{"id":32305,"date":"2019-05-02T18:50:00","date_gmt":"2019-05-02T18:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?p=32305"},"modified":"2025-03-28T09:51:58","modified_gmt":"2025-03-28T09:51:58","slug":"banca-digital-la-seguridad-a-toda-costa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/insights\/expert-perspectives\/banca-digital-la-seguridad-a-toda-costa\/","title":{"rendered":"Banca Digital: la seguridad a toda costa"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-blogs header-hero-blogs\"><div class=\"container\"><div class=\"hero-blogs\"><div class=\"hero-blogs-content-wrapper\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12\"><div class=\"header-title\"><h1>Banca Digital: la seguridad a toda costa<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"hero-blogs-bottom\"><div class=\"header-author\"><div class=\"author-img\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2021\/08\/cg-logo-3.png?w=330?w=200&amp;quality=10\" alt=\"\" loading=\"lazy\"\/><\/div><div class=\"author-name-date\"><h5 class=\"author-name\">Capgemini<\/h5><h5 class=\"blog-date\">2019-05-02<\/h5><\/div><\/div><div class=\"brand-image\"> <\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?p=32305\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?p=32305&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?p=32305&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p>Estamos gastando m\u00e1s y m\u00e1s tiempo en smartphones y sus aplicaciones y menos tiempo en laptops y tablets. Cada d\u00eda, nuevas caracter\u00edsticas est\u00e1n disponibles en el m\u00f3vil, y hay m\u00e1s aplicaciones a quienes estamos dispuestos a entregar nuestros datos. Con una mayor familiaridad surge una mayor confianza, y la gente est\u00e1 confiando en las aplicaciones bancarias.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero con este aumento exponencial de las aplicaciones y capacidades de los tel\u00e9fonos inteligentes viene m\u00e1s exposici\u00f3n a la ciberdelincuencia. La agenda m\u00f3vil ha abierto m\u00e1s amenazas desde una perspectiva de ciberseguridad. Tambi\u00e9n hay m\u00e1s errores que pueden ser explotados, como el bug FaceTime de Apple, que permiti\u00f3 a los usuarios de FaceTime espiar a otros usuarios sin su permiso [<a href=\"https:\/\/www.nytimes.com\/2019\/01\/28\/technology\/personaltech\/facetime-bug-iphone-hack.html\">https:\/\/www.nytimes.com\/2019\/01\/28\/Technology\/personaltech\/FaceTime-bug-iPhone-hack.html<\/a>}. El 2016 vio el mayor ataque de denegaci\u00f3n de servicio distribuido (DDoS) a trav\u00e9s de Internet de las cosas (IoT). [<a href=\"https:\/\/www.theguardian.com\/technology\/2016\/oct\/26\/ddos-attack-dyn-mirai-botnet\">https:\/\/www.TheGuardian.com\/Technology\/2016\/Oct\/26\/DDoS-Attack-DYN-Mirai-botnet<\/a>] los dispositivos de IoT no seguros fueron hackeados y resultaron en una botnet (una red de computadoras privadas infectadas con software malicioso y controladas como un grupo con el fin de enviar spam). Caus\u00f3 caos en l\u00ednea e incluso provoc\u00f3 interrupciones en Twitter y Amazon. Tales amenazas son m\u00e1s prevalentes hoy en d\u00eda debido a la abundancia de dispositivos IoT.<\/p>\n\n\n\n<p>La industria bancaria es uno de los principales objetivos de los ataques. Es cierto que los sitios web y aplicaciones, (tanto externas como internas) tienen protocolos de seguridad escritos en ellos, pero a menudo puede ser el humano en el sistema, con un deslizamiento moment\u00e1neo demasiado humano en la vigilancia, que no logra detectar la amenaza.