{"id":32291,"date":"2019-05-08T18:44:00","date_gmt":"2019-05-08T18:44:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?p=32291"},"modified":"2025-03-28T09:49:53","modified_gmt":"2025-03-28T09:49:53","slug":"sostenibilidad-la-palabra-que-esta-en-boca-de-todos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/insights\/expert-perspectives\/sostenibilidad-la-palabra-que-esta-en-boca-de-todos\/","title":{"rendered":"Sostenibilidad, la palabra que est\u00e1 en boca de todos"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-blogs header-hero-blogs\"><div class=\"container\"><div class=\"hero-blogs\"><div class=\"hero-blogs-content-wrapper\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12\"><div class=\"header-title\"><h1>Sostenibilidad, la palabra que est\u00e1 en boca de todos<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"hero-blogs-bottom\"><div class=\"header-author\"><div class=\"author-img\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2021\/08\/cg-logo-3.png?w=330?w=200&amp;quality=10\" alt=\"\" loading=\"lazy\"\/><\/div><div class=\"author-name-date\"><h5 class=\"author-name\">Capgemini<\/h5><h5 class=\"blog-date\">2019-05-08<\/h5><\/div><\/div><div class=\"brand-image\"> <\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?p=32291\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?p=32291&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?p=32291&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p>Siguiendo el documental marino de la BBC \u201cBlue Planet 2\u201d, el pl\u00e1stico se convirti\u00f3 en la palabra de moda de 2017. Esto condujo a una acci\u00f3n generalizada sobre pajitas de pl\u00e1stico y botellas de agua, lo que dio lugar a una reciente prohibici\u00f3n de la UE de pl\u00e1sticos de un solo uso, para 2021. Lo que comenz\u00f3 con los pl\u00e1sticos no se ha detenido ah\u00ed. Cada vez m\u00e1s, otras industrias y tipos de productos est\u00e1n bajo escrutinio, como toallitas h\u00famedas, pa\u00f1ales y micropl\u00e1sticos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Eso fue en 2017, \u00bfqu\u00e9 ha pasado desde entonces?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En 2019, la discusi\u00f3n se extendi\u00f3 a la \u201cmoda r\u00e1pida\u201d, y las responsabilidades de compa\u00f1\u00edas masivas como H&amp;M e Inditex, propietaria de Zara, tienen con nuestro planeta y la sociedad.<\/p>\n\n\n\n<p>Las discusiones son cada vez m\u00e1s numerosas sobre sostenibilidad en las noticias, en las redes sociales y en las conversaciones cotidianas muestran que la sostenibilidad no es una moda pasajera, sino una tendencia que debe tomarse en serio. Una, que proporcionar\u00e1 nuevas \u00e1reas de crecimiento para muchas empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>Las tendencias muestran que m\u00e1s empresarios primerizos est\u00e1n construyendo sus empresas en torno a la protecci\u00f3n ambiental. Muchas empresas nuevas se est\u00e1n centrando en crear una econom\u00eda circular. No solo proporcionan productos duraderos, ecol\u00f3gicos y reciclados, <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/theyec\/2018\/08\/20\/why-sustainable-branding-matters\/#54b90c0f5b6e\">[1]<\/a> sino que se est\u00e1n alejando de los modelos de negocios tradicionales, a los sostenibles.<\/p>\n\n\n\n<p>Naturalmente, esto tambi\u00e9n ha sido acogido por los gigantes de los bienes de consumo. En 2018, Unilever lanz\u00f3 toallitas biodegradables con Simple, una marca l\u00edder en cuidado de la piel, para fortalecer su huella ambiental. El gigante de la belleza, L\u2019Or\u00e9al, lanz\u00f3 la l\u00ednea de productos, Fitonutrientes de semillas. Las f\u00f3rmulas de los productos son libres de gluten, paraben, sulfato y crueldad, y todas son entre 93 y 100% naturales. Tambi\u00e9n se envasan en botellas de papel aptas para la ducha, que son reciclables y compostables.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfLos nuevos productos reflejan la demanda real de los consumidores o es simplemente la buena voluntad de la empresa?