122],"partners":[],"blog-topic":[336],"content-group":[],"class_list":["post-32829","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized","service-customer-experience","industry-retail","blog-topic-trends"],"yoast_head":"<!-- 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