<\/p>\n\n\n\n<p>La floreciente cultura de BYOD (traiga su propio dispositivo) significa que m\u00e1s y m\u00e1s personas est\u00e1n trayendo sus propios ordenadores para trabajar. Esto puede crear un ambiente eficiente y relajado para los empleados, pero significa que la gesti\u00f3n de la identidad y el acceso nunca ha sido m\u00e1s importante en el lugar de trabajo. S\u00ed, la automatizaci\u00f3n puede llevar a que las empresas se vuelvan m\u00e1s \u00e1giles, pero puede aumentar la superficie de ataque de una organizaci\u00f3n, creando nuevas vulnerabilidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos d\u00edas, la banca digital y los pagos en l\u00ednea son una forma r\u00e1pida y conveniente de gestionar nuestro dinero. Podemos comprobar nuestros saldos, pagar por bienes y servicios, y transferir dinero a nuestra familia y amigos en unos pocos clics desde cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier dispositivo y en cualquier plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p>Para los bancos tambi\u00e9n es mejor. No sorprende que est\u00e9n dispuestos a impulsar una agenda m\u00f3vil. La banca digital reduce el costo de los cajeros que manejan las transacciones al reducir la necesidad de que los clientes visiten una sucursal bancaria y elimina la dependencia de los bancos de informaci\u00f3n trivial y la automatizaci\u00f3n de ciertos procesos sin valor agregado. Y est\u00e1 eliminando lentamente la necesidad de tener locales de sucursales bancarias f\u00edsicas en absoluto, como ME Bank, el Banco directo.<\/p>\n\n\n\n<p>Los pagos m\u00f3viles se triplicaron en Finlandia en 1998 cuando se habilitaron dos m\u00e1quinas expendedoras de coca-cola con pagos por SMS. Con el tiempo la idea se agarr\u00f3. En 1999, los bancos empezaron a ofrecer banca m\u00f3vil a sus clientes. Aunque el concepto de usar sistemas de moneda no basados en monedas no es nuevo, es s\u00f3lo recientemente que la tecnolog\u00eda para apoyarla se ha vuelto ampliamente accesible.<\/p>\n\n\n\n<p>Entonces, \u00bfes todo ganar-ganar? \u00bfTanto para los bancos como para sus clientes? Si es as\u00ed, entonces \u00bfpor qu\u00e9, en 2019, son uno de cada tres usuarios de tel\u00e9fonos inteligentes que todav\u00eda no usan banca APS?<\/p>\n\n\n\n<p>Una raz\u00f3n cr\u00edtica podr\u00eda ser la falta de confianza en la seguridad de la tecnolog\u00eda. Las tasas de ciberdelincuencia est\u00e1n aumentando a\u00f1o tras a\u00f1o. Se ha ido de un molesto desaf\u00edo empresarial ocasional a tener el potencial de causar estragos a su funci\u00f3n de negocios y no contada, a menudo un da\u00f1o irreparable a la reputaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Dadas las graves ramificaciones de una brecha de seguridad importante, es fundamental que los bancos inviertan en soluciones innovadoras de ciberseguridad. Es como el viejo adagio \u201cla prevenci\u00f3n es mucho mejor que una cura.\u201d &nbsp;Por lo tanto, los bancos est\u00e1n invirtiendo energ\u00eda, tiempo y gastos en la creaci\u00f3n de soluciones que tienen capacidades de detecci\u00f3n y respuesta proactiva, como la b\u00fasqueda de amenazas de apt (avanzadas persistentes), y centr\u00e1ndose en el an\u00e1lisis posterior a la infracci\u00f3n para minimizar la detecci\u00f3n y tiempo de correcci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Los tipos de ciberdelincuencia que a menudo afectan a la banca son: el uso no autorizado mientras el propietario est\u00e1 utilizando el servicio de banca m\u00f3vil; pirater\u00eda remota o interferencia a trav\u00e9s de Internet de los flujos de datos de la red telef\u00f3nica, y el malware que busca robar credenciales de tarjeta de cr\u00e9dito. Un malware reciente particularmente infame era un troyano llamado \u201cBankbot\u201d. [<a href=\"https:\/\/www.theregister.co.uk\/2017\/08\/23\/banking_trojan_on_google_play\/\">https:\/\/www.theregister.co.uk\/2017\/08\/23\/banking_trojan_on_google_play\/<\/a>] Consigui\u00f3 superar las protecciones de Google y los dispositivos Android de destino en todo el mundo. El malware se activ\u00f3 cuando los usuarios abrieron una aplicaci\u00f3n bancaria, sobreponiendo la pantalla para robar la informaci\u00f3n del usuario.<\/p>\n\n\n\n<p>Algunas caracter\u00edsticas que estamos empezando a ver que est\u00e1n haciendo la vida m\u00e1s dif\u00edcil para los delincuentes cibern\u00e9ticos y que calmar los temores de los usuarios de banca m\u00f3vil potenciales son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dispositivos biom\u00e9tricos y de huellas dactilares\u00ad \u2013 una manera infalsificable para ti para obtener acceso a tu cuenta.