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Bueno, afortunadamente para el planeta, la demanda de los consumidores de productos sostenibles est\u00e1 creciendo a un ritmo sin precedentes. Nielsen estima que el mercado de bienes de consumo sustentable, con un valor de $ 128.5 mil millones en los EE. UU. En 2018, aumentar\u00e1 a $ 150 mil millones para el 2021. Esto no se limita a los EE. UU. Vemos tendencias similares en otros pa\u00edses. En el Reino Unido, el gasto en bienes de consumo sostenibles fue de \u00a3 83 mil millones en 2017, y sigue creciendo hoy en d\u00eda. [2]<\/p>\n\n\n\n<p>Unilever estima que el 70% del crecimiento de su marca proviene de sus marcas de \u201cvida sostenible\u201d, como Love Beauty and Planet, que se lanz\u00f3 en 2017. Esta marca con conciencia ecol\u00f3gica, que es ecol\u00f3gica y utiliza botellas hechas de pl\u00e1stico reciclado.<a href=\"https:\/\/blog.globalwebindex.com\/chart-of-the-week\/green-consumerism\/\">[3]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Como puedes ver, la sostenibilidad no s\u00f3lo es importante para ayudar al planeta, sino tambi\u00e9n como una oportunidad para desarrollar nuevas fuentes de ingresos. Pero con esta f\u00f3rmula ganadora, \u00bfpor qu\u00e9 no est\u00e1n ya todas las empresas en el tren de la sostenibilidad? Sin duda, \u00bfes una obviedad? Hay varias razones para esto, pero una cosa es abrumadoramente clara; aunque los consumidores son cada vez m\u00e1s conscientes de la sostenibilidad, su cesta de la compra sigue siendo s\u00f3lo parcialmente sostenible.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfPor qu\u00e9 no siempre estamos comprando de forma sostenible?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La conveniencia, el precio, los h\u00e1bitos y la lealtad a la marca generalmente se mencionan como las razones m\u00e1s comunes. Si bien muchos consumidores tienen buenas intenciones, las restricciones de la vida cotidiana y los antiguos h\u00e1bitos se interponen en el camino.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, esto est\u00e1 cambiando r\u00e1pidamente y, como siempre, los millennials est\u00e1n liderando el camino. Con frecuencia apodado \u201cGeneraci\u00f3n Verde\u201d, el 75% de ellos est\u00e1 modificando sus h\u00e1bitos de compra al comprar productos ecol\u00f3gicos y sostenibles. Esto contrasta fuertemente con el modesto 34% de la generaci\u00f3n del baby boom. <a href=\"https:\/\/www.bizjournals.com\/bizwomen\/news\/latest-news\/2018\/12\/millennials-drive-big-growth-in-sustainable.html?page=all\">[4]<\/a> Los Millennials buscan hacer una diferencia y creen firmemente que deber\u00edan hacer su parte, por muy peque\u00f1o que sea el impacto. Se cree que la diferencia en los patrones de compra radica principalmente en la investigaci\u00f3n de productos.<\/p>\n\n\n\n<p>Los baby boomers comentan que les resulta dif\u00edcil encontrar productos que sean sostenibles, y por esa raz\u00f3n se quedan con productos que conocen. <a href=\"https:\/\/www.bizjournals.com\/bizwomen\/news\/latest-news\/2018\/12\/millennials-drive-big-growth-in-sustainable.html?page=all\">[5]<\/a> Los Millennials, por otro lado, tienen conocimientos digitales y pueden obtener r\u00e1pidamente informaci\u00f3n y fuentes de productos en l\u00ednea. Esto generalmente viene de las revisiones de los clientes y las redes sociales.<\/p>\n\n\n\n<p>Para todas las empresas, la transparencia es clave. Toda la informaci\u00f3n del producto debe articular claramente los beneficios de sostenibilidad. A los Millennials les gusta ser conscientes de la interconexi\u00f3n de los asuntos relacionados con el prop\u00f3sito. Por ejemplo, un producto puede estar libre de pl\u00e1stico, pero contiene aceite de palma. Con informaci\u00f3n clara sobre el producto, el consumidor es consciente del problema al que se enfrentan las empresas: productos de aceite de palma o de pl\u00e1stico. Debido a esta interconexi\u00f3n, pueden tratar de abordar un problema a la vez.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-content\/uploads\/sites\/24\/2019\/04\/Sustainability.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-29477\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Como empresa de productos de consumo, \u00bfc\u00f3mo puedo alinear mi estrategia con los consumidores que exigen opciones sostenibles?