<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis de comportamiento: se marca un comportamiento inusual. Una notificaci\u00f3n en tiempo real se env\u00eda por SMs y\/o correo electr\u00f3nico. \u00a1Ese no soy yo! D\u00edle a tu banco, y el desastre puede evitarse.<\/li>\n\n\n\n<li>Cifrado de extremo a extremo\u00ad: esto contrarresta la amenaza masiva de pirater\u00eda mediante la realizaci\u00f3n de auditor\u00edas de seguridad y pruebas de penetraci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Contrase\u00f1as de una sola vez \u2013 una gran medida en la lucha contra el ciberfraude. Se solicitan OTPs para cada transacci\u00f3n utilizando una interfaz de banca en l\u00ednea o m\u00f3vil. La contrase\u00f1a que env\u00eda al tel\u00e9fono inteligente del usuario a trav\u00e9s de SMS. La contrase\u00f1a expira despu\u00e9s de un s\u00f3lo uso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los tel\u00e9fonos m\u00f3viles e Internet no solo influyen en la sociedad moderna actual, sino que lo est\u00e1n definiendo y, por lo tanto, los bancos est\u00e1n comprensiblemente empujando la primera agenda m\u00f3vil. Los bancos est\u00e1n trabajando con socios tecnol\u00f3gicos para crear los tipos de soluciones de ciberseguridad que pueden m\u00e1s que satisfacer la amenaza planteada.<\/p>\n\n\n\n<p>Con el fin de contrarrestar este nivel de amenaza hoy en d\u00eda, cada organizaci\u00f3n habilitada para la ciberseguridad debe tener una verificaci\u00f3n proactiva incorporada, monitoreo continuo y un departamento de soluciones de defensa dedicado a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Garantizar la identificaci\u00f3n proactiva de los ataques<\/li>\n\n\n\n<li>Identificar la gravedad del ataque y el mecanismo de propagaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Tener un plan de mitigaci\u00f3n de ataques para construir soluciones de defensa<\/li>\n\n\n\n<li>Identificar la fuente y hacer un seguimiento de ella.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Es imperativo guiar a los clientes a trav\u00e9s de cada paso de sus viajes de transformaci\u00f3n digital y las medidas de ciberseguridad impulsadas por las \u00faltimas tecnolog\u00edas deben ser integrales en su digitalizaci\u00f3n. La confianza del cliente es el alma de la industria bancaria en la que cualquier violaci\u00f3n de la seguridad podr\u00eda ser la p\u00e9rdida de reputaci\u00f3n y la lealtad del cliente. La popularidad del tel\u00e9fono inteligente significa que el mundo est\u00e1 m\u00e1s conectado que nunca, pero como consecuencia ha ampliado el objetivo de los ciberdelincuentes \u2013 tenemos que ser m\u00e1s que el desaf\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p>La opini\u00f3n expresada aqu\u00ed est\u00e1 sujeta a opini\u00f3n personal y por favor si\u00e9ntete libre para sugerencias, comentarios o discutir m\u00e1s sobre la seguridad de la ciberseguridad y las tecnolog\u00edas digitales en connect.mx@capgemini.com<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":336,"featured_media":32306,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"{\"uuid\":\"279168d7-2a4f-4d07-80a9-d2eab7862b08\",\"blogId\":\"\",\"domain\":\"\",\"sitePath\":\"\",\"postLink\":\"\",\"postId\":null,\"isSaved\":false,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":false,"cg_dt_link_disabled":false,"_yoast_wpseo_primary_brand":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","featured_focal_points":""},"categories":[1],"tags":[],"brand":[],"service":[101],"industry":[110],"partners":[],"blog-topic":[48],"content-group":[],"class_list":["post-32305","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized","service-cybersecurity","industry-banking","blog-topic-cybersecurity"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v22.8 (Yoast SEO v22.8) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Banca digital: seguridad a toda costa | Capgemini<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfPor qu\u00e9 uno de cada tres usuarios de smartphones todav\u00eda no utiliza las aplicaciones bancarias? 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