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Afortunadamente, los consumidores de hoy en d\u00eda no s\u00f3lo se comunican con su billetera, sino que usan las redes sociales para comunicar satisfacci\u00f3n, disgusto o simplemente hablar sobre su experiencia de compra. En un an\u00e1lisis realizado en Twitter, con el equipo de Capgemini Invent (Customer Engagement \u2013 Insight Driven Enterprise), descubrimos que, durante una semana, se escribieron 17.279 tweets en el Reino Unido sobre botellas de agua y el 7,8% de los tweets mencionados sobre sostenibilidad. Para toallitas h\u00famedas esta cifra fue de 3.540 y 6,5% respectivamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos sorprendi\u00f3 ver un n\u00famero relativamente bajo de tweets sobre pa\u00f1ales y sostenibilidad, 16,665 y 1.9%. En los EE.UU; Sin embargo, este tema ha estado a la vanguardia de las conversaciones. The Honest Company, una compa\u00f1\u00eda de bienes de consumo \u00e9ticos, ha causado un gran revuelo en la categor\u00eda de pa\u00f1ales sostenibles. Su enfoque ecol\u00f3gico y natural ha golpeado a un acorde con un rango variable de consumidores y rangos de edad. Esto les ha permitido tomar una parte sustancial del mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>La gran cantidad de consumidores que discuten la sostenibilidad de los productos indica que existe una gran oportunidad para que las empresas de bienes de consumo, de todos los tama\u00f1os, ingresen al mercado de la sostenibilidad.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Entonces, estamos claros sobre las oportunidades, pero \u00bfcu\u00e1les son los desaf\u00edos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El desaf\u00edo para las empresas que desean ingresar a este mercado no es solo crear y adaptar sus productos, sino tambi\u00e9n brindarles a los consumidores la suficiente transparencia. Esto incluye informarles sobre los ingredientes del producto y d\u00f3nde se pueden comprar los productos.<\/p>\n\n\n\n<p>El siguiente desaf\u00edo es garantizar que los productos se vendan convenientemente, para que los consumidores no tengan dificultades para comprarlos. Los consumidores valoran la comodidad al comprar y creen que las marcas pueden hacer que la experiencia sea m\u00e1s \u00fatil al vender productos asequibles y f\u00e1ciles de comprar. Todos queremos hacerlo bien, pero correr a trav\u00e9s de Tesco antes de la hora de cierre el jueves por la noche, con los ni\u00f1os a cuestas, a veces hace que la b\u00fasqueda del producto sostenible correcto no sea pr\u00e1ctico.<\/p>\n\n\n\n<p>Con suerte, estas se\u00f1ales de mercado y la presi\u00f3n del consumidor combinadas garantizar\u00e1n que se creen m\u00e1s productos de manera \u00e9tica, sostenible y est\u00e9n disponibles de manera conveniente. Solo se necesita un cambio para cambiar una categor\u00eda completa. Para citar a un colega, \u201cuna vez que una compa\u00f1\u00eda ha etiquetado su at\u00fan como\u201d dolphin safe \u201c, no puede volver. No desea vender el at\u00fan que no es \u201cseguro para los delfines\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Visita nuestro sitio web de Capgemini sobre c\u00f3mo estamos desarrollando ofertas de clientes sostenibles aqu\u00ed.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":336,"featured_media":32292,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"{\"uuid\":\"3021233b-1141-46aa-8215-395012d45e15\",\"blogId\":\"\",\"domain\":\"\",\"sitePath\":\"\",\"postLink\":\"\",\"postId\":null,\"isSaved\":false,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":false,"cg_dt_link_disabled":false,"_yoast_wpseo_primary_brand":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","featured_focal_points":""},"categories":[1],"tags":[],"brand":[],"service":[106],"industry":[],"partners":[],"blog-topic":[57],"content-group":[],"class_list":["post-32291","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized","service-sustainability","blog-topic-sustainability"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v22.8 (Yoast SEO v22.8) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Sostenibilidad, la palabra que est\u00e1 en boca de todos | Capgemini<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfC\u00f3mo se garantiza que su estrategia y productos sostenibles est\u00e9n alineados con la demanda de los consumidores? \u00bfY cu\u00e1les son los retos en esta nueva \u00e1rea? 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